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Tesis Neira Glenda
Tesis Neira Glenda
TRABAJO DE TITULACIÓN
PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE
LICENCIADO EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN
ÁREA
INFRAESTRUCTURA DE REDES Y SEGURIDAD
TEMA
“IMPLEMENTACIÓN DE UN SERVIDOR VIRTUAL PARA
RESPALDAR LA INFORMACIÓN DE LOS USUARIOS Y
LA ADMINISTRACIÓN DEL HOTEL SOL DE ORIENTE
CON EL SOFTWARE LIBRE PROXMOX”
AUTORA
NEIRA GONZABAY GLENDA EUGENIA
Dedicatoria
De manera especial a mi hijo Kevin Arias Neira por ser mi pilar fundamental y mi
inspiración para lograr mi proyecto final de la carrera profesional, ya que nunca es tarde.
iv
Agradecimiento
A todos mis profesores muchas gracias por el largo camino recorrido, por sus
enseñanzas, dedicación con sus conocimientos de la formación académica y sus consejos.
Y ser una persona de bien
Darle muchas gracias a mi tutora Lcda. Mariuxi Toapanta Bernabé por ser la
instructora de las tutorías del proyecto por su enseñanza, confianza y más que todo por la
paciencia que me brindó.
Índice General
N° Descripción Pág.
Prólogo 1
Introducción 2
Capítulo I
Marco Teórico
N° Descripción Pág.
1.1 Importancia de respaldar información 6
1.2 Las TIC y las organizaciones 6
1.3 Política de respaldo 7
1.3.1 El respaldo completo 7
1.3.2 El respaldo incremental 7
1.3.3 El respaldo diferencial 8
1.4 Máquina virtual 8
1.4.1 Tipos de máquinas virtuales 8
1.5 Virtualización 9
1.5.1 Definición de la virtualización 9
1.5.2 Virtualización de escritorio 9
1.5.3 Virtualización para hardware 10
1.6 Tipos de virtualización 10
1.6.1 Virtualización de recursos 10
1.6.2 Virtualización de plataforma 10
1.6.3 Virtualización a nivel de sistema operativo 11
1.7 Capas de virtualización 11
1.7.1 Virtualización de aplicaciones 11
1.7.2 Virtualización de procesamiento 12
1.7.3 Virtualización de almacenamiento 12
1.7.4 Virtualización de red 12
1.8 Ventajas de virtualización 13
1.8.1 Desventajas de virtualización 14
1.9 Hipervisor 14
1.9.1 Los hipervisores se clasifican en dos tipos 14
vi
N° Descripción Pág.
1.10 La importancia de la virtualización en las empresas o negocios 15
1.11 Software libre 16
1.12 En el mercado 16
1.12.1 Normativa del servicio del software libre en Ecuador 16
1.12.2 Uso del software libre en el Ecuador 16
1.13 Requisitos mínimos para virtualización 17
1.14 Implementaciones de virtualizaciones 17
1.15 Proxmox VE 18
1.15.1 Principales características de Proxmox 19
1.15.2 Porqué utilizar Proxmox 21
1.15.3 Como funciona Proxmox 21
1.15.4 Qué nos permite el administrador en la Web Proxmox 22
1.15.5 Modelo de almacenamiento 24
1.15.6 Clúster de alta disponibilidad 24
1.15.7 Migración en vivo 24
1.15.8 Dispositivos virtuales 24
1.16 Sistema operativo 24
1.16.1 Microsoft windows 24
1.16.2 Linux 24
1.16.3 Ubuntu 25
1.16.4 Ubuntu y sus versiones 25
1.16.5 FreeNAS 25
1.16.5.1 Características principales de FreeNAS 25
Capítulo II
Metodología
N° Descripción Pág.
2.1 Aspectos metodológicos de la investigación 27
2.2 Tipo de estudio 27
2.3 Investigación exploratoria 27
2.3.1 Metodología a utilizar 27
2.4 Método de investigación 28
2.4.1 Método de análisis 28
vii
N° Descripción Pág.
2.4.2 Método comparativo 28
2.5 Fuentes y técnicas para la recolección de información 28
2.6 Población 29
2.7 Muestra 29
2.7.1 Tamaño de la muestra 29
2.8 Técnicas de recolección de datos 29
2.9 La encuesta 29
2.10 Análisis y técnicas de procesamiento de los datos 30
2.11 Entrevista 38
2.12 Identificación del problema 38
2.13 Especificaciones funcionales 39
2.13.1 Requerimientos funcionales 39
2.13.2 Requerimientos no funcionales 40
2.14 Listado de actores y funciones 40
2.15 Definición de los requerimientos para virtualizar 42
2.16 Modelo de caso de uso 42
2.16.1 Caso de uso Login 42
2.16.2 Descripción caso de uso Login 43
2.16.3 Caso de uso registrar usuarios 43
2.16.4 Descripción de caso de uso registrar usuarios 44
2.16.5 Caso de uso administrar almacenamiento del servidor 44
2.16.6 Descripción de caso de uso almacenamiento del servidor 45
2.16.7 Caso de uso administrar configuraciones 45
2.16.8 Descripción de caso de uso administrar configuraciones 46
2.16.9 Caso de uso actividades de los usuarios 46
2.16.10 Descripción de caso de uso actividades de los usuarios 47
2.16.11 Caso de uso Plan de contingencia 47
2.16.12 Descripción de caso de uso Plan de contingencia 48
2.17 Rol del administrador 48
2.17.1 Rol de los usuarios 48
2.18 Fase de implementación 48
2.19 Infraestructura virtual 49
2.19.1 Configuración del storage 49
viii
N° Descripción Pág.
2.19.2 Interfaz Nas 49
Capítulo III
Propuesta
N° Descripción Pág.
3.1 Tema 50
3.2 Objetivo 50
3.3 Entorno del Software 50
3.4 Estudio de factibilidad de la propuesta 50
3.4.1 Factibilidad técnica 50
3.4.2 Factibilidad económica 51
3.5 Plan de investigación 51
3.5.1 Análisis documental 51
3.6 Gestión del servidor virtual 52
3.7 Mantenimiento 52
3.8 Instalación de Proxmox 52
3.9 Configuración FreeNas en Proxmox. 56
3.10 Gestión del servidor físico con FreeNas 65
3.10.1 Respaldos 65
3.10.2 Usuarios 65
3.11 Conclusiones 66
3.12 Recomendaciones 67
Glosario de términos 68
Anexos 73
Bibliografía 79
ix
Índice de Figuras
N° Descripción Pág.
Figura 1. Servidor físico con varias máquinas. 9
Figura 2. Hipervisor tipo 1. 15
Figura 3. Hipervisor tipo 2. 15
Figura 4. Comparación con los demás sistemas de virtualización. 19
Figura 5. Migración en caliente. 20
Figura 6. Virtualización. 23
Figura 7. Qué sistema operativo tiene su computadora. 31
Figura 8. Ha perdido información en su computadora por virus o falla del disco duro. 32
Figura 9. Cada cuánto tiempo realizan respaldo de la información en su computador. 33
Figura 10. Dónde guarda sus respaldos de información. 34
Figura 11. De qué forma realiza la copia. 35
Figura 12. Tiene un servidor de archivo para respaldar. 36
Figura 13. Alguna vez ha escuchado hablar de los software libre. 37
Figura 14. Conoce algún software para respaldar. 38
Figura 15. Caso de uso Login. 42
Figura 16. Caso de uso registrar usuarios. 43
Figura 17. Caso de uso administrar almacenamiento del servidor. 44
Figura 18. Caso de uso administrar configuraciones. 45
Figura 19. Caso de uso actividades de los usuarios. 46
Figura 20. Caso de uso plan de contingencia. 47
Figura 21. Pantalla interfaz para crear volúmenes. 49
Figura 22. Pantalla inicio de arranque. 52
Figura 23. Pantalla de instalación de proxmox. 53
Figura 24. Pantalla de localización. 53
Figura 25. Pantalla de ingreso de contraseña y correo. 54
Figura 26. Configuración de red. 54
Figura 27. Pantalla proceso de instalación. 55
Figura 28. Pantalla de instalación satisfactoria. 55
Figura 29. Inicio de sesión. 56
Figura 30. Administrador web de proxmox. 56
Figura 31. Pantalla de consola. 57
x
N° Descripción Pág.
Figura 32. Configuración de la dirección IP. 57
Figura 33. Pantalla del símbolo del sistema Windows. 58
Figura 34. Pantalla de error cuando no responde el servidor. 58
Figura 35. Inicio de sesión con FreeNas. 59
Figura 36. Pantalla principal de FreeNas. 59
Figura 37. Pantalla de menú para configurar. 60
Figura 38. Pantalla para crear usuarios y grupos. 60
Figura 39. Pantalla de configuración de frecuencias. 61
Figura 40. Pantalla de configuraciones de tareas. 61
Figura 41. Pantalla de configuraciones de red. 62
Figura 42. Pantalla de configuración de opciones. 62
Figura 43. Pantalla de servicios de directorio. 63
Figura 44. Pantalla para crear recurso compartido. 63
Figura 45. Compartición de archivo. 64
Figura 46. Pantalla para activar servicios. 64
Figura 47. Consola. 65
xi
Índice de Tablas
N° Descripción Pág.
Tabla 1. Qué sistema operativo tiene su computadora. 30
Tabla 2. Ha perdido información en su computadora por virus o falla del disco duro. 31
Tabla 3. Cada cuánto tiempo realizan respaldo de la información en su computador 32
Tabla 4. Dónde guarda sus respaldos de información. 33
Tabla 5. De qué forma realiza la copia de la información. 34
Tabla 6. Tiene un servidor de archivo para respaldar la información. 35
Tabla 7. Alguna vez ha escuchado hablar de los software libre. 36
Tabla 8. Conoce algún software para respaldar información. 37
Tabla 9. Resumen del problema detectado al momento de realizar los respaldos. 39
Tabla 10. Requerimiento funcional. 39
Tabla 11. Requerimiento funcional. 40
Tabla 12. Requisito no funcional. 40
Tabla 13. Lista de roles. 41
Tabla 14. Descripción de Login. 43
Tabla 15. Descripción de registrar usuarios. 44
Tabla 16. Descripción de administrar almacenamiento del servidor. 45
Tabla 17. Descripción de administrar configuraciones. 46
Tabla 18. Descripción de actividades de los usuarios. 47
Tabla 19. Descripción plan de contingencia. 48
Tabla 20. Hardware. 51
Tabla 21. Software. 51
Tabla 22. Cuadro de muestreo de facturas. 51
xii
Índice de Anexos
N° Descripción Pág.
1. Modelo de la entrevista 74
2 Modelo de la encuesta 75
3. Manual de instalación de FreeNas 77
xiii
Resumen
Abstract
Tema
Implementación de un servidor virtual para respaldar la información de los usuarios y
la administración del Hotel Sol de Oriente con el software libre Proxmox.
Introducción
El presente proyecto tiene como finalidad de mejorar y dar una solución tecnológica
mediante la implementación de un servidor virtual para respaldar la información de los
usuarios y la administración del Hotel Sol de Oriente con el software libre Proxmox con la
finalidad de cumplir y garantizar la seguridad de la información.
Son pocas las compañías que enfrentan el desafío de entrar en el campo competitivo
con las grandes empresas, así como también de servir a una población cada vez más
moderna.
Para ello separa las dos funciones básicas que realiza un sistema de funciones
compartidas: multiprogramación y abstracción del hardware donde la virtualización se
Introducción 3
convierte en una excelente alternativa para alcanzar un objetivo inminente: reducir el coste
total de operación de la plataforma de servidores.
Es muy común que se piense que los respaldos son algo que se puede dejar para otro
día, pero cuando un equipo se llega a dañar o corromper y se pierde la información, se
vuelve un caos donde se paraliza la operación del negocio, todo por falta de un plan de
respaldos. También es común que existan virus o al realizar alguna actualización se borre
por equivocación carpetas y/o información que es indispensable.
Los respaldos no sólo pueden resolver el problema, sino ayudan a tener un historial de
modificaciones. Se debe evaluar la importancia de la información y de la operación del
negocio, no debe escatimar recursos con el fin de mantener los datos siempre seguros.
Justificación
La presente investigación permitirá brindar el soporte técnico mediante una estructura
centralizada de un servidor instalado en un equipo físico dentro del hotel.
Introducción 4
Esto es muy importante debido a que existen múltiples causas por las cuales un usuario
podría experimentar este problema como son:
Objetivo de la investigación
Destacado por su estilo el Hotel Sol de Oriente en Guayaquil, está ubicado en la zona
céntrica de la urbe junto a los más importantes centros de negocio. Un lugar perfecto para
ejecutivos, turistas y viajeros cuenta con 56 habitaciones, 3 Salones de Eventos, Salón de
Reuniones, Gimnasio, Spa y Parqueo Privado que hacen del Hotel el lugar perfecto para
ejecutivos y turistas.
Justificación de la investigación
Actualmente el Hotel Sol de Oriente no cuenta con el respaldo de la información, este
proceso lo realiza de la forma tradicional, es decir copia de la información manualmente
usuario por usuario. Esto conlleva pérdida de tiempo y dinero, pero al mismo tiempo es
vulnerable a ataques de cualquier persona que tenga conocimientos informáticos y al robo
de datos o información en la cual que se puede enriquecer ilícitamente, y otro problema
que causan son los virus que puede dañar los discos duros o el sistema operativo, es por
eso que es importante implementar un servidor para respaldar la información de forma
segura, óptima y eficaz.
La seguridad e integridad de los datos que se manejan dentro del hotel es de vital
importancia, un ataque a la red privada ocasionaría una gran pérdida de datos y daños
irreparables para el administrador de la red, solicita el requerimiento de un servidor para
tener el control de accesos y seguridad completo de los servicios de seguridad y garantizar
una protección de la información que se encuentra dentro de la red interna y al mismo
tiempo la integridad y la confiabilidad de todo los servicios que se encuentra dentro del
hotel.
Objetivo de la investigación
Objetivo general
Implementación de un servidor virtual para respaldar la información de los usuarios y
la administración del Hotel Sol de Oriente con el software libre Proxmox.
Objetivos específicos
Para realizar el objetivo general se ha planteado los siguientes objetivos específicos en
las que se detallan a continuación.
Con el desarrollo de las TIC (tecnologías de la información) a finales del siglo XX,
especialmente en el internet, se da inicio a la sociedad de la información, la cual se
cimienta en la economía del conocimiento, la gestión, producción y consumo de la
información, necesaria para el desarrollo de las sociedades humanas. Es aquí cuando
empiezan a tomar fuerza los conceptos de software libre, acceso abierto (open access), el
Marco Teórico 7
cual incluye los repositorios de libre acceso, y datos abiertos (open data), todo esto para
lograr libertad en el conocimiento ( Echeverría, 2014).
En los últimos años se ha puesto de moda el concepto de software libre, y las primicias
de reemplazar las aplicaciones privativas (Windows y Microsoft Office) por las de acceso
abierto, empezando por los navegadores web; para lograrlo se requiere de ciertos requisitos
como disponer de buenas conexiones a internet, madurez y adiestramiento por parte de los
usuarios, además de que las aplicaciones alternativas logren superar a las privativas (
Echeverría, 2014).
Cada empresa debe contar con sus políticas de respaldo de todo tipo de datos o
información con los sistemas tecnológicas que permitan resguardar y proteger la
información de forma confidencial.
consiste, por ejemplo: en efectuar un respaldo completo los viernes y una copia
incremental el resto de los días.
Una de las características importantes es que los procesos tienen un límite de los
recursos y abstracciones proporcionados. Tradicionalmente, las computadoras fueron
diseñadas para ejecutar un sistema operativo y aplicaciones a la vez, pero los servidores
que poseen recursos de cómputo superiores con el esquema de arquitecturas.
1.5 Virtualización
La virtualización es la creación dentro de un software donde se utilizan recursos
tecnológicos que permiten instalar y configurar múltiples computadoras y/o servidores
completamente independientes conocida como máquina virtual o (virtuales machines),
también puede ser una plataforma de hardware, dispositivo de almacenamiento, sistema
operativo u otros recursos de red.
Figura 1. Servidor físico con varias máquinas. Información adaptada del https://como
funciona.com/virtualización/. Elaborado por Glenda Neira Gonzabay.
se encuentran en un servidor remoto en lugar del equipo local. Esto permite que el mismo
escritorio (datos del usuario, aunque diferente apariencia) sea ejecutado desde diferentes
dispositivos tales como ordenadores personales, móviles, tablets, etc. (Caballero González
& Clavero García, 2016).
máquina virtual simule el hardware para que el sistema operativo que no está
modificado puedan ser ejecutado aisladamente, compartiendo la misma CPU de la
máquina física. (González, 2016).
Se pueden tener varios tipos de virtualización de redes en los que se puede mencionar
principalmente: Virtual LAN, Virtual IP y Virtual Private Network.
Virtual LAN (VLAN): consiste en crear redes independientes a nivel lógico
mediante la compartición de la red a nivel físico. Permite segmentar lógicamente
los dominios, manteniendo la interacción entre dispositivos de la red.
la cual solo ellos pueden modificar la información, pero se vuelve insegura cuando
la información es trasportada por internet (Lugo Cardozo, 2014).
Servidor compartido. Puede ser un problema en caso de los recursos del anfitrión
no estén bien acotados para cada una de las máquinas virtuales, el uso intensivo de
los recursos de hardware dejando sin funcionamiento las otras máquinas virtuales.
Punto débil Anfitrión. Si el computador principal sufre una caída, todas las
máquinas virtuales no funcionaran.
1.9 Hipervisor
El hipervisor, conocido como monitor de máquina virtual (virtual machina monitor), es
el núcleo central de algunas tecnologías que permite aplicar diversas técnicas de control de
virtualización de hardware más popular y eficaz, que presentan a los sistemas operativos
virtualizados (sistemas invitados) una plataforma operativa virtual, a la vez ocultan a dicho
sistema operativo, también se encargan de monitorizar la ejecución directamente sobre el
hardware. (Data Keeper, 2019).
1.12 En el mercado
Existen una variedad de programas de virtualización gratuitos y sencillos de utilizar. Es
el tipo de virtualización más usado en todo el mundo, por sus varias ventajas en general,
con un solo servidor físico con gran capacidad de procesadores, memoria y disco duro se
pueden virtualizar muchos servidores hasta llegar alcanzar la capacidad límite de dicho
hardware.
Luego de dos años del Decreto Presidencial 1014. En octubre del 2010 se hace
Publicación del Registro Oficial la aprobación de la Ley Orgánica de Educación Superior.
En el Artículo 32 establece que: Las instituciones de educación superior obligatoriamente
incorporación el uso del software libre. “Al final del año 2018, de acuerdo la Subsecretaria
de Tecnologías de la Información (Torres, 2013).
