BAØI GIAÛNG: VAÊN HOÙA DOANH NGHIEÄP

Chöông 5:
Moâ hình VAÊN HOÙA DOANH NGHIEÄP.

T.S. Phan Ñình Quyeàn

0903867202
ÑAÏI HOÏC QUOÁC GIA TP.HCM.
 Noäi dung
Caùc moâ hình vaên hoùa doanh nghieäp chuû yeáu theo
Hofstede vaø theo Fons Trompenaars.
Theo Hofstede:

Theo Trompenaars
▪ Vaên hoùa doanh nghieäp Gia ñình (the family culture)
▪ Vaên hoùa doanh nghieäp Thaùp Eiffel
▪ Vaên hoùa doanh nghieäp Teân löûa ñònh höôùng ( the guided
culture)
▪ Vaên hoùa doanh nghieäp Loø aáp tröùng ( the incubator
culture).
 Nhöõng moâ hình vaên hoùa
doanh nghieäp chuû yeáu theo
Geert Hofstede.
 Vaên hoùa höôùng vaøo quy trình
(Process Oriented)
Höôùng vaøo nhaân vieân: (Employee
oriented)
Cuïc boä, ñòa phöông (Parochial)
Heä thoáng môû
(Open system )
Kieåm soùat loûng leûo
(Loose control)
Chuaån taéc (Normative )
Höôùng vaøo keát quaû
(Result oriented)
Höôùng vaøo coâng vieäc
(Job oriented)
Ngheà nghieäp chuyeân moân
(Professional )
Heä thoáng ñoùng
(Close system)
Kieåm soùat chaët cheõ
(Tight control )
Thöïc chöùng (pragmative)
 1. Vaên hoùa höôùng vaøo
quy trình ( process)
▪ YÙ thöùc neù traùnh ruûi ro
vaø chæ coù nhöõng noã
löïc haïn cheá trong laøm
vieäc.
▪ Söï thay ñoåi dieãn ra
raát chaäm chaïp hoaëc
haàu nhö gioáng nhau
qua thôøi gian
Vaên hoùa höôùng vaøo
keát quaû ( results)
▪ Ngöôøi ta thaáy deã
chòu, deã thích nghi
vôùi caùc tình huoáng ,
moâi tröôøng laï
(unfamiliar situations)
vaø noã löïc laøm vieäc toái
ña.
▪ Moät moät ngaøy môùi coù
nhöõng thaùch ñoá môùi.
 2. Ñònh höôùng vaøo nhaân
vieân
(Employee oriented).
▪ Caùc vaán ñeà cuûa caù nhaân
ñöôïc quan taâm trong caùc
quyeát saùch ;
▪ Coâng ty coù traùch nhieäm
ñoái vôùi an sinh, phuùc lôïi
cuûa nhaân vieân. (Baéc AÂu,
Nhật)
▪ Caùc quyeát ñònh quan
troïng do nhoùm hoaëc taäp
theå ñöa ra chöù khoâng
phaûi do caù nhaân;
Ñònh höôùng vaøo vieäc
laøm (Job oriented)
▪ Nhaân vieân chòu aùp löïc
phaûi hoaøn thaønh coâng
vieäc, toå chöùc chæ quan
taâm ñeán vieäc maø nhaân
vieân laøm.
▪ Khoâng quan taâm nhieàu
ñeán phuùc lôïi gia ñình vaø
caù nhaân cuûa nhaân vieân
▪ Caùc quyeát ñònh quan
troïng do caù nhaân ñöa ra.
 3. Cuïc boä, ñòa phöông
(Parochial).
▪ Quan nieäm caùc chuaån möïc giaù
