Universitas Sumatera Utara

PELAKSANAAN PERJANJIAN ANTARA DOKTER ESTETIKA
DENGAN PASIEN SEBELUM MELAKUKAN TREATMENT

KECANTIKAN
(STUDI: KLINIK AASKINCARE KOTA LANGSA)
SKRIPSI
Diajukan Untuk Melengkapi Tugas Akhir dan Memenuhi Syarat Dalam

Mencapai Gelar Sarjana Hukum
OLEH:
LIZA MAYANA
160200481
DEPARTEMEN HUKUM KEPERDATAAN
PROGRAM KEKHUSUSAN PERDATA BW
FAKULTAS HUKUM
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2020
Universitas Sumatera Utara

SURAT PERNYATAAN BEBAS PLAGIAT
Saya yang bertanda tangan dibawah ini:
NAMA : LIZA MAYANA
NIM : 160200481
DEPARTEMEN : HUKUM KEPERDATAAN
JUDUL SKRIPSI : PELAKSANAAN PERJANJIAN ANTARA DOKTER

ESTETIKA DENGAN PASIEN SEBELUM
MELAKUKAN TREATMENT KECANTIKAN (STUDI
DI KLINIK AASKINCARE KOTA LANGSA)
Dengan ini menyatakan:
1. Bahwa isi skripsi yang saya tulis tersebut diatas adalah benar tidak
merupakan ciplakan dari skripsi atau kaarya ilmiah orang lain.
2. Apabila terbukti dikemudian hari skripsi tersebut adalah ciplakan, maka
segala akibat hukum yang timbul menjadi tanggung jawab saya.
Demikianlah pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya tanpa adanya paksaan
atau tekanan dari pihak manapun.
Medan, Februari 2020
LIZA MAYANA
NIM: 160200481

KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan atas kehadirat Allah SWT yang telah
melimpahkan rahmat dan karunianya sehingga penulis dapat menyelesaikan
skripsi yang berjudul “Pelaksanaan Perjanjian Antara Dokter Estetika Dengan
Pasien Sebelum Melakukan Treatment Kecantikan (Studi Di Klinik Aaskincare
Kota Langsa)”. Penulisan skripsi ini bertujuan untuk melengkapi syarat guna
memperoleh gelar Sarjana Hukum pada Fakultas Hukum Universitas Sumatera
Utara.
Skripsi ini membahas mengenai perjanjian kuhusnya perjanjian antara
dokter estetika dengan pasien. Dalam penulisan skripsi ini, penulis sadar bahwa
masih banyak kekurangan dalam hal pemaparannya dan masih jauh dari kata
sempurna, sehingga kritik dan saran sangat di harapkan demi perbaikan untuk
kemudian hari.
Penulis ucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada pihak-pihak
yang telah memberikan doa, semangat serta bantuan dalam bentuk apapun
sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini:
1. Prof. Budiman Ginting, SH.,M.Hum., selaku Dekan Fakultas Hukum
Universitas Sumatera Utara;
2. Prof. Dr. OK Saidin, SH.,M.Hum., selaku Wakil Dekan I Fakultas Hukum
i
3. Ibu Puspa Melati, SH.,M.Hum., selaku Wakil Dekan II Fakultas Hukum
4. Bapak Dr. Jelly Leviza., SH.,M.Hum., selaku Wakil Dekan III Fakultas
Hukum Universitas Sumatera Utara;
5. Prof. Dr. Rosnidar Sembiring, S.H., M.Hum., selaku Ketua Departemen
Hukum Keperdataan Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara, dan
selaku Dosen Pembimbing I yang telah meluangkan waktunya dan
memberikan serta mengajarkan banyak hal kepada penulis sehingga
skripsi ini dapat diselesaikan;
6. Bapak Syamsul Rizal, SH.,M.Hum., selaku Sekretaris Departemen Hukum
Keperdataan Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara, dan selaku
Dosen Pembimbing II yang telah meluangkan waktunya dan memberikan
serta mengajarkan banyak hal kepada penulis sehingga skripsi ini dapat
diselesaikan;
7. Prof. Dr., Madiasa Ablisar, SH.MS., Selaku dosen pembimbing akademik
yang telah membimbing penulis selama masa perkuliahan;
8. Seluruh Dosen dan Pegawai Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara
yang selama ini telah banyak membimbing dan membantu penulis;
9. Ibu Dr. Maya safriana Lubis dan Bapak Mariza Alwi Harahap selaku
dokter di klinik aaskincare kota langsa tempat penelitian penulis;
ii
10. Teman-teman gabut tersayang yang telah banyak membantu penulis dalam
hal apapun Luthfi, Achin, Putri, Pirdil, Silmi ;
11. Teman-teman Dading sewaktu kuliah yang telah banyak membantu
penulis dalam hal apapun Dimpu, Fany, Kika, Andri, Mia, Vivi dan Surya;
12. Teman-teman Mahasiswa Fakultas Hukum stambuk 2016 Khususnya
Grup C.
13. Serta semua pihak yang telah membantu dan memberikan semangat dalam
hal apapun yang tidak dapat disebutkan satu persatu.
Khususnya penulis sangat berterimakasih kepada keluarga yang penulis
sayangi yang sangat banyak berjasa dalam hidup penulis yaitu Papa H.
Aminuddin,SH , Mama Hj. Eni Juliani, SE , kakak Nia Astari S.Pi dan Adik
Farhan Halid Siregar.
Penulis berharap skripsi ini berguna dan bermanfaat bagi pembaca serta
memberikan tambahan ilmu pengetahuan khususnya mengenai perjanjian
terapeutik. kemudian ilmu yang penulis dapat selama menjalani perkuliahan di
Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara menjadi berkah.
Medan, 10 Februari 2020
Penulis,
Liza Mayana
160200481
iii
DAFTAR ISI
Halaman
KATA PENGANTAR..................................................................................... i
DAFTAR ISI.....................................................................................................iv
ABSTRAK........................................................................................................vii
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah.........................................................................1
B. Rumusan Masalah..................................................................................11
C. Tujuan dan Manfaat Penelitian..............................................................12
D. Keaslian Penulisan.................................................................................13
E. Tinjauan Pustaka....................................................................................15
F. Metode Penelitian..................................................................................19
G. Sistematika Penulisan.............................................................................. 22
BAB II PENGATURAN TENTANG PERJANJIAN DAN PERJANJIAN
TERAPEUTIK SECARA UMUM
A. Pengertian Perjanjian dan Syarat sahnya Perjanjian...............................25
B. Jenis-Jenis Perjanjian dan Asas-asas Perjanjian......................................29
C. Objek dan Subjek Perjanjian...................................................................41
D. Berakhirnya Perjanjian............................................................................43
E. Pengertian perjanjian terapeutik..............................................................45
F.Subjek dan objek perjanjian terapeutik........................................................47
iv
G. Berakhirnya perjanjian terapeutik.........................................................48
BAB III HUBUNGAN HUKUM ANTARA DOKTER ESTETIKA DENGAN
PASIEN DI KLINIK AASKINCARE KOTA LANGSA
A. Pengertian dokter dan pasien...............................................................51
B. Hak dan Kewajiban Dokter dan Pasien................................................54
C. Hubungan Dokter dengan Pasien.........................................................60
D. Wewenang dan Tanggung Jawab Dokter Kecantikan...........................69
E. Gambaran umum dan jenis pelayanan kecantikan pada klinik
kecantikan aaskincare kota Langsa.......................................................80
F. Pengertian klinik dan klinik kecantikan................................................86
G. Fungsi dan tujuan klinik kecantikan.....................................................87
BAB IV PELAKSANAAN PERJANJIAN ANTARA DOKTER ESTETIKA
KECANTIKAN DI KLINIK AASKINCARE KOTA LANGSA
A. Bentuk Perjanjian antara Dokter dan Pasien di Klinik Aaskincare Kota
Langsa..................................................................................................88
B. Bentuk Tangung Jawab yang Diberikan Oleh Klinik Terhadap
Pasien Apabila Terjadi Kerugian yang Disebbkan Oleh Pelayanan
Jasa Perwatan dan Produk Klinik Kecantikan Aaskincare Dalam
Hal Perjanjian Tersebut........................................................................92
C. Upaya Hukum Yang Dapat Ditempuh Oleh Pasien Apabila
Mengalami Kerugian Terhadap Jasa Perawatan Karena Dokter
v
Tersebut Melanggar Perjanjian.............................................................95
BAB V PENUTUP
A. Kesimpulan..........................................................................................100
B. Saran....................................................................................................103
DAFTAR PUSTAKA.....................................................................................105
LAMPIRAN
vi
ABSTRAK
Liza Mayana*
Rosnidar Sembiring**
Syamsul Rizal***
Skripsi ini berjudul Pelaksanaan Perjanjian Antara Dokter Estetika Dengan

Pasien Sebelum Melakukan Treatment Kecantikan (Studi Di Klinik Aa Skincare
Kota Langsa). Sesuai rumusan Pasal 1313 KUHPerdata perjanjian adalah
perbuatan dengan mana satu orang atau lebih mengikatkan dirinya terhadap satu
orang lain atau lebih. Dari peristiwa ini timbullah suatu hubungan hukum antara
dua orang atau lebih yang disebut perikatan yang didalamnya terdapat hak dan
kewajiban para pihak. Perjanjian yang dilakukan antara dokter dan pasien
haruslah sesuai dengan ketentuan syarat sah perjanjian yang diatur dalam Pasal
1320 KUHPerdata. Dalam perjanjian terapeutik sebelum melakukan perjanjian,
maka dokter dan pasien secara bersama membuat kesepakatan untuk melakukan
operasi dengan adanya unsur sepakat maka, salah satu dari syarat sah perjanjian
terpenuhi dalam perjanjian terapeutik. Berdasarkan hal tersebut adapun yang
menjadi rumusan masalah dalam skripsi ini ialah bagaimana pengaturan umum
tentang perjanjian dan perjanjian terapeutik, bagaimana hubungan hukum antara
dokter dan pasien di Klinik AA Skincare Kota Langsa dan bagaimana
pelaksanaan perjanjian antara dokter estetika dan pasien dalam perawatan
kecantikan diKlinik AA Skincare.
Metode penelitian yang digunakan dalam penulisan skripsi ini adalah
penelitian yuridis empiris dengan cara wawancara langsung kepada pihak-pihak di
Klinik AA Skincare Kota Langsa.
Perjanjian terapeutik memang tidak dikenal dalam KUHPerdata akan
tetapi dalam unsur yang terkandung dalam perjanjian terapeutik juga
dikategorikan sebagai suatu perjanjian sebagaimana yang diterangkan dalam Pasal
1319 KUHPerdata. Hubungan hukum antara pasien dan dokter terjadi antara lain
karena pasien mendatangi dokter untuk meminta pertolongan mengobati sakit
yang dideritanya. Dalam hal pelaksanaan perjanjian antara dokter dan pasien,
ditemukan bahwa terdapat beberapa hal yang harus dilakukan terlebih dahulu dan
penandatanganan kesepakatan dilakukan lewat informed consent (tindakan
persetujuan medis) sebagai bentuk perjanjian tertulis. Selain itu terdapat
perjanjian lisan atau tidak tertulis yang prakteknya dilaksanakan di Klinik
AASkincare berupa himbauan dari pihak dokter kepada pasien yang tujuannya
ialah agar hasil dari treatment dapat memuaskan.
Kata kunci: perjanjian, perjanjian terapeutik,informed consent.

*Mahasiswa Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara
**Dosen Pembimbing I
***Dosen Pembimbing II
vii
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
Perkembangan zaman dan teknologi saat ini semakin maju yang
mengakibatkan kebutuhan masyarakat semakin meningkat, Masyarakat tidak
hanya memikirkan kebutuhan sandang, pangan, papan, namun masyarakat sudah
mulai memikirkan kebutuhan lainnya seperti kebutuhan akan penampilan
kecantikan, Setiap manusia khususnya wanita mendambakan kecantikan.
Dahulu wanita melakukan perawatan diri dengan cara-cara yang lebih
alami dan tradisional seperti membuat masker wajah dari bahan-bahan alami,
sampai meminum jamu untuk awet muda atau melangsingkan diri. Namun hal
tradisional tersebut cenderung menghabiskan banyak waktu dan bersifat tidak
instan. Adanya keinginan wanita menjadi cantik sekaligus menarik dengan cepat
dan instan menimbulkan perkembangan tersendiri bagi industri kecantikan.
Keinginan wanita untuk tampil cantik dan sempurna merupakan suatu hal
yang wajar Untuk mencapai keinginannya itu banyak wanita yang rela
menghabiskan uangnya untuk pergi ke salon, klinik klinik kecantikan ataupun
membeli perlengkapan kosmetik untuk memoles wajah agar terlihat cantik dan
ternyata keinginan setiap wanita pun di tanggapi dengan munculnya industri
kecantikan. Maksud dan tujuan dari bermunculannya industri kecantikan tersebut
adalah untuk mewujudkan keinginan para wanita untuk tampil cantik dan
1
2
menarik. Jasa perawatan tubuh atau kulit merupakan salah satu yang ditawarkan
dalam industri kecantikan saat ini.
Pelaku usaha melihat adanya suatu kesempatan atau peluang usaha dalam
bidang industri kecantikan. dahulu konsumen hanya mengenal salon kecantikan
sebagai pelaku usaha dibidang industri kecantikan, namun seiring dengan
berjalannya waktu dan perkembangan teknologi, pelaku usaha melakukan inovasi
yakni dengan membuka industri kecantikan yang berbeda dengan salon
kecantikan, yaitu klinik kecantikan estetika. Akibat dari munculnya Industri
kecantikan tersebut menjadi salah satu alternatif bagi masyarakat khusus nya
kaum hawa untuk melakukan perawatan wajah. Berbagai produk perawatan wajah
dan tubuh telah disediakan oleh industri kecantikan klinik yang pada umumnya
menggunakan berbagai teknologi seperti sinar laser yang digunakan secara
berlebihan dapat menimbulkan efek-efek tertentu bagi tubuh dan tindakan tanam
benang pada wajah yang dilakukan oleh dokter sebelumnya harus dibius agar
tidak merasa sakit saat dilakukannya tindakan tanam benang tetapi justru terdapat
beberapa orang yang mengalami alergi terhadap obat bius atau anastesi tersebut
seperti kasus yang dialami oleh seorang Artis yang biasa dipanggil Jedar
wajahnya mengalami Ruam seperti bercak Merah di wajahnya setelah melakukan
Perawatan yang membutuhkan obat bius atau anestesi.
Penggunaan obat ataupun krim yang diberikan oleh dokter klinik
kecantikan tidak lepas dari pengawasan dari Badan Pengawas Obat dan Makanan
(BPOM) yang berdasarkan Pasal (2) Peraturan Kepala BPOM Nomor 14 Tahun
2014 memiliki tugas melaksanakan kebijakan dibidang pengawasan obat dan

3
makanan, yang meliputi pengawasan atas produk terapeutik, narkotika,
psikotropika, zat adiktif, obat tradisional, kosmetik, produk komplemen serta
pengawasan atas keamanan pangan dan bahan berbahaya 1 .Peredaran krim yang
dijual oleh klinik kecantikan harus memiliki izin dari BPOM .
Begitu pula dengan penggunaan obat dan krim yang mempunyai dampak
pada tubuh. Dampak dapat berupa dampak yang baik maupun yang buruk.
Apabila penggunaan produk berdampak buruk tentu saja sangat merugikan
konsumen, maka konsumen memerlukan suatu Perjanjian Hukum dengan Dokter
sebelum melakukan tindakan kecantikan. Perjanjian hukum dokter dengan pasien
itu dinamakan dengan perjanjian terapeutik. Istilah Perjanjian terapeutik ini
memang tidak dikenal dalam KUHPerdata, akan tetapi dalam unsur yang
terkandung dalam perjanjian terapeutik juga dapat dikategorikan sebagai suatu
perjanjian sebagaimana diterangkan dalam pasal 1319 KUHPerdata, bahwa untuk
semua perjanjian baik yang mempunyai suatu nama khusus maupun yang tidak
dikneal dengan suatu nama tertentu, tunduk pada peraturan umum mengenai
perikatan pada umumnya (Bab 1 buku III KUHPerdata).
Sesuai Rumusan Pasal 1313 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata,
Perjanjian adalah Perbuatan dengan mana satu orang atau lebih mengikatkan
dirinya terhadap satu orang lain atau lebih . Dari Peristiwa ini, timbullah suatu
hubungan hukum antara dua orang atau lebih yang disebut perikatan yang
didalamnya terdapat hak dan kewajiban para pihak. 2
1
Peraturan Kepala BPOM Nomor 14 Tahun 2014 Tentang Organisasi dan Tata Kerja
Unit Pelaksana Teknis di Lingkungan Badan Pengawas Obat dan Makanan, Pasal 2.
2
Pasal 1313 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata

4
Para sarjana Hukum Perdata pada umumnya berpendapat bahwa definisi
perjanjian yang terdapat di dalam ketentuan tersebut tidak lengkap dan terlalu
luas. Tidak lengkap karena hanya mengenai perjanjian sepihak saja dan dikatakan
terlalu luas karena dapat mencakup hal-hal yang mengenai janji kawin, yaitu
perbuatan di dalam lapangan hukum keluarga yang menimbulkan perjanjian juga,
tetapi, bersifat istimewa karena diatur dalam ketentuan-ketentuan tersendiri
sehingga Buku III KUHPerdata secara langsung tidak berlaku terhadapnya. Juga
mencakup perbuatan melawan hukum, sedangkan di dalam perbuatan melawan
hukum ini tidak ada unsur persetujuan.3
R. M. Sudikno Mertokusumo mengemukakan bahwa perjanjian adalah
hubungan hukum antara dua pihak atau lebih berdasarkan kata sepakat untuk
menimbulkan akibat hukum.4
Menurut Salim HS, Perjanjian adalah "hubungan hukum antara subjek
yang satu dengan subjek yang lain dalam bidang harta kekayaan, dimana subjek
hukum yang satu berhak atas prestasi dan begitu juga subjek hukum yang lain
berkewajiban untuk melaksanakan prestasinya sesuai dengan yang telah
disepakatinya”.5
Di dalam suatu perjanjian pada umumnya memuat beberapa unsur yaitu:6
3
Mariam Darus Badrulzaman,KUHPerdata Buku III Hukum Perikatan Dengan
Penjelasan, (Bandung:Alumi.2005), Hal. 89.
4
RM. Sudikno Mertokusumo, Mengenal Hukum (Suatu Pengantar), (Yogyakarta:Liberty,
1998), hal.97.
5
Salim HS, Hukum Kontrak, Teori & Teknik Penyusunan Kontrak, (Jakarta: Sinar
Grafika, 2008), hal.27.
6
Mohd.Syaufii Syamsuddin, Perjanjian-Perjanjian dalam Hubungan Industrial,
(Jakarta:Sarana Bhakti Persada,2005), hal 5-6.

5
a. Pihak-pihak, paling sedikit ada dua orang. Para pihak yang bertindak sebagai
subjek perjanjian, dapat terdiri dari orang atau badan hukum. Dalam hal yang
menjadi pihak adalah orang, harus telah dewasa dan cakap untuk melakukan
hubungan hukum. Apabila yang membuat perjanjian adalah suatu badan
hukum, maka badan hukum tersebut harus memenuhi syarat-syarat badan
hukum yang antara lain adanya harta kekayaan yang terpisah, mempunyai
tujuan tertentu, mempunyai kepentingan sendiri, ada organisasi;
b. Persetujuan antara para pihak, sebelum membuat suatu perjanjian atau dalam
membuat suatu perjanjian, para pihak memiliki kebebasan untuk mengadakan
tawar-menawar diantara mereka;
c. Adanya tujuan yang akan dicapai, baik yang dilakukan sendiri maupun oleh
pihak lain, selaku subjek dalam perjanjian tersebut. Dalam mencapai
tujuannya, para pihak terikat dengan ketentuan bahwa tujuan tersebut tidak
boleh bertentangan dengan undang-undang, kesusilaan dan ketertiban umum;
d. Ada prestasi yang harus dilaksanakan, para pihak dalam suatu perjanjian
mempunyai hak dan kewajiban tertentu, yang satu dengan yang lainnya saling
berlawanan. Apabila pihak yang satu berkewajiban untuk memenuhi prestasi,
bagi pihak lain hal tersebut merupakan hak, dan sebaliknya;
e. Ada bentuk tertentu, suatu perjanjian dapat dibuat secara lisan maupun
tertulis. Dalam hal suatu perjanjian yang dibuat secara tertulis, dibuat sesuai
dengan ketentuan yang ada;
f. Syarat-syarat tertentu, dalam suatu perjanjian, isinya harus ada syaratsyarat
tertentu, karena suatu perjanjian yang sah, mengikat sebagai undang-undang

6
bagi mereka yang membuatnya. Agar suatu perjanjian dapat dikatakan
sebagai suatu perjanjian yang sah, perjanjian tersebut telah memenuhi syarat-
syarat tertentu.
Adapun syarat sahnya perjanjian sesuai Pasal 1320 Kitab Undang-Undang
Hukum Perdata, adalah:
1. Adanya kesepakatan mereka yang mengikatkan diri (Para Pihak). Dengan
kata sepakat dimaksudkan bahwa pihak-pihak yang mengadakan
perjanjian itu harus bersepakat, setuju mengenai hak-hal yang pokok dari
perjanjian yang diadakan itu. Kesepakatan kedua belah pihak dalam suatu
perjanjian itu harus diberikan secara bebas. tanpa ada paksaan atau dwang,
kekeliruan atau dwaling, dan penipuan atau bedrog.
2. Kedua pihak cakap menurut hukum untuk bertindak sendir. Menurut pasal
1330 KUHPerdata yang tidak cakap untuk membuat perjanjian adalah:
orang yang belum dewasa, dibawah pengampuan, permpuan yang telah
kawin dalam hal-hal yang ditentukan undang-undang dan pada umumnya
semua orang yang oleh undang-undang dilarang untuk membuat
persetujuan tertentu.7
3. Adanya suatu hal tertentu, artinya barang yang menjadi objek perjanjian
paling sedikit harus dapat ditentukan jenisnya. Sedangkan jumlahnya tidak
menjadi soal asalkan dapat ditentukan kemudian.8
7
Herman “Catatan Herman (mengenal ilmu Hukum)” diakses dari
http://hermansh.blogspot.com/search?q=syarat+sahnya+perjanjian, pada tanggal 14 Maret 2014
Pukul 23.16.
8
Lukman Santoso, Hukum Perjanjian Kontrak, (Yogyakarta:Cakrawala,2012), hal. 28.

7
4. Dan suatu sebab yang halal, sebab yang dimaksudkan Undang-Undang
adalah isi perjanjian-perjanjian itu sendiri. maksudnya tidak dilarang oleh
Undang-Undang, tidak bertentangann dengan kepentingan umum dan
norma kesusilaan.
Apabila syarat mengenai kesepakatan dan kecakapan (syarat subyektif)
tidak dipenuhi, maka suatu perjanjian dapat dibatalkan, maksudnya perjanjian
tetap ada sampai adanya keputusan dari hakim. Sedangkan jika syarat mengenai
suatu hal tertentu dan suatu sebab yang halal (syarat obyektif) tidak dipenuhi,
maka suatu perjanjian batal demi hukum maksudnya sejak awal dianggap tidak
ada perjanjian.9
Perjanjian yang dilakukan antara dokter dan pasien haruslah sesuai dengan
ketentuan syarat sah perjanjian yang diatur dalam Pasal 1320 KUHPerdata. Dalam
perjanjian terupetik, sebelum melakukan perjanjian, maka dokter dan pasien
secara bersama membuat kesepakatan untuk melakukan melakukan operasi,
dengan adanya unsur sepakat maka salah satu dari syarat sah perjanjian terpenuhi
dalam perjanjian terapeutik. Selain itu, untuk melakukan perjanjian, baik antara
dokter dan pasien harus termasuk ke dalam kategori cakap. Artinya dalam hal
ketentuan persyaratan untuk melakukan operasi, dokter sebagai pihak yang
menyediakan jasa harus membuat ketentuan umur ataupun hal lain yang sesuai
dengan kategori cakap hukum dalam aturan KUHPerdata. Kemudian hal yang
melandasi perjanjian haruslah ada, dengan maksud bahwa dalam melaksanakan
perjanjian terapeutik, baik antara dokter dan pasien haruslah dilandaskan pada
9
Ibid.