Memoria RAM. Disponer con una gran cantidad de memoria RAM nos
garantizará que el equipo anfitrión, como la máquina virtual que se ejecuta, tiene
que contar con suficiente memoria RAM. La cantidad necesaria dependerá del
sistema operativo que ejecuten tanto el ordenador, como la máquina virtual. Un
ejemplo, para que se ejecute una máquina virtual de Windows XP en un Windows
10, basta con tener 6 GB para que ambos sistemas se ejecuten con mayor fluidez.
Espacio en el disco duro. Los archivos utilizan el mismo espacio en el disco duro
que se lo asigna al configurar la máquina virtual. Un disco duro virtual de 20 GB,
el archivo contenedor que se ejecuta en la máquina virtual ocupa el mismo espacio
en el disco duro. Nos recomienda tener suficiente espacio, para así alojar estos
archivos de gran tamaño será vital para el funcionamiento de la máquina virtual
(Caballero & Clavero, 2016).
Tarjeta gráfica. Es importante contar con una tarjeta gráfica, si es dedicada mejor.
Este componente es necesario ya que el sistema real deberá generar los gráficos de
su propia interfaz de la máquina virtual. Esto duplica el trabajo para este
componente para que muestre un buen rendimiento.
1.15 Proxmox VE
Proxmox VE es una plataforma completa de código abierto para la virtualización
empresarial con todo incluido que integra estrechamente el hipervisor KVM y los
contenedores LXC, el almacenamiento definido por software y la funcionalidad de red en
una sola plataforma, y administra fácilmente los clústeres de alta disponibilidad y las
herramientas de recuperación ante desastres con la interfaz de gestión web. (proxmox,
2019).
Proxmox siendo un software libre, de código abierto y sin ningún costo, se puede
instalar en diferentes cantidades de “Servidores físicos”, sin límite en uso de procesadores
y sockets, puentes de comunicación, o integración de NAS o SAN ya sea a través de fibra
canal, iSCSI Over Ethernet o NFS.
Marco Teórico 19
Figura 4. Comparación con los demás sistemas de virtualización. Información adaptada del
http://informatica.gonzalonazareno.org/proyectos/2014-15/Proxmox_HA.pdf. Elaborado por. Gonzalo
Nazareno.
Puentes de red: Proxmox administra las tarjetas físicas a través de "Bridges" que
comparte a las "Máquinas Virtuales". Es muy sencillo asociar una o varias tarjetas
a un "Bridges" haciendo un balanceo automático del tráfico de datos.
NAS & SAN: es muy fácil el uso de NAS o SAN ya sea a través de Fibra Canal,
iSCSI Over Ethernet o NFS. Proxmox no le limita.
Para hacer uso de alta disponibilidad y mover máquinas virtuales sin apagarlas es
necesario definir un dispositivo de almacenamiento de tipo NAS o SAN.
Container-based Virtualization (LXC): Pone a su disposición un grupo de
servidores "Linux" pre-configurados y listos para funcionar. En el caso de LXC
hace uso de para virtualización, funcionando como un módulo agregado al servidor
físico, haciendo uso directo del hardware.
Subir medias en formato ISO para instalar sistemas operativos en las "Máquinas
Virtuales".
Proxmox además permite la virtualización tanto sobre OpenVZ como KVM, es una
distribución basada en Debian con solo servicios básicos para de esta forma obtener un
mejor rendimiento, pero al mismo tiempo uno de los software más seguro y eficaz cuando
se trata de virtualización. Proxmox no es solo una máquina virtual más, con una interfaz
gráfica muy sencilla esta herramienta permite la migración en vivo de máquinas virtuales,
clustering de servidores, backups automáticos y conexión a un NAS.
OpenVZ: virtualización basada en contenedores para Linux. En Proxmox puede
ejecutar múltiples sistemas operativos aislados dentro del único servidor físico, así
obteniendo un mejor rendimiento en escalabilidad, densidad, administración de
recursos dinámicos (Batista, 2018).
Con OpenVZ se puede realizar cambios tanto de memoria RAM, espacio del disco
duro asignado, en un tiempo real sin que se reinicie el sistema operativo.
Marco Teórico 24
1.16.2 Linux
Los sistemas operativos como Linux se crean en una filosofía completamente diferente
en comparación con Windows y Mac OS. Linux es un sistema de código abierto, mientras
que los otros dos no lo son. Ubuntu es un sistema operativo que se basa en el sistema
operativo Linux de código abierto.
Marco Teórico 25
1.16.3 Ubuntu
Es un sistema operativo de código abierto para computadores. Es una distribución de
Linux basada en la arquitectura de Debian, actualmente corre en computadores de
escritorio y servidores, en arquitecturas Intel, AMD y ARM. Está orientado al usuario
promedio, con un fuerte enfoque en la facilidad de uso y en mejorar la experiencia del
usuario.