▪ Xem cuoäc soáng rieâng tö,
trò ñaïo ñöùc cuûa coâng ty chi
phoái haønh vi öùng xöû cuûa hoï caû
ôû nhaø laãn ôû choã laøm vieäc.
▪ Trong vieäc thueâ muôùn nhaân
vieân, coâng ty coù quan taâm
hoaøn caûnh gia ñình, thaønh
phaàn xuaát thaân anh ta hôn laø
chæ quan taâm ñeán khaû naêng
laøm vieäc.
▪ Hoï ít nhìn xa veà töông lai (do
coâng ty ñaõ lo lieäu)
Ngheà nghieäp chuyeân moân
(Professional )
taâm tö tình caûm hoøan
caûnh gia ñình laø vieäc
rieâng maø hoï töï lo lieäu
khoâng caàn ai can thieäp
vaøo
▪ Thueâ möôùn nhaân vieân
döïa treân naêng löïc caù
nhaân
▪ Hoï thöôøng nhìn xa veà
töông lai
 4. Heä thoáng môû
(Open system )
▪ Caùc thaønh vieân ñeàu raát
thoùang vôùi nhaân vieân môùi
vaø ngöôøi ngoaøi.
▪ Haàu nhö baát kyø ai cuõng
coù theå thaáy mình phuø hôïp
vôùi coâng ty
▪ Nhaân vieân môùi chæ caàn
vaøi ngaøy laø coù theå thích
nghi vôùi moâi tröôøng môùi
Heä thoáng ñoùng
(Close system)
▪ Caùc nhaân vieân cuûa noù
ñöôïc nghó laø raát gaàn guõi
vôùi nhau vaø bí maät, thaäm
chí trong noäi boä coâng ty
nhöng thuoäc boä phaän, chi
nhaùnh khaùc.
▪ Chæ nhöõng ngöôøi ñaëc bieät
môùi phuø hôïp vôùi coâng ty ;
nhaân vieân môùi phaûi maát
thôøi gian laâu môùi hoøa hôïp
 5. Kieåm soùat loûng leûo Kieåm soùat chaët cheõ
(Loose control) (Tight control )
▪ Nhaân vieân nghó raèng ▪ Raát quan taâm ñeán phí
khoâng ai löu taâm ñeán toån, thôøi gian laø tieàn baïc
phí toån;
▪ Hoäi hoïp khoâng ñuùng ▪ Hoïp haønh ñuùng giôø
giôø
▪ Thöôøng xuyeân noùi ▪ Hieám coù “tieáu laâm” vaø
chuyeän ñuøa, tieáu veà nhieàu chuyeän
ngöôøi khaùc, veà coâng
vieäc vaø coâng ty
 6. Chuaån taéc
(Normative )
▪ Höôùng vaøo vieäc tuaân
thuû caùc quy taéc khoâng theå
vi phaïm. (Inviolable
rules)
▪ Nhaán maïnh vaøo vieäc
tuaân theo caùc quy trình
quaûn lyù xem ñoù quan
troïng hôn keát quaû
▪ Keùm linh hoïat, giaùo ñieàu
Thöïc chöùng
(pragmative)
▪ Höôùng veà thò tröôøng
(market-driven).
▪ Nhaán maïnh vaøo vieäc ñaùp
öùng nhu caàu khaùch haøng.
▪ Keát quaû, hieäu quaû quan
troïng hôn laø ñuùng quy
trình
▪ Thöïc teá, linh hoïat chöù
khoâng phaûi giaùo ñieàu ,
maùy moùc chieám öu theá
▪
 Moâ hình vaên hoùa
doanh nghieäp theo Fons
Trompenaars
 Egalitarian

