Tareas semana 7

Eliana Lizbeth Vásquez Orellana - 2019210046

Elaborar un solo documento Word o PDF que contenga las 2 tareas. Colocar
en el nombre del documento: semana 7/nombre del alumno.
Para los alumnos que trabajan en grupo presentar las 2 tareas en grupo, para
los que trabajan individual las presentan individualmente.

1.14 Ejercicios capítulo 6: Percepción del consumidor.

a. Mencione tres ejemplos de anuncios impresos que utilicen alguno de los
recursos promocionales que se describen en la tabla 6.2. Para cada ejemplo,
evalúe la eficacia del estímulo sensorial empleado.

R// 1. Pepsi cuando pinta los establecimientos que distribuyen su

producto, con su publicidad. Es eficaz ya que es imposible evitarla, utiliza
marketing de emboscada. 2. Avon anuncia sus diferentes perfumes de
esta manera en sus catálogos y funciona ya que es una buena forma de
transmitir cómo huele el perfume, utiliza sofisticados anuncios
aromatizados. 3. Las vallas publicitarias de los políticos, igualmente
utilizan marketing de emboscada, la eficacia en los consumidores se nota
en el reconocimiento de la figura del candidato, pero podría obtener
resultados medianamente positivos ya que, el tema de política en el país
aún está muy marcado por los colores políticos.

b. Defina la percepción selectiva y relacione uno o dos elementos de este

concepto con sus propios patrones de atención al observar anuncios impresos y
comerciales en línea.

R// Percepción selectiva: es la selección de estímulos que realiza el

consumidor en función de la interacción de sus expectativas y motivos con
el estímulo mismo. En lo personal, los anuncios impresos deben ser
coloridos y relacionados con mis intereses sino, solo los paso, hago
atención selectiva. Más difícil se me hace tolerar los anuncios en internet,
me molestan, porque por lo general me intereso mucho en lo que estoy
haciendo, práctico bloqueo perceptual.

c. Mencione dos anuncios impresos que ilustren dos de las estrategias de

posicionamiento listadas en la figura 6.3.
Evalúe la eficacia de cada uno de los anuncios.

1.15 Caso práctico capítulo 6: caso 1: Caso uno: El empaque y la DAP,

pagina 188, responder preguntas. Se permitirá texto en línea o documento Word.
Enviar al buzón de tareas de la PVA.
CASO 1
Uno de los elementos fundamentales de la percepción es la DAP, la cual se
define como la diferencia mínima que los individuos pueden detectar entre dos
estímulos similares. Al reconocer este concepto, los mercadólogos deberían
actualizar los diseños actuales de sus empaques, sin perder el reconocimiento
existente, fácil e instantáneo que los consumidores tienen de dichos empaques.
Tal reconocimiento es el resultado de años de publicidad acumulada y de
planeación cuidadosa. Tres ejemplos recientes de actualización de los
empaques ilustran tanto la eficacia como la ineficacia de la DAP.
1. Después de 24 años, la compañía Coca-Cola decidió eliminar la designación
Clásica del envase rojo de sus latas de Coca-Cola. También debería destacarse
que, en la pasada década, el tamaño de la fuente de la palabra Clásica se estuvo
reduciendo de manera constante. (Stephanie Clifford, “Coca-Cola Deleting
‘Classic’ from Coke Label”, www.nytimes.com, 31 de enero de 2009.)
2. En el primer cambio importante en el diseño de su etiqueta para catsup, la
compañía Heinz remplazó el símbolo del pepinillo el cual había aparecido desde
la década de 1940 en la etiqueta, debajo las palabras catsup de tomate por la
imagen del tomate aún en la viña. Además la palabra tomate se hizo más grande
que la palabra catsup, y la frase Cultivada, no fabricada aparece ahora debajo
de la imagen del tomate. (Stuart Elliot, “Heinz Ketchup Waves Goodbye to the
Gherkin”, www.nytimes.com, 17 de febrero de 2009.)
3. Luego de varias décadas de comercializarse con la misma etiqueta y el mismo
contenedor, se rediseñó el envase del jugo de naranja Tropicana Pure Premium.
Un mes después del lanzamiento, y en respuesta a la presión de los
consumidores, se volvió a utilizar el viejo envase y se descartó por completo el
nuevo. (Stuart Elliot, “Tropicana Discovers Some Buyers Are Passionate About
Packing”, www.nytimes.com, 23 de febrero de 2009.)
PREGUNTA

1. Lea los tres artículos antes citados, los cuales describen tres cambios de
envase y examine las imágenes anexas de los contenedores reales.
Evalúe cada uno de los cambios en el contexto de lo que usted haya
aprendido acerca de la DAP.

R// Coca Cola: productos de bebidas no carbonatadas 100%

orgánico; estrategias de distribución y venta; estrategias de
empaque selectivas, diseñadas para aumentar la demanda de
consumo de productos, para tener una base sólida de presentación
exclusiva dela marca.

Heinz: los problemas principales son prohibición de venta de la

marca Heinz por hallazgo de pelos de ratas; tras este hallazgo la
marca estadounidense Heinz prohibió la venta del producto, y se
solicitó la verificación de la planta para el proceso de fabricación,
lo que se vio obligada a realizar diversos cambios.
Rediseño de etiqueta del producto de salsa clásica tomando base
el ingrediente principal en su interior; Cambios en la etiqueta; El
pepinillo como símbolo de la marca; Remodelación de los hábitos
de compras de los consumidores.
Tropicana: la marca Tropicana, demasiada revolucionaria. Su logo
reciente el de la naranja con una pajilla; Gastó 35 millones de
dólares en el rediseño de la marca poco original y simple; el nuevo
diseño no gustó a los consumidores a quienes les pareció poco
atractivo; la marca no preparó con anticipación su nuevo diseño de
envase, siendo criticada y dejando su logo a tan solo dos meses
de lanzamiento por lo que no tuvo otra opción.