8
objek tertentu. Dalam perjanjian terapeutik, objeknya ialah berupa jasa yang
diberikan doker untuk kesembuhan dari pasien. Hal terakhir yang menjadi yang
menjadi syarat sahnya perjanjian adalah sebab yang halal, artinya bahwa hal yang
melatarberlakangi suatu perjanjian terapeutik merupakan sebab yang halal. Maka
dari itu perjanjian terapeutik akan menjadi sah apabila telah berpatok pada syarat
sah suatu perjanjian yang dimuat dalam Passal 1320 KUHPerdata.
Dalam melakukan perjanjian pasti adanya hubungan antara dua orang atau
lebih, yaitu hubungan antara dokter dan pasien. Pasien dan dokter memiliki
hubungan hukum sehingga membentuk hak dan kewajiban bagi kedua belah
pihak. Adami Chazawi dalam bukunya Malpraktik Kedokteran menyatakan
bahwa hubungan hukum antara pasien dan dokter terdapat dalam apa yang disebut
kontrak terapeutik. Suatu kontrak terapi dimana pasien harus tunduk dalam
hukum perdata tentang perikatan hukum. Kontrak terapeutik merupakan salah satu
bentuk perikatan hukum timbal balik10 . Dokter yang telah memiliki Surat Tanda
Registrasi (STR) dan Surat Izin Praktik (SIP) serta telah membuka praktik, pada
dasarnya telah melakukan penawaran umum (openbare aanbod).Aanbod adalah
syarat pertama lahirnya kesepakatan sebagai penyebab timbulnya suatu perikatan
hukum. Untuk terjadinya perikatan hukum dokter dan pasien, penawaran itu harus
diikuti penjelasan secara lengkap mengenai berbagai hal seperti diagnosis dan
terapi oleh dokter. Apabila kemudian pasien memberikan persetujuan untuk
pengobatan atau perawatan, maka terjadilah perikatan hukum yang dikenal
10
Adami Chazawi, Malpraktik Kedokteran, (Malang:bayumedia,2007), hal .16.

9
dengan kontrak terapeutik atau transaksi terapeutik. Persetujuan yang diberikan
oleh pasien itu kemudian disebut informed consent. 11
Informed Consent dapat didefinisikan sebagai persetujuan yang diberikan
oleh pasien dan atau keluarganya atas dasar penjelasan mengenai tindakan medis
yang akan dilakukan terhadap dirinya serta resiko yang berkaitan
dengannya.Menurut D. Veronika Komalawati, Informed Consent dirumuskan
sebagai suatu kesepakatan/persetujuan pasien memperoleh informasi dari dokter
mengenai upaya medis yang dapat dilakukan untuk menolong dirinya disertai
informasi mengenai segala resiko yang mungkin terjadi.
Dalam hubungan antara dokter dengan pengguna jasa tindakan medis
pasien, maka pelaksanaan Informed Consent, bertujuan untuk:12
a. Melindungi pengguna jasa tindakan medis (pasien) secara hukum dari
segala tindakan medis yang dilakukan tanpa sepengetahuannya, maupun
tindakan pelaksana jasa tindakan medis yang sewenang-wenang, tindakan
malpraktek yang bertentangan dengan hak asasi pasien dan standar profesi
medis, serta penyalahgunaan alat canggih yang memerlukan biaya tinggi
atau “over utilization” yang sebenarnya tidak perlu dan tidak ada alasan
medisnya.
b. Memberikan perlindungan hukum terhadap pelaksana tindakan medis dari
tuntutan-tuntutan pihak pasien yang tidak wajar, serta akibat tindakan
11
Veronika Komalawati, Peran Informed Consent dalam Transaksi Terapeutik,
(Bandung: PT Citra Aditya Bakti,2002), hal.110.
12
Ujangketul “Mengenal Informed Consent” di akses dari http://www.scribd.com/doc/
22040447/All-About-Informed-Consent ,diakses pada tanggal 24 November 2019 pukul 11.35
Wib.

10
medis yang tak terduga dan bersifat negatif, misalnya terhadap “risk of
treatment” yang tak mungkin dihindarkan walaupun dokter telah bertindak
hati-hati dan teliti serta sesuai dengan standar profesi medik. Sepanjang
hal itu terjadi dalam batas-batas tertentu, maka tidak dapat dipersalahkan,
kecuali jika melakukan kesalahan besar karena kelalaian (negligence) atau
karena ketidaktahuan (ignorancy) yang sebenarnya tidak akan dilakukan
demikian oleh teman sejawat lainnya.
Maka dari itu Informed Consent sangat penting sebelum dilakukannya
tindakan kecantikan dalam klinik Aaskincare kota Langsa yang menggunakan
beberapa Alat-alat dan obat-obat yang menimbulkan beberapa efek berbahaya
terhadap wajah dan tubuh Pasien.
Dalam perjanjian ini, terdapat beberapa tahapan baik itu perjanjian sebelum,
pada saat dan sesudah, tahapan-tahapan perjanjian tersebut juga harus memenuhi
syarat sah suatu perjanjian yang diatur dalam Pasal 1320 KUHPerdata. Adapun
perjanjian sebelum dilakukannya treatment ialah berupa penandatanganan surat
persetujuan yang diberikan dokter kepada pasien. Hal ini merujuk pada unsur
kesepakatan dalam syarat sah perjanjian, karena apabila pasien telah
menandatangani suart persetujuan tersebut, berarti pasien telah sepakat dengan
apa yag diperjanjikan oleh dokter. Perjanjian pada saat dilakukannya treatment
ialah berupa perjanjian lisan antara dokter terkait hal-hal yang akan dilakukan
dokter ataupun hal yang harus dilakukan pasien pada saat treatment dilaksanakan.
Hal ini menunjukkan unsur suatu hal tertentu dalam syarat sah perjanjian, artinya
bahwa perjanjian tersebut terjadi karena sedang dilakukannya operasi kecantikan

11
oleh dokter terhadap pasien. Sedangkan perjanjian sesudah ialah berupa
himbauan oleh dokter terhadap pasien apabila ingin mendapatkan hasil yang
maksimal, berarti bahwa hal ini memerhartikan unsur sebab yang halal dalam
syarat sah perjnjian, karena baik antara dokter dan pasien masing-masing
dilatarbelakangi oleh keinginan pasien untuk untuk sembuh dan keinginan dokter
untuk menyembuhkan.
Berdasarkan latar belakang tersebut, penulis tertarik untuk mengkaji dan
membahas mengenai Perjanjian hukum antara pasien dan dokter apabila terdapat
kerugian-kerugian akibat menggunakan produk dan/atau jasa Klinik Kecantikan
Aaskincare Kota Langsa hingga upaya hukum yang dapat dilakukan konsumen,
apabila terdapat masalah setelah dilakukannya tindakan kecantikan ini kedalam
tulisannya yang berjudul “Pelaksanaan Perjanjian Antara Dokter Estetika Dengan
Pasien Sebelum Melakukan Treatment Kecantikan (Studi Di Klinik Aaskincare
Kota Langsa)”.
B. Rumusan Masalah
Adapun rumusan masalah yang akan di angkat dalam skripsi ini adalah
sebagai berikut:
1. Bagaimana Pengaturan Umum Tentang Perjanjian Dan Perjanjian
Terapeutik?
2. Bagaimana Hubungan Hukum antara Dokter Dan Pasien Di Klinik
Aaskincare Kota Langsa?

12
3. Bagaimana Pelaksanaan Perjanjian antara Dokter Estetika dan Pasien
dalam Perawatan Kecantikan di Klnik Aaskincare ?
C. Tujuan dan Manfaat Penelitian
Adapun tujuan penelitian skripsi ini adalah sebagai berikut:
1. Untuk Mengetahui Pengaturan Umum Tentang Perjanjian Dan
Perjanjian Terapeutik.
2. Untuk Mengetahui Hubungan Hukum antara Dokter Dan Pasien Di
Klinik Aaskincare Kota Langsa.
3. Untuk Mengetahui Pelaksanaan Perjanjian antara Dokter Estetika dan
Pasien dalam Perawatan Kecantikan di Klnik Aaskincare .
Skripsi ini diharapkan dapat memberikan manfaat baik secara teoritis maupun
praktis sebagai berikut :
1. Manfaat secara Teoritis
Penulisan skripsi ini diharapkan dapat menambah sumbangan
pemikiran bagi ilmu hukum sehingga dapat semakin dikembangkan,
terutama mengenai aspek hukum terhadap Perjanjian antara dokter
dan pasien klinik kecantikan. Selain itu juga untuk mengetahui secara
konkrit bagaimana proses perjanjian antara dokter dan pasien klinik
kecantikan serta hambatan yang dihadapi dalam proses perjanjian
tersebut.

13
2. Manfaat Praktis
a. Menjadi masukan dan/atau panduan bagi profesi yang
bergerak di sektor kesehatan kecantikan, baik dokter maupun
beautician dalam pelayanan kesehatan dan perawatan
kecantikan, sehingga pelayanan dan perawatan yang diberikan
sesuai dengan ketetentuan peraturan yang berlaku dan tidak
merugikan pasien/ pengguna produk dan jasa selaku pasien
klinik kecantikan.
b. Menjadi sumber acuan untuk penelitian-penelitian selanjutnya
baik secara teori maupun praktik, yang berguna untuk
mahasiswa Hukum pada khususnya dan masyarakat berbagai
kalangan pada umumnya.
D. Keaslian Penulisan
Pelaksanaan Perjanjian Antara Dokter Estetika Dengan Pasien Sebelum
Melakukan Treatment Kecantikan Studi Di Klinik Aaskincare Kota Langsa,
judul tersebut belum pernah diteliti dan ditulis di Fakultas Hukum Universitas
Sumatera Utara. Kalaupun ada judul yang mirip namun materi yang dibahas
benar-benar beda. Dalam pengerjaan penulisan skripsi ini, penulis terlebih
dahulu melakukan pencarian dan penelusuran terhadap judul skripsi yang
terdapat di perpustakaan Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara dan
dinyatakan bahwa tidak ada judul yang sama pada arsip perpustakaan
Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara. Adapun judul yang berkaitan

14
dengan judul penulisan itu terdapat diluar Fakultas Hukum Universitas
Sumatera Utara, yaitu:
1. Skripsi atas nama Jasmine Hanafi, Universitas Lampung, dengan judul
“perlindungan hukum konsumen terhadap pengguna klinik kecantikan
estetika”. Dalam skripsi ini terdapat rumusan masalah yaitu:
“bagaimana perlindungan hukum bagi konsumen pengguna klinik
kecantikan estetika kusuma cabang bandar lampung”
2. Skripsi atas nama Triana Rahmadani, Universitas Lampung, dengan judul
“deskripsi perjanjian terapeutik antara dokter dan pasien di rumah sakit dalam
kegiatan upaya pelayanan kesehatan”. Dalam skripsi ini terdapat rumusan
masalah yaitu:
a. Siapakah pihak-pihak yang terikat dalam perjanjian terapeutik?
b. Bagaimanakah hubungan para pihak yang terikat dalam perjanjian
terapeutik?
c. Apakah yang menjadi hak dan kewajiban pihak-pihak yang terikat
dalam perjanjian terapeutik?
3. Skripsi atas nama Suci Lestari , Universitas Islam Negeri Sunan
Kalijaga Yogyakarta, dengan judul “Perlindungan Hukum Terhadap
Pasien Dalam Pelayanan Medis di Rumah Sakit PKU Muhammadiah
Yogyakarta” . dalam skripsi ini terdapat rumusan masalah yaitu:
a. Bagaimana penerapan hak pasien berdasarkan perundang-undangan
yang berlaku?
b. Bagaimana perlindungan hukum terhadap pasien rumah sakit?

15
Beberapa rumusan masalah skripsi diatas jelas memperlihatkan perbedaan
pembahasan materi dengan penulis, karena dalam skripsi penulis, penulis
membahas bagaimana Pelaksanaan Perjanjian Antara Dokter Estetika Dengan
Pasien Sebelum Melakukan Treatment Sehingga dapat disimpulkan bahwa
skripsi ini adalah hasil dari pemikiran dan ide serta gagasan dari penulis
sendiri dan dikembangkan pemaparan dan arahan dosen pembimbing.
Keaslian dan penulisan skripsi ini terjamin benar adanya. Jikalau ada terdapat
judul yang menyerupai dan terdaftar di Fakultas Hukum Universitas
Sumatera Utara pusat dokumentasi dan informasi hukum atau perpustakaan
Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara seperti judul penulis diatas,
tentunya diluar sepengetahuan penulis dan pasti substansi didalam skripsi
tersebut berbeda dengan substansi skripsi penulis ini. Namun, bila didalam
penulisan skripsi ini terdapat kutipan-kutipan atau pendapat orang lain yang
dilakukan sebagai referensi untuk mendukung fakta-fakta dala penulisan
skripsi ini.
E. Tinjauan Pustaka
1. Pengertian Perjanjian
Menurut Pasal 1313 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata,
Kontrak atau Perjanjian adalah Perbuatan dengan mana satu orang atau
lebih mengikatkan dirinya terhadap satu orang lain atau lebih . 13
13
Terjemahan BW dalam Bahasa Indonesia merujuk pada hasil terjemahan Subekti dan
Tjitrosudibio, Kitab Undang-Undang Hukum Perdata, Pradnya (Jakarta: Paramita, 1980).

16
Menurut Subekti 14 , perjanjian adalah suatu Peristiwa dimana
seorang berjanji pada seorang lain atau dimana dua orang itu saling
berjanji untuk melaksanakan sesuatu hal.

15
Menurut KRMT Tirtodiningrat , Perjanjian adalah suatu
perbuatan hukum berdasarkan kata sepakat diantara dua orang atau lebih
untuk menimbulkan akibat-akibat hukum yang dapat dipaksakan oleh
undang-undang.
2. Perjanjian Terapeutik
Menurut Hermien Hadiati Koeswadji 16 , ia menggunakan istilah
transaksi Terapeutik untuk kontrak terapeutik. Transaksi terapeutik adalah
“transaksi untuk menentukan-mencari terapi yang paling tepat bagi pasien
oleh dokter. Dalam transaksi terapeutik tersebut kedua belah pihak harus
memenuhi syarat-syarat tertentu, dan bila transaksi sudah terjadi maka kedua
belah pihak terikat akan hak dan kewajiban sebagaimana yang telah
disepakati oleh keduanya.”
Menurut Fred Ameln 17 , dalam transaksi terapeutik yang disebut
inspanningsverbintenis yaitu perjanjiian antara dokter dan pasien, dimana
dokter akan berupaya, berusaha, berikkhtiar semaksimal mungkin untuk
14
Subekti, Hukum Perjanjian, (Jakarta: Intermasa, 2005), hal. 1.
15
A. Qirom Meliala, Pokok-pokok Hukum Perikatan beserta Perkembangannya,
(Yogyakarta: Liberty, 1985), hal. 8.
16
Hermien Hadiati Koeswadji, Undang-Undang Nomor 23 Tahun 1992 tentang
Kesehatan,Asas-asas dan permasalahan implementasinya, (Bandung:PT citra aditya
bakti,1999),hal . 61.
17
Fred Ameln, Kapita Selekta Hukum Kedokteran, (Jakarta: Grafika Tama Jaya,
1991),hal. 34.

17
menyembuhkan pasien. Jadi yang diperjanjikan adalah suatu upaya, usaha,
ikhtiar maksimal untuk mencapai suatu hasil.
Transaksi terapeutik merupakan perjanjian. Dalam transaksi
terapeutik berlaku hukum perikatan yang diatur dalam buku II Kitab
Undang-Undang Hukum Perdata, sebagaimana disebut dalam Pasal 1319
Kitab UndangUndang Hukum Perdata yang berbunyi:18
“Semua perjanjian, baik yang mempunyai suatu nama khusus, maupun
yang tidak terkenal dengan suatu nama tertentu, tunduk pada peraturan
umum, yang termuat dalam Bab ini dan Bab yang lalu”.
Sahnya perjanjian tersebut, harus dipenuhi syarat-syarat yang
termuat dalam Pasal 1320 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata, yaitu:
1. adanya kesepakatan dari mereka yang saling mengikatkan diri
2. adanya kecakapan untuk membuat suatu perikatan;
3. mengenai suatu hal tertentu;
4. untuk suatu sebab yang halal/diperbolehkan.
3. Persetujuan Tindakan Medis (Informed Consent)
Secara harfiah Consent artinya persetujuan, atau lebih „tajam‟ lagi, ”izin”.
Jadi Informed consent adalah persetujuan atau izin oleh pasien atau keluarga yang
berhak kepada dokter untuk melakukan tindakan medis pada pasien, seperti
pemeriksaan fisik dan pemeriksaan lain-lain untuk menegakkan diagnosis,
memberi obat, melakukan suntikan, menolong bersalin, melakukan pembiusan,
melakukan pembedahan, melakukan tindak-lanjut jika terjadi kesulitan, dan
18
Pasal 1319 Buku II Kitab Undang-Undang Hukum Perdata

18
sebagainya. Selanjutnya kata Informed terkait dengan informasi atau penjelasan.
Dapat disimpulkan bahwa Informed Consent adalah persetujuan atau izin oleh
pasien (atau keluarga yang berhak) kepada dokter untuk melakukan tindakan
medis atas dirinya, setelah kepadanya oleh dokter yang bersangkutan diberikan
informasi atau penjelasan yang lengkap tentang tindakan itu. Mendapat penjelasan
lengkap itu adalah salah satu hak pasien yang diakui oleh undang-undang
sehingga dengan kata lain Informed consent adalah Persetujuan Setelah
Penjelasan.
Sedangkan menurut Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 585 Tahun 1989,
Persetujuan Tindakan Medik adalah Persetujuan yang diberikan oleh pasien atau
keluarganya atas dasar penjelasan mengenai tindakan medik yang akan dilakukan
terhadap pasien tersebut.
Ada 2 bentuk Persetujuan Tindakan Medis, yaitu :19
a. Implied Consent (dianggap diberikan) Umumnya implied consent
diberikan dalam keadaan normal, artinya dokter dapat menangkap
persetujuan tindakan medis tersebut dari isyarat yang
diberikan/dilakukan pasien. Demikian pula pada kasus emergency
sedangkan dokter memerlukan tindakan segera sementara pasien
dalam keadaan tidak bisa memberikan persetujuan dan keluarganya
tidak ada ditempat, maka dokter dapat melakukan tindakan medik
terbaik menurut dokter.
19
Amril Amri, Bunga Rampai Hukum Kesehatan, (Jakarta: Widya Medika, 1997), hal.31.

19
b. Expressed Consent (dinyatakan) Dapat dinyatakan secara lisan
maupun tertulis. Dalam tindakan medis yang bersifat invasive dan
mengandung resiko, dokter sebaiknya mendapatkan persetujuan
secara tertulis, atau yang secara umum dikenal di rumah sakit
sebagai surat izin operasi.
F. Metode Penelitian
Dalam penulisan skripsi ini, digunakan metode pengumpulan data dan
bahan-bahan yang berkaitan dengan materi skripsi ini. Dengan maksud agar
tulisan ini dapat dipertanggungjawabkan nilai ilmiahnya, maka diusahakan
memperoleh dan mengumpulkan data-data dengan mempergunakan metode
sebagai berikut :
1. Jenis Penelitian
Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian yuridis empiris.
Penelitian ini digunakan untuk memperjelas kesesuaian antara teori dan praktik
dengan menggunakan data primer mengenai Perjanjian antara dokter kecantikan
dengan pasien untuk mengetahui proses Perjanjian tersebut, serta bagaimana
akibat hukumnya. Dalam memperoleh data-data dengan cara wawancara
dilakukan secara langsung dan berdasarkan pustaka serta dokumen yang
berkaitan dengan masalah yang diteliti.
Metode yuridis empiris dalam penulisan skripsi ini, yaitu dari hasil
pengumpulan dan penemuan data informasi melalui studi pada klinik Aaskincare
kota Langsa. Dalam metode penelitian yuridis empiris ini, penulis melakukan

20
wawancara dengan dr. Maya safriana Lubis dan dr. Mariza Alwi Harahap sebagai
dokter kecantikan di klinik Aaskincare Kota Langsa, beautician yang ada pada
klinik tersebut serta pasien-pasien yang datang ke klinik Aaskincare kota Langsa
tersebut.
2. Sumber Data
Adapun sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah:
a. Data primer, yaitu data yang diperoleh secara langsung melalui wawancara
dengan Dokter Kecantikan, beuatician dan pihak-pihak yang terkait dalam
penulisan skripsi ini.
b. Data sekunder, yaitu data atau dokumen yang diperoleh dari lokasi
penelitian, literatur, serta peraturan-peraturan yang ada relevansinya
dengan materi yang dibahas. Data sekunder terdiri dari bahan hukum
pimer, bahan hukum sekunder, serta bahan hukum tertier yang
dikumpulkan berdasarkan topik permasalahan yang telah dirumuskan.
1) Bahan hukum primer adalah pernyataan yang memiliki otoritas hukum
yang ditetapkan oleh suatu cabang kekuasaan pemerintahan yang
meliputi; Undang-Undang yang dibuat parlemen, putusan-putusan
pengadilan, dan peraturan eksekutif/ administratif. Dalam hal ini
bahan primer yang dipergunakan dalam penulisan skripsi ini adalaah
sebagai berikut:
a. Kitab Undang-Undang Hukum Perdata

21
b. Peraturan Kepala BPOM Nomor 14 Tahun 2014 tentang
organiasi dan tata kerja unit pelaksana teknis di lingkungan
badan pengawas Obat dan makanan
c. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang kesehatan
d. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 585 Tahun 1989 tentang
Persetujuan Tindakan Medik
e. Undang-Undang Nomor 29 Tahun 2004 Tentang Praktik
Kedokteran
f. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor. 9 Tahun 2014 Tentang
Klinik
2) Bahan Hukum Sekunder adalah berupa hasil-hasil penelitian, internet,
buku, artikel ilmiah, dan lain-lain.
3. Teknik Pengumpulan data
Teknik pengumpulan data dapat dilakukan dengan cara:
a. Penelitian kepustakaan (library research)
Dalam hal ini penulis mencari, mengumpulkan, dan mempelajari data
dengan melakukan penelitian dan pengembangan atas sumber-sumber atau
bahan-bahan tertulis berupa buku-buku karangan para sarjana dan ahli
hukum yang bersifat teoritis ilmiah yang berkaitan dengan masalah yang
akan dibahas dalam penulisan skripsi ini.
b. Penelitian lapangan (field research)

22
Penulis melakukan studi terhadap Proses perjanjian yang dilakukan dokter
kecantikan dan pasien, sebagai melengkapi bahan yang diperoleh dalam
penelitian kepustakaan diatas.
G. Sistematika Penulisan
Pembahasan secara sistematis sangat diperlukan dalam penulisan karya
tulis ilmiah. Untuk memudahkan skripsi ini maka diperlukan adanya sistematika
penulisan yang teratur yang dibagi dalam beberapa bab yang saling berhubungan
satu sama lain. Adapun sistematika skripsi ini adalah sebagai berikut:
BAB I PENDAHULUAN
Berisikan pendahuluan yang merupakan pengantar dari pembahasan
selanjutnya yang terdiri dari 7 (tujuh) sub bab yaitu: Latar Belakang
Penulisan, Rumusan Permasalahan, Tujuan dan Manfaat Penulisan,
Keaslian Penulisan, Tinjauan Kepustakaan, Metode Penelitian, dan
Sistematika Penulisan.
BAB II PENGATURAN TENTANG PERJANJIAN DAN PERJANJIAN
Pada bab ini berisikan uraian dari 7 (tujuh) sub bab yaitu yang pertama
menjelaskan tentang pengertian perjanjian dan syarat sahnya perjanjian,
kedua menjelaskan tentang jenis-jenis perjanjian dan asas-asas
perjanjian, yang ketiga menjelaskan tentang objek dan subjek
perjanjian, keempat menjelaskan tentang berakhirnya perjanjian,
kelima menjelaskan tentang pengertian perjanjian terapeutik, keenam

23
menjelaskan tentang subjek dan objek perjanjian terapeutik, dan yang
terakhir menjelaskan tentang berakhirnya perjanjian terapeutik.
BAB III HUBUNGAN HUKUM DOKTER DAN PASIEN DI KLINIK
AASKINCARE KOTA LANGSA
Pada bab ini berisikan uraian dari 7 (tujuh) sub bab yaitu yang pertama
menjelaskan tentang Pengertian Dokter Dan Pasien, kedua menjelaskan
tentang hak dan kewajiban dokter dan pasien, ketiga menjelaskan
tentang hubungan dokter dan pasien, keempat menjelaskan tentang
wewenang dan tanggung jawab dokter kecantikan, kelima menjelaskan
tentang Gambaran Umum dan jenis pelayanan kecantikan pada Klinik
Kecantikan Aaskincare Kota Langsa, keenam menjelaskan tentang
pengertian klinik dan klinik kecantikan, dan yang terakhir menjelaskan
tentang fungsi dan tujuan klinik kecantikan.
BAB IV PELAKSANAAN PERJANJIAN ANTARA DOKTER ESTETIKA
KECANTIKAN DI KLINIK AASKINCARE KOTA LANGSA
Pada bab ini berisikan uraian dari 3 (tiga) sub bab yaitu yang pertama
Bentuk Perjanjian antara dokter dan pasien di Klinik Aaskincare Kota
Langsa, kedua menjelaskan tentang Bentuk tanggung jawab yang
diberikan oleh klinik terhadap pasien apabilla terjadi kerugian yang
disebabkan oleh pelayanan jasa perawatan dan produk klinik kecantikan
aa skincare dalam hal perjanjian tersebut, dan yang terakhir menjelaskan
tentang Upaya Hukum Yang Dapat Ditempuh Oleh pasien apabila

24
mengalami kerugian terhadap jasa perawatan karena dokter tersebut
melanggar perjanjian.
BAB V PENUTUP
Berisikan kesimpulan dari keseluruhan pembahasan dalam skripsi ini,
disertai dengan saran.