Fulfilment-oriented culture Project-oriented culture

INCUBATOR GUIDED MISSILE

person task

EIFFEL TOWER
FAMILY

Person-oriented culture Role-oriented culture

hierarchical
 Caùc khía caïnh cuûa cô caáu toå chöùc
xaùc ñònh Vhdn
1. Moái quan heä toång quaùt giöõa nhaân vieân vaø
toå chöùc.
2. Heä thoáng caáp baäc, quyeàn löïc xaùc ñònh
ngöôøi caáp cao vaø keû caáp thaáp.
3. Quan ñieåm chung cuûa nhaân vieân veà phẩm
gia (dignity), muïc tieâu cuûa toå chöùc vaø vai
troø vò trí cuûa hoï ñoái vôùi nhöõng thöù naøy.
 Löu yù.
▪ Caùc moâ hình thuaàn tuùy (pure types) nhö trình
baøy beân treân laø khoâng toàn taïi trong thöïc teá.
Trong thöïc teá luoân coù söï pha troän vaø ñan
xen giöõa caùc moâ hình trong ñoù coù moät moâ
hình giöõ vai troø thoáng lónh (dominant).
▪ Moãi quoác gia coù caùc ñaëc ñieåm vaên hoùa daân
toäc ñaëc tröng nhöng vôùi moät hoaëc moät vaøi
moâ hình vaên hoùa doanh nghieäp thoáng lónh.
 Boán moâ hình döïa treân 2 chieàu kích treân
cho thaáy söï khaùc nhau raát ñaùng keå trong
caùch thöùc maø con ngöôøi trong toå chöùc:
1.Tö duy (thinking) vaø lập trình (learning)
2.Caùch thöùc maø toå chöùc thay ñoåi
(change).
3.Caùch thöùc ñoäng vieân, khen thöôûng vaø
giaûi quyeát maâu thuaån (motivating,
rewarding and resolving conflict)
1. VAÊN HOÙA DOANH NGHIEÄP
GIA ÑÌNH ( the family culture):
 KHAÙI NIEÄM

Gioáng nhö teân goïi cuûa noù, “vaên hoùa doanh nghieäp gia ñình”
duøng ñeå chæ vaên hoùa doanh nghieäp trong ñoù quan heä giöõa
con ngöôøi giöõa caùc caù nhaân raát gaàn guõi nhöng vaãn giöõ tính
thöù baäc toân ti.
Ngöôøi laõnh ñaïo coù vai troø nhö
-Moät ngöôøi cha trong gia ñình
-Ñöôïc xem laø ngöôøi giaøu kinh nghieäm vaø
-Coù quyeàn haønh tuyeät ñoái vôùi vôùi nhaân vieân nhö ngöôøi cha
ñoái vôùi con caùi.
▪ Ñoäng löïc vaø naêng suaát lao ñoäng coù ñöôïc
chính töø moái quan taâm chaêm soùc raát ñaàm
ấm:
▪ Nhaân vieân xem doanh nghieäp nhö gia ñình
▪ Xem laõnh ñaïo nhö ngöôøi cha: nhaân vieân
phaûi vaâng lôøi, trung thaønh tuyeät ñoái
▪ Ngöôøi treû luoân ñöôïc naâng niu chieàu chuoäng
▪ Nhaân vieân ñöôïc tuyeån moä ña phaàn laø do caùc moái quan heä
gia ñình cuûa laõnh ñaïo, ngöôøi thaân cuûa caùc laõnh ñaïo, con
chaùu cuûa baïn beø.
▪ Vaên hoùa gia ñình coù khuynh höôùng laø vaên hoùa boái caûnh cao
(high context)
Trong doanh nghieäp caùc nhaân vieân raát thaân maät. Caøng coù
nhieàu caâu chuyeän vui, nhieàu taäp quaùn, truyeàn thoáng, caùc
hoäi heø, tuï taäp caùc lieân keát (associations) thì boái caûnh cuûa
vaên hoùa coâng ty caøng cao, vì theá
Döôøng nhö nhaân vieân giao tieáp vôùi nhau baèng maõ, baèng tieáng
loùng neân caøng khoù cho ngöôøi ngoaøi vaø nhaân vieân môùi hoäi
nhaäp vaøo vaên hoùa cuûa coâng ty.
▪ Caùc moái quan heä coù khuynh höôùng nhaäp nhaèng (diffuse).
▪ Ngöôøi laõnh ñaïo vì ñöôïc xem nhö moät ngöôøi cha neân theå
hieän aûnh höôûng cuûa mình trong moïi tình huoáng cho duø oâng
ta coù hieåu bieát veà vaán ñeà ñoù hay khoâng.

▪ Quyeàn löïc vaø ñòa vò coù ñöôïc laø heát söùc töï nhieân theo kieåu
doøng doõi hoaëc do ban taëng, quy gaùn (ascription) chöù :
-khoâng phuï thuoäc vaøo vieäc ngöôøi laõnh ñaïo coù khaû naêng ñeå
hoaøn thaønh coâng vieäc hay khoâng,
-khoâng phaûi xuaát phaùt töø nhieäm vuï khaùch quan caàn phaûi thöïc
hieän hay hoaøn thaønh (tasks to be performed or roles to be
filled).
▪ Laõnh ñaïo öu tieân söï quan taâm cuûa mình ñeán söï
toàn vong cuûa quyeàn löïc chính trò trong doanh
nghieäp hôn laø thaønh töïu maø doanh nghieäp ñaït ñöôïc.
▪ Laõnh ñaïo ñeà caäp ñeán chuyeän chính trò, ñeán “quan
naøy chöùc noï” vôùi nhöõng quan heä chaèng chòt daây mô
reã maù ôû caùc cô quan caáp treân hoaëc caùc cô quan
coâng quyeàn khaùc, vôùi xu höôùng vaø trieån voïng
thaêng tieán hoaëc nhöõng ñe doïa veà chính trò cuûa hoï
maø ít quan taâm ñeán nhöõng khaû naêng veà khoa hoïc,
veà naêng löïc trình ñoä thöïc teá cuûa ho.ï
▪ Söï thay ñoåi trong moâ hình vaên hoùa gia ñình ñònh
höôùng quyeàn löïc veà baûn chaát laø mang tính chính trò
(vì lôïi ích chính trò cuûa caùc nhaø laõnh ñaïo).
▪ Laõnh ñaïo thích caùc coâng cuï bieåu thò söï ñoåi môùi
trong laõnh ñaïo cuûa mình nhö laø tuyeân boá taàm nhìn;
nhöõng taùc ñoäng coù söùc loâi cuoán quaàn chuùng, nhöõng
phöông höôùng vaø muïc tieâu taïo ñöôïc höùng thuù .
▪ Nhöng söï ñoåi thay trieät ñeå (bottom up change) nhö
söï chuyeån ñoåi vai troø laõnh ñaïo cho nhöõng ngöôøi
gioûi nhöng khaùc heä thì hoaøn toaøn khoâng theå, tröø
phi trong doanh nghieäp coù nhöõng noåi loaïn thaùch ñoá
traàm troïng ñoái vôùi laõnh ñaïo.
▪ Ñoäng cô kích thích nhaân vieân laøm vieäc laø
caùc moái quan heä veà tinh thaàn, theå dieän.
▪ Nhaân vieân trong moâ hình vaên hoùa naøy xem
troïng moái quan heä hôn laø tieàn baïc vì nhôø coù
moái quan heä toát maø hoï coù theå ñöôïc caát nhaéc..
do ñoù, thöôûng tieàn seõ khoâng quan troïng baèng
ñöôïc khen ngôïi, vinh danh, ñöôïc caûm ôn
tröôùc taäp theå,
Ñeå giaûi quyeát maâu thuaån, laõnh ñaïo ít khi pheâ
bình coâng khai neáu pheâ bình coâng khai raát deã
toån thöông ñeán caùc moái quan heä gia ñình
theo kieåu “dó hoøa vi quyù, baèng maët khoâng
baèng loøng”.
2. MOÂ HÌNH VAÊN HOÙA
THAÙP EIFFEL
Khaùi nieäm: Laø caùch hình töôïng hoùa nhö thaùp
Eiffel vì moâ hình naøy coù ñoä doác ñöùng, caân
ñoái thu heïp ôû ñænh, nôùi roäng ôû ñaùy, chaéc
chaén, vöõng chaõi.
: Nhìn qua sô ñoà ta thaáy ñaây laø vaên hoùa
doanh nghieäp coù tính toân ti (hierarchical)
