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DGCP-Man - Manual Gestion de Procesos F1B2-E4GC v04.01
DGCP-Man - Manual Gestion de Procesos F1B2-E4GC v04.01
MANUAL GESTIÓN
DE PROCESOS
Edic. /Rev.: -
v04.01
DOCUMENTO / ARCHIVO:
REGISTRO DE CAMBIOS
Fecha
Versión Páginas Motivo del cambio
Modificación
v00.00 41 16/12/2014 Creación del Documento
v00.01 56 23/12/2014 Revisión del Documento
v00.02 58 09/01/2015 Adjuntar datos Dpto. Asistencia técnica
v00.03 58 23/01/2015 Adecuación al formato DGCP
Firma
Fecha 08/08/2016
1. INTRODUCCION ........................................................................................................................................ 5
2. OBJETIVO ................................................................................................................................................. 6
3. FASES DEL PROCEDIMIENTO ................................................................................................................ 7
4. CONFIGURACIÓN DE EQUIPOS .............................................................................................................. 8
5. CONFIGURACIÓN DE UNIDADES DE REQUISICIÓN ........................................................................... 16
6. CREACIÓN DE UN PROCESO ............................................................................................................... 22
7. FASE OBSERVACIÓN ........................................................................................................................... 28
8. ÁREA DE TRABAJO DEL EXPEDIENTE ............................................................................................... 45
9. SUSPENCIÓN DEL PROCESO ............................................................................................................... 47
10. FASE PRE-CALIFICACIÓN .................................................................................................................... 53
11. PUBLICACIÓN DIFERIDA ....................................................................................................................... 59
12. DECLARACIÓN DE DESIERTO DE UN PROCESO ............................................................................... 60
13. MENSAJES /ACLARACIONES ............................................................................................................... 62
14. MODIFICACIONES / ADENDAS ............................................................................................................. 64
15. REGISTRO DE OFERTA EXTERNAS ..................................................................................................... 67
16. FASE APERTURA DE OFERTAS- CREDENCIALES ............................................................................. 72
17. SUBSANACIÓN DE DOCUMENTACIÓN ................................................................................................ 84
18. FASE APERTURA DE OFERTAS (SOBRE 2: ECONÓMICO) .............................................................. 87
19. FASE DE ADJUDICACIÓN (SELECCIÓN) ............................................................................................. 91
20. CREACIÓN DEL CONTRATO ............................................................................................................... 101
Cada proceso se definirá e ilustrará por imágenes; tal como aparece en el Portal
Transaccional para mayor comprensión del usuario. Para facilitar la ubicación de cada
herramienta; se estará desplegando un índice de temarios con los tópicos que se explica
en cada página y el índice de imágenes con los títulos de la herramienta que se estará
desarrollando.
Área de
trabajo Procesos Tipo de procesos Equipo
Información General
Nombre: es el nombre del proceso, lo trae completo por defecto en función del proceso al
que este creando el equipo.
Versión: es la versión del equipo que está creando, es actualizada por el Portal
Transaccional si el equipo es editado más adelante.
Tipo: Si el equipo es para Comprador o Proveedor. Esta opciónón estará por defecto.
Descripción de equipo: podrá redactar una breve descripción de las funciones del
equipo.
Definir por defecto: Deberá elegir “Si” si desea que el equipo se quede por defecto para
el proceso o “No” en caso contrario.
Acceder
En la parte superior derecha tendrá las opciones que le permitirán agregar usuarios,
dependencias o grupos de usuarios a todas las funcionalidades del proceso o bien podrá
agregarlos uno a uno.
Flujos de aprobación
1. Seleccionar la opción crear flujo del menú opciones que muestra la pantalla
anterior
5. Después de completar los datos solicitados deberá pulsar el botón guardar y volverá
Una vez creado el flujo y asociado al equipo, en el menú opciones tendrá disponible el
botón Borrar y Editar dicho flujo.
Para acceder a esta funcionalidad desde el Área de trabajo deberá entrar en el menú
“Procesos” y en el seleccionar “Unidades de Requisición”.
Una vez realizada esta acción el Portal Transaccional le presentará una pantalla con las
siguientes opciones:
Crear
Activar
Desactivar
El campo presenta un icono de una lupa que al pulsarlo despliega una ventana
emergente en la que es posible seleccionar una dirección existente o crear una
nueva.
El Portal Transaccional presenta en esta sección una pantalla con todas las
Unidades de Requisición que se encuentran activas.
-Pulsar el botón desactivar que se encuentra en la parte inferior derecha de la
pantalla en el menú Opciones.
Nota: Para avanzar en esta pantalla deberá tener creados previamente la unidad de
requisición y el equipo.
1. Información general
Proceso relacionado: el usuario podrá buscar a través de una lupa todos los
procedimientos creados por la entidad y seleccionar uno o más
procedimientos que pretenda asociar.
1. BLOQUE CRONOGRAMA
En este bloque se podrá definir las fechas relacionadas a la fase borrador del proceso.
Podrá definir el tiempo de duración para la presentación de observaciones por parte de
los proveedores.
2. BLOQUE MIPYMES
¿Limitar este proceso a Mipymes?
Si elige No la publicación del procedimiento quedará pública para todos los proveedores
del estado.
En este bloque podrá definir si realizará pagos de anticipos al proveedor en caso de elegir
la opción “Si”, el Portal Transaccional desplegará la opción para agregar la fecha en la
que planea efectuar dicho anticipo y el porcentaje del mismo, el cual deberá ser entre el
rango de 0 a 20%. De igual forma podrá definir si solicitara garantías en función de los
diferentes tipos de garantía que define la ley de compras y contrataciones.
Fecha límite para visitas: podrá seleccionar la fecha y hora en las que será posible
hacer las visitas a través de un calendario.
5. BLOQUE LOTES
En este bloque podrá definir si desea dividir el proceso en lotes:
6. BLOQUE OBSERVACIONES
Podrá agregar comentarios u observaciones acerca del proceso:
Una vez creadas todas las preguntas que requiera en el sobre de credenciales, podrá pasar
al sobre 2 (Económico).
Sobre 2: Económico
En este sobre el Portal Transaccional le muestra por defecto la pregunta “Lista de
artículos” plegada. Donde podrá colocar la lista de los artículos que desea comprar. Para
Agregar pregunta: el Portal Transaccional traerá la lista de preguntas que tiene como
opciones para realizar al proveedor.
Guardar plantilla: permite crear una plantilla de preguntas que podrá utilizar en otras
ocasiones, puede ser creada solo para el usuario o para la entidad completa.
A seguidas visualizará la segunda barra (lista de artículos) que tendrá las siguientes
opciones, las mismas le permitirán editar preguntas, agregar artículos, borrar artículos,
opciones (importar y exportar a Excel).
En cada línea de artículo tendrá las opciones de Editar, duplicar artículo y borrar.
En este paso será posible definir una evaluación de criterios a las ofertas que se harán a este
proceso. El Portal Transaccional hace la pregunta:
1. MODELO DE EVALUACIÓN
Definir un modelo de evaluación para este procedimiento:
Para agregar los criterios que tendrá la evaluación en el área de configuración del modelo
de evaluación deberá pulsa el botón , el Portal Transaccional habilita los
campos para describir los criterios, podrá insertar los criterios de evaluación de manera
manual indicando el % de ponderación que dará a cada uno.
Deberá pulsar el botón Agregar criterio y el Portal Transaccional le traerá una línea para
escribir los criterios con los que evaluará las ofertas a su vez tendrá el botón Borrar
seleccionado que le permitirá eliminar criterios ya creados y Comprobar suma que le
validará el porcentaje asignado a cada criterio este dentro del rango 100.
2. BLOQUE DOCUMENTOS
En este bloque será posible adjuntar los documentos necesarios para que el proveedor
pueda presentar su oferta, pliego de condiciones, anexos, catálogos etc., podrá adjuntar
documentos por las siguientes opciones:
Deberá pulsar el botón Buscar y el Portal Transaccional traerá la lista de todos los
proveedores registrados, a continuación pulsara Seleccionar en los que considere debe
invitar finalmente hacer clic en el botón azul que se encuentra en la parte
inferior derecha de la pantalla.
Una vez publicado el proceso en Fase Borrador, deberá esperar que pase el tiempo
colocado en el cronograma para que los proveedores realicen las observaciones y
aclaraciones de lugar, pasado el mismo el comprador tendrá que responder dichas
observaciones si las hubiese, para continuar con la siguiente Fase (Credenciales o
Precalificación).
Publicar la suspensión
Seleccionar la opción en el detalle público
Visualizar el detalle de “Suspender” y rellenar del proceso y envió de
un proceso publicado los campos y mensaje a los
confirmar / publicar interesados
interesados
Proceso se queda
parado hasta el
usuario lo reactive
3. Luego de hacer clic en la opción “detalle” el sistema le mostrará la pantalla del proceso.
6. Una vez hecho clic en la opción “suspender” le aparecerá una pantalla con los siguientes
campos:
7. Una vez completado los campos de documento de justificación y razón para la suspensión el
usuario deberá pulsar el botón de “Confirmar” o “Cancelar”
Destino del gasto: deberá elegir entre dos opciones: (1) Inversión y (2) Funcionamiento.
Este campo es obligatorio.
Origen de los recursos: deberá elegir entre las siguiente: (1) Fuente general, (2) Fuentes
con destino específico, (3) Fuentes de recursos propios, (4) Transferencias, (5) Crédito
interno, (6) Fuentes de terceros, (7) Comprobantes en proceso de pagos (pasivos
financieros), (8) Fuentes contables, (9) Crédito externo y (10) Donación externa. Este
campo es obligatorio.
Total estimado: el valor que se muestra en este campo es el mismo valor de la sumatoria
de los artículos agregados en el Sobre 2 de Propuesta económica.
Una vez completados los datos requeridos, pulsar el botón , los proveedores u
oferentes seleccionados recibirán una notificación por correo electrónico y dentro del
Portal Transaccional que le indica que está invitado a participar en la oportunidad.
Para regresar al área de trabajo del expediente deberá pulsar la opción proceso que se
encuentra en la parte superior izquierda de la siguiente pantalla:
Al pulsar el botón Publicar una vez cumplimentados los pasos de la creación del
procedimiento, el Portal Transaccional le mostrará la siguiente pantalla informativa,
especificando el día y la hora en la que se publicará el procedimiento ya programado en el
cronograma, a esto le llamamos “Publicación Diferida”, deberá hacer clic en confirmar.
Los proveedores que tengan interés informativo en una misma categoría del
procedimiento van a recibir un correo con la información de que un procedimiento en
esa categoría fue publicado.
Una vez realizada la publicación del procedimiento en el Portal Transaccional, éste estará
disponible para todos los proveedores que accedan a través de las opciones:
Imagen 102. Selección de destinatarios. DGCP-MA- Manual Gestión de Procesos F1B2-E4GC v04.01
Posteriormente, para que ésta se haga pública, habrá que pulsar el botón
Los proveedores interesados serán notificados a través de una alerta automática del
Portal Transaccional de la realización de las adendas o modificaciones.
Paso 2. Cuestionario
En este paso, el usuario comprador, encontrará dos Sobres (1 y 2 en el caso de que el
procedimiento tenga Sobres) o un único apartado.
El Portal Transaccional permite que esta oferta sea editada, para su modificación
pulsando la opción .
En todos los documentos, una vez adjuntados, encontrará las siguientes funcionalidades:
Puede decidir si el documento es confidencial o no.
Cambio: reemplazar un documento ya adjuntado por otro.
Una vez presentada una oferta a través del Portal Transaccional se generará un recibo
electrónico que registrará la fecha y hora de registro de la oferta física en el Portal
Transaccional; y el contenido de la oferta. Dentro del área de trabajo del procedimiento el
comprador podrá descargar dicho recibo, desde la opción constancias del proceso.
Revisadas las ofertas deberá Habilitar o Excluir las mismas utilizando los botones Admitir
o excluir que se encuentran en cada una de las ofertas.
Una vez seleccionada esta opción, el Portal Transaccional creará la hoja de análisis en la
que deberá completar la referencia del análisis y elegir el tipo de análisis.
El proceso quedará publicado para recibir las ofertas económicas de los proveedores
precalificados en la fase anterior.
Después de la apertura de los sobres la unidad de compras o el comité de compras verificarán que
existe la documentación en falta en una o más ofertas entregadas. El comprador creará un mensaje
solicitando los documentos subsanables faltantes. Este mensaje el proveedor responderá
adjuntando los documentos solicitados.
Cuando se va a adjudicar una oferta a un proveedor, deberán ser hechas las validaciones
internas del sistema (ejemplo: si tiene un documento definitivo, si tiene número RPE, si no
está inhabilitado, si no está desactualizado ni inactivo) y después deberá ser hecha una
llamada al servicio de validación para validar contra DGII.
Bloque Título
Bloque Resumen
Funcionamiento o inversión
Origen de los recursos: el usuario deberá seleccionar la lupa y escoger del árbol
de origen de los recursos. ver tabla de origen de los recursos en archivo 1;
Código autorización de disponibilidad presupuestal: campo rellenado
automáticamente por el Portal Transaccional. No editable.
Bloque Información de la Unidad de compra
• Información sobre los usuarios que realizaron la apertura de ofertas, así como la
fecha y hora en la que se realizó dicha acción.
Bloque Clasificación
Lista de proveedores que enviaron sus ofertas. Aparecerá la siguiente información:
• Posición: Se deberá indicar la posición en la que ha quedado el proveedor (1º, 2º, 3º,
etc.)
• Orden de llegada: campo rellenado automáticamente por el Portal Transaccional. No
editable.
• Referencia de la oferta: campo rellenado automáticamente por el Portal
Transaccional. No editable.
• Nombre del proveedor: campo rellenado automáticamente por el Portal
Transaccional. No editable.
• Tipo de entidad: campo rellenado automáticamente por el Portal Transaccional. No
editable.
• Valor (precio ofertado): campo rellenado automáticamente por el Portal
Transaccional. No editable.
• Intención de: el usuario deberá seleccionar entre las opciones Seleccionar, admitir o
excluir.
• Puntuación: El usuario deberá indicar la puntuación obtenida por cada uno de los
proveedores.
• Justificación: Pulsando en la opción “Añadir comentario”, el usuario podrá añadir un
comentario para una oferta en concreto.
• Opción para ver el detalle de la oferta.
El sistema validará los siguientes datos, si el proveedor esta o no al dia con el pago de
impuesto con DGII y TSS.
En algunos casos los proveedores pueden tener un acuerdo de pago y así pueden
seleccionar la opción “¿tiene acuerdo de pago?” y mismo que el servicio devuelva
CERTFICADO=FALSE debe ser posible continuar con el registro (en este caso deberá
adjuntar un fichero comprobante del acuerdo de pago).
Nota: en el caso del servicio de validación no estar disponible o con error técnico debe ser
posible adjudicar adjuntando un documento justificativo de certificación de estatus
tributario que en este caso deberá solicitarle al proveedor como parte de la documentación
de la oferta. Si son varios documentos, deberán agregarse en un zip. En el caso del
servicio estar inactivo (configurado en la consola de Administración) debe ser posible
continuar la adjudicación sin validación.
Grupos de Certificación Disponibles que hará el sistema:
Una vez que se complete la verificación del pago de impuesto del proveedor adjudicado,
debera pulsar el boton guardar, de esta manera, el Portal Transaccional habilitará el paso
2 “Informe final”.
Con este paso quedará creada la referencia del contrato y podrá acceder a El a traves de
el área de trabajo del expediente.
1. Información general
2. Condiciones
3. Bienes y Servicios
4. Documentos de proveedor
5. Documentos del contrato
6. Configuración del presupuesto
7. Ejecución del contrato
8. Facturas del Contrato
9. Modificaciones del contrato
10. Incumplimientos
Tipo de procedimiento: nombre del procedimiento que se utilizó, ejemplo: compras por
debajo de umbral, compras menores, compras comparación de precios. (Rellenado
automáticamente por el Portal Transaccional, no editable)
2. CONDICIONES
Este paso contendrá los ajustes del contrato. Estará compuesto por los siguientes
bloques.
Bloque 1.
Condiciones
Ejecución y entrega
Bloque 6.
Anexos del Bloque 2.
contrato Direcciones
Bloque 5. Bloque 3.
Comentarios Condiciones de
facturación y
pago
Bloque 4.
Configuración
Presupuestal
Creado por: nombre de usuario que crea el comentario rellenado por el Portal
Transaccional automáticamente una vez que se crea y guarda el comentario.
3. BIENES Y SERVICIOS
Son los bienes y servicios adjudicados en el contrato. Formato no editable.
Este paso se utilizará para planear la entrega del Bien o Servicio adjudicado.
8. FACTURAS DE CONTRATO
El Portal Transaccional permitirá al usuario registrar la información de pago de
facturas. También marcar como pagadas en las facturas aceptadas y registra la fecha en
la que se hizo el pago. Este paso se divide en los siguientes bloques:
El Portal Transaccional presentará las siguientes opciones que deberán ser completadas
por el usuario comprador o el proveedor. El usuario al acceder al contrato tendrá la opción
para registrar las facturas referentes al contrato.
Durante la ejecución del contrato, este podrá sufrir cambios. Para realizar modificaciones
deberá hacer clic en modificaciones del contrato y hacer clic a el botón “Editar” para
comenzar el proceso de cambio que desea realizar. Todas las modificaciones del contrato
serán visibles para el proveedor.
El paso modificación del contrato tendrá varias modalidades de modificación, tales como:
Reducción del valor del contrato: ejecución de una modificación de reducción del
valor del contrato. El sistema solo permitirá una reducción o disminución al valor del
contrato un 25% en obras y un 50% en servicios.
10. INCUMPLIMIENTOS
Este paso se multará al proveedor en caso de que no cumpla con su parte en su tiempo
establecido. El usuario deberá justificar los motivos del incumplimiento, por medio de una
carta.
La unidad de compra deberá definir cómo será el incumplimiento si a través de:
Una vez completados cada uno de los pasos, deberá pulsar el boton Confirmar , a seguidas el
Portal Transaccional habilita la opción Enviar al Proveedor, el Portal Transaccional enviará al
proveedor seleccionado el contrato para que lo apruebe, una vez aceptado regresa al comprador
para aprobar.
Para crear una sanción, deberá pulsar la opción Crear Sanción y completar los datos que
solicita el formulario. Además deberá anexar el documento de acto administrativo en
formato PDF que sustenta dicha sanción.
Cancelar sanción
Borrar sanciones
Esta opción le permite borrar sanciones que se encuentran con estado “Borrador”.
2. Crear Inhabilitación
Para crear una Inhabilitación, deberá pulsar la opción Crear Sanción y completar los datos
que solicita el formulario. Además deberá anexar el documento de acto administrativo en
formato PDF que sustenta dicha Inhabilitación.
Adjudicación de Ofertas
1. Preparación de un procedimiento:
Una vez completados los pasos de la creación del procedimiento y estando en el paso 8
del mismo el usuario de la Unidad de Compras podrá verificar que este paso se queda
disponible y pre-rellenado con los totales por cuenta presupuestaria (partidas) originada
por la lista de precios.
A continuación le aparecerá un botón para poder hacer la integración en donde tendrá que
2. Cancelación de un Procedimiento:
Después de publicar un procedimiento el mismo puede ser cancelado pulsando el botón
“Cancelar”.
Al pulsar el botón cancelar el sistema presentará una ventana con los términos y
condiciones de la cancelación, en esta ventana estará disponible la opción “Confirmar”.
Al pulsar “Confirmar” el sistema procederá hacer la solicitud automática de Disminución
total del Preventivo.
En caso de que el sistema presente algún error técnico o funcional no será posible
confirmar la cancelación.
Si el proceso tiene integración manual no será necesario hacer la solicitud de disminución
de preventivo.
