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Trabajo Final M1
Trabajo Final M1
Valentina González G.
Valentina Urtubia L.
1. Contextualización del establecimiento educacional:
● Nombre: E scuela básica Diego Portales, San Bernardo.
● Reseña:
El colegio nace en 1929 en el centro de la comuna de San Bernardo, Región Metropolitana,
pero en 1937 es fundada como Escuela Básica Elemental N°7, siendo una escuela pública de
gran renombre en la comuna, adquiriendo bajo Decreto Supremo el nombre de Escuela 753
Diego Portales. Sin embargo, la construcción de madera, adobe y piedra no resiste las
inclemencias del clima y los fenómenos naturales, cayendo sus aulas en 1983 y cambiando su
ubicación al sector sur de la comuna, donde se ubica actualmente. El año 2008 adquiere la
denominación de escuela emergencia y comienza la construcción de la escuela que conocemos
hoy en día, ubicada en San José 01100 e inaugurada el año 2010.
● Características:
El colegio Diego Portales es de carácter municipal y cuenta con jornada escolar completa
(JEC), sus niveles parten de pre básica hasta octavo básico. La matrícula de marzo del 2020
rondaba en los 850 estudiantes, con un total de 30 cursos con un promedio de 30 niños y
niñas en aula. A la fecha, cuenta con 54 profesores y profesoras, pero aún hay falta de
dotación en algunas asignaturas. Cuenta con un Proyecto de Integración Educativa (PIE),
compuesto por dos fonoaudiólogas, tres psicólogas, dos psicopedagogas, una terapeuta
ocupacional y diez educadoras diferenciales, que atienden 7 niños y niñas por curso, de los
cuales dos presentan Necesidades Educativas Permanentes y el resto, Necesidades
Educativas Transitorias. Además, se encuentra suscrita al Convenio de Igualdad de
Oportunidades y Excelencia Educativa en el marco de la Ley de Subvención Escolar
Preferencial (SEP), por lo cual todos los cursos de prebásica y primer ciclo tiene ayudantes
de aula quienes se enfocan en reforzar a las y los niños en las asignaturas de Lenguaje y
Comunicación y Matemáticas.
● SIMCE - IDPS:
La escuela se ubica en un sector cercano a villas/poblaciones de un nivel socioeconómico
medio-bajo; razón por la cual el índice de vulnerabilidad del establecimiento es del 94,40%.
La mayoría de los niños y niñas del colegio son prioritarios y sus madres, padres y/o
apoderados presentan niveles de escolaridad básica y/o analfabetismo funcional, con
algunos casos de media completa y muy pocos de educación superior.
Hasta el año pasado, según los resultados de la evaluación SIMCE, el colegio se encontraba
en la categoría de desempeño insuficiente: “Esta categoría agrupa a establecimientos cuyos
estudiantes obtienen resultados muy por debajo de lo esperado, en las distintas dimensiones
evaluadas en el proceso de análisis, considerando siempre el contexto social de los
estudiantes” (Agencia de Calidad, 2019). Sin embargo, a fin de año del 2019 se informó el
avance a la categoría medio-bajo y además, debido a la contingencia no se llevó a cabo la
evaluación, por ende, los resultados SIMCE y los Indicadores de Desarrollo Personal y
Sociales son del año 2018, publicados por la Agencia de la Calidad:
Los Indicadores de Desarrollo Personal y Social son un conjunto de índices que permiten a los
establecimientos educacionales contar con información sobre aspectos no académicos relevantes
para la formación integral de los estudiantes, el valor más cercano a 100 indica un mayor nivel de
logro.
2. Desafío del siglo XXI:
El desafío del siglo XXI que se decidió abordar es el bullying y el ciberbullying, ambos conceptos
atingentes a la realidad escolar que se vive hoy en día y sobretodo, al contexto de clases online,
donde las redes sociales son el medio de conexión de nuestros estudiantes. Es por ello, que primero
se debe definir ambos conceptos y especificar las razones de la elección de esta temática.