nhöng laïi chuù yù ñeán vai troø vaø nhieäm vuï.
(task)
▪ Söï phaân boá lao ñoäng theo vai troø vaø chöùc
naêng naøy ñöôïc phoái hôïp ôû ñænh bôûi moät thang
baäc töø cao ñeán thaáp .
▪ Moãi moät vai troø ñöôïc haønh xöû (acted out)
nhö ñaõ ñöôïc vaïch saün bôûi heä thoáng phaân
coâng vaø nhö theá, nhieäm vuï phaûi ñöôïc hoaøn
thaønh theo caùc vai troø nhö ñaõ hoaïch ñònh.
▪ Moät giaùm saùt vieân coù theå theo doõi vieäc thöïc
hieän cuøng moät luùc nhieàu nhieäm vuï khaùc
nhau. Moät giaùm ñoác coù theå theo doõi coâng
vieäc cuûa nhieàu giaùm saùt vieân.
▪ Nhaân vieân tuaân thuû (obey) oâng chuû vì oâng aáy coù vai
troø chæ ñaïo nhaân vieân chöù khoâng phaûi do oâng ta lôùn
tuoåi hôn hoaëc xuaát thaân hoaëc doøng doõi…
▪ Quyeàn haønh coù ñöôïc döïa treân vai troø, taøi naêng caù
nhaân chöù khoâng döïa vaøo thaân theá hay eâ kíp.
Ví duï: baïn chôi theå thao vôùi seáp khoâng nhaát thieát
baïn phaûi nhöôøng seáp thaéng vì sôï seáp maát maët vaø
seáp baïn coù theå khoâng thích nhö theá vì moái quan heä
trong neàn vaên hoùa naøy “raïch roøi” ( specific)
▪ Khaùc vôùi moâ hình vaên hoùa gia ñình, ñòa vò
của caù nhaân ôû moâ hình naøy döïa treân vai troø,
naêng löïc cuûa nhaân vieân.
▪ Moãi moät vai troø nhieäm vuï ôû töøng caáp baäc
ñöôïc moâ taû, ñaùnh giaù möùc ñoä khoù, phöùc taïp
vaø döï kieán möùc löông töông xöùng .
▪ Sau ñoù ngöôøi ta môùi tìm ngöôøi ñeå tuyeån moä
cho ñaùp öùng yeâu caàu cuûa vò trí.
▪ Ñieàu naøy coù nghóa laø cô caáu ñeû ra, ñoøi hoûi
nhaân söï chöù khoâng phaûi ngöôïc laïi.
Nhaân vieân hoïc taäp laø ñeå cho ñaùp öùng hoaëc
phuø hôïp vôùi vai troø, vôùi yeâu caàu coâng vieäc
vaø ñeå ñöôïc caát nhaéc ôû vò trí cao hôn chöù
khoâng phaûi hoïc ñeå hôïp thöùc hoùa, ñeå giöõ gheá
vì “gheá” laø caùi ñaõ coù tröôùc .
Ex: Đi học đlaø ñeå ñöôïc laøm quan chöù khoâng phaûi laøm quan
roài môùi ñi hoïc
Nhaân vieân ñöôïc xem nhö moät yeáu toá tö baûn
vaø taøi nguyeân veà tieàn maët
 Thay ñoåi, ñoåi môùi (change)
Söï thay ñoåi trong moâ hình vaên hoùa thaùp Eiffel
thoâng qua söï thay ñoåi veà ñieàu leä (changing rules)
cuûa caùc thuû tuïc, quy trình cöùng nhaéc vì theá loaïi
hình vaên hoùa doanh nghieäp naøy khoù thích nghi toát
vôùi söï thay ñoåi cuûa moâi tröôøng.
Söï thay ñoåi ôû moâ hình vaên hoùa naøy phöùc taïp vaø maát
nhieàu thôøi gian.
Phaûi vieát laïi caùc caåm nang, thay ñoåi caùc thuû tuïc,
quy trình ñaùnh giaù chaát löôïng..
 Ñoäng vieân, khen thöôûng vaø giaûi quyeát maâu thuaån:

▪ Nhaân vieân trong moâ hình vaên hoùa naøy coù ñaëc
ñieåm laø kyõ tính, chính xaùc vaø nghieâm nhaët
(precise, meticulous)
▪ Hoï seõ lo laéng neáu tình hình xaûy ra söï loän
xoän vaø vöôït khoûi söï tieân ñoaùn cuûa hoï.
▪ Nhieäm vuï laø moät khaùi nieäm quan troïng ñoái
vôùi nhaân vieân trong moâ hình vaên hoùa ñònh
höôùng vai troø naøy
 3. MOÂ HÌNH VAÊN HOÙA
TEÂN LÖÛA ÑÒNH HÖÔÙNG
Khaùi nieäm: Nguoàn goác cuûa teân goïi moâ hình: xuaát
phaùt töø caùc nhoùm döï aùn cuûa caùc kyõ sö NASA:
Moät nhoùm döï aùn taäp hôïp hôn 140 kyõ sö caùc loaïi ñeå
laép raùp caùc teân löûa ñònh höôùng, moâdun ñeå phoùng
leân maët traêng.
Coâng vieäc coù theå caàn ñeán kyõ sö baát cöù luùc naøo do
ñoù, caùc kyõ sö cuûa caùc ngaønh chuyeân moân khaùc
nhau phaûi phoái hôïp chaët cheõ vaø hoøa hôïp vôùi moïi
thaønh vieân trong nhoùm.
Vò trí trong sô ñoà cho thaáy moâ hình vaên hoùa naøy laø :
bình ñaúng –höôùng vaøo coâng vieäc.
▪ Caùc kyõ sö phaûi phoái hôïp chuyeân moân cuûa
mình ñeå hoaøn thaønh döï aùn do vaäy, ôû moâ hình
naøy yù kieán cuûa ngöôøi coù thöù baäc cao coù vai
troø thöù yeáu. Ñieàu quan troïng trình ñoä chuyeân
moân cuûa töøng caù nhaân.
▪ Moïi ngöôøi ñeàu bình ñaúng vaø toân troïng laãn
nhau vì moãi ngöôøi coù theå caàn ñeán söï hoã trôï
cuûa ngöôøi khaùc baát cöù luùc naøo
▪ Muïc tieâu laøm vieäc cuûa nhoùm döï aùn thöôøng
chæ coù moät thôøi gian nhaát ñònh. Nhöõng thay
ñoåi trong loaïi hình vaên hoùa naøy dieãn ra raát
nhanh.
▪ Khi muïc tieâu hoaøn thaønh thì caùc thaønh vieân
seõ chuyeån tôùi nhöõng nhoùm laøm vieäc khaùc
vôùi nhöõng nhieäm vuï môùi. Chæ coù loøng trung
thaønh vôùi döï aùn vaø vôùi ngheà nghieäp laø quan
troïng
▪ Vieäc ñoäng vieân khích leä vaø ñoäng löïc
(motivation) laøm vieäc xuaát phaùt töø söï yeâu
thích vaø say meâ ngheà nghieäp chöù khoâng phaûi
töø tieàn baïc, vaät chaát.
▪ Moâ hình vaên hoùa naøy coù xu höôùng mang tính
caù nhaân cao (individualistic) vì noù cho pheùp
raát nhieàu chuyeân gia laøm vieäc cuøng nhau
treân moät neàn taûng taïm thôøi.
4. MOÂ HÌNH VAÊN HOÙA
LOØ AÁP TRÖÙNG
( the incubator culture )
Khaùi nieäm:
Nhö yù nghóa aån duï cuûa teân goïi ñaõ chæ ra laø
trong moâ hình vaên hoùa naøy ngöôøi ta quan
nieäm: toå chöùc, doanh nghieäp chæ ñoùng vai troø
phuï nhö laø “caùi noâi” hay “loø aáp tröùng” ñeå
caùc nhaân vieân töï theå hieän vaø töï hoaøn thieän
(serve as incubators for self-expression and
self-fulfilment).
 Ñaëc ñieåm toång quaùt:
▪ Muïc tieâu cuûa moâ hình vaên hoùa naøy laø giaûi phoùng
con ngöôøi khoûi nhöõng raøng buoäc cuûa nhöõng leà loái
raäp khuoân (routine) nhaèm thuùc ñaåy oùc saùng taïo.
▪ Moâ hình vaên hoùa naøy coù ñaëc tröng toång quaùt laø vöøa
chuù yù ñeán caù nhaân (person) vöøa chuù yù ñeán söï bình
ñaúng (egalitarian) vaø höôùng ñeán söï hoaøn thieän cuûa
caù nhaân (self-fulfilment ).
▪ Do vaäy, noù khoâng coù cô caáu (structure) naëng neà.
Cô caáu chæ laø phöông tieän caàn thieát chöù khoâng phaûi
muïc tieâu.
▪ Vai troø cuûa caù nhaân trong moâ hình vaên hoùa naøy laø
xaùc nhaän, goùp yù cho caùc saûn phaåm vaø dòch vuï saùng
taïo vaø tìm caùc nguoàn löïc, caùc taøi nguyeân nhaèm trieån
khai caùc saûn phaåm hay dòch vuï saùng taïo aáy.
▪ Con ngöôøi trong moâ hình vaên hoùa naøy chuû yeáu laø
caùc nhaø chuyeân moân, trí thöùc öa chuoäng söï bình
ñaúng vaø thích ñöôïc töï do caù nhaân ñeå saùng taïo. Vì
vaäy moâ hình naøy coù caáu truùc toái giaûn vaø heä thoáng
caáp baäc cuõng tinh giaûn toái thieåu.
▪ Quyeàn löïc caù nhaân cuûa ngöôøi laõnh ñaïo khoâng phuï
thuoäc nguoàn goác xuaát thaân hoaëc moái quan heä
(being) maø döïa vaøo taàm nhìn, taøi naêng, söï saùng taïo
cuûa anh ta
▪ Thay ñoåi ñoåi môùi trong moâ hình naøy dieãn ra raát
nhanh vaø töï phaùt.
▪ Nhaân vieân toaøn taâm toaøn yù haêng say nhieät tình laøm
vieäc vì lôïi ích chung.
▪ Hoï quan taâm ñeán vieäc taïo ra moät quy trình saùng taïo
hôn laø quan taâm ñeán quyeàn löïc hay tieàn baïc .
▪ Söï töôûng thöôûng: Ngöôøi laõnh ñaïo coù ñöôïc quyeàn
löïc laø nhôø töï taïo do taøi naêng, thaønh quaû lao ñoäng vaø
söï coâng hieán (achieved) chöù khoâng phaûi do ñöôïc
quy gaùn hay ban taëng (ascription)
 Nhöõng ñaëc tröng cô baûn nhaát
cuûa 4 moâ hình

