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Harrington Emerson y Sus 12 Principios
Harrington Emerson y Sus 12 Principios
Una de las figuras más importantes y relevantes que revolucionaron la Ingeniería Industrial fue
Harrington Emerson. Este destacado personaje nació el 2 de Agosto de 1853 en Trenton, New
Jersey y murió en 1931. Sus padres fueron Edwin y Mary Louisa Emerson. Emerson se casó dos
veces: en la década de 1870 a Florencia, Brooks y en 1895 a Mary Crawford Supple.
Emerson fué uno de los principales auxiliares de Taylor, buscó simplificar los métodos de estudios
y de trabajo de su maestro. Fue el hombre que popularizó la administración científica y desarrolló
los primeros trabajos sobre selección y entrenamiento de los empleados. Los principios de
rendimiento formulados por Emerson se describen en su libro The Twelve Principles of Efficiency
siendo los siguientes:
Ideales definidos:
claramente: se deben formular los objetivos de la organización y darlos a conocer a todas las
personas que trabajen en ellos.
Sentido común:
utilizando el sentido común, el gerente deberá, con base en sus ideales, investigar los problemas
en forma global a modo de poderlos a ver en su integridad y hacerse de buenos consejos.
Asesoría competente:
el gerente deberá contar con un consejo calificado, en todo tiempo y lugar en que se encuentre.
Disciplina:
debe existir un apego estricto a los reglamentos.
Trato justo:
en esencia, esto requiere de cuatro cualidades gerenciales; comprensión, imaginación, honestidad
y justicia social en el trabajo.
Estándares y programas:
Debe existir un método y una agenda para la ejecución de las tareas. Esto se puede lograr
mediante estudios de tiempos y movimientos, establecimiento de normas de trabajo y ubicación
adecuada de cada trabajador en las tareas que han de realizarse.
Condiciones:
la estandarización de condiciones reducirá el desperdicio, mediante la preservación del esfuerzo y
el dinero.
Operaciones estándar:
La estandarización de operaciones, en todo tiempo y lugar posibles, elevará grandemente la
eficiencia.
Recompensa a la eficiencia:
la eficiencia debe recompensarse, por lo que se deben fijar incentivos al mayor rendimiento a la
eficiencia.
Un diagrama de Gantt.
El gráfico de Gantt permite identificar la actividad en que se estará utilizando cada uno de los
recursos y la duración de esa utilización, de tal modo que puedan evitarse pérdidas de tiempo y se
dé también al administrador una visión completa de la utilización de los recursos que se
encuentran bajo su supervisión.
Otras aportaciones: