INSTITUTO SUPERIOR

TECNOLOGICO
GUAYAQUIL
Materia: CALIDAD DE SOFTWARE

Ing. Antonio Baque Solís

Nombres: CARLOS FERNANDO

Apellidos: GARCIA REYES

Semestre: 5

Curso: “A”

Guayaquil-Ecuador

Año: 2021
 EVOLUCION DEL ENFOQUE DE LA CALIDAD

EFKM

*Procesos que duran años, esto dura entre 2 a 4 años. Depende de la gestión de la mejora

en la empresa. Para aspirar 4 o 5 estrellar esta entre un lapso de “10 a 12 años” eso si

mantienen la misma calidad

Evolución del enfoque de la calidad

1) Inspección->Antes venia alguien, empresa aparte verificaba que el producto tenga un

terminado de calidad que satisfaga la necesidad del cliente. Desacuerdo a las normas ISO8402,

examinar, comparar con calibres 1 o más característica de 1 servicio.

Con que se compara con requisitos especificados para establecer conformidad del cliente, en

software la necesidad que requiera el cliente, tratar de hacer un buen levantamiento de

información, la inspección es que esté de acuerdo a los requerimientos, a las normas iso 2500,

iso 92-46.Ademas del desarrollo de proyecto. Durante esta fase la inspección se considero que

era la única manera de poder asegurar la calidad, entre pensamientos de las personas que decían

que las empresas que tenían estos procesos, podían certificar el producto a través de una
inspección. La ejecución se orientó a la clasificación de productos, así como sus rescates se veía

que productos se podían ser rescatables con mensajes de mejoras. Además había un

reprocesamiento de la materia prima, para fabricar 1 determinado producto.Anteiormente no se

podía garantizar nada , aunque comenzó la práctica de control de calidad

2) CONTROL DE CALIDAD->Técnicas y actividades de carácter operacional, son

utilizados para satisfacer requisitos en cuestión de operación en departamentos, esta metodología

se orienta a tener bajo control de procesos, para eliminar causas de insatisfacción en la parte del

desarrollo de su producto. Esto se centra en procesos de elaboración del producto

¿Qué se obtiene?

Mejores resultados Económicos

Existe ya un método de calidad, orientado a manuales de calidad, además de los

procesos , estadísticas , auto-control, análisis, proceso terminados, control de informes. Se

comienza a hacer controles de informes y guía de planificación básica

3) ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

Implica un acompañamiento de inicio hasta el fin del desarrollo, no olvida las fases anteriores

Son todos aquella acciones planificadas y sistemáticas necesarias para proporcionar la confianza

adecuada de que los productos o servicios satisfacen los requisitos de calidad establecidos en la

norma ISO 1 es la ISO 8402.

 El enfoque es que el mismo producto cumpla las satisfacciones, y la utilización de los costos

de calidad. Se maneja para poder determinar el costo del mismo.

Aparecen los manuales de calidad compensable.

GESTION DE CALIDAD.

TQM GESTION TOTAL DE LA CALIDAD-GESTION DE CALIDAD TOTAL

*Cliente en primero lugar->Cliente colocamos en primer lugar

*Mejora continua->Dentro de la empresa hay culturas en el cual los proceso que se realizan

que procesos se pueden mejorar y asi poder estar evolucionando

*Objetivo Cero Defectos->Objetivos centrados y metas confiable

*Capacitación y Desarrollo->La empresa debe estar en constante capacitación como empresa

 TQM-Gestión de calidad.- Es una práctica gerencial para el mejoramiento continuo a

los resultados en cada área de actividad de la empresa, y en sus niveles funcionales

utilizando todos los recursos disponibles y al menor costo. Siendo eficiente

Orientado a la satisfacción completa del consumidor, considerando recursos humanos

como la más importante en la organización