3. Suspensión de un Procedimiento:
Después de publicar un procedimiento y antes de ser adjudicado se podrá realizar una
suspensión pulsando el botón “Suspender”. En el caso de suspensión en la fase de
Contrato se disminuirá el compromiso y la parte de preventivo correspondiente a ese
contrato.
Al pulsar el botón suspender el sistema le presentará una ventana con los términos y
condiciones de la suspensión. En esta ventana estará disponible el botón “Confirmar” y un
checkbox preguntando si el usuario quiere disminuir el preventivo.
4. Declaración de Desierto:
Después de la fecha de recepción de ofertas un procedimiento podrá (respectando las
reglas de desierto) ser declarado desierto pulsando el botón “Declarar Desierto”.
Al pulsar el botón “Declarar Desierto” se presentará una ventana con los términos y
condiciones de la Declaración de Desierto. En esta ventana le aparecerá disponible el
botón “Confirmar”.
Preparación de un proceso:
Solicitud de creación
Cancelación de un procedimiento:
Solicitud de disminución total
Suspensión de un procedimiento (de forma opcional):
Solicitud de disminución total
Solicitud de aumento
Declaración desierto de un procedimiento:
Solicitud de disminución total
Modificación o adenda al procedimiento:
Solicitud de aumento
Solicitud de disminución
Preparación de un procedimiento:
El usuario de una Unidad de Compras completará los campos del
procedimiento y finalizará.
El paso 8 se queda disponible y pre-rellenado con los totales por cuenta
presupuestaria (partidas) originada por la lista de precios
Un botón para hacer la integración en el paso 8 se quedará disponible.
Al pulsar el botón “Integrar con SIGEF” el sistema automáticamente creará la
solicitud de creación del Preventivo.
Suspensión de un Procedimiento:
Después de publicado un procedimiento y antes de adjudicado puede ser
suspendido pulsando el botón “Suspender”. En el caso de suspensión en la
fase de Contrato se disminuirá el compromiso y la parte de preventivo
correspondiente a ese contrato.
Al pulsar el botón suspender se presentará una ventana con los términos y
condiciones de la suspensión
En esta ventana se queda disponible el botón “Confirmar” y un checkbox
preguntando si el usuario quiere disminuir el preventivo.
Al pulsar el botón “Confirmar” se creará la Solicitud de Disminución total del
Preventivo.
En Caso de que el sistema tenga error técnico o funcional no deberá ser
posible confirmar la suspensión con el checkbox seleccionado.
Declaración de Desierto:
Después de la fecha de recepción de ofertas un procedimiento puede
Informe de Error
Aclaración
Sugerencias
Crear Categorías
Actualizar Categoría
Inhabilitar Categoría
Para acceder al área de Tareas Administrativas el usuario deberá seguir los siguientes
pasos:
Paso 1: En el área de trabajo del comprador deberá hacer clic en la opción Menú y luego
en Herramientas de trabajo.
Paso 5: El sistema le informa automáticamente que fue creado el ticket, para finalizar la
creación de la tarea pulse el botón Grabar y luego Enviar.
Para acceder al área de reportes y estadísticas el usuario deberá hacer clic en el menú
Informes y estadísticas del área de trabajo en el sistema.
12. DROPDOWN: lista desplegable que deberá activar para ver el contenido
.
13. ENCRIPTADO: convertir un texto normal en un texto codificado de forma que las
personas que no conozcan el código sean incapaces de leerlo.
19. MIPYMES: son las micro, pequeñas y medianas empresas con características
distintivas, y tienen dimensiones con ciertos límites ocupacionales y financieros.
24. OFERTAS: es una propuesta que se realiza con la promesa de ejecutar o dar algo.
25. PLATAFORMA: es un Portal Transaccional que sirve de base para hacer funcionar
un conjunto de módulos informáticos compatibles.
28. SOBRE ECONÓMICO: sobre contentivo de las propuestas u ofertas económicas del
oferente/proponente.
29. SOBRE TÉCNICO: sobre contentivo de las credenciales y propuestas técnicas del
oferente/proponente.
30. SUBSANACIÓN: Procedimiento mediante el cual la Entidad Contratante le da la