LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

La administración científica recibe su nombre debido al esfuerzo de varios pensadores de aplicar

métodos relacionados con la ciencia a los problemas que presentaba la administración para lograr
una mayor eficacia industrial. Los principales procesos científicos aplicados a la administración son
dos (y provienen del famoso método científico): la medición y la observación. La teoría de la
"administración científica" surgió a raíz de la necesidad de la industria de elevar su productividad a
mediados del siglo XX, en Estados Unidos principalmente, ya qué había muy poca oferta de mano
de obra.

La escuela de la administración científica fue iniciada por el ingeniero norteamericano Frederick W.

Taylor a quien se le considera fundador de la moderna TGA (teoría general de la administración),
Taylor tuvo innumerables seguidores (como Gantt, Gilbreth, Emerson, Ford, Brath y otros) y provocó
una verdadera revolución en el pensamiento administrativo y en el mundo empresarial de su época.

Fue entonces que estos pensadores idearon el conjunto de principios que se conocen como "la
teoría de la administración científica".

Tanto la OCT (Organización Científica del Trabajo) como la Administración/Dirección Científica se

centran en esta teoría, y en elaborar procedimientos a partir de los postulados cartesianos, que se
siguen utilizando hoy en día. Dichas teorías se basan en una idea central muy específica: "Si todo
fenómeno lleva una presunción de causa y efecto, y la visión del conjunto se interpreta como la
suma de sus partes, todo fenómeno en la organización y la dirección es posible conocerlo sólo si se
conocen y analizan los elementos que la distinguen".

CARACTERÍSTICAS PARA LA TEORÍA CIENTÍFICA DE LA ADMINISTRACIÓN:

Salarios altos y bajos costos unitarios de producción.

Métodos científicos al problema global, y establecer proceso estandarizados.

Los empleados deben ser dispuestos científicamente en puestos de trabajo donde los materiales y
las condiciones laborales sean seleccionados con criterios científicos, para que así las normas sean
cumplidas.
Los empleados deben ser entrenados científicamente para perfeccionar sus aptitudes.

Debe cultivarse una atmósfera cordial de cooperación entre la gerencia y los trabajadores.
La racionalización del trabajo productivo debería estar acompañada por una estructura general de
la empresa que hiciese coherente la aplicación de sus principios.

LOS PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

En esta sección, Taylor explicó sus principios de la administración científica. Comenzó describiendo
lo que él consideró el mejor sistema de administración en actual uso, el sistema de "iniciativa e
incentivo." En este sistema, la administración otorga incentivos para un mejor trabajo y los
trabajadores dan su mejor esfuerzo. La forma de pago es prácticamente el sistema entero a
diferencia de la administración científica.

La administración científica de Taylor consiste en cuatro principios:

Primero. Desarrollaron una ciencia para cada elemento de trabajo del hombre que recoloca el
método de la antigua regla del pulgar.

Segundo. Científicamente seleccionaron y posteriormente entrenaron, enseñaron y desarrollaron

al trabajador, mientras que en el pasado éste elegía su propio trabajo y se auto entrenaba lo mejor
que podía.

Tercero. Ellos enérgicamente cooperaron con los hombres para asegurarse que todo el trabajo se
había realizado de acuerdo con los principios de la ciencia que había sido desarrollada.

Cuarto. Existe una división del trabajo y responsabilidad entre la administración y el trabajador casi
igual. La administración queda al mando de todo el trabajo para el cual es mejor que los
trabajadores, mientras que en el pasado casi todo el trabajo y la gran parte de la responsabilidad
era postrada en los hombres.
Bajo la administración de "iniciativa e incentivo", los primeros tres elementos a menudo existen en
alguna forma, pero su importancia es menor. Aunque bajo la administración científica "forman la
esencia del sistema entero".

El resumen de Taylor respecto a los cuatro puntos es Bajo la administración de "iniciativas e

incentivos" prácticamente todo problema es "dependiendo del trabajador," mientras que bajo la
administración científica enteramente una mitad del problema es "dependiendo de la
administración." Depende de la administración determinar el mejor método para completar cada
tarea a través de un estudio de tiempos y movimientos, para entrenar al trabajador en éste método
y mantener registros individuales para una paga basada en incentivos.

Taylor dedicó mayor parte del resto del trabajo a proveer casos de estudio para respaldar su caso,
incluyendo:

 Mover arrabio en la Compañía de Acero Bethlehem con la famosa historia del "buey"- como
el trabajador Schmidt
 Trabajo de Taylor en la Compañía de Acero Midvale
 Paleando en Acero Bethlehem
 Albañilería, estudiada por Frank B. Gilbreth

La inspección de pequeñas bolas de acero pulido para cojinete mecanizado de bicicleta.