BAB II
PENGATURAN TENTANG PERJANJIAN DAN PERJANJIAN
A. Pengertian Perjanjian dan Syarat sahnya Perjanjian
Dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia, perjanjian adalah “persetujuan
tertulis atau dengan lisan yang dibuat oleh dua pihak atau lebih, masing-masing
bersepakat akan mentaati apa yang tersebut dalam persetujuan itu.” 20 Sedangkan
menurut Pasal 1313 KUHPerdata, “Suatu persetujuan adalah suatu perbuatan
dengan mana satu orang atau lebih mengikatkan dirinya terhadap satu orang atau
lebih.”
Kamus Hukum menjelaskan bahwa perjanjian adalah “persetujuan yang
dibuat oleh dua pihak atau lebih, tertulis maupun lisan, masing-masing sepakat
untuk mentaati isi persetujuan yang telah dibuat bersama.” 21Berikut merupakan
pengertian perjanjian menurut para ahli:
Menurut Wirjono Projodikoro, Perjanjian adalah suatu perhubungan
hukum mengenai harta benda antara dua pihak, dalam mana satu pihak berjanji itu
dianggap berjanji untuk melakukan sesuatu hal atau untuk tidak melakukan
sedangkan pihak lain berhak menuntut pelaksanaan janji itu.22
20
Departemen Pendidikan Nasional, Kamus Besar Ikthasar Indonesi Edisi Ketiga,
(Jakarta: Balai Pustaka, 2012) , hal. 458.
21
Sudarsono, Kamus Hukum, (Jakart: Rincka Cipta, 2007) , hal. 363.
22
Wirjono Prodjodikoro, Asas-Asas Hukum Perjanjian, (Bandung: Sumur, 1981), hal. 9.
25

26
Menurut M. Yahya Harahap Perjanjian atau verbintenis mengandung suatu
hubungan hukum kekayaan atau harta benda antara dua orang atau lebih, yang
memberi kekuatan hak pada satu pihak untuk memperoleh prestasi dan sekaligus
mewajibkan pada pihak lain untuk menunaikan prestasi.23
Menurut Handri Raharjo, Perjanjian adalah suatu hubungan hukum di
bidang harta kekayaan yang didasari kata sepakat antara subjek hukum yang satu
dengan yang lain, dan diantara mereka (pihak/subjek hukum) saling mengikatkan
dirinya sehingga subjek hukum yang satu berhak atas prestasi dan subjek hukum
yang lain berkewajiban melaksanakan prestasinya sesuai dengan kesepakatan
yang telah disepakati para pihak tersebut serta menimbulkan akibat hukum.24
Perjanjian merupakan sumber terpenting dalam suatu perikatan. Menurut
Subekti, Perikatan adalah “suatu perhubungan hukum antara dua orang atau dua
pihak, berdasarkan mana pihak yang satu berhak menuntut sesuatu hal dari pihak
yang lain, dan pihak yang lain berkewajiban untuk memenuhi tuntutan itu.” 25
Perikatan dapat pula lahir dari sumber-sumber lain yang tercakup dengan nama
undang-undang. Jadi, ada perikatan yang lahir dari “perjanjian” dan ada perikatan
yang lahir dari “undang-undang”. Perikatan yang lahir dari undang-undang dapat
dibagi lagi ke dalam perikatan yang lahir karena undang-undang saja (Pasal 1352
KUHPerdata) dan perikatan yang lahir dari undang-undang karena suatu 24
perbuatan orang. Sementara itu, perikatan yang lahir dari undang-undang karena
suatu perbuatan orang dapat lagi dibagi kedalam suatu perikatan yang lahir dari
23
M. Yahya Harahap, Segi-Segi Hukum Perjanjian, (Bandung: alumni, 1986) , hal. 6.
24
Handri Rahardjo, Hukum Perjanjian di Indonesia, (Jakarta : Pustaka Yustisia, 2009),
hal .42.
25
Subekti, Loc.cit

27
suatu perbuatan yang diperoleh dan yang lahir dari suatu perbuatan yang
berlawanan dengan Hukum (Pasal 1353 KUH Perdata).
Selain dalam KUHPerdata, perjanjian juga diatur dalam Undang-Undang
Nomor 5 Tahun 1999 Tentang Larangan Praktek Monopoli dan Persaingan Usaha
Tidak Sehat, disebutkan bahwa perjanjian merupakan suatu perbuatan satu atau
lebih pelaku usahauntuk mengikatkan diri terhadap satu atau lebih pelaku usaha
lain dengan nama apapun, baik tertulis ataupun tidak tertulis. 26
Setelah mengetahui apa yang dimaksud dengan perjanjian, maka perlu
dipahami apa yang menjadi syarat dari sahnya suatu perjanjian. Berikut
merupakan syarat-syarat sebagaimana yang ditetapkan dalam Pasal 1320
KUHPerdata yaitu :
1) Sepakat mereka yang mengikatkan dirinya;
Sepakat mereka yang mengikatkan dirinya mempunyai arti bahwa para
pihak yang membuat perjanjian telah sepakat atau saling menyetujui kehendak
masing-masing, yang dilahirkan oleh para pihak tanpa adanya paksaan,
kekeliruan, dan penipuan.27
2) Cakap untuk membuat suatu perjanjian
Membuat suatu perjanjian adalah melakukan suatu hubungan hukum.
Yang dapat melakukan suatu hubungan hukum adalah pendukung hak dan
kewajiban, baik orang atau badan hukum, yang harus memenuhi syarat-syarat
26
Pasal 1 Undang-Undang Nomor 5 Tahun 1999 Tentang Larangan Praktek Monopoli dan
Persaingan Usaha Tidak Sehat.
27
Ridhuan Syahrani, Seluk-Beluk dan Asas-Asas Hukum Perdata. (Bandung: Alumni,
1992), hal. 214.

28
tertentu. Jika yang membuat perjanjian adalah suatu badan hukum, badan hukum
tersebut harus memenuhi syarat sebagai badan hukum yang sah. 28
3) Suatu hal tertentu
Sebagai syarat ketiga disebutkan bahwa suatu perjanjian harus mengenai
suatu hal tertentu, artinya apa yang diperjanjikan hak-hak dan kewajiban kedua
belah pihak jika timbul suatu perselisihan. Barang yang dimaksudkan dalam
perjanjian paling sedikit harus ditentukan jenisnya. Bahwa barang itu sudah ada
atau sudah berada di tangannya si berutang pada waktu perjanjian dibuat, tidak
diharuskan oleh undang-undang juga jumlahnya tidak perlu disebutkan, asal saja
kemudian dapat dihitung atau ditetapkan. 29
Perjanjian harus menentukan jenis objek yang diperjanjikan. Jika tidak,
maka perjanjian itu batal demi hukum. Pasal 1332 KUHPerdata dinyatakan bahwa
hanya barang-barang yang dapat diperdagangkan yang dapat menjadi obyek
perjanjian, dan berdasarkan Pasal 1334 KUHPerdata barang-barang yang baru
akan ada di kemudian hari dapat menjadi obyek perjanjian kecuali jika dilarang
oleh undang-undang secara tegas.
4) Suatu sebab yang halal
Menurut Undang-undang, sebab yang halal adalah jika tidak dilarang oleh
Undang-undang, kesusilaan dan ketertiban umum, ketentuan ini dinyatakan bahwa
pada Pasal 1337 KUHPerdata. Suatu perjanjian yang dibuat dengan sebab atau
causa yang tidak halal, misalnya jual beli ganja, untuk mengacaukan ketertiban
28
Handri Raharjo, Hukum Perusahaan. (Yogyakarta : Pustaka Yustisia, 2009), hal. 25.
29
Subekti, Op.cit. hal. 19.

29
umum. 30 Sahnya causa dari suatu persetujuan ditentukan pada saat perjanjian
dibuat. Perjanjian tanpa causa yang halal adalah batal demi hukum, kecuali
ditentukan lain oleh undang undang.
B. Jenis-Jenis Perjanjian dan Asas-asas Perjanjian
Perjanjian sebagai salah satu ketentuan yang diatur dalam hukum perdata
memiliki beberapa jenis, berikut merupakan jenis-jenis perjanjian antara lain:
1) Perjanjian Sepihak dan Timbal Balik
Perjanjian sepihak adalah suatu perjanjian yang dinyatakan oleh salah
satu pihak saja, tetapi mempunyai akibat dua pihak, yaitu pihak yang memiliki
hak tagih yang dalam bahasa bisnis disebut pihak kreditur, dan pihak yang
dibebani kewajiban yang dalam bahasa bisnis disebut debitur. Contoh perjanjian
sepihak adalah hibah yang diatur dalam pasal 1666 KUHPerdata.
Mengenai perjanjian timbal balik adalah perjanjian yang memuat hak
pada salah satu pihak, dan hak tersebut sekaligus menjadi kewajiban bagi pihak
lawannya. Contoh perjanjian timbal balik adalah perjanjian jual beli yang diatur
dalam pasal 1457 KUHPerdata.31
2) Perjanjian Cuma-Cuma dan atas beban
Kedua jenis peraturan ini diatur dalam pasal 1314 KUHPerdata yang
menyebutkan bahwa:
30
Abdulkadir Muhammad, Hukum Perikatan. (Bandung: Citra Adtya Bakti) ,1992 , hal.
95.
31
I Ketut Oka Setiawan, Hukum Perikatan. (Jakarta: Sinar Grafika, 2016), hal 49.

30
“suatu persetujuan adalah suatu persetujuan dengan mana pihak yang

satu memberikan suatu keuntungan kepada pihak yang lain, tanpa
menerima suatu manfaat bagi dirinya sendiri. suatu persetujuan atas
beban, adalah suatu persetujuan yang mewajibkan masing-masing pihak
memberikan sesuatu, berbuat sesuatu, atau tidak berbuat sesuatu”.
Berdasarkan ketentuan diatas, dapat dikatakan bahwa perjanjian Cuma-
Cuma adalah perjanjian yang memberikan keuntungan bagi salah satu pihak.
Contohnya ialah ketentuan pasal 1666 KUHPerdata tentang hibah dan pasal 875
KUHPerdata tentang testament. Adapun perjanjian atas beban adalah perjanjian
yang menyatakan prestasi dari pihak yang satu selalu terdapat tegen prestasi dari
pihak lawannya dan antara kedua prestasi itu ada hubungannya atas suatu titel
tertentu, misalnya jual beli, tukar-menukar, dan lain sebagainya.32
3) Perjanjian bernama (Benoemd)
Perjanjian bernama (khusus) adalah perjanjian yang mempunyai nama
sendiri. maksudnya perjanjian tersebut diatur dan diberi nama oleh pembentuk
undang-undang berdasarkan tipe yang paling banyak terjadi sehari-hari. Perjanjian
ini diatur dalam Bab V sampai dengan Bab XVIII KUHPerdata. 33
4) Perjanjian Tidak Bernama (Onbenoemd Overeenkomst)
Perjanjian Tidak Bernama (Onbenoemd) adalah perjanjian-perjanjian
yang tidak diatur dalam KUH Perdata, tetapi terdapat dalam masyarakat.
Perjanjian ini seperti perjanjian pemasaran, perjanjian kerja sama. Di dalam
32
Ibid
33
Muchlisin Riadi, Pengertian, Asas, dan Jenis-jenis Perjanjian,
https://www.kajianpustaka.com/2019/02/pengertian-asas-dan-jenis-perjanjian.html?m=1, diakses
pada tanggal 2 Januari 2020.

31
prakteknya, perjanjian ini lahir adalah berdasarkan asas kebebasan berkontrak
mengadakan perjanjian. 34
5) Perjanjian konsensual dan rill
Perjanjian konsensual adalah perjanjian yang dilakukan oleh dua pihak
atau lebih, dimana bila mereka telah mencapai persesuaian (Persetujuan)
kehendak untuk mengadakan perikatan, sedangkan perjanjian rill adalah
perjanjian antara dua orang atau lebih, dimana keterikatan mereka ditentukan,
bukan karena kesepakatan tetapi terjadi setelah dilakukan penyerahan (perbuatan
rill) atas barang yang dijanjikan itu. Berdasarkan hal itu, perjanjian rill merupakan
suatu perjanjian yang mengingkari asas konsensus. 35
6) Perjanjian Obligator dan Kebendaan
Perjanjian obligator adalah perjanjian yang hanya menyoalkan
kesepakatan para pihak untuk melakukan penyerahan suatu benda kepada pihak
lain. Sedangkan perjanjian kebendaan yaitu suatu perjanjian dengan mana
seseorang menyerahkan haknya atas suatu benda kepada pihak lain, Atau suatu
perjanjian yang membebankan kewajiban pihak, untuk menyerahkan benda
tersebut kepada pihak lain. Penyerahan itu sendiri merupakan perjanjian
kebendaan.36
34
Ibid
35
I Ketut Oka Setiawan, Op.cit. hal.50.
36
Ibid

32
7) Perjanjian Formal
Perjanjian formal adalah suatu perjanjian yang tidak hanya harus
memenuhi asas konsensus, tetapi juga harus dituangkan dalam suatu bentuk
tertentu atau harus disertai dengan formalitas tertentu. Contoh: perjanjian-
perjanjian kuasa pembebanan hak tanggungan. Perjanjian ini harus dibuat dalam
bentuk autentik yang dibuat dihadapan Perjabat Pembuat Akta Tanah (PPAT) atau
Notaris. 37
8) Perjanjian liberatoir (kebalikan dari perjanjian obligator)
Perjanjian liberatoir merupakan perjanjian dimana para pihak

38
membebaskan diri dari kewajiban yang ada. misalnya: pembebasan hutang
(pasal 1438) atau pembaharuan hutang (pasal 1413).
9) Perjanjian pembuktian
Perjanjian Pembuktian adalah perjanjian dimana para pihak
menentukan pembuktian apakah yang berlaku diantara mereka.39
10) Perjanjian untung-untungan
Sesuai yang diatur pada Kitab Undang-Undang Hukum Perdata (KUH
Perdata) dalam Pasal 1774 bahwa perjanjian untung-untungan adalah suatu
perbuatan yang hasilnya mengenai untung-ruginya baik bagi semua pihak maupun
bagi sementara pihak bergantung pada suatu kejadian yang belum tentu. 40
37
Ibid
38
Muchlisin Riadi, loc.cit
39
Ibid
40
Subekti dan Tjitrosudibio, KitabUndang-Undang Hukum Perdata, (Jakarta : Pradnya
Paramita, 2004), cet. 34, hal. 455.

33
Perjanjian untung-untungan dibagi menjadi 3 jenis yaitu :
a. Perjanjian pertanggungan (asuransi)
Menurut undang-undang, asuransi adalah suatu perjanjian dimana
seorang penanggung dengan menerima suatu premie, menyanggupi
kepada orang yang ditanggung untuk memberikan penggantian suatu
kerugian atau kehilangan keuntungan, yang mungkin akan diderita oleh
orang yang ditanggung itu sebagai akibat suatu kejadian yang tidak
tentu.41
b. Bunga cagak hidup
Bunga cagak hidup adalah bunga yang dibayarkan setiap tahun
(bulan) oleh seseorang kepada orang yang ditunjuk selama ia masih
hidup untuk keperluan sehari-hari. 42 Seorang yang mengadakan suatu
perjanjian cagak hidup dapat dipersamakan dengan seorang yang
mengadakan sebuah “dana pensiun” bagi dirinya sendiri atau bagi orang
lain yang diberikan kenikmatan atas bunga tersebut. Jika ia berusia
panjang maka beruntunglah diaatas kerugian pihak lawannya,
sebaliknya jika ia tidak berumur panjang maka beruntunglah pihak
lawannya. Disitulah letaknya unsur untung-untungan dalam perjanjian
cagak hidup.
41
Subekti, Pokok-Pokok Hukum Perdata, (Jakarta : Intermasa, 2003), hal. 218.
42
Salim HS, Hukum Kontrak, Teori & Teknik Penyusunan Kontrak, Op.cit. hal.82.

34
Cara terjadinya bunga cagak hidup telah diatur dalam Pasal 1775
KUH Perdata menjadi tiga cara yaitu perjanjian, hibah, dan wasiat.
Sedangkan orang yang berhak menerima bunga cagak hidup telah diatur
dalam Pasal 1776 s.d 1778 KUH Perdata yaitu atas diri orang yang
memberikan pinjaman; atas diri orang yang diberi manfaat dari bunga
tersebut; atas diri seorang pihak ketiga, walaupun orang ini tidak
mendapat manfaat daripadanya; atas diri satu orang atau lebih; dan
dapat diadakan untuk seorang pihak ketiga, meskipun uangnya
diberikan oleh orang lain.43
c. Perjudian dan pertaruhan
Perjudian dan pertaruhan telah diatur dalam Pasal 1788 sampai
dengan 1791 KUH Perdata. Perjudian merupakan perbuatan untuk
mempertaruhkan sejumlah harta dalam permainan tebakan berdasarkan
kebetulan dengan tujuan untuk mendapatkan harta yang lebih besar
daripada harta semula. Sedangkan pertaruhan adalah harta benda yang
dipasang ketika berjudi. Perjudian dan pertaruhan termasuk perikatan
wajar. Artinya para pihak yang mengadakan perjanjian ini tidak
mempunyai hak menuntut ke pengadilan, apabila salah satu pihak
wanprestasi karena dalam undang-undang No 7 tahun 1974 tentang
perjudian disebutkan bahwa perjudian pada hakikatnya bertentangan
agama, kesusilaan, dan moral Pancasila serta membahayakan bagi
kehidupan bangsa dan Negara. Di samping itu sifat tidak ada gugatan
43
Subekti dan Tjitrosudibio,loc.cit.

35
hukum dapat disimpulkan dari Pasal 1359 ayat (2) KUH Perdata bahwa
terhadap perikatan bebas yang secara sukarela telah dipenuhi tidak
dapat dituntut kembali.44
11. Perjanjian hukum publik
Perjanjian Publik adalah perjanjian yang sebagian atau seluruhnya
dikuasai oleh hukum publik, karena salah satu pihak yang bertindak adalah
Pemerintah dan pihak lainnya adalah swasta. Misalnya perjanjian ikatan dinas dan
pengadaan barang pemerintahan.45
Dalam melakukan suatu perjanjian, ketentuan yang harus dipahami
ialah mengenai asas-asas dalam perjanjian. Asas-asas hukum adalah pikiran-
pikiran dasar yang ada di dalam dan belakang tiap-tiap sistem hukum, yang telah
mendapat bentuk sebagai perundangundangan atau putusan pengadilan, dan
ketentuan-ketentuan dan keputusan itu dapat dipandang sebagai penjabarannya.
Dengan demikian, asas-asas hukum selalu merupakan fenomena yang penting dan
mengambil tempat yang sentral dalam hukum positif.
Berikut merupakan asas-asas dalam perjanjian antara lain sebagai
berikut:
a. Asas kebebasan berkontrak (freedom of contract)
Asas kebebasan berkontrak merupakan salah satu asas yang sangat
penting dalam hukum kontrak. Kebebasan berkontrak ini oleh sebagian sarjana
44
Abdulkadir Muhammad, Hukum Perdata Indonesia, (Bandung : Citra Aditya Bakti,
2010), hal.257
45
Muchlisin Riadi, loc.cit

36
hukum biasanya didasarkan pada pasal 1338 ayat (1) KUHPerdata bahwa semua
perjanjian yang dibuat secara sah berlaku sebagai undang-undang bagi mereka
yang membuatnya. Demikian pula ada yang mendasarkan pada pasal 1320
KUHPerdata yang menerangkan tentang syarat sahnya perjanjian.
Kebebasan berkontrak memberikan jaminan kebebasan kepada
seseorang dalam beberapa hal yang berkaitan dengan perjanjian, diantaranya:
a. Bebas menentukan apakah ia akan melakukan perjanjian atau tidak;
b. Bebas menentukan dengan siapa ia akan melakukan perjanjian;
c. Bebas menentukan isi atau klausula perjanjian;
d. Bebas menentukan bentuk perjanjian;
e. Bebas menentukan hukum yang digunakan; dan
f. Kebebasan-kebebasan lainnya.
Kebebasan berkontrak ini tetap saja ada batasnya, yakni tidak
bertentangan dengan peraturan perundang-undangan, ketertiban umum, maupun
kesusilaan. Larangan ini berlaku umum dalam hukum kontrak.
Asas kebebasan berkontrak merupakan suatu dasar yang menjamin
kebebasan orang dalam melakukan kontrak. Hal ini tidak terlepas juga dari sifat
buku III BW yang hanya merupakan hukum yang mengatur sehingga para pihak
dapat menyimpanginya (mengesampingkannya), kecuali terhadap pasal-pasal
tertentu yang sifatnya memaksa.
Oleh karena adanya kebebasan ini pula sehingga buku III yang
mengatur tentang perikatan ini juga disebut menganut sistem terbuka. Ini pula

37
yang menyebabkan sehingga para pihak yang membuat kontrak bebas membuat
perjanjian, walaupun aturan khususnya tidak terdapat dalam BW (kontrak tidak
bernama).46
Walaupun banyak ahli yang mendasarkan asas kebebasan berkontrak
pada pasal 1338 ayat (1) BW, namun dalam pasal tersebut sebenarnya paling tidak
terdapat tiga asas, yakni:47
a. Pada kalimat “semua perjanjian yang dibuat secara sah” menunjukkan asas
kebebasan berkontrak;
b. Pada kalimat “berlaku sebagai undang-undang” menunjukkan asas
kekuatan mengikat atau yang disebut dengan asas pacta sunt servanda.
c. Pada kalimat “bagi mereka yang membuatnya” menunjukkan asas
personalitas.
Walaupun demikian, kalimat tersebut merupakan suatu kesatuan yang
tidak dapat dipenggal-penggal seperti tersebut diatas. Jadi penggalan di atas
hanya untuk melihat kandungan dari pasal tersebut.
b. Asas konsensualisme (concensualism)
Asas konsensualisme dapat disimpulkan dalam Pasal 1320 ayat (1)
KUHPerdata. Pada pasal tersebut ditentukan bahwa salah satu syarat sahnya
perjanjian adalah adanya kata sepakat antara kedua belah pihak. Asas ini
46
Ahmadi Miru, Hukum Kontrak Bernuansa Islam. (Jakarta:Rajawali Pers, 2012), hal. 9-
10.
47
Ahmadi Miru dan Sakka Pati, Hukum Perikatan. Penjelasan Makna Pasal 123 sampai
Pasal 1456 BW. (Jakarta: Rajawali Pers, 2009) , hal. 78-79.

38
merupakan asas yang menyatakan bahwa perjanjian pada umumnya tidak
diadakan secara formal, melainkan cukup dengan adanya kesepakatan kedua belah
pihak. Kesepakatan adalah persesuaian antara kehendak dan pernyataan yang
dibuat oleh kedua belah pihak.
Asas konsensualisme muncul diilhami dari hukum Romawi dan hukum
Jerman. Dalam hukum Jerman tidak dikenal istilah asas konsensualisme, tetapi
lebih dikenal dengan sebutan perjanjian riil dan perjanjian formal. Perjanjian riil
adalah suatu perjanjian yang dibuat dan dilaksanakan secara nyata (dalam hukum
adat disebut secara kontan). Sedangkan perjanjian formal adalah suatu perjanjian
yang telah ditentukan bentuknya, yaitu tertulis (baik berupa akta otentik maupun
akta bawah tangan). Dalam hukum Romawi dikenal istilah contractus verbis
literis dan contractus innominat. Artinya bahwa terjadinya perjanjian apabila
memenuhi bentuk yang telah ditetapkan. Asas konsensualisme yang dikenal
dalam KUHPerdata adalah berkaitan dengan bentuk perjanjian. 48
c. Asas kepastian hukum (pacta sunt servanda)
Asas kepastian hukum atau disebut juga dengan asas pacta sunt
servanda merupakan asas yang berhubungan dengan akibat perjanjian. Asas pacta
sunt servanda merupakan asas bahwa hakim atau pihak ketiga harus menghormati
substansi kontrak yang dibuat oleh para pihak, sebagaimana layaknya sebuah
undang-undang. Mereka tidak boleh melakukan intervensi terhadap substansi
kontrak yang dibuat oleh para pihak.
48
Salim HS, Op.cit. hal. 10.