1.16.5 FreeNAS
FreeNAS es un sistema operativo gratuito basada en open source de código abierto tipo
UNIX, FreeBSD conectada a red de almacenamiento (NAS), en la que permite convertir
un ordenador dando un soporte desde cualquier red ejemplo: almacenar música, imágenes,
documentos, base de datos, etc.
2.6 Población
Lo menciona Joaquín Tomás que:
La población “es el conjunto de todos los individuos que cumplen ciertas propiedades
y de quienes deseamos estudiar ciertos datos” (Tomás, 2010).
2.7 Muestra
Menciona Joaquín Tomás (2010) que:
“la muestra es una parte o un subconjunto de la población en el que se observa el
fenómeno a estudiar y de donde sacaremos unas conclusiones generalizables a toda la
población” (pág. 22).
Con respecto a nuestra muestra, se obtiene la totalidad de la población por ser una
cantidad menor, es decir 09 que ellos interactuarán en la interfaz del servidor. Por lo tanto,
se entiende que no se ha requerido la técnica de muestreo.
2.9 La encuesta
La encuesta se ha considerado como la opción más favorable en el diseño de una
encuesta la cual nos ayudará a recaudar información relevante del Hotel.
Luego de obtener las preguntas de acuerdo a los procesos que se realizan dentro del
hotel se diseñó el modelo adecuado para realizar la encuesta a las personas encargadas del
departamento de sistemas, en la que nos permitirá verificar la necesidad de implementar el
servidor virtual.
Preguntas
Windows 7 78%
Linux 1 11%
Mac 1 11%
Total 9 100%
Información de campo, Elaborado por el autor.
Metodología 31
Figura 7. Qué sistema operativo tiene su computadora. Información de campo. Elaborado por el autor.
Resumen:
El 78% de la encuesta realizada menciona que en su computador utiliza el sistema
operativo Windows, el 11% demuestran que en su computador tiene instalado Mac, y el
11% menciona que tiene instalado Linux en su computador.
2. ¿Ha perdido información en su computadora por virus o falla del disco duro?
Tabla 2. Ha perdido información en su computadora por virus o falla del disco duro.
Si 9 100%
No 0 0%
Total 9 100%
Figura 8. Ha perdido información en su computadora por virus o falla del disco duro. Información de
campo. Elaborado por el autor.
Resumen:
El 100% de la encuesta realizada menciona que ha sufrido pérdida de información por
causa de los virus que han dañado los discos duros de sus computadoras en la que laboran.
Semanal 0 0%
Mensual 2 22%
Semestral 6 67%
Ninguna 1 11%
Total 9 100%
Resumen:
El 67% de la encuesta realizadas manifiesta que los respaldos de la información de su
computador se lo hacen mensualmente, el 22% responde que lo los respaldo de la
información lo realizan semanalmente, y el 11% menciona que los respaldo lo hace
semestral.
Cd 0 0%
Pendrive 2 22%
Total 9 100%
Figura 10. Dónde guarda sus respaldos de información. Información de campo. Elaborado por el autor.
Resumen:
El 45% de la encuesta demuestra que su información lo guarda en el correo
electrónico, el 33% respalda su información en discos externos, mientras que el 22% de la
encuesta prefiere utilizar un pendrive.
Manual 8 89%
Automática 1 11%
Ninguna 0 0%
Total 9 100%
Figura 11. De qué forma realiza la copia. Información de campo. Elaborado por el autor.
Resumen:
Según los resultados de la encuesta demuestran que el 89% de los encuestados realiza
la copia de su información manualmente, mientras que el 11% restante responde que lo
hacen automática.
Si 0 0%
No 9 100%
Total 9 100%
Figura 12. Tiene un servidor de archivo para respaldar. Información de campo. Elaborado por el autor.
Resumen:
El 100% de la encuesta realizada al encargado del departamento de sistema dijo que no
cuenta con un servidor para poder realizar los respaldos de la información que tienen las
computadoras del Hotel.
Si 2 22%
No 7 78%
Total 9 100%
Figura 13.Alguna vez ha escuchado hablar del software libre. Información de campo. Elaborado por el
autor.
Resumen:
El 78% de la encuesta realizada menciona que, si ha escuchado hablar del software
libre, y el 22% restante responde que desconoce.
Si 3 33%
No 6 67%
Total 9 100%
Figura 14. Conoce algún software para respaldar. Información de campo. Elaborado por el autor.
Resumen:
El 67 % de la encuesta realizada menciona que, si conoce software para respaldar
información, mientras que el 33% no conoce de software para respaldar información de
sus computadores.
2.11 Entrevista
“La entrevista es una conversación entre dos o más personas (el entrevistador y el
entrevistado o los entrevistados) con el fin de obtener una información o una opinión, o
bien para conocer la personalidad de alguien” (Lara Muñoz, 2013).