▪ Vaên hoùa gia ñình öu tieân quyeàn löïc (power-

priority).
▪ Vaên hoùa vaên hoùa theo moâ hình thaùp Eiffel coù
söï thoáng trò cuûa vai troø (role-dominance).
▪ Vaên hoùa doanh nghieäp theo kieåu teân löûa ñònh
höôùng: ñònh höôùng, öu tieân nhieäm vuï ( task-
orientation).
▪ Vaên hoùa loø aáp tröùng öu tieân caù nhaân con
ngöôøi ( person-orientation).
Cuoäc khaûo saùt cho thaáy:
Nhöõng quoác gia öa thích vaên hoùa teân löûa ñònh höôùng laø Myõ,
Anh.
Nhöõng quoác gia öu thích vaên hoùa gia ñình laø Phaùp, Taây Ban
Nha.
Vaên hoùa loø aáp tröùng laø Thuïy Ñieån.
Vaên hoùa doanh nghieäp thaùp Eiffel laø Ñöùc.
Quan saùt chung cho thaáy baát kyø ôû ñaâu coâng ty nhoû ñeàu öa
thích moâ hình vaên hoùa gia ñình vaø moâ hình loø aáp tröùng
Caùc coâng ty lôùn raát caàn cô caáu ñeå coá keát, keát dính nhaân vieân
thaønh khoái thoáng nhaát ( cohere) neân thích choïn vaên hoùa
thaùp Eiffel vaø vaên hoùa doanh nghieäp kieåu teân löûa ñònh
höôùng
Caùm ôn caùc anh chò
ñaõ laéng nghe!