39
Asas pacta sunt servanda dapat disimpulkan dalam Pasal 1338 ayat (1)
KUHPerdata, yang berbunyi: “perjanjian yang dibuat secara sah berlaku sebagai
undang-undang”. 49
d. Asas itikad baik (good faith)
Semua perjanjian harus dilaksanakan dengan itikad baik, seperti yang
tercantum dalam pasal 1338 ayat 3 KUHPerdata yang menyatakan bahwa:
“Perjanjian-Perjanjian harus dilaksanakan dengan itikad baik”. Jadi dalam
perikatan yang dilahirkan dari perjanjanjian, maka para pihak bukan hanya terikat
oleh kata-kata perjanjian itu dan oleh kata-kata ketentuan-ketentuan perundang-
undangan mengenai perjanjian itu, melainkan juga oleh itikad baik.
Maksud dari asas itikad baik adalah sesuatu yang telah disepakati dan
disetujui oleh para pihak dalam perjanjian sebaiknya dilaksanakan sepenuhnya
sesuai dengan kehendak para pihak. Karena rumusan dari itikad baik dalam
perjanjian tidak dimaksudkan untuk merugikan kepentingan debitur, kreditur
maupun pihak lain atau pihak ketiga lainnya diluar perjanjian. 50
e. Asas kepribadian (personality)
Mengenai asas personalitas ini diatur dan dapat ditemukan dalam
ketentuan pasal 1315 KUHPerdata yang menyatakan bahwa: “pada umumnya tak
seorangpun dapat mengikatkan diri atas nama sendiri atau meminta ditetapkannya
suatu janji selain untuk dirinya sendiri”. pada dasarnya suatu perjanjian yang
dibuat oleh seseorang dalam kapasitasnya sebagai individu dan subyek hukum
49
Ibid
50
Kartini Muljadi dan Gunawan Widjaja, Perikatan yang lahir dari perjanjian. (Jakarta:
Raja grafindo persada, 2003), hal. 80.

40
priadi hanya akan berlaku dan mengikat untuk dirinya sendiri. pasal 1315
KUHPerdata juga menunjuk pada kewenangan bertindak dari seseorang yang
membuat atau mengadakan perjanjian tersebut. Secara spesifik ketentuan pasal
1315 KUHPerdata menunjuk pada kewenangan bertindak sebagai individu pribadi
sebagai subyek hukum pribadi yang mandiri dan memiliki kewenangan bertindak
untuk dan atas nama dirinya sendiri. 51
Pada umumnya sesuai dengan asas personalitas yang terdapat didalam
pasal 1315 KUHPerdata ini masalah kewenangan bertindak seseorang sebagai
individu dapat dibedakan ke dalam:
a. untuk dan atas namanya serta bagi kepentingan dirinya sendiri
b. sebagai wakil dari pihak tertentu. Mengenai perwakilan ini dapat
dibedakan ke dalam:
1) yang merupakan suatu badan hukum dimana orang perorangan
tersebut bertindak dalam kapasitasnya selaku yang berhak dan
berwenang untuk mengikat badan hukum tersebu dengan pihak
ketiga.
2) yang merupakan perwakilan yang ditetapkan oleh hukum,
misalnya: dalam bentuk kekuasaan orang tua, kewenangan
kurator untuk mengurus harta pailit, serta kekuasaan wali dari
anak dibawah umur.
c. sebagai kuasa dari orangtua atau pihak yang memberikan kuasa.
51
Ibid

41
f. Asas Keseimbangan
Asas ini menghendaki kedua pihak memenuhi dan melaksanakan
perjanjian tersebut secara seimbang. Kreditur mempunyai hak untuk menuntut
prestasi, bila perlu melalui kekayaan debitur, tetapi ia juga wajib melaksanakan
janji itu dengan itikad baik. Dengan demikian, terlihat hak kreditur yang
diimbangi dengan kewajiban memperhatikan itikad baik, sehingga kreditur dan
debitur keduanya seimbang. 52
g. Asas Kepatutan
Asas ini dapat dijumpai dalam ketentuan pasal 1339 KUHPerdata yang
antara lain menyebutkan bahwa: “Perjanjian tidak hanya mengikat untuk hal-hal
yang secara tegas dinyatakan di dalamnya, tetapi juga untuk segala sesuatu yang
menurut sifat perjanjian diharuskan oleh kepatutan”.
Asas ini selayaknya tetap dipertahankan karena melalui asas kepatutan
ini dapat diketahui bahwa hubungan para pihak ditentukan juga oleh arasa
keadilan dalam masyarakat. 53
C. Objek dan Subjek Perjanjian
Objek dalam perjanjian adalah berupa prestasi, yang berujud memberi
sesuatu, berbuat sesuatu, dan tidak berbuat sesuatu. Perikatan untuk memberi
sesuatu ialah kewajiban seseorang untuk memberi atau menyerahkan sesuatu, baik
secara yuridis maupun penyerahan secara nyata. Perikatan untuk berbuat sesuatu
52
I Ketut Oka Setiawan, Op.cit. hal. 48.
53
Mariam Darus Badrulzaman, Kompilasi Hukum Perikatan. (Bandung: Citra Aditya
Bakti, 2001), hal. 89.

42
yaitu prestasi dapat berujud berbuat sesuatu atau melakukan perbuatan tertentu
yang positif. Sedangkan perikatan untuk tidak berbuat sesuatu yaitu untuk tidak
melakukan perbuatan tertentu yang telah dijanjikan. Dalam hal ini terdapat tiga
macam objek, yakni :
a. Barang-barang yang dapat diperdagangkan
b. Harus diketahui jenisnya dan dapat ditentukan.
c. Barang-barang tersebut sudah ada atau akan ada dikemudian hari (ibid dr
atas)
Mengenai obyek perjanjian, diperlukan beberapa syarat untuk menentukan
sahnya suatu perikatan, yaitu :
1) Objeknya harus tertentu. Syarat ini hanya diperlukan bagi perikatan yang
timbul dari perjanjian.
2) Objeknya harus diperbolehkan, artinya tidak bertentangan dengan
undangundang, ketertiban umum atau kesusilaan.
3) Objeknya dapat dinilai dengan uang. Hal ini dikarenakan suatu hubungan
hukum yang ditimbulkan dari adanya perikatan berada dalam lapangan
hukum harta kekayaan.
4) Objeknya harus mungkin. Orang tidak dapat mengikatkan diri kalau objek
tidak mungkin diberikan.54
Subjek perjanjian adalah pihak-pihak yang terkait dengan suatu perjanjian.
KUHPerdata membedakan tiga golongan yang tersangkut pada, yaitu para pihak
yang mengadakan perjanjian, ahli waris mereka dan pihak ketiga.55
54
Purwahid Patrik, dasar-dasar hukum perikatan (Bandung: mandar maju, 1994),hal.4.

43
Subjek perjanjian terdiri dan orang dan badan hukum, dan dalam
perjanjian kontrak kerja konstruksi para pihak dibagi menjadi kreditur dan
debitur. Kreditur adalah pihak yang berhak atas sesuatu (prestasi) dan pihak
debitur, dan debitur bekewajiban memenuhi sesuatu kepada pihak kredltur. Badan
hukum dapat berbentuk firma (Fa), Persatuan komanditer (CV), Perseroan
terbatas (PT), dan Badan Usaha Koperasi. Badan hukum sebagai subjek hukum
dapat bertindak sebagai manusia. Dalam pembuatan perjanjian, jika badan hukum
bertindak sebagai subjek hukum, maka harus diwakili oleh orang atau manusia.
Dan manusia sebagai wakil itu harus bisa bertindak melakukan perbuatan hukum
sesuai Pasal 1330 KUHPerdata.
D. Berakhirnya Perjanjian
Suatu perjanjian berakhir apabila tujuan dari perjanjian tersebut telah
tercapai, yaitu dengan terpenuhinya hak dan kewajiban para pihak. Dalam hal ini
hapusnya perjanjian dapat pula mengakibatkan hapusnya perikatan, yaitu apabila
suatu perjanjian hapus dengan berlaku surut, misalnya sebagai akibat daripada
pembatalan berdasarkan wanprestasi Pasal 1266 KUHPerdata, maka semua
perikatan yang telah terjadi menjadi hapus, perikatan tersebut tidak perlu lagi
dipenuhi dan apa yang telah dipenuhi harus pula ditiadakan.
Dalam Pasal 1381 KUHPerdata dinyatakan tentang cara berakhimya suatu
perikatan, yaitu :
“Perikatan-perikatan hapus karena :
a. Pembayaran;
55
Mariam Darus Badrulzaman, Aneka Hukum Bisnis. (Bandung: Alumni Bandung, 1994),
hal. 22.

44
b. Karena penawaran pembayaran tunai diikuti dengan penyimpanan atau
penitipan;
c. Karena pembaharuan hutang;
d. Karena perjumpaan hutang atau kompensasi;
e. Karena percampuran hutang;
f. Karena pembebasan hutangnya;
g. Karena musnahnya barang yang terhutang;
h. Karena kebatalan atau pembatalan;
i. Karena berlakunya suatu syarat batal, yang diatur dalam bab kesatu buku
ini;
j. Karena lewatnya waktu, hal mana akan diatur dalam suatu bab tersendiri"
Suatu perjanjian pada umumnya berakhir apabila tujuan itu telah tercapai,
dimana masing-masing pihak telah memenuhi prestasi yang diperjanjikan
sebagaimana yang merupakan kehendak bersama dalam mengadakan perjanjian
tersebut. Selain cara berakhirnya perjanjian seperti yang disebutkan di atas,
terdapat beberapa cara lain untuk mengakhiri perjanjian, yaitu :
1. Ditentukan dalam perjanjian oleh para pihak. Misalnya dalam perjanjian
itutelah ditentukan batas berakhirnya perjanjian dalam waktu tertentu
2. Undang-undang menentukan batas berlakunya perjanjian. Misalnya
Pasal 1250 KUH Perdata yang menyatakan bahwa hak membeli kembali
tidak boleh diperjanjikan untuk suatu waktu tertentu yaitu tidak boleh
lebih dari 5 tahun.

45
3. Para pihak atau undang-undang dapat menentukan bahwa dengan
terjadinya peristiwa tertentu maka perjanjian akan berakhir. Misalnya
apabila salah satu pihak meninggal dunia maka perjanjian akan menjadi
hapus (Pasal 1603 KUHPerdata) yang menyatakan bahwa perhubungan
kerja berakhir dengan meninggalnya si buruh.
4. Karena persetujuan para pihak.
5. Pernyataan penghentian pekerjaan dapat dikarenakan oleh kedua belah
pihak atau oleh salah satu pihak hanya pada perjanjian yang bersifat
sementara.
6. Berakhirnya perjanjian karena putusan hakim.
7. Tujuan perjanjian sudah tercapai.
8. Karena pembebasan utang.56
Berakhirnya perjanjian, misalnya apabila salah satu pihak meninggal dunia
maka perjanjian akan menjadi hapus. (pasal 1603 KUHPerdata) .
E. Pengertian perjanjian terapeutik
Secara umum, perjanjian terapeutik diartikan sebagai hubungan hukum
antara dokter dengan pasien dalam pelayanan medis secara profesional didasarkan
kompetensi yang sesuai dengan keahlian dan keterampilan tertentu di bidang
kesehatan.
Terapeutik adalah terjemahan dari therapeutic yang berarti dalam bidang
pengobatan, Ini tidak sama dengan therapy atau terapi yang berarti
56
Gunawan Widjaja, Memahami Prinsip Keterbukaan dalam Hukum Perdata, (Jakarta:
RajaGrafindo Persada, 2006), hal. 387.

46
pengobatan.Persetujuan yang terjadi antara dokter dan pasien bukan hanya di
bidang pengobatan saja tetapi lebih luas, mencakup bidang diagnostik, preventif,
rehabilitatif maupun promotif, maka persetujuan ini disebut pejanjian terapeutik
atau transaksi terapeutik. Perjanjian Terapeutik juga disebut dengan kontrak
terapeutik yang merupakan kontrak yang dikenal dalam bidang pelayanan
kesehatan.
Istilah transaksi atau perjanjian teraupetik memng tidak dikenal daaalam
KUHPerdata, akan tetapi dalam unsur yang terkandung dalam perjanjian
teraupetik juga dikategorikan sebagai suatu perjanjian sebagaimana diterangkan
dalam pasal 1319 KUHPerdata, bahwa untuk semua perjanjian baik yang
mempunyai suatu nama khusus, maupun yang tidak dikenal dengan suatu nama
tertentu, tunduk pada paeraturan umum mengenai perikatan pada umumnya. 57
Salim HS, menyempurnakan pengertian Perjanjian Terapeutik, yaitu
sebagai: Kontrak yang dibuat antara pasien dengan tenaga kesehatan dan/atau
dokter atau dokter gigi, di mana tenaga kesehatan dan/atau dokter atau dokter gigi
berusaha melakukan upaya maksimal untuk melakukan penyembuhan terhadap
pasien sesuai dengan kesepakatan yang dibuat antara keduanya dan pasien
berkewajiban membayar biaya penyembuhannya. 58
Mukadimah Kode Etik Kedokteran Indonesia yang dilampirkan dalam
Keputusan Menteri Kesehatan RI. Nomor : 434/MEN.KES/X/1983 Tentang
Berlakunya Kode Etik Kedokteran Indonesia Bagi Para Dokter di Indonesia, maka
yang dimaksud dengan transaksi terapeutik adalah hubungan antara dokter dengan
57
Pasal 1319 KUHPerdata.
58
Salim HS, Perkembangan Hukum Kontrak di Luar KUH Perdata. (Jakarta: Rajawali
Press, 2006), Hal.45.

47
pasien atau penderita yang dilakukan dalam suasana saling percaya (konfidensial),
serta senantiasa diliputi oleh segala emosi, harapan, dan kekhawatiran makhluk
59
insani.
Menurut Bahder Johan Nasution, perjanjian terapeutik merupakan suatu
transaksi untuk menentukan atau upaya mencari terapi yang paling tepat bagi
pasien yang dilakukan oleh dokter. Jadi, objek dalam perjanjian terapeutik ini
bukan kesembuhan pasien, melainkan mencari upaya yang tepat untuk
kesembuhan pasien.60
F. subjek dan objek perjanjian terapeutik
Subyek pada transaksi terapeutik terdiri dari dokter dan pasien. Dokter
bertindak sebagai pemberi pelayanan medik professional yang pelayananya
didasarkan padaprinsip pemberian pertolongan. Sedangkan pasien sebagai
penerima pelayanan medic yang membutuhkan pertolongan. Pihak dokter
memiliki kualifikasi dan kewenangan tertentu sebagai tenaga profesionaldibidang
medic yang berkopeten untuk memberikan pertolongan yang dibutuhkan pasien,
sedangkan pihak pasien karena tidak memiliki kualifikasi dan kewenangan
sebagaimana yang dimiliki dokter berkewajiban membayar honor kepada dokter
atas pertolongan yang telah diberikan dokter tersebut.
Obyek dari perjanjian ini adalah berupa upaya/terapi untuk penyembuhan
pasien dokter akan berusaha semaksimal mungkin untuk menyembuhkan pasien
59
Keputusan Menteri Kesehatan RI. Nomor : 434/MEN.KES/X/1983 Tentang Berlakunya
Kode Etik Kedokteran Indonesia Bagi Para Dokter di Indonesia
60
Bahder Johan Nasution, Hukum Kesehatan (Pertanggungjawaban Dokter). (Jakarta:
Rineka Cipta, 2005), hal. 11.

48
dari penderitaan sakitnya, dimana dalam hal ini yang dituntut bukan perjanjian
berdasarkan hasil (resultaats verbitenis) namun yang dituntut adalah suatu upaya
yang maksimal yang dilakukan dokter atau usaha yang maksimal atau yang lazim
disebut perjanjian inspannings verbitenis.
G. Berakhirnya perjanjian terapeutik
Untuk menentukan kapan berakhirnya hubungan dokter dengan pasien
sangatlah penting, karena segala hak dan kewajiban dokter juga akan ikut
berakhir. Dengan berakhirnya hubungan ini, maka akan menimbulkan kewajiban
bagi pasien untuk membayar pelayanan pengobatan yang diberikannya.
Berakhirnya hubungan ini dapat disebabkan karena: 61
1. Sembuhnya pasien
Kesembuhan pasien dari keadaan sakitnya dan menganggap dokter sudah
tidak diperlukannya lagi untuk mengobati penyakitnya dan pasien maupun
keluarganya sudah menganggap bahwa penyakit yang dideritanya sudah
benarbenar sembuh, maka pasien dapat mengakhiri hubungan transaksi terapeutik
dengan dokter atau Rumah Sakit yang merawatnya.
2. Dokter mengundurkan diri
Seorang dokter boleh mengundurkan diri dari hubungan antara dokter
dengan pasien dengan alasan sebagai berikut:
a. Pasien menyetujui pengunduran dirinya tersebut.
61
Dahlan Sofwan, Hukum Kesehatan Rambu-Rambu Dalam Profesi Dokter, (Semarang:
Universita Diponegoro, 1999), hal. 42.

49
b. Kepada pasien diberi waktu dan informasi yang cukup,sehingga ia bisa
memperoleh pengobatan dari dokter lain.
c. Karena dokter merekomendasikan kepada dokter lain yang sama
kopetensinya untuk menggantikan dokter semula itu dengan persetujuan
pasienya.
d. Karena dokter tersebut merekomendasikan (merujuk) kedokter lain atau
Rumah Sakit lain yang lebih ahli dengan fasilitas yang lebih baik dan
lengkap62
3. Pengakhiran oleh pasien
Adalah hak pasien untuk menentukan pilihannya akan meneruskan
pengobatan dengan dokternya atau memilih pindah kedokter lain atau Rumah
Sakit lain. Dalam hal ini sepenuhnya terserah pasien karena kesembuhan dirinya
juga merupakan tanggungjawabnya sendiri
4. Meninggalnya pasien
5. Sudah selesainya kewajiban dokter seperti ditentukan didalam kontrak.
6. Didalam kamus gawat darurat, apabila dokter yang mengobati atau dokter
pilihan pasien sudah datang, atau terdapat penghentian keadaan kegawat
daruratan.63
7. Lewat jangka waktu apabila kontrak medis itu ditentukan untuk jangka
waktu tertentu.
62
J. Guwandi, (1) Dokter Pasien dan Hukum, (Jakarta: Fakultas kedokteran Universitas
Indonesia, 2003), hal.35.
63
Dahlan Sofwan, Op.cit. hal 43-45.

50
8. Persetujuan kedua belah pihak antara dokter dan pasiennya bahwa hubungan
dokter dan pasien itu sudah diakhiri.

BAB III
HUBUNGAN HUKUM ANTARA DOKTER ESTETIKA DENGAN PASIEN
DI KLINIK AASKINCARE KOTA LANGSA
A. Pengertian dokter dan pasien
Profesi tenaga kesehatan khususnya dokter merupakan sebuah profesi
yang sangat mulia karena sangat berkaitan dengan perawatan, pengobatan dan
penyelamatan terhadap orang yang sakit akan tetapi profesi dokter disisi lain juga
mengandung risiko yang sangat besar, yaitu risiko tuntutan hukum dari pasien.
Dalam kamus besar bahasa indonesia kata dokter diberi arti sebagai
lulusan pendidikan kedokteran yang ahli dalam hal penyakit dan pengobatannya.
Secara yuridis pengertian mengenai dokter ini diatur dalam Pasal 1 angka
2 Undang-undang Nomor 29 Tahun 2004 tentang Praktik Kedokteran selanjutnya
disebut UUPK, yang menyatakan bahwa “Dokter dan dokter gigi adalah dokter,
dokter spesialis, dokter gigi, dan dokter gigi spesialis lulusan pendidikan
kedokteran atau kedokteran gigi baik di dalam maupun di luar negeri yang diakui
oleh Pemerintah Republik Indonesia sesuai dengan peraturan perundang-

64
undangan”. Dokter adalah pihak yang mempunyai keahlian di bidang
kedokteran. Pada kedudukan ini dokter adalah orang yang dianggap pakar dalam
bidang kedokteran.
64
Pasal 1 angka 2 Undang-Undang nomor 29 tahun 2004 tentang Praktik Kedokteran
51
52
Dokter adalah orang yang memiliki kewenangan dan izin sebagaimana
mestinya untuk melakukan pelayanan kesehatan, khususnya memerikasa dan
mengobati penyakit dan dilakukan menurut hukum dalam pelayanan kesehatan.65
Di indonesia terdiri dari berbagai macam spesialisasi ilmu kedokteran,
namun dalam penulisan ini penulis hanya memfokuskan pada spesialisasi dokter
kecantikan. Dokter pada klinik kecantikan dapat dibedakan menjadi dua, yaitu:
1. Dokter Kulit
Seseorang yang menempuh pendidikan berkenaan dengan berbagai
penyakit kulit, termasuk penyebabnya, gejalanya, struktur kulit, fungsi lapisan
kulit dan cara penanganannya. Pendidikan yang ditempuh memakan waktu sekitar
4 tahun, masih ditambah lagi tiga tahun dan lima bulan untuk bidang spesialis.
Selama itu pula seseorang dibekali ilmu untuk mendiagnosa berbagai penyakit
kulit, serta mempunyai wewenang untuk melakukan tindakan operasi pada kulit.
2. Dokter kecantikan
Dokter kecantikan pada umumnya memerlukan waktu yang tidak terlalu
lama untuk memperoleh pendidikan di bidang kesehatan dan kecantikan kulit.
Selama pendidikan pun seseorang tidak hanya dibekali dengan teori, namun juga
keterampilan dan praktik. Pada umumnya seorang dokter kecantikan akan
diberikan pelatihan untuk melakukan facial, perawatan kulit tubuh, perawatan
rambut, kuku, dan sebagainya. 66
65
https://batambest.files.wordpress.com/2012/05/etikaprofesi-dokter-isi-presentasi2.pdf
diakses pada 19 Maret 2017 Pukul 23:51
66
Dina Syarifa, http://journal.sociolla.com/tips-hacks/dokter-kecantikandan-dokter-kulit-
apa-bedanya diakses pada senin 20 Maret 2017 pada pukul 10:35

53
Kata pasien dari bahasa Indonesia analog dengan kata patient dari bahasa
Inggris. Patient diturunkan dari bahasa Latin yaitu patiens yang memiliki
kesamaan arti dengan kata kerja pati yang artinya “menderita” 67. Pasien dalam
Kamus Besar Bahasa Indonesia diartikan sebagai orang sakit (dirawat oleh
dokter); penderita sakit. Secara yuridis definis pasien dimuat dalam Pasal 1
Undang-undang No. 29 Tahun 2004 Tentang Praktik Kedokteran yang
menjelaskan pasien adalah setiap orang yang melakukan konsultasi masalah
kesehatannya untuk memperoleh pelayanan kesehatan yang diperlukan baik
secara langsung maupun tidak langsung kepada dokter atau dokter gigi. 68
Kemudian dalam pandangan hukum, pasien adalah subjek hukum mandiri yang
dianggap dapat mengambil keputusan untuk kepentingan dirinya. 69
Beberapa ahli juga mengemukakan pengertian tentang pasien yaitu:
1. Menurut Wila Chandrawila Supriadi
Pasien adalah orang sakit yang membutuhkan bantuan dokter untuk
menyembuhkan penyakit yang dideritanya dan pasien juga diartikan sebagai
orang sakit yang awam mengenai penyakitnya. 70
2. Menurut Agus Budianto dan Gwendolyn Ingrid Utama
67
Sunarto Ady Wibowo, Hukum Kontrak Terapeutik di Indonesia, (Medan: Pustaka
Bangsa Press,, 2009).,Hal. 47.
68
Pasal 1 Undang-undang No. 29 Tahun 2004 Tentang Praktik Kedokteran
69
Bahder Johan Nasution, Op.cit
70
Wila Chandrawila Supriadi, Hukum Kedokteran. (Bandung:Mandar maju, 2001), hal.
27.