Taylor advirtió acerca de intentar implementar partes de la administración científica sin haber
aceptado la filosofía entera, manifestando que un cambio demasiado rápido regularmente implica
problemas como huelgas y quiebra.
ADMINISTRACIÓN DE EMERSON Y SUS PRINCIPIOS DE EFICIENCIA
Emerson publicó en 1912, los doce principios de la eficienciadefendiendo que las ideas (No la
tierra, ni la mano de obra, ni el capital) son las que crean riqueza y, compaginadas con la mano de
obra y el capital, generan riqueza. Los doce principios de eficiencia en los cuales debe basarse todo
el que quiera dirigir su negocio.
Los cinco primeros, a relaciones interpersonales entre el líder y sus colaboradores y los restantes,
a la metodología o sistemas de gestión.

PRINCIPIOS DE EFICIENCIA
1.- Objetivos claramente definidos, Saber lo que se está tratando de lograr. Eliminar la vaguedad,
la incertidumbre y la falta de fines tan característica de muchas empresas.

2.- Sentido Común, Un sentido común supremo que lo capacita a uno para distinguir entre los
árboles y el bosque. Es un sentido común que lleva al conocimiento y pide consejo de todos los
departamentos, no está confinado a una sola posición y, sin embargo, mantiene la dignidad del
equilibrio

3.- Consejo competente, Buscar activamente el consejo de personas competentes

4.- Disciplina, Adherncia a las reglas; obediencia estricta. La función de este principio es asegurar la
lealtad y la observancia de los once principios restantes.

5.- Trato justo, Rectitud y justucia

6.- Registros fiables, inmediatos, adecuados y permanentes, Una llamada a los hechos en los
cuales fundamentar las decisiones.

7.- Despacho, Planificación científica a través de la cual cada pequeña función es efectuada de
manera tal que sirve para unir el todo y capacita a la organización para llegar a su objetivo.

8.- Estándares y guias, Un método un tiempo para llevar a cabo todas las tareas.

9.- Condiciones estandarizadas, Uniformidad del medioambiente

10.- Operaciones estandarizadas, Uniformidad del método

11.- Instrucciones escritas de la práctica-estándar. Sistemática y exactamente reducir la práctica a
la escritura

12.- Recompensa a la eficiencia, Recompensa a una ejecución exitosa de un trabajo dado

la eficiencia según emerson es la relación entre lo que se consigue y lo que se puede conseguir y
su consecuencia directa es la productividad. Cuanto mayor es la eficiencia mayor será la
productividad.

Tanto las teorias de teilor como emerson como su seguidor recibieron numerosas y severas
críticas pero sin que ello disminuyera el mérito de ser los pioneros de la naciente teoría de la
organización.

ADMINISTRACIÓN PRINCIPIOS BÁSICOS DE FORD

Henry Ford (1863-1947), el más conocido de todos los pioneros de la administración moderna, inicio
su vida como simple mecánico y posteriormente llego a ser ingeniero jefe de una fábrica. Fundo en
1903, la Ford Motors Co., donde fabrico un modelo de automóvil a precios populares y estableció
un plan de ventas y asistencia técnica de gran alcance que revoluciono la estrategia comercial de la
época.

En 1913 ya producía 800 automóviles por día. En 1914 repartió entre sus empleados una parte del
control accionario de su empresa. Estableció el salario mínimo de 5 dólares por día y la jornada
diaria de 8 horas de trabajo, cuando (en la mayoría de los paises europeos) la jornada diaria oscilaba
entre 10 y 12 horas. En 1926 ya tenia 88 fabricas, 150000 personas y fabricaba 2000000 de
automóviles al año.

Utilizo un sistema de integración vertical y horizontal en que producía desde la materia prima inicial
hasta el producto final, y estableció una cadena de distribución comercial a través de agencias
propias.
TRES ASPECTOS DAN EL SOPORTE AL SISTEMA:

 *la progresión del producto a trabes del proceso productivo es planear, ordenada y
continua
 *el trabajo es entregado al trabajador en lugar de dejarle a aquel la iniciativa de buscarlo
 *las operaciones son analizadas en sus elementos constituyentes.

PRINCIPIOS BÁSICOS A SABER:

 Principio de intensificación: consiste en disminuir el tiempo de producción

mediante el empleo inmediato de los equipos y de la materia prima y la rapida
colocación del producto en el mercado.

 Principio de economicidad: consiste en reducir al minimo el volumen de existencias

de la materia prima en trasformacion. Asi consiguió que el tractor o automóvil
fuesen pagados por la empresa antes de vencido el plazo de pago de la materia
prima adquirida, asi como el pago de salarios.

 Principio de productividad: consiste en aumentar la capacidad de producción del

hombre en el mismo periodo (productividad), mediante la especialización y la línea
de montaje. Asi el obrero puede ganar mas, en un mismo periodo, y el empresario
puede lograr mayor producción.