Christian Berger (2008) en un artículo hace alusión al origen del término bullying acuñado por el
investigador noruego Dan Olweus, en la década del 70’. Bullying viene del vocablo inglés “bull”
que significa toro. En este sentido, bullying es la actitud de actuar como un toro en el sentido de
pasar por sobre otro u otros sin contemplaciones (Olweus, 1978). Para Berger, las traducciones más
comunes del bullying al español son matonaje, acoso u hostigamiento; y en esta misma línea,
además, se debe hacer una distinción entre los conceptos de agresividad, violencia y bullying.
En este sentido, ciertas conductas agresivas, desde una perspectiva de la psicología del desarrollo,
son expresiones que los niños manifiestan para hacerse partícipes de su grupo de pares, casi como
una forma de supervivencia al sentir inseguridad frente a un otro. A diferencia de la violencia, que
tiene la intencionalidad de hacer daño a un otro, y por ende el foco de la conducta violenta no está
en la sensación de inseguridad, sino en quién es aquel contra quien se ejerce la violencia (Ibíd).
Ahora bien, en lo que respecta al bullying como fenómeno, se define como una relación de abuso
entre pares. Las principales definiciones de bullying implican a lo menos la presencia de cuatro
elementos para calificarlo como tal: (a) que se da entre pares; (b) que implica una situación de
desequilibrio de poder; (c) que es sostenido en el tiempo y por tanto constituye una relación—no
una situación aislada—de abuso; y (d) que la víctima o víctimas no tienen posibilidades de salirse de
esta situación (Ibid).
El estudio anual de la ONG Internacional Bullying Sin Fronteras, comenzado en noviembre 2017 y
terminado en noviembre 2018, determinó que hubo un aumento de un 40 % en las denuncias por
maltratos físicos y psicológicos en colegios públicos y privados de Chile. Durante el año 2017 se
presentaron un total de 1.324 casos denunciados y en el año 2018 aumentaron a 1.854 casos, lo que
habla de un agravamiento del problema de un 40%. Además cifras anteriores nos indican que
durante el período 2017/18 hubo un 25 % más de denuncias que en 2015/2016 y 2016/2017.
El primer informe sobre bullying en Chile (2018), realizado por la psicóloga Sofía Fiedler,
manifestó que las prácticas más comunes según los entrevistados fueron: los golpes con objetos
(26,98%), los puñetazos (20,63%) y lanzar objetos (12,7%).
Las cifras actuales, extraídas del sitio de la superintendencia de educación, nos muestran que en
2019 se ingresaron un total de 5.737 denuncias de maltrato entre alumnos, las cuales 1740
corresponden a maltrato físico y 1366 a maltrato psicológico, y durante los primeros dos trimestres
del 2020 se han ingresado 222 denuncias de maltrato de las cuales 97 corresponden a maltrato físico
y 125 a maltrato psicológico. El año 2019, durante el primer y segundo trimestre, que corresponde
al periodo de las estadísticas del año 2020, se realizaron 641 denuncias de maltrato físico y 422
denuncias de maltrato psicológico, es decir, 716 denuncias menos que el año anterior hasta la fecha.
Si bien no podemos decir que las denuncias han aumentado, si podemos notar que las denuncias
de maltrato psicológico este año son más comunes que las del aspecto físico, por lo que podemos
atribuir este cambio a la modalidad de clases utilizada debido a la pandemia del COVID-19. Es por
esto que debemos hacer un énfasis en el área cibernética del maltrato escolar o ciberbullying, ya que
para los trimestres restantes se esperaría un aumento de las denuncias de maltrato psicológico y una
disminución drástica de las denuncias de maltrato físicas, y debemos estar preparados para
abordarlas.
El ciberbullying se define según Rincón y Ávila (2014) citado en Amaya Rodriguez D.M, Garcia
Coy L.N, Gomez Benitez L.V, Jimenez Forero K.A, Morales Mora J, Pardo Martinez M.A, Piza
Hernandez A.V …& Valderrama Chiquillo L.K. (2020) como un ataque en el que se perturba la
integridad emocional de la persona, manifestándose en hostigamiento, insultos e información y
ocasionando posteriormente trastornos de la salud mental, este se desarrolla de manera virtual.
