1.Se conecte al sitio web de amazon.com, y que busque en la caja de búsqueda los libros de ITIL 4 (ver anexo 1 1flecha señalada con el número y numero 2)
pegue en un documento Word, las imágenes de los 8primeros libros encontrados
se envié al correo del docente, fcapeta@unfv.edu.pe