Comportamiento Organizacional Retrata la continua

interacción y la influencia
La dinámica del éxito en las recíproca entre las personas
organizaciones y las organizaciones.
Comportamiento Comportamiento de las personas, es
Organizacional Acciones de las decir, temas como personalidad,
personas que actitudes, percepción, aprendizaje y
Sus tres
Macroperspectiva niveles
trabajan en las motivación.
organizaciones Comportamiento de los grupos, es
decir, incluye temas como normas,
Se basa en comunicar, liderar, plantear funciones, formación de equipos y
decisiones, manejar el estrés y los conflictos, manejo de conflictos.
negociar y coordinar actividades de trabajo
organizacional.
Capitulo I Característica
s
Perspectiva
INTRODUCCIÓN AL
intermedia COMPORTAMIENTO
Ayuda a las personas y a las Es una
1
ORGANIZACIONAL organizaciones a alcanzar disciplina
Se enfoca en el comportamiento de las niveles de desempeño más
personas que trabajan en grupos o en equipos, científica
elevados de competitividad.
para mejorar el desempeño colectivo. 6 4 aplicada
Se relaciona
íntimamente con
Es fundamental ayudar a
las personas y las
Sirve pa
ra
administrar a la
Identifica diferentes situaciones 2
s de la organización para poder Se enfoca en
diversas áreas d organizaciones a personas en las
e manejarlas y obtener el máximo
Microperspectiva estudio entenderse cada vez mejor. organizaciones provecho de ellas.
las
contingencia
s
Utiliza enfoques teóricos de
las ciencias del Las ciencias políticas 5
Se enriquece con
Utiliza la investigación 3
Se enfoca en las diferencias individuales, la comportamiento para La antropología sistemática, para formular Utiliza
personalidad, la percepción y la atribución, la concentrarse en el La psicología - social aportaciones de generalizaciones sobre la métodos
motivación y la satisfacción en el trabajo. comportamiento de los La sociología - varias ciencias del dinámica del comportamiento
científi cos
individuos y de los grupos. organizacional comportamiento en las organizaciones.
Los factores de la variable
Realización d Es la manera en que las personas
intermedia ayudan a e
alcanzar los objetivos los objetivos d Desempeño cumplen sus funciones, actividades
e
globales de la la organizaci y obligaciones.
ón
organización. Variables Variables
s
Es el aumento del valor
resultantes o dependiente Reduce el absentismo y, por tanto,
o
tangible que se incorpora a Valor finales Compromis incrementa la disponibilidad de
económico fuerza de trabajo.
la organización mediante
un crecimiento sistémico. agregado
Contribuye a reducir la rotación de
Es el aumento de la Fidelidad personal, como renuncias o
motivación y el Reno despidos.
entusiasmo
personas,
de
y
las
su
o
vación de
la Capitulo I
participación en cambios rganización
Se procura tener excelentes lugares
INTRODUCCIÓN AL Satisf acci ón
y actitudes para una buena calidad
planeados y orientados. en el tra ba jo
COMPORTAMIENTO de vida en el trabajo.
Es cuando la organización ORGANIZACIONAL Ayuda y contribuye más allá de los
aumente sus competencias Crecimiento deberes del trabajo, con el
y sus recursos, es decir que, Ciudadanía voluntariado y con la excelencia en
nal
se convierte en exitosa. organizacio el desempeño.

Capacidad para crear algo

completamente nuevo y diferente, Variables
mediante el desarrollo de productos, Innovación intermedias Alcanzar los objetivos, dando uso
servicios, métodos y procesos adecuado de los recursos disponibles Productividad
significa ser líder. y con el cumplimiento de sus metas.

Capacidad para cumplir con las Capacidad para satisfacer

expectativas y aspiraciones del Satisfacción Se refleja la capacidad de maniobra
siempre las necesidades del Calidad de la organización en situaciones Adaptabilida
dy
cliente al ofrecerle una atención del cliente cliente, sea interno o flexibilidad
esmerada y confiable. externo. nuevas y diferentes.