El ciberbullying según Larrañaga, Navarro y Yumero (2018) tiene tres principales características: La
primera, se relaciona con la intención de provocar daño a otra persona; la segunda, es la desigualdad
de poder en donde se manifiesta la vulnerabilidad de la víctima y la tercera es el conocimiento de las
conductas agresivas por parte de externos. Finalmente, el objetivo que tiene una persona que realiza
ciberbullying es el conocimiento por parte de terceros y propagación de la información.
Peña, Rojas y García (2017) citado en Amaya Rodriguez D.M, Garcia Coy L.N, Gomez Benitez
L.V, Jimenez Forero K.A, Morales Mora J, Pardo Martinez M.A, Piza Hernandez A.V …&
Valderrama Chiquillo L.K. (2020) indican que estos comportamientos violentos, como la
intención de hacer daño a otras personas y ser espectadores que motivan a los agresores,
generalmente se realizan con el fin de obtener beneficios propios y de esta manera se genera un
bienestar individual y a su vez un inadecuado uso del medio tecnológico.
En este sentido, el ciberbullying tiene una connotación distinta al bullying que lo hace más difícil
de detectar, ya que no ocurre solamente cuando la víctima y victimario se encuentran en el mismo
espacio, sino que al utilizar medios de tecnológicos, el internet y las redes sociales, puede ser
realizado en cualquier momento y lugar, accede a una mayor audiencia y, muchas veces, se realiza
desde el anonimato del agresor o la suplantación de identidad para causar daño moral (Slonje,
Smith & Frisén, 2012).
En Chile, desde el año 2011, la Ley N° 20.536 sobre Violencia Escolar, tipifica por acoso escolar
“toda acción u omisión constitutiva de agresión u hostigamiento reiterado, realizada fuera o dentro
del establecimiento educacional, por estudiantes que, en forma individual o colectiva, atenten
contra otro estudiante (...) ya sea por por medios tecnológicos o cualquier otro medio” (BCN,
2011). Razón por la cual, tanto el bullying como el ciberbullying deben ser prevenidos y
sancionados por los establecimientos educacionales. Es por ello, que los colegios en su Reglamento
y/o Manual de Convivencia deben contar con protocolos de actuación frente a situaciones de
maltrato, acoso escolar o violencia entre miembros de la comunidad educativa, que considere
instancias online o virtuales.
3. Propuesta:
Las acciones fueron pensadas en la organización sistémica del establecimiento y las redes de
influencia identificadas. En este sentido, “el análisis micropolítico pone el acento en la dimensión
política de la escuela, caracterizada en su interior por la presencia de intereses diferentes, por el
intercambio, la influencia y el poder” (Bardisa, 1997). Es por ello, que la elección de las personas
mencionadas en las acciones son influyentes y podrían generar alianzas entre los distintos
estamentos del colegios.
Al realizar un m apeo de las redes de influencia consideramos las siguientes personas:
➢ En una primera instancia desde Convivencia Escolar, se pensó en una alianza con la
Orientadora, ya que es una persona de mucha antigüedad en el colegio, por ende su
opinión es respetada por el resto de las y los profesores. Además, es especialista en
currículum, por lo tanto, no habría problema en trabajar objetivos pedagógicos y rendir
frente a la Unidad Técnica Pedagógica.
➢ También se pensó en que las y los profesores trabajarán las temáticas de bullying y
ciberbullying en su jefatura con un incentivo y relacionarlo con algunos profesores con los
que se podrían hacer alianzas: Artes Visuales, Lenguaje y Tecnología.
➢ Asimismo se consideró a la Encargada del Centro de Padres, con quién desde Convivencia
se pueden establecer alianzas. También se pensó que las actividades fueran gestionadas
desde Convivencia y Orientación, debido a la relación que se tiene con las familias, que es
más cercana que otros estamentos del colegio.
