Zoho Sign Document ID: EXSL8OS8FJOAVOCSQVIS4NYSX9CVF47X1O5DTRIYISA

Smartbytes Inc. RUC: 519187-1-438300 DV 60 Oceanía Business Plaza, Torre 2000, Piso 17
Panamá, Panama

HOJA DE SERVICIO

Cliente:  MEF Ticket N.º 1109

Fecha Desde 27-Dec-2021 10:00:00    

Nombre del Contacto:  Lidia M. Ng
Fecha Hasta 27-Dec-2021 11:00:00

Total Horas 1 Horas 0 Minutos  

PROBLEMA O SOLICITUD REPORTADA POR EL CLIENTE

Exchange Reporter - Mantenimiento trimestral - Diciembre

DESCRIPCIÓN DE LAS ACCIONES REALIZADAS

A continuación se detallan las siguientes actividades de la revisión preventiva:

Se verificó la versión (5.6) instalada de Exchange Reporter Plus.

Se descargó el service pack más reciente, el cual actualizaba la versión a 5.7 build 5700.

Se detuvieron los servicios y base de datos de Exchange Reporter.

Se aplicó el service pack previamente descargado de manera exitosa.

Se inició el servicio de Exchange Reporter y se realizaron las pruebas funcionales con resultados satisfactorios.

RECOMENDACIONES
No aplica.

ANALISTA: Ricardo Valencia CLIENTE: Lidia M. Ng

FIRMA DEL ANALISTA FIRMA DEL CLIENTE

La firma de este control de visita indica la aceptación del inicio de una relación comercial entre SMARTBYTES y la empresa que recibe este servicio (en el caso de que esta
relación no existiese), así como la hora de llegada y finalización del servicio, el costo por hora y la cantidad de horas facturadas. En el caso de ser una garantía y/o servicio
adquirido con la compra de algún paquete de software, este control no generara facturación alguna. Al finalizar el servicio verifique el trabajo realizado y las horas de soporte a
ser facturada. Exija una copia de este documento y si tiene alguna observación favor anexar un memorándum.

NOTA: Este servicio tiene una garantía de 30 días.