54
Pasien adalah orang perorangan yang memerlukan yang memerlukan jasa
dari orang lain, yang dalam hal ini adalah dokter untuk konsultasi masalah
kesehatan, baik secara langsung maupun tidak langsung. 71
Dari beberapa pengertian diatas dapat disimpulkan bahwa Pasien
ialah orang sakit yang membutuhkan seorang dokter yang berkompeten dalam
bidangnya untuk berkonsultasi mengenai kesehatannya baik secara langsung
maupun tidak langsung.
B. Hak dan Kewajiban Dokter dan Pasien
Hak seorang dokter dalam menjalankan tugas profesinya diatur dalam
Undang-Undang Nomor 29 Tahun 2004 pasal 50 Tentang Praktik Kedokteran,
menyebutkan bahwa dokter atau dokter gigi dalam melaksanakan praktik
kedokteran mempunyai hak sebagai berikut:
a. Memperoleh perlindungan hukum sepanjang melaksanakan tugas sesuai

dengan standar profesi dan standar prosedur operasional;
b. Memberikan pelayanan medis menurut standar profesi dan standar
prosedur operasional;
c. Memperoleh informasi yang lengkap dan jujur dari pasien atau
keluarganya; dan
d. Menerima imbalan jasa.
Fred Ameln menyatakan bahwa dokter mempunyai hak, yaitu:
1. Hak yang terpenting dari seorang dokter, hak untuk bekerja menurut
standar medik.
71
Agus Budianto dan Gwendolyn Ingrid Utama, Aspek Jasa Pelayanan Kesehatan Dalam
Perspektif Perlindungan Pasien. (Bandung: Karya putra darwati, 2010), hal. 198.

55
2. Hak menolak melaksanakan tindakan medik karena secara profosional
tidak dapat mempertanggungjawabkannya
3. Hak untuk menolak suatu tindakan medik yang menurut suara hatinya
tidak baik.
4. Hak untuk mengakhiri hubungan dengan seorang pasien jika ia menilai
bahwa kerja sama pasien dengan dia tidak lagi ada gunanya. Misalnya
dokter memberikan instruksi pengobatan yang perlu dan wajib
dilaksanakan oleh pasien, tetapi pasien berkali-kali tidak mengikutinya
sebagian maupun keseluruhannya tanpa memperlihatkan suatu
penyesalan tapi tiap kali hanya mengemukakan bahwa ia lupa.
5. Hak atas privacy dokter.
Pasien harus menghargai dan menghormati hal yang menyangkut
privacy dokter, misalnya jangan memperluas hal yang sangat pribadi
dari dokter yang ia ketahui sewaktu mendapatkan pengobatan
6. Hak atas informasi/pemberitahuai pertama dalam menghadapi pasien
yang tidak puas terhadapnya. Jika seorang pasien tidak puas dan ingin
mengajukan keluhan maka dokter mempunyai hak agar pasien tersebut
bicara dahulu dengannya sebelum mengambil langkah lain misalnya
melaporkan kepada IDI atau mengajukan gugatanperdata atau tuntutan
pidana
7. Hak atas balas jasa

56
8. Hak atas pemberian penjelasan lengkap oleh pasien tentang penyakit
yang dideritanya. Misalnya, agar dokter dapat mendiagnosa dengan
baik pasien pula harus bekerjasama sebaik mungkin
9. Hak untuk membela diri
10. hak untuk memilik pasien Hak ini sama sekali tidak merupakan hak
mutlak. Lingkungan sosial merupakan hal yang sangat mempengaruhi
hak ini.
11. Hak untuk menolak untuk memberi keterangan tentang pasien di
Pengadilan. Perlu diketahui Pasal 224 KUHP yang mengatur
keharusan untuk memberikan kesaksian dalam suatu prosedur
Pengadilan. Seorang dokter dapat meminta agar untuk dia dapat
diterapkan Pasal 170 KUHP dimana diatur dalam ayat 1 pembebasan
kewajiban untuk memberikan keterangan sebagai saksi, yaitu tentang
hal yang dipercayakan pada mereka.72
Kemudian mengenai kewajiban seorang dokter dalam menjalankan profesinya
juga diatur dalam Undang-Undang Nomor 29 Tahun 2004 tentang Praktik
Kedokteran. Dokter atau dokter gigi dalam melaksanakan praktik kedokteran
mempunyai kewajiban :
a. Memberikan pelayanan medis sesuai dengan standar profesi dan standar

prosedur operasional serta kebutuhan medis pasien;
b. Merujuk pasien ke dokter atau dokter gigi lain yang mempunyai
keahlian atau kemampuan yang lebih baik, apabila tidak mampu
melakukan suatu pemeriksaan atau pengobatan;
c. Merahasiakan segala sesuatu yang diketahuinya tentang pasien, bahkan
juga setelah pasien itu meninggal dunia;
72
Fred Ameln, Op. Cit, hal. 64-65

57
d. Melakukan pertolongan darurat atas dasar perikemanusiaan, kecuali

bila ia yakin ada orang lain yang bertugas dan mampu melakukannya;
dan
e. Menambah ilmu pengetahuan dan mengikuti perkembangan ilmu
kedokteran atau kedokteran gigi.
Kewajiban dokter dalam Kode Etik Kedokteran Indonesia dikelompokkan atas
empat kelompok, yakni:
1. Kewajiban Umum
a. Setiap dokter wajib menjunjung tinggi, menghayati dan mengamalkan

sumpah dan atau janji dokter.
b. Seorang dokter wajib selalu melakukan pengambilan keputusan
profesionalsecara independen,danmempertahankan perilaku profesional
dalam ukuran yang tertinggi.
c. Dalam melakukan pekerjaan kedokterannya, seorang dokter tidak boleh
dipengaruhioleh sesuatu yangmengakibatkan hilangnya kebebasan dan
kemandirian profesi.
d. Seorang dokter wajib menghindarkan diri dari perbuatan yang bersifat
memuji diri .
e. Tiap perbuatan atau nasihat dokter yang mungkin melemahkan daya tahan
psikis maupun sik, wajib memperoleh persetujuan pasien/ keluarganya dan
hanya diberikan untuk kepentingan dan kebaikan pasien tersebut.
f. Setiap dokter wajib senantiasa berhati-hati dalam mengumumkan atau
menerapkan setiappenemuan teknik atau pengobatan baru yangbelum diuji
kebenarannya dan terhadap hal-hal yang dapat menimbulkan keresahan
masyarakat.
g. Seorang dokter waajib hanya memberi surat keterangan dan pendapat yang
telah diperiksa sendiri kebenarannya.
h. Seorang dokter wajib, dalam setiap praktik medisnya, memberikan
pelayanan secara kompeten dengan kebebasan teknis dan moral
sepenuhnya,disertai rasa kasih sayang (compassion) dan penghormatan
atas martabat manusia.
i. Seorang dokter wajib bersikap jujur dalam berhubungan dengan pasien
dan sejawatnya, dan berupaya untuk mengingatkan sejawatnya pada saat
menanganipasien dia ketahuimemiliki kekurangan dalam karakter atau
kompetensi, atau yang melakukan penipuan atau penggelapan.
j. Seorang dokter wajibmenghormati hak-hak- pasien, teman sejawatnya,
dan tenaga kesehatan lainnya, serta wajibmenjaga kepercayaan pasien.
k. Setiap dokter wajib senantiasa mengingat kewajiban dirinya melindungi
hidup makhluk insani.
l. Dalam melakukan pekerjaannya seorang dokter wajib memperhatikan
keseluruhan aspekpelayanan kesehatan (promotif, preventif, kuratif, dan

58
rehabilitatif), baik sik maupun psiko-sosial-kultural pasiennya serta

berusaha menjadi pendidik dan pengabdi sejati masyarakat.
m. Setiap dokter dalam bekerja sama dengan para pejabat lintas sektoral di
bidang kesehatan, bidang lainnya dan masyarakat, wajib saling
menghormati
2. Kewajiban Dokter Terhadap Pasien
a. Seorang dokter wajib bersikap tulus ikhlas dan mempergunakan seluruh

keilmuan dan ketrampilannya untuk kepentingan pasien, yang ketika ia
tidak mampu melakukan suatu pemeriksaan atau pengobatan, atas
persetujuan pasien/ keluarganya, ia wajibmerujukpasien kepadadokter
yang mempunyai keahlian untuk itu.
b. Setiap dokter wajib memberikan kesempatan pasiennya agar senantiasa
dapat berinteraksi dengan keluargadan penasihatnya, termasuk dalam
beribadat dan atau penyelesaian masalah pribadi lainnya.
c. Setiap dokter wajib merahasiakan segala sesuatu yang diketahuinya
tentangseorangpasien,bahkan jugasetelah pasien itumeninggaldunia.
d. Setiap dokter wajib melakukan pertolongan darurat sebagaisuatu wujud
tugasperikemanusiaan, kecualibilaia yakin ada oranglain bersediadan
mampu memberikannya.
3. Kewajiban Dokter Terhadap Teman Sejawat
a. Setiap dokter memperlakukan teman sejawatnya sebagaimana ia sendiri

ingin diperlakukan.
b. Setiap dokter tidak boleh mengambil alih pasien dari teman sejawat,
kecualidengan persetujuan keduanya atauberdasarkan prosedur yang etis.
4. Kewajiban Dokter Terhadap Diri Sendiri
a. Setiap dokter harus memelihara kesehatannya, supaya dapat bekerja

dengan baik.
b. Setiap dokter harus senantiasa mengikuti perkembangan ilmu pengetahuan
dan teknologi kedokteran/kesehatan.
Hak dan kewajiban ini tidak hanya dimiliki oleh dokter saja namun hal ini
juga dimiliki oleh pasien yang diatur dalam Undang-Undang Nomor 29 Tahun
2004 tentang Praktik Kedokteran. Hak pasien terdapat dalam pasal 52 yaitu:
Pasien, dalam menerima pelayanan pada praktik kedokteran, mempunyai hak:

59
a. Mendapatkan penjelasan secara lengkap tentang tindakan medis

sebagaimana dimaksud dalam Pasal 45 ayat (3);
b. Meminta pendapat dokter atau dokter gigi lain;
c. Mendapatkan pelayanan sesuai dengan kebutuhan medis;
d. Menolak tindakan medis; dan
e. Mendapatkan isi rekam medis.
Kewajiban pasien terdapat dalam Pasal 53 yaitu:
a. Pasien, dalam menerima pelayanan pada praktik kedokteran,

mempunyai kewajiban:
b. Memberikan informasi yang lengkap dan jujur tentang masalah
kesehatannya;
c. Mematuhi nasihat dan petunjuk dokter atau dokter gigi;
d. Mematuhi ketentuan yang berlaku di sarana pelayanan kesehatan; dan
e. Memberikan imbalan jasa atas pelayanan yang diterima.
Hak dan kewajiban seorang dokter terdiri atas 6 sifat dasar yang dilakukan
oleh dokter yaitu : 1. Sifat ketuhanan, 2. Kemurnian niat, 3. Keluhuran budi, 4.
Kerendahan hati, 5. Kesungguhan kerja, 6. Integritas ilmiah dan sosial. Keenam
sifat dasar ini akan teraplikasi dan beberpa sikap dokter terhadap pasiennya antara
lain : 73
1. Munculnya profesionalisme seorang dokter

- Terbuka, yaitu memberikan informasi yang dibutuhkan oleh seorang
pasien baik diminta ataupun tidak diminta. Dokter harus juga
memberikan penjelasan yang jujur dan terbuka.
- Punya waktu yang cukup, yaitu seorang dokter harus mempunyai
waktu yang cukup dalam melayani pasiennya, sehingga pasien tersebut
merasa puas terhadap palayanan dokter tersebut.
2. Mempunyai minat yang besar untuk menolong
3. Tumbuhnya sikap empati dokter terhadap pasien yang dihadapinya
4. Peka terhadap situasi dan kodisi lingkungan pada saat itu
5. Mampu mengenal dan mengatasi masalah
73
Dokter Arief “Hak dan kewajiban seorang dokter” ,
https://dokterarief.blogspot.com/2010/08/hak-dan-kewajiban-seorang-dokter.html, diakses pada
tanggal 12 Januari 2020 Pukul 17:00 Wib.

60
C. Hubungan Dokter dengan Pasien
Dalam menjalankan profesinya dokter selalu memiliki hubungan baik itu
dengan pihak-pihak medis secara umum dan hubungan dengan pasien secara
khusus. Antara dokter dan pasien memiliki hubungan yang saling bergantung,
dokter sebagai pihak yang menawarkan jasa kesehatan dan pasien sebagai pihak
yang memerlukan dokter guna kesembuhannya ataupun hubungan lain yang
mensyaratkan bahwa dokter dan pasien sama-sama memiliki hubungan satu sama
lain. Terkait perjanjian teraupetik, maka lebih dikhususkan bahwa hubungan
antara dokter dan pasien secara langsung mengarah kepada persetujuan di pihak
dokter untuk melakukan penyembuhan atas keluhan yang diberikan pasien dan
persetujuan di pihak pasien untuk bersedia dilakukan penanganan oleh dokter.
Hubungan hukum antara pasien dengan dokter dapat terjadi antara lain
karena pasien sendiri yang mendatangi dokter untuk meminta pertolongan
mengobati sakit yang dideritanya, dalam keadaan seperti ini terjadi persetujuan
kehendak antara kedua belah pihak, dan terjadi hubungan hukum yang bersumber
dari kepercayaan pasien terhadap dokter, sehingga pasien bersedia memberikan
persetujuan. Kepatuhan pasien terhadap proses pengobatan dan nasihat yang
diberikan oleh dokter akan tercapai bila dokter dapat mengadakan komunikasi
timbal balik yang baik terhadap pasiennya. Dokter yang bersedia mendengarkan
pendapat dan keluhan pasien, akan menyebabkan pasien lebih bersedia mematuhi
proses upaya penyembuhan sehingga tujuan perjanjian yaitu kesembuhan dapat
tercapai.

61
Hubungan dokter dan pasien yang didasarkan pada transaksi terapeutik,
pada prinsipnya harus tetap memperhatikan objek sahnya suatu perjanjian
sebagaimana yang dimaksudkan dalam ketentuan Pasal 1320 KUHPerdata, yang
unsur-unsurnya sebagai berikut :
1. Adanya kesepakatan dari mereka yang saling mengikatkan dirinya;
2. Adanya kecakapan untuk membuat suatu perikatan;
3. Menegani suatu hal tertentu;
4. Suatu sebab yang halal atau diperbolehkan
Hubungan antara dokter dan pasien atau lazim disebut dengan perjanjian
(transaksi) terapeutik dikatagorikan pada perjanjian Inspaningverbitenis (suatu
perikatan upaya). Seorang dokter berkewajiban di dalam memberikan pelayanan
kesehatan harus dengan penuh kesungguhan, dengan mengerahkan seluruh
kemampuannya sesuai dengan standar ilmu pengetahuan kedokteran yang baik.
Sehingga yang dituntut dari dokter adalah upaya maksimal dalam melakukan
terapi yang tepat guna kesembuhan pasien. Penyimpangan yang dilakukan oleh
seorang dokter dari prosedur medis, maka bisa saja dokter telah melakukan cidera
janji (wanprestasi) sebagaimana yang diatur dalam Pasal 1329 KUHPerdata dan
apabila tindakan dokter tersebut berakibat merugikan pasien dan merupakan
perbuatanyang melawan hukum, sehingga ketentuan Pasal 1365 dan Pasal 1366
KUHPerdata sebagai dasar untuk mengajukan tuntutan.74
74Feri Antoni Surbakti, “Hubungan Hukum Antara Dokter Dan Pasien Dalam Transaksi
Terapuetik”, http://feriantonisurbakti.blogspot.com/2013/08/hubunganhukum-antara-dokter-dan-
pasien.html?m=1 , diakses pada tanggal 12 Januari 2020, Pukul 20:00 Wib.

62
Secara yuridis timbulnya hubungan antara dokter dan pasien bisa
berdasarkan dalam dua hal, yaitu:75
1. Berdasarkan perjanjian
Timbulnya hubungan hukum antara dokter dengan pasien berdasarkan
perjanjian mulai terjadi saat pasien datang ketempat praktek dokter atau ke rumah
sakit dan dokter menyanggupinya dengan dimulai anamnesa ( tanya jawab ) dan
pemeriksaan oleh dokter. Dari seorang dokter harus dapat diharapkan bahwa ia
akan berusaha sebaik mungkin untuk menyembuhkan pasiennya. Dokter tidak
bisa menjamin bahwa ia pasti akan dapat menyembuhkan penyakit pasiennya,
karena hasil suatu pengobatan sangat tergantung kepada banyak faktor yang
berkaitan ( usia, tingkat keseriusan penyakit, macam penyakit, komlikasi dan lain-
lain ). Dengan demikian maka perjanjian antara dokter - pasien itu secara yuridis
dimasukkan kedalam golongan inspanningsverbitenis.
Namun adapula alasan lain yang menyebabkan timbulnya hubungan
hukum antara dokter dengan pasien, yaitu karena pasien yang sangat mendesak
untuk segera pertolongan dari dokter, misalnya karena terjadi kecelakaaan lalu
lintas, terjadi bencana alam maupun karena situasi lain yang menyebabkan
keadaan pasien sudah gawat, sehingga sangat sulit bagi dokter yang menangani
untuk mengetahui dengan pasti kehendak pasien. Dalam keadaan seperti ini
dokter langsung melakukan apa yang disebut dengan zaakwarneming
sebagaimana diatur dalam Pasal 1354 KUHPerdata, yaitu suatu bentuk hubungan
75
Yunanto, Pertanggung Jawaban Dokter dalam Transaksi Terapeutik, Tesis Mkn,
Universitas Diponegoro, Semarang:2009, hal. 43.

63
hukum yang timbul karena tidak adanya persetujuan tindakan medis terlebih
dahulu, melainkan karena keadaan yang memaksa atau keadaan darurat.
Hubungan antara dokter dengan pasien seperti ini merupkan salah satu ciri
transaksi terapeutik yang membedakannya sengan perjanjian biasa sebagaimana
diatur dalam KUHPerdata. Sedangkan segala peraturan yang mengatur tentang
perjanjian tetaplah harus tunduk pada peraturan dan ketentuan dalam
KUHPerdata.Dalam Pasal 1319 KUHPerdata dinyatakan bahwa “Semua
perjanjian, baik yang mempunyai nama khusus,maupun yang tidak dikenal
dengan suatu nama tertentu, tunduk pada peraturan umum yang termuat dalam
bab ini dan bab yang lalu.
Hubungan interaksi antara dokter dengan pasien dalam transaksi terapeutik
merupakan hubungan yang sangat pribadi antara individu dengan individu.
Hubungan antara dokter dengan pasien ini berawal dari pola hubungan vertikal
paternalistik seperti antara bapak dengan anak yang bertolak dari prinsip “father
know the best” yang melahirkan hubungan yang bersifat paternalistik.76
Hubungan hukum kontraktual yang terjadi antara pasien dan dokter tidak
dimulai dari saat pasien memasuki tempat peraktek dokter sebagaimana yang
diduga banyak orang, tetapi justru sejak dokter menyatakan kesediaannya yang
dinyatakan secara lisan (oral statement) atau yang tersirat (implied statement)
dengan menunjukkan sikap atau tindakkan yang menyimpulkan kesediaan, seperti
misalnya menerima pendaftaran, memberikan nomor urut, menyediakan serta
76
Hermein Hadiati Koeswadji, Hukum Kedokteran. (Bandung: Citra Aditya Bhakti,
1998),hal. 24.

64
mencatat rekam medisnya dan sebagainya. Dengan kata lain hubungan terapeutik
juga memerlukan kesediaan dokter. Hal ini sesuai dengan asas konsensual
berkontrak.77
2. Berdasarkan Undang-Undang
Berdasarkan dengan rumusan Pasal 1233 KUHPerdata dinyatakan bahwa
“Tiap-tiap perikatan dilahirkan baik karena persetujuan ataupun baik karena
undang-undang”. Perikatan yang lahir dari undang-undang dapat dibedakan
menjadi dua macam, yaitu: Perikatan yang lahir dari undang-undang saja , contoh
hubungan antara anak dan orang tua, kedua perikatan yang lahir karna perbuatan
manusia dapat dibedakan menjadi perbuatan yang dibolehkan dan perbuatan
melanggar hukum (onrechmaatigedaad) Di Indonesia perbuatan melanggar
hukum diatur dalam KUHPerdata pasal 1365 tentang perbuatan melanggar hukum
(onrechtmatigedaad) dinyatakan bahwa “Setiap perbuatan yang melanggar hukum
sehingga membawa kerugian pada orang lain, maka si pelaku yang menyebabkan
kerugian tersebut berkewajiban untuk mengganti kerugian tersebut.78
Jika seorang dokter tidak memenuhi syarat yang ditentukan diatas, maka ia
dapat dianggap telah melakukan pelanggaran hukum, melanggar ketentuan yang
ditentukan oleh Undang-Undang karena tindakannya bertentangan dengan asas
kepatutan, ketelitian serta sikap hati-hati yang seharusnya dapat diharapkan
daripadanya dalam pergaulan sesama warga masyarakat. Sedangkan yang
77
Endang Kusumah Astuti, Hubungan Hukum Antara Dokter Dan Pasien Dalam Upaya
Pelayanan Medis,( Semarang:Bayu Media Publishing, 2003), hal .4
78
Purwahid Patrik, Op.cit. hal 32.

65
dimaksud dengan “kepatutan, ketelitian serta sikap hati-hati “ tersebut adalah:
standar-standar dan prosedur profesi medis didalam melakukan suatu tindakan
medis tertentu. Namun standar-standar tersebut juga bukan suatu tindakan yang
tepat karena waktu-waktu tertentu terhadapnya haruslah diadakan evaluasi untuk
dapat mengikuti perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi 79. Namun tidak
saja terhadap suatu perbuatan yang dilakukan, tetapi juga terhadap suatu kelalaian
yang menyebabkan kerugian kepada orang lain dapat pula dimintakan
penggantian kerugian. Dalam Pasal 1366 KUHPerdata dinyatakan bahwa “Setiap
orang bertanggungjawab tidak saja terhadap kerugian yang ditimbulkan karena
suatu tindakan, tetapi juga yang diakibatkan oleh suatu kelalaian atau kurang
hatihati”. Selain itu seseorang juga bertanggungjawab terhadap tindakan atau
kelalaian/kurang hati-hati dari orang-orang yang berada dibawah perintahnya. Hal
ini terdapat dalam Pasal 1376 KUHPerdata dinyatakan bahwa “Seorang tidak saja
bertanggung jawab terhadap kerugian yang dtimbulkan oleh dirinya sendiri, tetapi
juga bertanggung jawab terhadap tindakan dari orang-orang yang berada dibawah
tanggung jawabnya atau di sebabkan oleh barang-barang yang berada dibawah
pengawasannya.80
Hubungan antara dokter dengan pasien atau lazim disebut dengan
perjanjian (transaksi) terapeutik dikategorikan pada perjanjian Inspaningverbiteis
(suatu perikatan upaya). Seorang dokter berkewajiban dalam memberikan
pelayanan kesehatan harus dengan penuh kesungguhan, dengan mengerahkan
seluruh kemampuannya sesuai dengan standart ilmu pengetahuan kedokteran yang

79
J. Guwandi, (1) Op.cit., hal 47.
80
Ibid

66
baik. Sehingga yang dituntut dari dokter adalah upaya maksimal dalam
melakukan terapi yang tepat guna kesembuhan pasien. Hubungan pasien dan
dokter merupakan hubungan yang erat dan kompleks, keeratan hubungan antara
pasien karena diharuskan adanya rasa saling kepercayaan dan keterbukaan. Dalam
hubungan pasien dengan dokter masing-masing pihak memiliki hak dan
kewajiban.81
Beberapa ahli yang telah melakukan penelitian tentang hubungan antara
dokter dan pasien, baik dibidang medis, sosiologis maupun antropologis
sebagaimana dikutip oleh Veronica Komalawati menyatakan sebagai berikut:82
a. Russel, menyatakan bahwa hubungan antara dokter dan pasien lebih
merupakan hubungan kekuasaan, yaitu hubungan antara pihak yang
memiliki wewenang (dokter) sebagai pihak yang aktif, dengan pasien yang
menjalankan peran kebergantungan sebagai pihak yang pasif dan lemah
b. Freidson, Freeborn dan Darsky, menyebutkan bahwa hubungan antara
dokter dan pasien merupakan pelaksanaan kekuasaan medis oleh dokter
terhadap pasien
c. Schwarz dan Kart, mengungkapkan adanya pengaruh jenis praktik dokter
terhadap perimbangan kekuasaan antara pasien dengan dokter dalam
hubungan pelayanan kesehatan. Dalam praktik dokter umum, kendali ada
pada pasien karena kedatangannya sangat diharapkan oleh dokter tersebut,
sedangkan pada praktik dokter spesialis, kendali ada pada dokter umum
81
J. Guwandi ,(1) Op.cit., hal 13.
82
VeronicaKomalawati, Hukum dan Etika Dalam Praktik Dokter, (Jakarta: Sinar
Harapan, 1989), hal. 43- 45.