Una entrevista debe ser breve, formado por preguntas claras y respetuosas se deben
formular bien las preguntas que sean interesantes y adecuadas para el entrevistado sobre el
tema principal y obtener una buena respuesta.
Respaldo de información
Problema Causa Efecto
Código Usuario
RF-001 Ingresar a la interfaz (Login)
Administrador
RF- 002 Registrar usuarios
RF- 003 Administrar almacenamiento
Código Usuarios
Código Requerimiento
Actor Descripción
Figura 15. Caso de uso Login. Información de campo. Elaborado por el autor.
.
Metodología 43
Precondición: Ninguna
Flujo de Eventos
Figura 16. Caso de uso registrar usuarios. Información de campo. Elaborado por el autor.
Metodología 44
Flujo de Eventos
Figura 17. Caso de uso administrar almacenamiento del servidor. Información de campo. Elaborado por el
autor.
Metodología 45
Postcondición:
El servidor respalda la información ingresada
Información de campo, Elaborado por el autor.
Figura 18. Caso de uso administrar configuraciones. Información de campo. Elaborado por el autor.
Metodología 46
Flujo de Eventos
Figura 19. Caso de uso actividades de los usuarios. Información de campo. Elaborado por el autor.
Metodología 47
Flujo de Eventos
Figura 20. Caso de uso plan de contingencia. Información de campo, Elaborado por el autor.
Metodología 48
de los requerimientos que nos pide para crear el servidor virtual, se instaló los software
libre como son: Proxmox y FreeNas.
Figura 21. Pantalla interfaz para crear volúmenes. Información de campo, Elaborado por el autor.
Capítulo IV
Propuesta
3.1 Tema
Implementación de un servidor virtual para respaldar la información de los usuarios y
la administración del Hotel Sol de Oriente con el software libre proxmox.
3.2 Objetivo
Identificar las vulnerabilidades y riesgos para la implementación del servidor virtual
que respalde toda la información del Hotel y así estar muy seguro de la privacidad de la
documentación de los usuarios y la administración, realzar las pruebas de respaldo a través
de la red que certifique el correcto funcionamiento.
1 Disco duro 1 TB 90
Total 330
Información de campo, Elaborado por el autor.
1 Proxmox 00.00
1 FreeNas 00.00
Total 00.00
Información de campo, Elaborado por el autor.
3.7 Mantenimiento
Los mantenimientos a realizar a nivel de hardware se recomiendan cada 6 meses. Los
mantenimientos lógicos se realizarían 2 veces cada mes, controlando el estado de los
respaldos y el crecimiento de la información.
Figura 22. Pantalla inicio de arranque. Información de campo. Elaborado por el autor.
Propuesta 53
En esta pantalla nos muestra donde instalaremos el S.O y seleccionamos el disco duro
y seguimos en el siguiente paso:
Figura 23. Pantalla de instalación de proxmox. Información de campo. Elaborado por el autor.
En esta pantalla nos muestra que hay que seleccionar el País el horario y tipo de
teclado.
Figura 25. Pantalla de ingreso de contraseña y correo. Información de campo. Elaborado por el autor.
En esta pantalla nos pide que se ingrese la configuración de red para Proxmox.
Figura 27. Pantalla proceso de instalación. Información de campo. Elaborado por el autor.
Figura 28. Pantalla de instalación satisfactoria. Información de campo. Elaborado por el autor.
Propuesta 56
Una vez que se ingresó nos pide que se ingrese el usuario root y la contraseña.
Figura 30. Administrador web de proxmox. Información de campo. Elaborado por el autor.
Una vez finalizada la configuración pasamos a configurar los parámetros de red (IP,
máscara, puerta de enlace, DNS) y otros.
Para poder administrar, se nos asigna la dirección IP siguiendo el rango del segmento para
poder acceder. En este caso la dirección del administrador es 192.168.1.3.
Figura 32. Configuración de la dirección IP. Información de campo. Elaborado por el autor.
Para comprobar si hay conexión entre las computadoras al servidor accedemos al cmd
editamos un ping con la dirección asignada 192.168.1.2. –t.
Propuesta 58
Figura 33. Pantalla del símbolo del sistema Windows. Información de campo. Elaborado por el autor.
Cuando no tiene conectividad con el servidor muestra un error, puede ser el cable que
se encuentra dañado o el servidor no responde. Ejemplo en la figura n° 33.
Figura 34. Pantalla de error cuando no responde el servidor. Información de campo. Elaborado por el
autor.
Figura 35. Inicio de sesión con FreeNas. Información de campo. Elaborado por el autor.
Nos aparece la pantalla principal en la que muestra el menú y las generalidades del
servidor de FreeNas.
Figura 36. Pantalla principal de FreeNas. Información de campo. Elaborado por el autor.
Propuesta 60
Figura 37. Pantalla de menú para configurar. Información de campo. Elaborado por el autor.