➢ Por último, se pensó en que las capacitaciones y las orientaciones sobre bullying y
ciberbullying fueran hechas por la psicóloga del colegio, ya que tiene una relación cercana
con los asistentes de la educación y los profesores/as validan su trabajo, mucho más que
traer una persona externa.
- Acciones preventivas, sensibilizadoras y formativas a nivel de estudiantes:
1. Convivencia Escolar y Orientación realizarán jornadas de difusión e intervención sobre
qué es el bullying y el ciberbullying. Se difundirá información al respecto a través de
distintos medios, además de la elaboración de infografías y vídeos.
2. Los profesores/as jefes de cada curso en conjunto con sus estudiantes elaborarán un
proyecto de difusión con ideas preventivas sobre el bullying y/o ciberbullying trabajados en
la hora de orientación.
3. Orientación, el equipo de Convivencia Escolar y/o los profesores/as jefes abordarán el
tema del bullying y/o ciberbullying en clases para visibilizar las consecuencias en las
personas víctimas de acoso escolar con el fin de generar empatía.
4. Se realizará un concurso en el que se premiará el mejor proyecto contra el acoso escolar.
Se establecerán bases diferenciadas para primer y segundo ciclo, quienes a su vez, tendrán
premios distintos. Los mejores trabajos serán publicados en la página del colegio. Dicho
concurso se puede trabajar en conjunto con algunos profesores (Artes Visuales, Lenguaje,
Tecnología).
1. Se realizarán reuniones con las madres, padres y/o apoderados con el fin de entregarles
herramientas para identificar, prevenir y/o intervenir en los casos de bullying y/o
ciberbullying. Dichas instancias estarán coordinadas por el equipo de Convivencia Escolar
y Orientación.
2. Se harán campañas en conjunto con la Encargada del Centro de Padres para reivindicar
el rol de las familias en la educación y la prevención del acoso escolar y cibernético. En este
sentido, dar importancia a generar lazos de confianza con los niños(as) y hacerse partícipe
del cómo sus hijos(as) interactúan en línea y dan uso a los distintos dispositivos
tecnológicos.
- Acciones preventivas, sensibilizadoras y formativas con funcionarios:
1. Se harán capacitaciones para funcionarios sobre el bullying y el ciberbullying, haciendo
énfasis en sus conceptos y en cómo identificarlo dentro y fuera del aula. Las capacitaciones
serán guiadas por la psicóloga del establecimiento tanto para los asistentes de la educación
como para profesores.
1. Revisar que el Reglamento y el Manual de Convivencia considere un protocolo de
actuación frente a situaciones de acoso escolar o bullying:
El acoso escolar (también conocido como hostigamiento escolar, matonaje escolar, o en inglés
bullying) es cualquier forma de maltrato psicológico, verbal o físico producido entre escolares de
forma reiterada a lo largo de un tiempo determinado tanto en el aula, como a través de las redes
sociales, con el nombre específico de ciberacoso. Estadísticamente, el tipo de violencia dominante
es el emocional y se da mayoritariamente en el aula y patio de los centros escolares.
2.- Existe una relación violenta, en la que se observa una desigualdad de poder (rol sumiso de la
víctima, rol dominante del victimario).
1) Potenciar habilidades sociales que le permitan establecer relaciones asertivas con grupo de pares.
4) Informar del maltrato físico, psicológico y/o social a los y las profesoras e inspectores o
inspectoras de curso.
5) Buscar redes de apoyo en los distintos estamentos del establecimiento, ejemplo Inspectoría
General, Departamento Convivencia Escolar o de Orientación.
1) Conversar con él/la o los/as agresores, mostrarle futuras consecuencias de sus actos y fomentar
cambios conductuales positivos significativos.
2) No mostrar rechazo hacia el/la o las/os agresores e indagar las causales que los llevan a actuar así.
Cualquier integrante de la Comunidad Educativa que observa la falta informará a Inspectoría
General y Profesor/a Jefe quien aplicará la normativa legal vigente.
2.- Derivar al Departamento de Convivencia para otorgar apoyo a víctima y victimario/a, además
de abrir espacios de diálogo entre los o las involucradas: estudiantes, familia y colegio.