67
sebagai pihak yang merujuk pasiennya untuk berkonsultasi pada dokter
spesialis yang dipilihnya. Hal ini berarti bahwa hubungan pasien dengan
dokter umum lebih seimbang daripada hubungan pasien dengan dokter
spesialis.
d. Kisc dan Reeder, meneliti seberapa jauh pasien dapat memegang kendali
hubungan dan menilai penampilan kerja suatu mutu pelayanan medis yang
diberikan dokter kepada pasiennya. Dalam penelitian ini ditemukan
adanya beberapa faktor yang dapat mempengaruhi peran pasien dalam
hubungan pelayanan medis, antara lain jenis praktik dokter (praktik
indevidual atau praktik bersaa), atau sebagai dokter dalam suatu lembaga
kedokteran. Masing-masing kedudukan tersebut merupakan variabel yang
diperlukan yang dapat memberikan dampak terhadap mutu pelayanan
medis yang diterimanya.
e. Szasz dan Hollender, mengemukakan tiga jenis prototip hubungan antara
dokter dan pasiennya, yaitu hubungan antar orang tua dan anak, antara
orang tua dan remaja, dan prototip hubungan antara orang dewasa.
Veronica Komalawati mengutip pendapat Thiroux mengatakan bahwa ada tiga
pandangan yang seharusnya antara dokter dan pasien, yaitu:83
1. Paternalisme, dokter harus berperan sebagai orang tua terhadap pasien atau
keluarganya. Hal ini disebabkan karena dokter mempunyai pengetahuan
yang superior tentang pengobatan, sedangkan pasien tidak memiliki
83
Veronica Komalawati, Peranan Informed Consent Dalam Transaksi Terapeutik, Op.cit,
hal. 47-48

68
pengetahuan demikian sehingga harus mempercayai dokter dan tidak
boleh campur tangan dalam pengobatan yang dianjurkannya. Dalam
pandangan ini segala dan setiap keputusan tentang perawatan dan
pengobatan pasien termasuk informasi yang diberikan harus seluruhnya
berada dalam tangan dokter dan asisten profesional.
2. Individualisme, pasien mempunyai hak mutlak atas tubuh dan nyawanya
sendiri. Dalam pandangan ini segala dan setiap keputusan tentang
perawatan dan pengobatan pasien, termasuk mengenai pemberian
informasi kesehatannya berada dalam tangan pasien karena sepenuhnya
pasien yang mempunyai hak atas dirinya sendiri.
3. Reciprocal atau collegial, pasien dan keluarganya adalah anggota inti
dalam kelompok, sedangkan dokter, juru rawat dan profisional kesehatan
lainnya bekerja sama untuk melakukan yang terbaik bagi pasien dan
keluarganya. Dalam pandangan ini, kemampuan profosional dokter dilihat
sesuai dengan ilmu dan keterampilannya, dalam hal ini terutama mengenai
hak pasien untuk mendapatkan informasi tentang setiap prosudur yang
harus didasarkan persetujuan setelah diberi informasi secukupnya. Oleh
karena itu, keputusan yang diambil mengenai perawatan dan pengobatan
harus bersifat reciprocal (menyangkut memberi dan menerima)dan
collegial (menyangkut suatu pendekatan kelompok atau tim yang setiap
anggotanya mempunyai masukan yang sama).

69
D. Wewenang dan Tanggung Jawab Dokter Kecantikan
Wewenang adalah suatu hak yang telah ditetapkan dalam suatu tata-tertib
sosial untuk menetapkan kebijaksanaan-kebijaksanaan, menentukan keputusan -
keputusan megenai persoalan-persoalan yang penting, dan untuk menyelesaikan
pertentangan-pertentangan.
Dokter dalam menangani pasien memiliki wewenang, yaitu:
1. Mewawancarai pasien;
2. Memeriksa fisik dan mental pasien;
3. Menentukan pemeriksaan penunjang;
4. Menegakkan diagnosis;
5. Menentukan penatalaksaan dan pengobatan pasien;
6. Melakukan tindakan kedokteran atau kedokteran gigi;
7. Menulis resep obat dan alat kesehatan;
8. Menerbitkan surat keterangan dokter atau dokter gigi;
9. Menyimpan obat dalam jumlah dan jenis yang diizinkan;
10. Meracik dan menyerahkan obat kepada pasien, bagi yang berpraktik di
daerah terpencil yang tidak ada apotek.84
Berdasarkan wewenang dokter tersebut, maka dokter kecantikan memiliki
wewenang untuk:
1. Mewawancari pasien yaitu dalam hal konsultasi;
2. Menentukan pelaksanaan dan pengobatan pasien, yaitu dengan
memberikan anjuran terhadap tindakan yang dapat dilakukan dokter
terhadap pasien serta anjuran obat yang dapat digunakan pasien seperti
kapsul dan/atau krim yang dapat digunakan;
84
Nur Hariandi. 2013, (Tips Hukum: Wewenang, Kewajiban dan Hak Dokter),
http://www.gresnews.com/berita/tips/1748115-tips-hukum-kewenangan-kewajiban-dan-hak-
dokter/0/, diakses pada tanggal 13 Januari 2020 pukul 17:30 Wib.

70
3. Melakukan tindakan kedokteran yaitu perawatan kecantikan kepada
pasien.
Tanggung jawab adalah keadaan di mana seorang wajib menanggung segala
perbuatannya bila terjadi hal yang tidak diinginkan boleh dituntut, dipersalahkan
atau diperkarakan.
Dokter sebagai tenaga professional bertanggung jawab dalam setiap tindakan
medis yang dilakukan terhadap pasaien. Dalam menjalankan tugas profesionalnya
didasarkan pada niat baik yaitu berupaya dengan sungguh-sungguh berdasarkan
pengetahuannya yang dilandasi dengan sumpah dokter, kode etik kedokteran dan
standar profesinya untuk menyembuhkan atau menolong pasien. Tanggung jawab
dokter antara lain adalah:
1. Tanggung jawab etis
Peraturan yang mengatur tanggung jawab etis dari seorang dokter adalah Kode
Etik Kedokteran Indonesia dan Lafal Sumpah Dokter. Kode etik adalah pedoman
perilaku. Kode Etik Kedokteran Indonesia dikeluarkan dengan Surat Keputusan
Menteri Kesehatan no. 434 / Men.Kes/SK/X/1983.85
Kode Etik Kedokteran Indonesia ini mengatur hubungan antar manusia yang
mencakup kewajiban umum seorang dokter, hubungan dokter dengan pasiennya,
kewajiban dokter terhadap sejawatnya dan kewajiban dokter terhadap diri sendiri.
Pelanggaran terhadap butir-butir Kode Etik Kedokteran Indonesia ada yang
merupakan pelanggaran etik sematamata dan ada pula yang merupakan

85
Endang Kusumah Astuti,Op.cit, hal. 9

71
pelanggaran etik dan sekaligus pelanggaran hukum. Pelanggaran etik tidak selalu
berarti pelanggaran hukum, sebaliknya pelanggaran hukum tidak selalu
merupakan pelanggaran etik kedokteran. 86
2. Tanggung Jawab Profesi
Tanggung jawab profesi dokter berkaitan erat dengan profesionalisme seorang
dokter. Profesionalisme seorang dokter berkaitan dengan:
a. Pendidikan, pengalaman dan kualifikasi lain
Dalam menjalankan tugas profesinya seorang dokter harus mempunyai
derajat pendidikan yang sesuai dengan bidang keahlian yang ditekuninya.
Dengan dasar ilmu yang diperoleh semasa pendidikan di fakultas kedokteran
maupun spesialisasi dan pengalamannya untuk menolong penderita. 87
b. Derajat risiko perawatan
Derajat risiko perawatan diusahakan untuk sekecil-kecilnya, sehingga
efek samping dari pengobatan diusahakan seminimal mungkin. Di samping itu
mengenai derajat risiko perawatan harus diberitahukan terhadap penderita
maupun keluarganya, sehingga pasien dapat memilih alternatif dari perawatan
yang diberitahukan oleh dokter tetapi informasi mengenai derajat perawatan
timbul kendala terhadap pasien atau keluarganya dengan tingkat pendidikan
86
Ibid
87
Ibid

72
rendah, karena telah diberi informasi tetapi dia tidak bisa menangkap dengan
baik.88
3. Tanggung jawab hukum
Tanggung jawab seorang dokter dalam bidang hukum terbagi dalam 3
(tiga) bagian, yaitu:
a. Tanggung jawab hukum dokter dalam bidang hukum pidana
Tanggung jawab pidana di sini timbul apabila dapat dibuktikan adanya
kesalahan profesional, misalnya kesalahan dalam diagnosa atau kesalahan
dalam cara-cara pengobatan atau perawatan.
Perbuatan seseorang dapat dimasukkan dalam kategori criminal
malpractice manakala perbuatan tersebut memenuhi rumusan delik pidana
yakni:
- Perbuatan tersebut merupakan perbuatan tercela
- Dilakukan dengan sikap batin yang salah yang berupa kesengajaan,
kecerobohan atau kealpaan.
Criminal malpractice yang bersifat sengaja misalnya melakukan
euthanasia (Pasal 344 KUHP), membuka rahasia jabatan (pasal 322 KUHP),
membuat surat keterangan palsu (pasal 263 KUHP), melakukan aborsi tanpa
indikasi medis (pasal 299 KUHP). Criminal malpractice yang bersifat
ceroboh misalnya melakukan tindakan medis tanpa persetujuan pasien
88
Ibid

73
informed consent dan criminal malpractice yang bersifat lalai yaitu misalnya
kurang hati-hati mengakibatkan luka, cacat atau meninggalnya pasien,
ketinggalan klem dalam perut pasien saat melakukan operasi. Pertanggung
jawaban didepan hukum pada criminal malpractice adalah bersifat individual/
personal dan oleh sebab itu tidak dapat dialihkan kepada orang lain atau
kepada rumah sakit/sarana kesehatan. 89
Dalam literatur hukum kedokteran negara Anglo-Saxon antara lain dari
Taylor dikatakan bahwa seorang dokter baru dapat dipersalahkan dan digugat
menurut hukum apabila dia sudah memenuhi syarat 4D, yaitu :
Duty(Kewajiban), Derelictions of That Duty (Penyimpangan kewajiban),
Damage (Kerugian), Direct Causal Relationship (Berkaitan langsung).90
Duty atau kewajiban bisa berdasarkan perjanjian (ius contractu) atau
menurut undang-undang (ius delicto) adalah kewajiban dokter untuk bekerja
berdasarkan standar profesi serta kewajiban dokter untuk memperoleh
informed consent, dalam arti wajib memberikan informasi yang cukup dan
mengerti sebelum mengambil tindakannya. Informasi itu mencakup antara
lain: risiko yang melekat pada tindakan, kemungkinan timbul efek sampingan,
alternatif lain jika ada, apa akibat jika tidak dilakukan dan sebagainya.
89
Rully Novian,”Pengertian malpraktik”,
https://lawrully.wordpress.com/2011/02/25/pengertian-malpraktik/amp/., diakses pada tanggal 18
Januari 2020, pukul 01:00 Wib.
90
Endang Kusumah Astuti,Op.cit, hal .15.

74
Peraturan tentang persetujuan tindakan medis (informed consent) sudah diatur
dalam Peraturan Menteri Kesehatan RI No. 20 Tahun 2019.91
Penentuan bahwa adanya penyimpangan dari standar profesi medis
(Dereliction of the Duty) adalah sesuatu yang didasarkan atas fakta-fakta
secara kasuistis yang harus dipertimbangkan oleh para ahli dan saksi ahli.
Namun sering kali pasien mencampur adukkan antara akibat dan kelalaian.
Bahwa timbul akibat negatif atau keadaan pasien yang tidak bertambah baik
belum membuktikan adanya kelalaian. Kelalaian itu harus dibuktikan dengan
jelas. Harus dibuktikan dahulu bahwa dokter itu telah melakukan “breach of
duty”. 92
Damage berarti kerugian yang diderita pasien itu harus berwujud dalam
bentuk fisik, finansial, emosional atau berbagai kategori kerugian lainnya, di
dalam kepustakaan dibedakan: Kerugian umum (general damages) termasuk
kehilangan pendapatan yang akan diterima, kesakitan dan penderitaan dan
kerugian khusus (special damages) kerugian finansial nyata yang harus
dikeluarkan, seperti biaya pengobatan, gaji yang tidak diterima.93Sebaliknya
jika tidak ada kerugian, maka juga tidak ada penggantian kerugian. Direct
causal relationship berarti bahwa harus ada kaitan kausal antara tindakan yang
dilakukan dengan kerugian yang diderita.
b. Tanggung jawab hukum dokter dalam bidang hukum administrasi
91
Ibid
92
Ibid
93
Ibid

75
Tindakan dokter yang dikategorikan sebagai administrative malpractice
adalah menjalankan praktek tanpa izin, melakukan tindakan medis yang tidak
sesuai dengan izin yang dimiliki, melakukan praktek dengan menggunakan
izin yang sudah daluwarsa dan tidak membuat rekam medis. Tindakan
administratif dapat berbentuk tegoran (lisan atau tertulis), mutasi, penundaan
kenaikan pangkat, penurunan jabatan, skorsing bahkan sampai pemecatan. 94
Pasal 11 Undang-Undang No. 6 Tahun 1963 menyatakan:

“sanksi administratif dapat dijatuhkan terhadap tenaga kesehatan yang
melalaikan kewajiban, melakukan suatu hal yang seharusnya tidak boleh
diperbuat oleh seorang tenaga kesehatan, baik mengingat sumpah jabatannya
maupun mengingat sumpah sebagai tenaga kesehatan, mengabaikan sesuatu
yang seharusnya dilakukan oleh dokter dan melanggar ketentuan menurut atau
berdasarkan Undang-Undang ini.”
c. Tanggung jawab hukum dokter dalam bidang hukum perdata
Seorang dokter dapat dituntut jika lalai yaitu
- Pertama, ia dapat memilih pelaksanaan perjanjian, meskipun pelaksanaan
ini sudah terlambat.
- Kedua, ia dapat meminta penggantian kerugian saja, yaitu kerugian yang
dideritanya, karena perjanjian tidak atau terlambat dilaksanakan, atau
dilaksanakan tetapi tidak sebagaimana mestinya.
- Ketiga, ia dapat menuntut pelaksanaan perjanjian disertai dengan
penggantian kerugian yang diderita olehnya sebagai akibat terlambatnya
pelaksanaan perjanjian.
94
Amrah Muslim, Beberapa Azas dan Pengertian Pokok tentang Administrasi dan Hukum
Administrasi, (Bandung: Alumni, 1985), hal 140.

76
- Keempat, dalam hal suatu perjanjian yang meletakkan kewajiban timbal
balik, kelalaian satu pihak memberikan hak pada pihak lainnya untuk
meminta pada hakim supaya perjanjian dibatalkan, disertai dengan
permintaan penggantian kerugian.
Pada dasarnya pertanggungjawaban perdata itu bertujuan untuk
memperoleh ganti rugi atas kerugian yang diderita oleh pasien akibat adanya
wanprestasi atau perbuatan melawan hukum dari tindakan dokter.95
Gugatan untuk membayar ganti rugi atas dasar persetujuan atau perjanjian
yang terjadi hanya dapat dilakukan bila memang ada perjanjian dokter dengan
pasien. Perjanjian tersebut dapat digolongkan sebagai persetujuan untuk
melakukan atau berbuat sesuatu. Perjanjian itu terjadi bila pasien memanggil
dokter atau pergi ke dokter, dan dokter memenuhi permintaan pasien untuk
mengobatinya. Dalam hal ini pasien akan membayar sejumlah honorarium.
Sedangkan dokter sebenarnya harus melakukan prestasi menyembuhkan
pasien dari penyakitnya. Tetapi penyembuhan itu tidak pasti selalu dapat
dilakukan sehingga seorang dokter hanya mengikatkan dirinya untuk
memberikan bantuan sedapat-dapatnya, sesuai dengan ilmu dan ketrampilan
yang dikuasainya. Artinya, dia berjanji akan berdaya upaya sekuat-kuatnya
untuk menyembuhkan pasien.96
d. Tanggung jawab perdata dokter karena perbuatan melanggar hukum
(onrechtmatigedaad)
95
Subekti, Pokok-pokok Hukum Perdata, op.cit ,hal. 147.
96
Endang Kusumah Astuti, Op.cit, hal. 12.

77
1) Berdasarkan Pasal 1365 KUHPerdata
Pasien dapat menggugat seorang dokter oleh karena dokter tersebut
telah melakukan perbuatan yang melanggar hukum, seperti yang diatur di
dalam Pasal 1365 KUHPerdata. Didalam Pasal 1365 tersebut dinyatakan
bahwa, Setiap perbuatan yang melanggar hukum, yang membawa kerugian
kepada orang lain, mewajibkan orang yang karena salahnya menerbitkan
kerugian itu, mengganti kerugian.97
Seorang dokter selain dapat dituntut atas dasar wanprestasi dan
melanggar hukum seperti tersebut di atas, dapat pula dituntut atas dasar
lalai, sehingga menimbulkan kerugian. Gugatan atas dasar kelalaian ini
diatur dalam Pasal 1366 KUHPerdata, didalam pasal tersebut dinyatakan
bahwa, Setiap orang bertanggung jawab tidak saja untuk kerugian yang
disebabkan karena perbuatannya, tetapi juga untuk kerugian yang
disebabkan karena kelalaian atau kurang hati-hatinya.98
Seseorang harus memberikan pertanggungjawaban tidak hanya atas
kerugian yang ditimbulkan dari tindakannya sendiri, tetapi juga atas
kerugian yang ditimbulkan dari tindakan orang lain yang berada di bawah
pengawasannya. Dengan demikian maka pada pokoknya ketentuan Pasal
97
J.Satrio, Hukum Perikatan, (Bandung: Citra Aditya Bakti,1993) ,hal. 139.
98
Endang Kusumah Astuti, Op.cit,hal. 13.

78
1367 BW mengatur mengenai pembayaran ganti rugi oleh pihak yang
menyuruh atau yang memerintahkan sesuatu pekerjaan yang
mengakibatkan kerugian pada pihak lain tersebut.
e. Tanggung jawab hukum dokter menurut Undang-Undang Praktik
Kedokteran
Berdasarkan ketentuan Pasal 64 UUPK, apabila terjadi kesalahan yang
melibatkan pelayanan kesehatan oleh dokter maka pengaduan diajukan
kepada Majelis Kehormatan Disiplin Kedokteran Indonesia. Pengaduan
berhubungan dengan kesalahan dalam pelaksanaan tugas dokter ditentukan
dalam Pasal 66 ayat (1) UUPK yang menyatakan bahwa setiap orang yang
mengetahui atau kepentingannya dirugikan atas tindakan dokter atau dokter
gigi dalam menjalankan praktik kedokteran dapat mengadukan secara tertulis
kepada Ketua Majelis Kehormatan Disiplin Kedokteran Indonesia. 99
Disamping dapat mengadukan kerugian yang dideritanya kepada Majelis
Kehormatan Disiplin Kedokteran Indonesia, pihak yang dirugikan atas
kesalahan pelayanan dokter juga dapat melaporkan tentang adanya dugaan
tindak pidana kepada pihak yang berwenang dan/atau menggugat kerugian
secara perdata ke pengadilan. Langkah- langkah yang dapat dilakukan
menurut UU Praktik Kedokteran berhubungan dengan kesalahan pelayanan
kesehatan yang dilakukan dokter terhadap pasien adalah sebagai berikut:100
99
Y.A. Triana Ohoiwutun. Bunga Rampai Hukum Kedokteran. (Malang : Bayumedia,
2007).hal 75.
100
Ibid

79
1) Pengaduan dapat dilakukan oleh setiap orang, yaitu orang yang secara
langsung mengetahui atau kepentingannya dirugikan atas tindakan
dokter atau dokter gigi yang menjalankan praktik kedokteran,
termasuk korporasi yang dirugikan kepentingannya.
2) Pengaduan ditujukan kepada Ketua Majelis Kehormatan Disiplin
Kedokteran Indonesia secara tertulis, namun apabila pihak pengadu
tudak dapat mengajukan pengaduan secara tertulis maka pengaduan
dapat dilakukan secara lisan.
3) Pengajuan pengaduan kepada Majelis Kehormatan Disiplin
Kedokteran dapat dilakukan bersamaan dengan penuntutan hukum
secara pidana maupun digugat secara perdata ke pengadilan.
Majelis Kehormatan Disiplin Kedokteran berwenang untuk memeriksa
dan memberikan keputusan atas pengaduan yang diterima. Apabila ditemukan
adanya pelanggaran etika berdasarkan kode etik maka Majelis Kehormatan
Disiplin Kedokteran yang akan meneruskan pengaduan pada organisasi
profesi. Meskipun demikian dugaan kesalahan yang dilakukan oleh dokter
dalam menjalankan profesi tidak sekaligus menghilangkan proses verbal yang
dilakukan oleh aparat penegak hukum, baik secara perdata maupun pidana.101
F. Tanggung jawab hukum dokter menurut Undang-Undang Perlindungan
Konsumen
101
Ibid

80
Pasal 19 ayat (1) UUPK dinyatakan bahwa “pelaku usaha bertanggung
jawab untuk memberi kan ganti kerugian atas kerusakan, pencemaran,
dan/atau kerugian konsumen akibat mengkonsumsi barang dan/atau jasa yang
dihasilkan atau diperdagangkan”. Berdasarkan Pasal 19 ayat (1) UUPK
tersebut, kerugian yang diderita pasien akibat tindakan medis yang dilakukan
oleh dokter dapat dituntut berupa sejumlah ganti rugi. 102
E. Gambaran umum dan jenis pelayanan kecantikan pada klinik kecantikan
aaskincare kota Langsa
Kota Langsa adalah salah satu kota di Aceh, Indonesia. Kota Langsa
adalah kota yang menerapkan hukum Syariat Islam. Kota Langsa berada kurang
lebih 400 km dari kota Banda Aceh. Pada awalnya Kota Langsa berstatus Kota
Administratif sesuai dengan Peraturan Pemerintah Nomor 64 Tahun 1991 tentang
Pembentukan Kota Administratif Langsa. Kota Administratif Langsa diangkat
statusnya menjadi Kota Langsa berdasarkan Undang-Undang Nomor 3 tanggal 21
Juni 2001. Hari jadi Kota Langsa ditetapkan pada tanggal 17 Oktober 2001. Kota
Langsa terkenal sebagai kota pendidikan, kota perdagangan, kota
kuliner/makanan, dan kota wisata.
Mayoritas penduduk Kota Langsa adalah suku Aceh, suku Melayu, suku
Jawa, suku Tionghoa, dan suku Batak. Bahasa Aceh digunakan oleh mayoritas
masyarakat Kota Langsa, namun bahasa Indonesia tetap menjadi bahasa
utama. Agama Islam adalah agama mayoritas masyarakat Kota Langsa dan rakyat
102
Y.A. Triana Ohoiwutun, Op.cit, hal 72.