Figura 38. Pantalla para crear usuarios y grupos. Información de campo. Elaborado por el autor.
Propuesta 61
Figura 39. Pantalla de configuración de frecuencias. Información de campo. Elaborado por el autor.
Figura 40. Pantalla de configuraciones de tareas. Información de campo. Elaborado por el autor.
Propuesta 62
Figura 41. Pantalla de configuraciones de red. Información de campo. Elaborado por el autor.
Figura 42. Pantalla de configuración de opciones. Información de campo. Elaborado por el autor.
Propuesta 63
Figura 43. Pantalla de servicios de directorio. Información de campo. Elaborado por el autor.
En este menú los clientes usan este comando mount para crear el recurso compartido
SMB, para que los usuarios copien documentos.
Figura 44. Pantalla para crear recurso compartido. Información de campo. Elaborado por el autor.
Propuesta 64
En este menú de servicios muestra unos botones donde se pueden activar hacia la
derecha están activos. Ejemplo: SMB, SMART, SSH, NFS y otros, para detener un
servicio muestra un diálogo de confirmación.
Figura 46. Pantalla para activar servicios. Información de campo. Elaborado por el autor.
Propuesta 65
3.10.1 Respaldos
Para los respaldos se configura FreeNas de una manera programada automáticamente
en un horario establecido.
3.10.2 Usuarios
El administrador hará la respectiva entrega de la clave y contraseña a cada uno de los
usuarios para poder ingresar a la carpeta de compartición de archivos de Windows y
realizar las actividades en copiar la información al servidor
Propuesta 66
3.11 Conclusiones
Con la identificación y posterior recopilación de la información obtenida nos ayudó a
identificar las vulnerabilidades existentes y de esta forma minimizar los riesgos que
presenta el Hotel en el proceso de respaldo de su documentación como son: daño de
componentes físicos, virus, hacker o falla humana. Por los inconvenientes mencionados, es
necesario realizar la implementación de un servidor virtual para el Hotel Sol de Oriente
donde se almacenen sus respaldos y se mantenga la privacidad de su información.
Una vez identificado el problema que presenta el Hotel con la vulnerabilidad con sus
recursos informáticos se lleva a cabo la respectiva implementación para minimizar los
riesgos en la pérdida de la información.
Con la información obtenida de Proxmox se lleva a cabo como software seguro eficaz
para la virtualización para la implementación del servidor de archivos de toda la
información que se encuentra.
Una vez realizada las respectivas pruebas de respaldos con los distintos usuarios, la
copia de la información de cada uno de los departamentos, se llegó a tener un resultado
eficaz en caso de sufrir daños.
Propuesta 67
3.12 Recomendaciones
En este proyecto, se ha logrado satisfacer una de las necesidades más relevantes para el
Hotel como es, el respaldo de información. Adicional a la implementación realizada, se
realizan las siguientes recomendaciones.
Es importante elaborar planes anuales para analizar la capacidad del disco duro a
utilizarse, en base a la cantidad de información almacenada.
Redes de almacenamiento SAN: Una red basada en canal de fibra que conecta los
servidores y los dispositivos de almacenamiento. Los dispositivos de
almacenamiento no se conectan a los servidores sino a la red misma y son visibles
para todos los servidores en la red.
Software libre: Es un término de la lengua inglesa que forma parte del diccionario
de la Real Academia Española (RAE). Programa informático donde permite al
usuario tener toda la libertad de ejecutar diversas actividades como son: usar el
programa con algún propósito, distribuir copias, estudiar su funcionamiento,
modificar o mejorar el programa una opción de calidad que ya satisface las
necesidades.
Anexo N° 1
Modelo de la entrevista
Tabla1. Entrevista para conocer las actividades que realiza el jefe del departamento de
sistema.
Entrevista para conocer las actividades que realiza el jefe del departamento
de sistema.
Entrevista
Anexos N° 2
Modelo de la encuesta
Windows
Linux
Mac
Si
No
Semanal
Mensual
Semestral
Ninguna
Disco externo
Cd
Pendrive
Correos electrónicos
Anexos 76
Manual
Automática
Ninguna
Si
No
Si
No
Si
No
Anexos 77
Anexo N° 3
Figura 1. Menú principal para el arranque del instalador. Información de campo. Elaborado por el autor.
Aquí nos indica un mensaje que se borrará todas las particiones que haya en el disco
duro y que no se podrá usar para compartición de datos. Para continuar con la instalación
pulsamos Yes.
Nos pide una contraseña para ingresar en el usuario root y pulsamos OK.
Acosta Gonzaga, E., Baca Urbina, G., & Solares Soto, P. (2014). Administración
Informática I: Análisis y Evaluación de Tecnologías de Información. .: Grupo
Editorial Patria.
Caballero González, C., & Clavero García, J. (2016). UF1465 - Computadores para bases
de datos. .: Ediciones Paraninfo, S.A.
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