3.- Según evaluación del Departamento Convivencia (dupla) se deriva a redes de apoyo tanto al
agredido/a como agresor/a para ayuda con especialistas.
5.- Realizar seguimiento caso a caso con informes y reuniones concertadas con quienes estén
involucrados.
6.- Realización de compromisos escritos por las partes, junto con la evaluación y supervisión de los
agentes encargados del colegio.
7.- En caso de modificarse la conducta y en casos extremos el colegio aplicará la máxima sanción
establecida en el manual de convivencia escolar (reubicación de establecimiento educacional).
8.- Orientar para la realización de una denuncia responsable, la cual podrá ser realizada por el/la
estudiante, apoderado/a, docente o cualquier funcionario/a del establecimiento educacional.
Extraído del Reglamento Interno y Manual de Convivencia del colegio Diego Portales
Bibliografía y Referencias
Amaya Rodriguez D.M, Garcia Coy L.N, Gomez Benitez L.V, Jimenez Forero K.A, Morales Mora
J, Pardo Martinez M.A, Piza Hernandez A.V …& Valderrama Chiquillo L.K. (2020).
Ciberbullying: Evaluación y Prevención en el Colegio El carmelo de Bogotá.. Trabajo de Grado.
Universidad Católica de Colombia. Facultad de Psicología. Bogotá, Colombia.
Biblioteca del Congreso Nacional. (2011). Ley 20.536 sobre Violencia Escolar. Visitado en:
https://www.leychile.cl/Navegar?idNorma=1030087.
Bullying sin fronteras. (15 de Marzo de 2019). ONG INTERNACIONAL BULLYING SIN
FRONTERAS. Recuperado de
https://bullyingsinfronteras.blogspot.com/2018/11/estadisticas-de-bullying-en-chile.html.
Gobierno de Chile. Superintendencia de Educación
https://www.supereduc.cl/categoria-estudios-estadisticas/estadisticas/.
Larrañaga, R., Navarro, R., Yubero, S. (2018.) Relaciones interpersonales y cyberbullying: aspectos
psicosociales y educativos. En Ovejero, A & Domínguez, J (Ed). Psicología social de la educación.
(pp.163-191). Rambla del Poblenou, España: Editorial UOC.
Risco, M. (21 de Marzo de 2019). Alto al Bullying. El Líbero. Recuperado de
https://ellibero.cl/opinion/monserrat-risco-alto-al-bullying/.
Vergara, C. y Mena, I. (2019). Cyberbullying: más allá del aula. Ficha VALORAS. Disponible en
Centro de Recursos VALORAS: www.valoras.uc.cl.
Evaluaciones
Valentina González
Grupal: Considero que el grupo funcionó de manera autónoma y cohesiva. Las respuestas eran
rápidas y los consensos fáciles, cada una trabajo a su propio ritmo y la división de las tareas se
produjo de forma natural. Cada una y de manera voluntaria reportaba avances y se fijaban plazos
de acuerdo a la disponibilidad de cada una. Fue agradable y cada una se auto-gestionó lo que hace
fluir el trabajo. Además no hubo ningún tipo de conflicto y la comunicación fue amistosa.
Autoevaluación: El primer contacto lo establecí y, pero después que fijamos tareas y plazos, pasé
varios días leyendo e informandome sobre el tema. Creo que trabajé de manera consciente, sin
presiones porque teníamos tiempo de sobra y estoy satisfecha con la comunicación que establecí,
las cuotas de trabajo y la división de este.
Valentina Urtubia
Grupal: Creo que tuvimos un excelente desempeño en el trabajo, cada una trabajó a sus tiempos y a
sus ritmos, informando de manera oportuna a la compañera, por ende, hubo un avance
significativo en muy poco tiempo. La decisión del tema fue fácil, el intercambio de opinión y
respuesta fluido.. Muy buen trabajo, cohesión y desempeño intelectual.
Autoevaluación: Considero que trabaje de manera consciente, le dediqué tiempo de investigación y
lectura, funcioné en los plazos establecidos por ambas y mantuve la comunicación y
retroalimentación necesaria.