MINUTA DE REGULAMENTO INTERNO DE FUNCIONAMENTO CAPITULO! DISPOSIGOES GERAIS NORMA! Ambito de Aplicacao O seesstemnees sss (indicar 0 tipo de estabelecimento ou esirutura prestadora de servicos) designado por (indicar a designagéo do eslabelecimento’servigo), com acordo de cooperagéo pata a resposta social de (indicar a resposta social) celebrado com o Centro Distrital de woes , em wt... (indicar a data de celebragao do acordo de cooperagdo), Pertencente A ceases sone (indicar a dasignapdo © a natureza juridica da entidade proprietéria) rege-se pelas seguintes normas. NORMA II Legisiagao Aplicével Este estabelecimento/estiutura prestadora de servigos rege-se igualmente pelo estipulado no ... sesseea (indicar a legislagao aplicével) NORMA IIL Objectivos do Regulamento O presente Regulamento Interna de Funcionamento visa: 4. Promover o respeito pelos direitos dos clientes e demais interessacos 2. Assegurar a divulgagao e 0 cumprimento das regras de funcionamento do estabelecimento/estrutura prestadora cle servigos . Promover a participagao activa dos clientes ou sous representantes logais a nivel da gestéio das respostas sociaisNORMAIV Servicos Prestacios e Actividades Desenvolvidas 1.0. (indicar 0 tipo de estabelecimento ou estrutura prestadora de servigos) assegura a prestagao dos seguintes servigos: 44 ADess 1.3... 14, (inaicagdo da designagao do estabelecimento e servigo) realiza ainda as sequintes actividades: at. we 22. 23. 2.4. CAPITULO II PROCESSO DE ADMISSAO DOS CLIENTES NORMA V Condigées de Admissao So condigdes de admissao neste estabelecimento/servigo: (incluir as conaigdes provistas na legislagdo/normativos om vigor) 1. NORMA VI Candidatura . Para efeitos de admisstio, o cliente deverd candidatar-se através do preenchimento de uma ficha de identificagaio que constitu parte integrante do proceso de cliente, devendo fazer prova das declarages efectuadas, mediante a entroga de cépia dos soguintes documentos:1.4.Bilhete de Identidade do cliente e do representante legal, quando necessatio; 4.2. Cartio de Contribuinte da cliente e do representante legal, quando necessatio; 1.3. Cardio de Benoficidrio da Seguranga Social do cliente © do representante legal, quando necessario; 1.4, Carlao de Utente dos Servigos de satide ou de subsistemas a que o cliente pertenga; 1.8. Boletim de vacinas ¢ relatério médico, comprovativo da situagao clinica do. cliente, quando solicitado; 4.6. Comprovativo dos rendimentos do cliente e do agregado familiar, quando necessatio; 1.7. Declaragao assinada pelo cliente em como autoriza a informatizagao dos daclos pessoais para efeitos de elaboragao de processo de cliente: 1.8. (outra documentacao) . O periodo de candidatura deorre no seguinte perfodo: 2.4. O horério de atendimento para candidatura é o seguinte: A ficha de identificagao @ os documentos probatorios referidos no némere anterior deverdio ser entregues (indioar 0 local e 0 perfodo de admissao de candidaturas quando for caso disso) Em situagdes especiais pode ser solicitada certido da sentenga judicial que regule o poder patemal ou determine a tutela/curatela. Em caso de admissdo urgente, pode ser dispensada a apresentagio de candidatura e respectivos documentos probatérios, devendo todavia ser desde logo iniciado © processo de obtencao dos dacos em falta, NORMA VIL Critérios de Admissao Sfo critérios de prioridade na selecgao dos clientes: 1.NORMA VIII Admissao Recebida a candidatura, a mesma 6 analisada pelo responsdvel técnico deste estabelecimento/servigo, a quer compete elaborar a proposta de admissao, quando tal se justificar, a submeter & decisao da entidade competent. E competente para decidir - (indicar a pessoa ou 6rgao competente para emitir decisao) Da daciséio serd dado conhecimento ao oliente no prazo de ...... dias. No acto da admissao so devidos os seguintes pagamentos: .. NORMA IX Acolhimento dos Novos Clientes (Incluir regras relatives @ provedimentos no émbito do acolhimento dos clientes) NORMA X Proceso Individual do Cliente (A Instituigao deveré organizar processos individuais dos clientes, dos quais deverdio constar, para além da identificagao pessoal, elementos sobre a situacao social 2 financoira, necessidades especiticas dos clientes, bem como outros slementos relevantes) NORMA XI Listas de Espera (Caso ndo seja possivel proceder & admissdo por inexisténcia de vagas, deverd ser referida @ forma como 0 mesmo 6 comunicado ao olfente, se existe lista de espera e, caso exista, que posicdo 0 oliente ocupa)CAPITULO II INSTALACGES E REGRAS DE FUNCIONAMENTO NORMA Xil Instalagoes - (Indicagéio de designagdo do estabelecimento ou estritura prestadora de servigos) estd sediado em . . (morada) € as suas instalagdes S40 compostas por: ‘ (Caso se trate de um equipamento, descrever sucintamente as éreas que constituem as instalagdes, com a indicagao das zonas reservadas a0 pessoal 2 zonas reservadas aos alientes). NORMA XIII Hordrios de Funcionamento (Quando se tratar de um estabelecimento, indicar os horérios de funcionamento) NORMA XIV Entrada e Saida de Visitas (Quando se tratar de um estabelecimento, indicar os hordrios de entrada © saida de visitas, caso se justifique, om fungao da resposia social) NORMA XV Pagamento da Mensalidade 1. © pagamento da mensalidade/comparticipagao é efectuado no sequinte periodo: .. 1a Secretaria da Instituigao. 2. (indicagao de regraa/procseimontos relativos @ outras actividades/servigos prestaclos pela Instituiga0) NORMA XVI ‘Tabela de Comparticipacdes/Precério de Mensalidades 1. A tabala de comparticipagées familiares foi calculada(o) de acordo com a legislaga/normativos em vigor ¢ encontra-se afixada(o) em local bem visivel.2. De acordo com o disposto na Circular Normativa n.2 3, de 02/05/97 e na Circular Normativa n.2 7, de 14/08/97, da Direogao Geral da Acgao Social (DGAS), 0 céiloulo do rendimento per capita do agregado familiar é realizado de acordo com a sequinte témula: R-BE-D N Sendo que: R = Rendimento per capita RF = Rendimento mensal iliquido do agregado familiar D =Despesas fixas N =Nimero de elementos do agregado familiar No quo respeita as despesas mensais fixas, consideram-so para o efeito: + valor das taxas € impostos necessérios & formagéio do rendimento liquido, designacamente do imposto sobre o rendimento € da taxa social tinica; O valor da renda de casa ou de prestagao mensal devida pela aquisigao de habilagao propria; (Os encargos médios mensais com transportes ptiblicos; As despesas com aquisigao de medicamentos de uso continuado em caso de doenga crénica. A comparticipagao familiar mensal é efectuada no total de 12 mensalidades, sondo que o valor do rendimento mensal ilfquido do agregado familiar 6 0 duodécimo da soma des rendimentos anualmente auferidos, por cada um dos seus elementos. (indioar as situagées e procedimentos aplicéveis em que existiré uma redugaio da comparticipagao familiar) Em caso de alleragdo.-—«~—stabelalpregario. © em ~—_vigor 2 (indicar a forma de alterag&o e prazo para 0 aviso prévio)