81
Aceh umumnya. Hukum Syariat Islam menjadi aturan dasar dalam kehidupan
masyarakat Kota Langsa. Agama Kristen juga menjadi bagian dari populasi,
sementara Buddha banyak diadopsi oleh komunitas warga Tionghoa (China).
Kota Langsa merupakan kota yang kaya akan perbedaan etnis dan penduduk tetap
hidup dalam damai serta memiliki toleransi beragama yang kuat. Lokasi Kota
Langsa sangat dekat dengan Medan, ibu kota Provinsi Sumatra Utara, sehingga
menempatkan Kota Langsa sebagai kota yang strategis dan ramai imigran.
Meskipun kota Langsa merupakan kota yang strategis tapi masih
minimnya pelayanan kecantikan yang modern di kota tersebut. klinik aaskincare
melihat peluang tersebut dan membuka usaha klinik kecantikan di Kota Langsa
dengan harapan masyarakat Kota Langsa dapat terbantu dengan di bukanya klinik
tersebut karena tidak perlu pergi jauh ke luar kota untuk merawat kulit dan
wajahnya.
Klinik aa skincare merupakan klinik kecantikan yang sudah berdiri pada
tahun 2016 dan bertempat di jalan jendral sudirman Gp. Meutia kota Langsa
Provinsi Aceh. Klinik aa skincare ini mempunyai dua dokter yaitu dr. Maya
safriana lubis dan dr. Mariza Alwi Harahap kemudian memilik 11 perawat
kecantikan (beautician). Dr. Maya dan dr. Alwi bukan hanya seorang dokter di
klinik Aaskincare tersebut tetapi juga sebagai pemilik sah dari klinik tersebut. dr.
Maya dan dr. Alwi tidak dapat begitu saja membuka sebuah klinik, tetapi
berdasarkan undang-undang no.13 tahun 2014, tenaga kesehatan wajib memiliki
surat ijin praktek (SIP), salah satu syarat mendapatkannya harus memiliki Surat
tanda Registrasi , dimana masa berlakunya 5 tahun dan berakhir sesuai tanggal

82
kelahiran dan untuk perpanjangnya juga. Untuk menerima surat tanda registrasi
(STR), dokter harus memenuhi kecukupan dalam kegiatan pelayanan, pendidikan,
pelatihan, dan atau agenda ilmiah lainnya dengan mengikuti Program
Pengembangan Keprofesian berkelanjutan (P2KB) atau Continuing Professional
Development (CFD).
Klinik Aaskincare memiliki beberapa macam treatment kecantikan yaitu:
1. Facial, merupakan perawatan kulit wajah yang dilakukan oleh ahli
kecantikan dengan cara membersihkan pori-pori pada kulit wajah yang
tersumbat, dengan cara ekstraksi dan dilanjutkan dengan masker.
Treatment facial terdiri dari beberapa jenis yaitu:
a. Facial Acne, merupakan perawatan yang dirancang untuk mengobati
akar penyebab jerawat dengan efek samping yang minimal, proses
estraksi dilakukan dengan melepaskan penumpukan minyak yang
berlebih dan membersihkan kotoran yang mungkin menyumbat pori-
pori. Manfaat facial acne yaitu:
- Mengatasi Jerawat Ringan- berat

- Mengeringkan Jerawat Radang
- Mengurangi Peradangan Jerawat
- Mengurangi Peradangan Sebum
- Mengatasi Beruntusan
- Menghilangkan bekas jerawat
- Mengatasi kulit kusam
- Mengatasi Pori-pori besar
- Merangsang Regenersi Sel KulitBaru
b. Facial Oxygen, merupakan perawatan wajah yang menggunakan
oksigen medis. Karena oksigen mampu merangsang pernapasan kulit,

83
dengan bertambahnya jaringan pernapasan, metabolisme tubuh akan
terangsang untuk menghilangkan racun dan radikal bebas serta
memperlancar regenerasi sel.
Manfaat dari facial oxygen yaitu:
- Membuat wajah lebih bercahaya

- Wajah merona
- Bebas dari jerawat
- Menghilangkan racun
- Mengencangkan kulit
c. Facial PDT Mask, Photodynamic Therapy (PDT) adalah prosedur
kecantikan dan perawatan bedah non-invasifdannon ablatif (tidak
melukai) benar-benar alami untuk peremajaan kulit dengan
memasukkan obat fotosintesis untuk memancarkan terapi cahaya.
Cahaya dari LED berinteraksi dengan sel-sel dan merangsang mereka
untuk memproduksi kolagen baru dan elastin yang dapat meregenerasi
sel kulit baru.
Manfaat dari facial pdt mask yaitu:
- Menghilangkan kerutan dan bekas luka

- Menghilangkan pigmentasi berlebih
- Mengambalikan keremajaan kulit
- Melancarkan peredaran darah
- Menjadikan kulit lebih kencang
2. Akupuntur Wajah, merupakan seni pengobatan tradisional dari Cina yang
menggunakan penekanan pada titik-titik tubuh tertentu untuk mengalirkan
energi positif. Memiliki kegunaan untuk menyehatkan dan juga
menyembuhkan gejala-gejala penyakit.
Manfaat dari akupuntur wajah yaitu:

84
- Memperlancar aliran darah

- Membuang panas atau kotoran wajah
- Mencerahkan wajah
- Menjaga kesehatan kulit wajah
- Mengobati dan mencegah jerawat
- Anti aging
- Menghilangkan rasa pusing dan sakit kepala
- Menyeimbangkan hormon
- Melancarkan pencernaan
- Menjaga kesehatan liver/hati dan mencegah munculnya penyakit
hati
3. Threadlift / tanam benang, merupakan proses pembentukan kolagen pada kulit
wajah dengan cara menanamkan benang di lapisan kulit. Benang yang digunakan
tentunya benang khusus yang aman untuk kulit.
Manfaat dari tanam benang yaitu:
- Mengencangkan kulit dan membuatnya lebih tirus

- Membuat Wajah dan Kulit lebih kencang
- Mengangkat bagian yang kendur
- Menghilangkan kerutan dan garis senyum
- Meninggikan Batang dan cuping hidung
4. Botox, merupakan proses untuk menghilangkan atau meminimalisir
munculnya kerutan dan tanda penuaan lainnya.
Manfaat dari botox, yaitu:
- Mengatasi kerutan wajah,

- Mengatasi kerutan dahi,
- Mengatasi garis senyum,
- Mengecilkan Rahang dan pengencangan serta merileksasikan otot.
5. Filler, merupakan prosedur dengan mengisi daerah-daerah yang rentan
kendur dengan cara menyuntikkan Hyaluronic Acid untuk mengembalikan
volume dan kekencangan natural wajah.
Manfaat dari filler yaitu:
- Menyamarkan garis dan kerutan pada wajah

85
- Memperbaiki cekungan di wajah

- Memperaiki kantung bawah mata
- Menyamarkan garis senyum
- Memperbaiki pipi kempot
- Memancungkan hidung
- Memperbaiki bibir turun
6. Laser, merupakan perawatan kulit yang dilakukan oleh dokter dalam
mengatasi perbedaan warna kulit, bercak hitam maupun menghilangkan
tanda lahir pada kulit yang tidak di inginkan.
7. Dermal feeling, yaitu perawatan kulit yang dilakukan dokter dalam
mengatasi kulit yang kusam atau bercak hitam pada wajah dengan cara
mengaplikasikan caran yang dapat membuat kulit wajah mengelupas
secara ringan.
8. Totok aura, merupakan terapi yang memadukan dua metode, yaitupijit dan
tekan, serta tenaga dalam yang bisa langsung disalurkan ke wajah melalui
jari - jari tangan sang terapis sehingga manfaatnya dapat langsung
dirasakan.
Manfaat dari totok aura:
- Membentuk/menyeimbangkankonturwajah
- Memperlancar Peredaran Darah
- Mengencangkan Kulit
- Mengurangi Keriput
- Mengurangi Minyak Pada Wajah
- Membentuk Pipi
- Memperbaiki Struktur Tulang Rahang
- Mengatasi Wajah Kusam dan Kering.
- Menghilangkan Noda dan Flek Hitam

86
F. Pengertian klinik dan klinik kecantikan
Klinik menurut kamus besar bahasa indonesia ialah: 1 (bagian) rumah
sakit atau lembaga kesehatan tempat orang berobat dan memperoleh advis medis
serta tempat mahasiswa kedokteran melakukan pengamatan terhadap kasus
penyakit yang diderita para pasien; 2 balai pengobatan khusus: -- keluarga
berencana -- penyakit paru-paru; 3 organisasi kesehatan yang bergerak dalam
penyediaan pelayanan kesehatan kuratif (diagnosis dan pengobatan), biasanya
terhadap satu macam gangguan kesehatan.
Secara yuridis pengertian klinik terdapat dalam pasal 1 peraturan menteri

kesehatan No. 9 tahun 2014 yaitu: “Klinik adalah fasilitas pelayanan kesehatan
yang menyelenggarakan pelayanan kesehatan perorangan yang menyediakan
pelayanan medis dasar dan/atau spesialistik”.
Pasal 2 peraturan menteri kesehatan No.9 tahun 2014 menyatakan:
1) Berdasarkan jenis pelayanan, Klinik dibagi menjadi: a. Klinik pratama;

dan b. Klinik utama.
2) Klinik pratama sebagaimana dimaksud pada ayat (1) huruf a merupakan
Klinik yang menyelenggarakan pelayanan medik dasar baik umum
maupun khusus.
3) Klinik utama sebagaimana dimaksud pada ayat (1) huruf b merupakan
Klinik yang menyelenggarakan pelayanan medik spesialistik atau
pelayanan medik dasar dan spesialistik.
4) Klinik sebagaimana dimaksud pada ayat (1) dapat mengkhususkan
pelayanan pada satu bidang tertentu berdasarkan cabang/disiplin ilmu atau
sistem organ.
5) Ketentuan lebih lanjut mengenai Klinik dengan kekhususan pelayanan
sebagaimana dimaksud pada ayat (4) diatur oleh Menteri.
Klinik kecantikan merupakan klinik yang menawarkan jasa pelayanan
dermatologi. Dermatologi adalah spesialisasi medis yang membahas masalah
tentang kulit, rambut, kulit kepala, kuku, dan penyakit lain yang serupa. Sebagian

87
besar dermatologi tidak terlepas dari masalah kulit dan perawatan.Hal ini
disebabkan oleh fakta bahwa kulit, sebagai organ terbesar di tubuh manusia,
rentan terhadap berbagai masalah kulit dan penyakit yang mempengaruhi orang di
seluruh dunia. Orang dari segala usia, dari bayi yang baru lahir sampai orang tua,
semua rentan terhadap masalah kulit. Begitu pula yang datang dalam berbagai
jenis, dari langka hingga masalah umum, dan dari akut hingga kronik.Penyakit
kulit dibagi menjadi empat (4) kategori utama, yaitu; penyakit kronis, masalah
kulit akut, infeksi kulit, dan perubahan warna kulit. Penyakit kulit kronis yang
merupakan masalah umum yang menjadi keluhan pasien yaitu jerawat103
G. Fungsi dan tujuan klinik kecantikan
Fungsi dari klinik kecantikan ialah tempat untuk melakukan konsultasi dan
perawatan terhadap tubuh, wajah, kulit dan rambut dengan dilakukan oleh ahli
kecantikan dan dokter spesialis.
Tujuan utama dari pembuatan klinik kecantikan yaitu pada umumnya
ingin membantu para pengunjungnya untuk terbebas dari jerawat, mendapatkan
keindahan wajah, tubuh dan rambut sehingga tampak cantik, bersih, sehat dan
natural dari rambut hingga ujung kaki. Selain itu juga menambah tingkat
kepercarayaan diri dari setiap pengunjung atau pasien dari klinik tersebut.
103
Cole Sirucek, dkk, “Apa itu Dermatologi: Gambaran Umum”,
https://www.docdoc.com/id/info/specialty/dermatologi, diakses pada tanggal 23 Januari 2020,
Pukul 13.00 Wib.

BAB IV
PELAKSANAAN PERJANJIAN ANTARA DOKTER
ESTETIKA DENGAN PASIEN SEBELUM MELAKUKAN
TREATMENT KECANTIKAN DI KLINIK AASKINCARE
KOTA LANGSA
A. Bentuk Perjanjian antara Dokter dan Pasien di Klinik Aaskincare Kota
Langsa
Dalam hubungannya, dua orang yang akan melakukan suatu kegiatan
dengan jenis yang saling berkaitan dan secara bersama menyetujui untuk
melakukan kegiatan tersebut hendaknya membuat suatu kesepakatan yang dapat
dijadikan sebagai dasar perjanjian. Sama halnya dengan dokter dan pasien,
sebelum melakukan tindakan medis lebih lanjut maka diperlukan adanya
kesepakatan terlebih dahulu antara dokter dan pasien.
Pada klinik aaskincare kota langsa juga dilakukan perjanjian sebelum
kegiatan atau prosedur perawatan dilakukan. Lewat hasil wawancara, penulis
menemukan bahwa sebelum dilakukannya perjanjian antara dokter dan pasien di
klinik aaskincare, terdapat beberapa hal yang harus dilakukan terlebih dahulu. Dr.
Maya Safriana Lubis menjalaskan bahwa hal yang dilakukan sebelum melakukan
perjannjian antara lain:
a. Pasien menjabarkan keluhannya terlebih dahulu kepada dokter
88

89
b. Pihak dokter akan menjelaskan tindakan-tindakan yang akan dilakukan ke
depannya;
c. Kemudian pihak dokter juga akan menjelaskan mengenai efek samping
yang mungkin ditimbulkan akibat dari beberapa tindkan kecantikan
tersebut.
d. Dokter juga akan menjelaskan mengenai manfaat dari treatment yang
dilakukan
e. Apabila pasien sudah mengerti dan paham mengenai hal-hal yang menjadi
pertimbangan sebelum dilakukannya perawatan, maka pihak pasien dan
dokter akan menyetujui lewat informed consent(tindakan persetujuan
medis).
Informed consent atau persetujuan medis adalah persetujuan yang sangat
penting dalam dunia medis, tindakan kedokteran seperti facial pun
seharusnyamenggunakan informed consent tetapi tidak di wajibkan karena resiko
yang dihasilkan dari facial itu resiko yang kecil. Yang perlu menggunakan
informed consent itu yang menimbulkan efek samping dan itu wajib hukumnya.
Tapi kalau terjadi sesuatu dan tidak ada informed consent dari pihak pasien bisa
menuntut klinik tetapi tidak mempunyai kekuatan hukum. Persetujuan tertulis itu
biasanya diperlukan untuk tindakan medis yang mengandung resiko besar
sebagaimana diatur dalam Peraturan Menteri Kesehatan No.
585/Men.Kes/Per/IX/1989 Pasal 3 ayat (1) dan SK PB-IDI No. 319/PB/A.4/88 69
butir 3 yaitu setiap tindakan medis yang mengandung resiko yang besar
mengharuskan adanya persetujuan tertulis setelah sebelumnya pihak pasien

90
memperoleh informasi tentang perlunya tindakan medis serta resiko yang
berkaitan dengan hal tersebut
Selain itu Dr. Maya Sefriana Lubis juga menerangkan bahwa, sebelum
dilakukannya informed consent perlu dipahami juga bagi pasien dan dokter
ketentuan tentang bentuk dan syarat dari suatu perjanjian, tujuannya ialah agar
dalam melaksanakan perjanjian tersebut para pihak sudah benar benar cakap dan
perjanjian yang dibuat tidak cacat dalam mata hukum. Berikut merupakan
penjelasan tentang syarat untuk melakukan perjnjian di aaskincare kota langsa :
a. Dewasa
b. Tidak dalam paksaan
c. Sehat jasmani dan rohani
Pasien haruslah dalam keadaan cakap hukum dan tidak dalam keadaan
terpaksa atau di bawah tekanan pihak lain. Mengenai bentuk dari perjanjian ialah
tertulis, informed consent atau dalam ketentuan lain dikenal dengan istilah
tindakan persetujuan medis merupakan perjanjian yang berbentuk tertulis.
Penggunaan perjanjian berbentuk tertulis lebih memiliki kekuatan hukum yang
jelas karena dapat dijadikan sebagai bukti apabila terjadi sengketa akibat dari
suatu perjanjian tersebut. Setelah disetujuinya perawaan medis beserta resiko yang
akan dialami setelah perawatan medis yang diajukan okter kepada pasiennya dan
pasien telah menyetujui perjanjan yang diajukan (telah menandatangani informed
consent) maka pada saat itu telah terjadi perjanjian pemberian kuasa yang
diberikan oleh pasien kepada dokter kecantikan tersebut.

91
Selain perjanjian yang berbentuk tertulis, dalam prakteknya aaskincare di
kota langsa juga menerapkan tentang ketentuan perjanjian tidak tertulis. Seperti
yang dijelaskan oleh Dr. Maya Safriana Lubis, ada beberapa ketentuan tentang
perjanjian tidak tertulis yang dijlankan di aaskicare. Ketentuan mengenai
perjanjian tidak tertulis diatur dalam Pasal 1320 KUHPerdata yang
mengisyaratkan bahwa perjanjian tidak harus dilakukan secara tertulis. Sealain itu
perjanjiann secara lisan akan dianggap sah apabila tetap memenuhi syarat-syarat
sah suatu perjanjian. Pada prakteknya di klink aaskincare juga menerapkan
perjanjian lisan berupa hal-hal yang harus dipatuhi oleh pasien ketika hendak dan
atau sesudah melakukan perawatan. Misalnya pada saat dilangsungkannya
perwatan dokter akan menhimbau pasien untuk tetap tenang dan mematuhi
perintah dari dokter agar perwatan berjalan dengan baik. Pada saat sesudah
perawatan dokter juga akan menghimbau pasien untuk menghindari hal-hal yang
dapat menyebabkan perawatan tidak berjalan dengan maksimal, contohnya setalah
pasien melakukan perawatan maka diharuskan untuk tidak terpapar sinar matahari
secara terus menerus, menjaga asupan makanan, memakai obat yang diberikan
oleh dokter dll.
Jadi beradasarkan pembahasan di atas, bentuk perjanjian yang
diselenggarakan di klinik aaskincare dalam hal perwatan kecantikan ialah
berbentuk tertulis dan tidak tertulis. Perjanjian tersebut dilakukan lewat informed
consent, dengan tetap memperhatikan syarat-syarat sahnya perjanjian yang diatur
dalam Pasal 1320 KUHPerdata.

92
B. Bentuk Tangung Jawab yang Diberikan Oleh Klinik Terhadap Pasien
Apabila Terjadi Kerugian yang Disebabkan Oleh Pelayanan Jasa Perwatan
dan Produk Klinik Kecantikan Aaskincare Dalam Hal Perjanjian Tersebut
Ketentuan mengenai tanggung jawab sudah dibahas pada bab sebelumnya,
bahwa dalam melaksanakan kegiatannya pada umumnya pihak penyedia jasa
kesehatan baik itu klinik maupun dokter memberikan tanggung jawab dengan
berbagai bentuk. Berdasarkan hasil wawancara, ditemukan bahwa pada klinik
aaskincare terdapat beberapa bentuk pertanggungjawaban sebagai akibat dari
kerugian yang disebabkan oleh pelayanan jasa klinik kecantikan.
Berdsarkan pada hasil wawancara, ditemukan bahwa klinik aaskincare
memberikan bentuk tanggung jawab perdata kepada pasien yang mengalami
kerugian. Tanggung jawab perdata diatur dalam Pasal 1365 dan Pasal 1366
KUHPerdata, yang masing-masing menyebutkan bahwa
Setiap perbuatan yang melanggar hukum, yang membawa kerugian kepada
orang lain, mewajibkan orang yang karena salahnya menerbitkan kerugian itu,
mengganti kerugian104
Setiap orang bertanggung jawab tidak saja untuk kerugian yang
disebabkan karena perbuatannya, tetapi juga untuk kerugian yang disebabkan
karena kelalaian atau kurang hati-hatinya.105
104
Pasal 1365 KUHPerdata
105
Pasal 1366 KUHPerdata

93
Pertanggungjawaban perdata bertujuan untuk mengganti rugi atas
kerugian yang diderita oleh pasien akibat adanya wanprestasi atau perbuatan
melawan hukum dari tindakan dokter. Kerugian yang dimaksud dalam hal ini
ialah apabila terjadi kesalahan dalam hal tindakan medis, artinya bahwa keslahan
tersebut ialah murni karena dokter, maka dari itu akibat dari hal tersebut akan
ditanggung oleh klinik aaskincare berupa biaya pengobatan sebagai bentuk
pertanggungjawaban. Tetapi apabila tindakan yang terjadi ialah berupa kesalah
murni dari pasien seperti terjadinya kecelakan setelah dilakukannya perawatan
kecantikan, maka hal tersebut bukan merupakan tanggung jawab klinik.
Dr. Mariza Alwi Harahap juga menjelaskan bahwa dokter juga akan
memberikan tanggung jawab terhadap pasien meskipun hal yang menjadi
kerugian pasien ialah di luar dari perjanjian tertulis atau dalam informed consent
misalnya seperti tanggung jawab klinik terhadap adanya efek samping yang
timbul akibat perawatan. Bahwa setiap orang tentu memiliki efek samping yang
berebeda misalkan pada kasus alergi yang ditimbulkan akibat perwatan, pada
pasien A zat yang disuntik tidak mengalami efek samping. Sedangkan pada pasien
B zat yang sama mengakibatkan efek samping berupa alergi. Hal tersebut tidak
tertulis dalam kesepakatan, tetapi sudah menjadi ketentuan tidak tertulis yang
menjadi tanggung jawab dri klinik aaskincare.
Pengaturan mengenai tanggung jawab dokter juga terdapat pada Undang-
Undang Perlindungan Konsumen, tepatnya pada Pasal 19 ayat (1) Undang-
Undang Nomor 8 Tahun 1999 yang menjelaskan bahwa “Pelaku usaha
bertanggung jawab memberikan ganti rugi atas kerusakan, pencemaran dan/atau

94
kerugian konsumen akibat mengkonsumsi barang dan/atau jasa yang dihasilkan
atau diperdagangkan.” Berdasarkan pada ketentuan pasal tersebut, diketahui
bahwa terdapat beberapa unsur mengenai pertanggungjawaban.
Pertanggungjawaban dalam bentuk ganti rugi diberikan kepada konsumen sebagai
akibat dari tindakan pelaku usaha. Pelaku usaha dalam Pasal ini diartikan sebagai
dokter di aaskincare dan yang menjadi konsumen ialah pasien di klinik
aaskincare. Mengenai barang dan/atau jasa dalam Pasal ini dapat diartikan sebagai
jasa yang diberikan oleh dokter berupa perwatan ataupun konsultasi terhadap
keluhan dari pasien meliputi masalah wajah, tubuh, rambut, kulit dll. Sedangkan
yang menjadi barang ialah produk yang dijual di aaskincare baik itu obat-obatan,
kosmetik dan alat-alat kecantikan lainnya.
Barang dan/atau jasa yang ditawarkan ataupun dijual di aaskincare
sepenuhnya menjadi tanggung jawab dari klinik dan dokter. Apabila dokter
dan/atau beautician melakukan kesalahanan dalam hal pemberian obat maka
berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Konsumen hal tersebut merupakan
menjadi tanggung jawab dari klinik sesuai dengan Pasal 19 UUPK.
Bentuk dari ganti rugi yang diberikan oleh klinik kepada pasien yang
mengalami kerugian berupa pemulihan kembali terhadap kondisi yang deluhkan
pasien oleh dokter, selain itu pasien akan diberikan perwatan secara gratis atau
dengan potongan harga tertentu dengan disesuaikan pada kondisi pasien tersebut,
penggantian produk yang diberikan sebelumnya dengan produk yang baru dan
pergantian produk tersebut harus disesuaikan dengan kondisi wajah pasien.

95
Dalam hal pertanggungjawaban, klinik aaskincare memberikan tanggung
jawab kepada pasien berupa tanggung jawab perdata. Klinik akan bertanggug
jawab kepada pasien apabila kesalah tersebut merupakan kesalahan dari dokter
pada saat perawatan. Selain itu tanggunng jawab klink juga diberikan kepada
pasien apabila terjadi kesalahan dalam hal pemberian obat yang diatur dalam
Undang-Undng Perlindungan Konsumen. Segala bentuk tanggung jawab yang
diberikan oleh klinik direalisasikan lewat ganti rugi seperti pemaparan
sebelumnya.
C. Upaya Hukum Yang Dapat Ditempuh Oleh Pasien Apabila Mengalami
Kerugian Terhadap Jasa Perawatan Karena Dokter Tersebut Melanggar
Perjanjian
Upaya hukum adalah upaya yang diberikan undang-undang kepada
seseorang atau badan hukum untuk dalam hal tertentu melawan putusan hakim.
Dalam hal ini berkaitan dengan hak asasi manusia yang mengacu kepada hak bagi
seseorang yang dikenai oleh putusan hakim tersebut.106
Dalam prakteknya, beberapa pelaku usaha di berbagai bidang tentu
mengalami sengketa yang mengarah pada poses hukum lebih lanjut. Pada
penelitian tentang perjanjian teraupetik di klinik aaskincare kota langsa,
berdasarkan pada hasil wawancara penulis dengan dokter di klinik, ditemukan
keterangan bahwa di klinik aaskincare belum pernah terjadi sengketa sebelumnya.
106
Putra Halomoan Hsb, Tinjauan Yuridis Tentang Upaya-Upaya Hukum, Fakultas
Syariah dan Ilmu Hukum IAIN Padangsidimpuan.

