Tema 8 Gestión

Conjunto de acciones que posibilitan la realización de un plan

Las Funciones. Nos ocupamos d ela gestión, que a su vez comprende las siguientes funciones

• Elegir las tareas a realizar

• Trasmitirlas a los subordinados
• Procuras que se lleven según lo panificado
• Motivar a los trabajadores

2. Estilos de Gestión

• Autoritario. Ordene no discutidas ni consensuadas. No fomentan la creatividad

• Paternalista Actitud protectores del directivo, casi como si considerara la empresa
como su familia. Hay dialogo, pero los directivos siempre deciden
• Laissez-faire. Total, libertad de los subordinados, El directivo no hace la función de
gestión si no, los empelados
• Democrático. El directivo ejerce su función con delegación. Ambiente que fomenta la
creatividad
• Burocrático. Gran compendio de normal y reglas en la organización, En esas normas y
reglas basa su autoridad el directivo

Decidirse por un estilo u otro dependerá de la madurez laboral de los subordinados, mayor
madurez cuanto mayor sea su formación y experiencia y la madurez psicológica de los
subordinados cuando mas dispuesto estén a realizar las tareas

3. Decisiones de la empresa

Proceso de convertir la información en acción. Se toman según la intuición y la experiencia.

4. Matroz de decisión

Instrumento que pretende facilitar la toma de decisiones es la matriz de decisión: medio para
ordenar y comparar las diferentes alternativas:

Los elementos de la matriz son:

• Estrategias diferentes alternativas

• Estados de la naturaleza. Situaciones que puede presentar el entorno en que actúa la
empresa
• Predicciones sobre el entorno. Posibilidad de que ocurra cada estado de la naturaleza
• Resultados esperados. Soluciones estimadas como consecuencia de aplicar cada
estrategia ante cada estado de la naturaleza

5. Criterios de decisión

Utilizaremos un criterio u otro dependiendo del grado de conocimiento de los estados de la

naturaleza

-Situacion de certeza 100 Se conoce el estado de la naturaleza

-Situacion de riesgo no se sabe

-Situacion de incertidumbre conocemos los escenarios posibles

6.Situacion de Certeza

Se conoce con seguridad el estado de la naturaleza que se presentará, hay un estado único y
por tanto solo una columna en la matriz

La decisión se toma escogiendo la alternativa mas favorable

7.Situación de riesgo

No se sabe qué estado se producirá, pero si con probabilidad que pueda presentarse cada uno

8. Situación de incertidumbre

Conocemos los estados de la naturaleza que pueden presentarse, pero no su probabilidad, se

trata por tanto de una matriz sin fila de posibilidades

Dependiendo de nuestro criterio elegimos uno u otro

9. Árbol de decisión

Cuando han de tomarse decisiones secuenciales se utiliza el árbol de decisión en vez de la

matriz de decisión

Un árbol de decisión es un grafo que refleja las diferentes secuencias de las decisiones que
se pueden tomar, así como los diversos acontecimientos y sucesos que se pueden presentar

El árbol se divide en tres elementos

• Estrategias alternativas que se le representa al decisor entre las que debe optar. Parte
de un punto de decisión, representado por un cuadrado
• Acontecimiento Posibles estados de la naturaleza que pueden presentarse
• Resultados esperados representados con un triangulo