Thông tin cơ bản

Chưa dùng zalo
Tên : Nguyễn Huỳnh Anh
Tuổi 20
Giới tính nữ
Vị trí địa lý: từ quê lên tp
Học tại Đh Quốc Gia HN ngành ngôn ngữ Anh, đã có người
yêu( hay nhắn tin, call qua messenger fb), hiện tại làm giảng
viên tiếng Anh cho 1 trung tâm ở HN lương khoảng 4-5tr/tháng,
còn làm gia sư tanh cho 2-3tr/tháng. Tuy vậy hàng tháng bố mẹ
vẫn gửi tiền.

▪️ Một ngày bình thường của khách hàng

Thức dậy, ăn sáng và ngày nào cũng uống ly cà phê ở starbucks,
đi học đến chiều
Tối các ngày trong tuần thay phiên dạy tại trung tâm hoặc nhà
riêng, thường thức đến nửa đêm

Hành vi online 
-rất hay lên fb hóng tin tức và chat vs bạn bè qua mess
- hay up ảnh trên instagram hơn fb
Những người/nguồn có thể ảnh hưởng
đến khách hàng
- thường tự mua sắm
- thường hỏi bạn bè, anh chị khóa trên, bố mẹ nếu vật dụng giá
trị cao
- mua những đồ chất lượng, hình thức vừa phải, vì là sinh viên

Khách hàng sợ hãi hay lo lắng điều gì?

- lo sợ bạn bè vượt qua mình, mình ko bằng họ
- sợ ko theo đuổi đam mê du lịch, ko có cv ổn định

 Khách hàng đang tìm kiếm điều gì?

- Trước mắt là công việc ổn định sau đó mới là mức lương cao
hơn
- Cơ hội học tập nâng cao kiến thức về ngành mình học
- Những chuyến du lịch thỏa mãn đam mê để up ảnh lên fb

Chúng ta làm được gì cho khách hàng?

- Sản phẩm zalopay giúp bạn tích lũy tiền để có thể dùng để du lịch