96
Dr. Maya Safriana Lubis menerangkan bahwa terkait upaya hukum yang
hendak diajukan oleh pasien, sebelumnya harus diperhatikan pada perjanjian awal
yang disepakati antara dokter dan pasien. Perjanjian awal yang dimaksud tersebut
ialah informed consent. Apabila terjadi sengketa yang terjadi akibat dari
terjadinya kerugian pasien, maka yang diperhatikan ialah isi dari perjanjian
sebelum dilakukannya perawatan. Hal-hal yang dapat menjadi dasar untuk
dilakukannya upaya hukum menurut Dr Maya Safriana Lubis ialah seperti
cacatnya perjanjian awal yang terindikasi dari tidak adanya tanda tangan dari
salah satu pihak dalam perjanjian.
Selain itu, sebelum dilakukannya upaya hukum di tingkat pengadilan,
maka akan dilakukan negosiasi terlebih dahulu antara pihak dokter dan pasien.
Negosiasi menurut kamus besar bahasa indonesia ialah proses tawar menawar
dengan jalan berunding guna mencapai kesepakatan bersama antara satu pihak
(kelompok organisasi) yang lain dan defenisi kedua adalah penyelesaian sengketa
107
secara damai melalui perundingan antara pihak yang bersengketa. Pemilihan
alternatif penyelesaian sengketa lewat jalur negosiasi akan lebih baik karena
dalam negosiasi para pihak dapat menyelesaikan permasalahannya sendiri,
bersifat rahasia, tidak adanya hukum acara yan megatur sehingga para pihak lebih
dinamis dalam penyelesiannya.
Adapun jenis upaya hukum yang dapat ditempuh oleh konsumen di bidang
jasa kecantikan untuk menuntuk haknya terkait ganti rugi akibat kerugian yang
dialami pada klink kecantikan ialah sebagai berikut :
107
Kamus Besar Bahasa Indonesia

97
1. Jalur Litigasi
Dasar hukum unuk mengajukan gugatan di pengadilan terdapat dalam
ketentun Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentant Perlindungan Konsumen,
tepatnya pada Pasal 45 ayat (1) yang mengatakan bahwa “ setiap konsumen yang
dirugikan bisa menggugat pelaku usaha melalui lembaga yang bertugas
menyelesaikan sengketa antara konsumen dan pelaku usaha atau melalui peradilan
yang berada di lingkungan peradilan umum berdasarkan pilihan sukarela para
pihak yang bersengketa.”108
Selain itu pada ketentuan Pasal 46 UUPK dikatakan bahwa yang diberikan
hak untuk mengajukan gugatan terkait ganti rugi antara lain ialah:
a. Seorang konsumen yang dirugikan atau ahli waris yang
bersangkutan
b. Kelompok konsumen yang mempunyai kepetntingan yang sama
c. Perlindungan konsumen swadaya masyarakat yang memenuhhi
syarat, yaitu berbentuk badan hukum atau yayasan, yang dalam
AD/ART nya menyebutkan dengan tegas bahwa tujuan
didirikannya organisasi tersebut adalah untuk kepentingan
perlindungan konsumen dan telah melaksanakan kegiatan sesuai
dengan AD/ART nya
108
Pasal 45 ayat (1) Undang-Undang No. 8 tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen

98
d. Pemerintah dna/atau instansi terkait apabila barang dan/atau jasa
yang dikonsumsi atau dimanfaatkan mengakibatkan kerugian
materi yang esar dan/atau korban yang tidak sedikit
2. Non Litigasi
Penyelesaian sengketa konsumen malalui jalur non litigasi (di luar
pengadilan) digunakan untuk mengatasi keberlakuan proses pengadilan, dalam
Pasal 45 ayat (4) UUPK disebutkan bahwa, “jika telah dipilih upaya penyelesaian
sengketa konsumen di luar pengadilan, gugatan melalui pengadilan hanya dapat
ditempuh jika upaya itu dinyatakan tidak berhasil oleh salah satu pihak atau oleh
pihak yang bersengketa”. 109
Penyelesaian sengketa melalui jalur non litigasi dapat ditempuh melalui
Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI), Direktorat Perlindungan
Konsumen Dinas Perindustrian dan Perdagangan (Disperindag), dan Badan
Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) sebagai mediatornya. Dan melalui cara
negosiasi kepada pelaku usaha. Jika penyelesaian sengketa melalui BPSK, maka
salah satu pihak tidak dapat menghentikan perkaranya di tengah jalan, sebelum
BPSK menjatuhkan putusan. Artinya, bahwa mereka terikat utuk menempuh
proses pemeriksaan sampai saat penjatuhan putusan.
Berdasarkan hasil wawancara penulis dengan pelaku usaha (dokter) dan
konsumen (pasien) yang ada di klinik aaskincare bahwa upaya hukum yang dapat
di tempuh pasien apabila mengalami kerugian akibat jasa atau produk yang ada di
109
Pasal 45 ayat (4) Undang-Undang No. 8 tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen

99
aaskincare yaitu dengan cara non litigasi (di luar pengadilan) yaitu dengan cara
musyawarah dan negoisasi datang langsung ke klinik aaskincare untuk meminta
ganti rugi dan pertanggungjawaban terkait hal yang dirugikan sehingga para pihak
yitu dokter dan pasien dapat mencapai kata sepakat untuk berdamai.

BAB V
PENUTUP
A. Kesimpulan
Berdasarkan pembahasan pada bab-bab sebelumnya maka dapat ditarik
kesimpulan sebagai berikut:
1. Pengaturan umum tentang perjanjian diatur dalam 1313 KUHPerdata,
selain itu, dalam Mukadimah Kode Etik Kedokteran Indonesia yang
dilampirkan dalam Keputusan Menteri Kesehatan RI. Nomor :
434/MEN.KES/X/1983 Tentang Berlakunya Kode Etik Kedokteran
Indonesia Bagi Para Dokter di Indonesia diatur mengenai perjanjian
teraupetik yaitu hubungan antara dokter dengan pasien atau penderita
yang dilakukan dalam suasana saling percaya (konfidensial), serta
senantiasa diliputi oleh segala emosi, harapan, dan kekhawatiran
makhluk insani. Dalam perjanjian teraupetik yang menjadi subjeknya
ialah terdiri dari dokter dan pasien.Sementara itu yang menjdi objeknya
ialah berupa upaya/terapi untuk penyembuhan pasien. Secara umum
berakhirnya hubungan antara dokter dan pasien disebabkan oleh
beberapa hal seperti sembuhnya pasien; dokter mengundurkan diri;
pengakhiran oleh pasien; meninggalnya pasien; sudah selesainya
kewajiban dokter seperti ditentukan didalam kontrak; apabila dokter
yang melakukan pengobatan atau dokter pilihan pasien sudah datang,
atau terdapat penghentian keadaan kegawat daruratan; lewat jangka
100

101
waktu yaitu apabila kontrak medis itu ditentukan untuk jangka waktu
tertentu dan persetujuankedua belah pihak antara dokter dan pasiennya
bahwa hubungan dokter dan pasien itu sudah diakhiri.
2. Hubungan hukum antara pasien dengan dokter dapat terjadi antara lain
karena pasien sendiri yang mendatangi dokter untuk meminta
pertolongan terkait sakit yang dideritanya, dalam keadaan seperti ini
terjadi persetujuan kehendak antara kedua belah pihak, dan terjadi
hubungan hukum yang bersumber dari kepercayaan pasien terhadap
dokter, sehingga pasien bersedia memberikan persetujuan. Hubungan
dokter dan pasien yang didasarkan pada transaksi terapeutik, pada
prinsipnya harus tetap memperhatikan objek sahnya suatu perjanjian
sebagaimana yang dimaksudkan dalam ketentuan Pasal 1320
KUHPerdata. Selain itu hubungan hukum antara dokter dan pasien juga
terjadi berdasarkan dua hal yaitu berdasarkan perjanjian dan berdasarkan
undang-undang. Sedangkan hubungan hukum yang timbul berdasarkan
undang-undang dimuat pada rumusan Pasal 1233 KUHPerdata yang
menyatakan bahwa tiap-tiap perikatan dilahirkan baik karena
persetujuan ataupun baik karena undang-undang. Dalam upaya
penyembuhan pasien dokter juga mempunyai kewenangan dan tanggung
jawab terhadap pasien yaitu kewenangan nya ialah: Mewawancarai
pasien; Memeriksa fisik dan mental pasien; Menentukan pemeriksaan
penunjang; Menegakkan diagnosis; Menentukan penatalaksaan dan
pengobatan pasien; dan melakukan hal lain yang diperlukan demi

102
kesembuhan pasien. Sedangkan yang menjadi tanggunngjawab dokter
ialah: Tanggung jawab etis, Tanggung jawab profesi dan tanggung
jawab hukum.
3. Pelaksanaan perjanjian antara dokter dan pasien memiliki bentuk
perjanjian yang terdiri dari perjanjian tertulis dan tidak tertulis.
Perjanjian tertulis di klinik aaskincare berupa informded consent (surat
persetujuan tindakan medis). Selain perjanjian yang berbentuk tertulis,
dalam prakteknya aaskincare di kota langsa juga menerapkan tentang
ketentuan perjanjian tidak tertulis. Seperti yang dijelaskan oleh Dr.
Maya Safriana Lubis, ada beberapa ketentuan tentang perjanjian tidak
tertulis yang dijlankan di aaskicare. Ketentuan mengenai perjanjian tidak
tertulis diatur dalam Pasal 1320 KUHPerdata yang mengisyaratkan
bahwa perjanjian tidak harus dilakukan secara tertulis. pasien untuk
tetap tenang dan mematuhi perintah dari dokter agar perwatan berjalan
dengan baik. Kemudian bentuk dari tanggung jawab yang diberikan oleh
klinik ialah memberikan ganti rugi yang didasarkan pada
pertanggungjawaban perdata dan dalam hal perlindungan
konsumen.Terkait upaya hukum, berdasarkan hasil wawancara penulis
dengan pelaku usaha (dokter) dan konsumen (pasien) yang ada di klinik
aaskincare ditemukan bahwa upaya hukum yang dapat di tempuh pasien
apabila mengalami kerugian akibat jasa atau produk yang ada di
aaskincare yaitu dengan cara non litigasi (di luar pengadilan) yaitu
dengan cara musyawarah dan negoisasi secara langsung ke klinik

103
aaskincare untuk meminta ganti rugi dan pertanggungjawaban terkait hal
yang dirugikan sehingga para pihak yaitu dokter dan pasien dapat
mencapai kata sepakat untuk berdamai.
B. Saran
1. Masih kurangnya ketentuan peraturan tentang perjanjian terapeutik
secara khusus dalam literatur, maka dari itu disarankan kepada tenaga
medis maupun pemerintah dan akademisi untuk secara bersama
membuat peraturan yang secara konkrit dan komperhensif mengatur
tentang perjanjian terapeutik sehingga terciptanya kepastian hukum
terhadap dokter, pasien ataupun pihak terkait yang memiliki hubungan
langsung ataupun tidak langsung dengan perjanjian terapeutik.
2. Terhadap klinik aaskincare kota Langsa dalam hal hubungan hukum
antara dokter dan pasien kiranya sebelum dilakukannya perawatan
ataupun perjanjian terapeutik terlebih dahulu memahami ketentuan
hukum mengenai hubungan antara dokter dan pasien. Selain itu dalam
penyepakatan informed consent, para pihak yaitu dokter dan pasien
kiranya telah mengetahui apa yang menjadi akibat hukum dari informed
consent tersebut dengan tetap memperhatikan ketentuan hukum yang
berlaku.
3. Segala bentuk perjanjian yang diterapkan oleh klinik aaskincare harus
sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Apabila hendak menggunakan perjanjian tidak tertulis(lisan) maka
pihak dokter maupun pasien harus memenuhi syarat-syarat sahnya

104
perjanjian sehingga perjanjian lisan tersebut memiliki kekuatan yang
mengikat. Dalam hal tanggungjawab kiranya klinik aaskincare kota
Langsa juga menerapkan tanggungjawab yang sesuai dengan ketentuan
peraturan perundang-undangan yang ada misalnya Undang-undang No.
8 tahun 1999 tentang perlindungan konsumen tepatnya ketentuan yang
mengatur mengenai tanggungjawab pelaku usaha dalam hal ini adalah
dokter. Kemudian terkait upaya hukum yang diterapkan di klinik
aaskincare diharapkan agar ketika terjadi sengketa dan para pihak
memilih jalur non litigasi (diluar pengadilan) untuk meminta pihak
ketiga sebagai penengah antara pihak yang bersengketa agar jalan
menuju damai antar pihak dapat terwujud. ...............................................

DAFTAR PUSTAKA
Buku
Ameln, Fred. Kapita Selekta Hukum Kedokteran. Jakarta: Grafika Tama Jaya.
1991.
Amri, Amril. Bunga Rampai Hukum Kesehatan. Jakarta: Widya Medika. 1997.
Budianti, Agus dan Gwendollyn Ingrid Utama. Aspek Jasa Pelayanan Kesehatan
dalam Perspektif Perlindungan Pasien. Bandung: Karya Putra Darwati.
2010.
Chazawi, Adami. Multipraktik Kedokteran. Malang: Bayu Media. 2007
Darus, Mariam. KUHPerdata Buku III Hukum Perikatan Dengan Penjelasan.
Bandung: Alumni. 2005.
Darus, Mariam. Kompilasi Hukum Perikatan. Bandung: Citra Aditya Bakti. 2001.
Darus, Mariam. Aneka Hukum Bisnis. Bandung: Alumni Bandung. 1994.
Guwandi, J. Dokter Pasien dan Hukum. Jakrta: Fakultas Kedokteran Universtas
Indonesia. 2003.
Harahap, M Yahya. Segi-Segi Hukum Perjanjian. Bandung: Alumni. 1986.
H.S, Salim. Hukum Kontrak Teori dan Teknik Penyusunan.Jakarta: Sinar Grafika.
2008
H.S, Salim. Perkembangan Hukum Kontrak di luar KUHPerdata. Jakrta:
Rajawali Press. 2006.
Koeswandi, Hermian Hadlati. Undang-Undang No. 23 Tahun 1992 tentang
Kesehatan Asas-Asas dan Permasalahan Imolementasinya. Bandung: PT.
Citra Aditya Bakti. 1999.
Koeswadji, Hermein Hadrati. Hukum Kedokteran. Bandung: Citra Aditya Bakti.
1998.
Komalawati, Veronika. Peran Informed Consent Dalam Transaksi Terapeutik.
Bandung: PT. Citra Aditya Bakti. 2002
Komulawati, Veronica. Hukum dan Etika dalam Praktik Dokter. Jakarta: Sinar
Harapan. 1989.
Meliala, Qirom A. Pokok-Pokok Hukum Perikatan Beserta Perkemangannya.
Yogyakarta: Liberty. 1985.
105

106
Mertokusumo, Sudikno. Mengenai Hukum Suatu Pengantar. Yogyakarta: Liberty.

1998
Miru, Ahmadi. Hukum Kontrak Bernuansa Islam. Jakarta: Rajawali Press. 2012.
Muhammad, Abdul Kadir. Hukum Perdata Indonesia. Bandung: Citra Aditya
Bakti. 2010.
Muhammad, Abdul Kadir. Hukum Perikatan. Bandung: Citra Aditya Bakti. 1992.
Muljadi, Kartini dan Gunawan Widjaja. Perikatan yang Lahir Dari Perjanjian.
Jakrta: Raja Grafindo Persada. 2003.
Muslim, Amrah. Beberapa Asas dan Pengertian Pokok tentang Administrasi dan
Hukum Administrasi. Bandung: Alumni. 1985.
Nasution, Bahder Johan, Hukum Kesehatan (Pertanggung Jawaban Dokter).
Jakarta: Rineka Cipta. 2005.
Ohoiwutun, Y.A.Triana. Bunga Rampai Hukum Kedokteran. Malang: Bayu
Media. 2007.
Patrik, Purwahid. Dasar-Dasar Hukm Perikatan. Bandung: Mandar Maju. 1994
Prodjodikoro, Wirjono. Asas-Asas Hukum Perjanjian. Bandung: Sumur.1981.
Raharjo, Handri. Hukum Perjanjian di Indonesia. Jakarta: Pustaka Yustisia. 2009.
Raharjo, Handri. Hukum Perusahaan. Yogyakarta: Pustaka Yustisia. 2009.
Santoso Lukman. Hukum Perjanjian Kontrak. Yogyakarta: Cakrawala. 2012
Satrio, J. Hukum Perikatan. Bandung: Citra Aditya Bakti. 1993.
Setiawan, I Ketut Oka. Hukum Perikatan. Jakarta: Sinar Grafika. 2016.
Sofwan, Dahlan. Hukum Kesehatan Rambu-Rambu Dalam Profesi Dokter.
Semarang: Universitas Diponegoro. 1999.
Subekti. Pokok-Pokok Hukum Perdata. Jakarta: Intermasa. 2003.
Soebekti. Hukum Perjanjian cet. XVI. Jakarta: Intermasa. 2005
Sudarsono. Kamus Hukum. Jakarta: Rinka Cipta. 2007.
Supriadi, Wila Chandrawila. Hukum Kedokteran. Bandung: Mandar Maju. 2001.
Syahrani, Ridhuan. Seluk Beluk dan Asas-Asas Hukum Perdata. Bandung:
Alumni. 1992.
Syamsudin, Syaufi Muhammad. Perjanjian Dalam Hubungan Industrial. Jakarta:
Sarana Bhakti Persada. 2005.

107
Wibowo, Sunarto Ady. Hukum Kontrak Terapeutik di Indonesia. Medan: Pustaka

Bunga Press. 2009.
Widjaja, Gunawan. Memahami Prinsip Keterbukaan Dalam Hukum Perdata.
Jakarta: Raja Grafindo Persada. 2006.
Undang-Undang
Kitab Undang-Undang Hukum Perdata
Undang-Undang Nomor. 29 Tahun 2004 tentang Praktik Kedokteran
Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen
Peraturan Kepala BPOM Nomor. 14 Tentang Organisasi dan Tata Kerja Unit
Pelaksana Teknis di Lingkungan Badan Pengawas Obat dan Makanan.
Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor: 434/Men.Kes/X/1983 tentang
Berlakunya Kode Etik Kedokteran Indonesia Bagi Para Dokter di Indonesia
Jurnal
Astuti, Endang Kusumah. Hubungan Hukum Antara Dokter Dan Pasien Dalam
Upaya Pelayanan Medis. 2003( Semarang:Bayu Media Publishing, 2003),
Putra Halomoan Hsb, Tinjauan Yuridis Tentang Upaya-Upaya Hukum, Fakultas
Syariah dan Ilmu Hukum IAIN Padangsidimpuan.
Internet
Herman “Catatan Herman (mengenal ilmu Hukum)” diakses dari

http://hermansh.blogspot.com/search?q=syarat+sahnya+perjanjian, pada
tanggal 14 Maret 2014 Pukul 23.16.
Ujangketul “Mengenal Informed Consent” di akses dari
http://www.scribd.com/doc/ 22040447/All-About-Informed-Consent
diakses pada tanggal 24 November 2019 pukul 11.35 Wib.

108
Muchlisin Riadi, Pengertian, Asas, dan Jenis-jenis Perjanjian,

https://www.kajianpustaka.com/2019/02/pengertian-asas-dan-jenis-
perjanjian.html?m=1, diakses pada tanggal 2 Januari 2020.
Dina Syarifa, http://journal.sociolla.com/tips-hacks/dokter-kecantikandan-dokter-
kulit-apa-bedanya diakses pada senin 20 Maret 2017 pada pukul 10:35
Dokter Arief,https://dokterarief.blogspot.com/2010/08/hak-dan-kewajiban-
seorang-dokter.html, diakses pada tanggal 12 Januari 2020 Pukul 17:00
Wib.
Feri Antoni Surbakti, “Hubungan Hukum Antara Dokter Dan Pasien Dalam .
TransaksiTerapuetik”,http://feriantonisurbakti.blogspot.com/2013/08/hubu
nganhukum-antara-dokter-dan-pasien.html?m=1 , diakses pada tanggal 12
Januari 2020, Pukul 20:00 Wib.
Nur Hariandi. 2013, (Tips Hukum: Wewenang, Kewajiban dan Hak Dokter),
http://www.gresnews.com/berita/tips/1748115-tips-hukum-kewenangan-
kewajiban-dan-hak-dokter/0/, diakses pada tanggal 13 Januari 2020 pukul
17:30 Wib.
Rully Novian, https://lawrully.wordpress.com/2011/02/25/pengertian-
malpraktik/amp/., diakses pada tanggal 18 Januari 2020, pukul 01:00
Wib
Cole Sirucek, dkk, “Apa itu Dermatologi: Gambaran Umum”,
https://www.docdoc.com/id/info/specialty/dermatologi, diakses pada
tanggal 23 Januari 2020, Pukul 13.00 Wib.

Lampiran


Universitas Sumatera Utara

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Universitas Sumatera Utara

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

PELAKSANAAN PERJANJIAN ANTARA DOKTER ESTETIKA

DENGAN PASIEN SEBELUM MELAKUKAN TREATMENT

(STUDI: KLINIK AASKINCARE KOTA LANGSA)

Diajukan Untuk Melengkapi Tugas Akhir dan Memenuhi Syarat Dalam

DEPARTEMEN HUKUM KEPERDATAAN

PROGRAM KEKHUSUSAN PERDATA BW

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

Universitas Sumatera Utara

Saya yang bertanda tangan dibawah ini:

NAMA : LIZA MAYANA

DEPARTEMEN : HUKUM KEPERDATAAN

JUDUL SKRIPSI : PELAKSANAAN PERJANJIAN ANTARA DOKTER

Dengan ini menyatakan:

Medan, Februari 2020

Universitas Sumatera Utara

melimpahkan rahmat dan karunianya sehingga penulis dapat menyelesaikan

skripsi yang berjudul “Pelaksanaan Perjanjian Antara Dokter Estetika Dengan

Pasien Sebelum Melakukan Treatment Kecantikan (Studi Di Klinik Aaskincare

memperoleh gelar Sarjana Hukum pada Fakultas Hukum Universitas Sumatera

Skripsi ini membahas mengenai perjanjian kuhusnya perjanjian antara

Penulis ucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada pihak-pihak

sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini:

1. Prof. Budiman Ginting, SH.,M.Hum., selaku Dekan Fakultas Hukum

Universitas Sumatera Utara;

2. Prof. Dr. OK Saidin, SH.,M.Hum., selaku Wakil Dekan I Fakultas Hukum

Universitas Sumatera Utara;

Universitas Sumatera Utara;

Hukum Universitas Sumatera Utara;

5. Prof. Dr. Rosnidar Sembiring, S.H., M.Hum., selaku Ketua Departemen

Hukum Keperdataan Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara, dan

selaku Dosen Pembimbing I yang telah meluangkan waktunya dan

memberikan serta mengajarkan banyak hal kepada penulis sehingga

skripsi ini dapat diselesaikan;

6. Bapak Syamsul Rizal, SH.,M.Hum., selaku Sekretaris Departemen Hukum

Keperdataan Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara, dan selaku

Dosen Pembimbing II yang telah meluangkan waktunya dan memberikan

7. Prof. Dr., Madiasa Ablisar, SH.MS., Selaku dosen pembimbing akademik

yang telah membimbing penulis selama masa perkuliahan;

8. Seluruh Dosen dan Pegawai Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara

yang selama ini telah banyak membimbing dan membantu penulis;

dokter di klinik aaskincare kota langsa tempat penelitian penulis;

hal apapun Luthfi, Achin, Putri, Pirdil, Silmi ;

11. Teman-teman Dading sewaktu kuliah yang telah banyak membantu

12. Teman-teman Mahasiswa Fakultas Hukum stambuk 2016 Khususnya

hal apapun yang tidak dapat disebutkan satu persatu.

Khususnya penulis sangat berterimakasih kepada keluarga yang penulis

Farhan Halid Siregar.

memberikan tambahan ilmu pengetahuan khususnya mengenai perjanjian

terapeutik. kemudian ilmu yang penulis dapat selama menjalani perkuliahan di

Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara menjadi berkah.

Medan, 10 Februari 2020

A. Latar Belakang Masalah.........................................................................1

C. Tujuan dan Manfaat Penelitian..............................................................12

BAB II PENGATURAN TENTANG PERJANJIAN DAN PERJANJIAN

TERAPEUTIK SECARA UMUM

A. Pengertian Perjanjian dan Syarat sahnya Perjanjian...............................25

B. Jenis-Jenis Perjanjian dan Asas-asas Perjanjian......................................29

C. Objek dan Subjek Perjanjian...................................................................41

E. Pengertian perjanjian terapeutik..............................................................45

F.Subjek dan objek perjanjian terapeutik........................................................47

BAB III HUBUNGAN HUKUM ANTARA DOKTER ESTETIKA DENGAN

PASIEN DI KLINIK AASKINCARE KOTA LANGSA

A. Pengertian dokter dan pasien...............................................................51