TRƯỜNG ĐH GIAO THÔNG VẬN TẢI TP.

HỒ CHÍ
MINH KHOA KINH TẾ VẬN TẢI
BỘ MÔN: QUẢN TRỊ LOGISTICS VÀ VẬN TẢI ĐA PHƯƠNG THỨC

ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT HỌC PHẦN

1. Tổng quát về học phần

Tiếng Việt: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Tên học phần Mã HP:
Tiếng Anh: E - COMMERCE 416002
Số tín chỉ 2 TC (2,0,2)
LT BT TH Tổng Tự học
Số tiết
30 0 0 30 7
Đánh giá học phần Quá trình: 30% 0 kỳ:
Thi cuối
Thang điểm 10 70%
Môn tiên quyết - MS:
Môn học trước - Luật kinh tế MS: 411002
Môn song hành - MS:
Ghi chú:
- Từ viết tắt: LT: lý thuyết; BT: bài tập; TH thực hành, thí nghiệm, thảo luận; BTN: bài tập
nhóm.
- Giờ lý thuyết: 1 tín chỉ = 15 tiết (LT&BT); giờ TH: 1 tín chỉ = 30 tiết; 1TC tự học tối
thiểu là 30 giờ.
2. Mô tả học phần
Môn học này thuộc nhóm kiến thức chung của chuyên ngành Quản trị Logistics và vận tải đa
phương thức, cung cấp cho sinh viên các kiến thức căn bản về internet, các mô hình thương
mại điện tử, hoạt động marketing và thanh toán trực tuyến, nguồn luật điều chỉnh hoạt động
thương mại điện tử. Học xong môn học, sinh viên có thể lên ý tưởng, tổ chức và tiến hành các
hoạt động kinh doanh qua các thiết bị điện tử.
3. Tài liệu học tập
3.1. Sách, giáo trình, tài liệu tham khảo

Năm Tên sách, giáo trình, NXB, tên tạp

TT Tên tác giả
XB tên bài báo, văn bản chí/ nơi ban
hành VB
I Tài liệu chính

1 TS. Ao Thu Hoài 2019 Thương mại điện tử NXB Thông

(chủ biên) – PGS.TS Tin và Truyền
Nguyễn Viết Khôi
Thông
 II Tài liệu tham khảo

TS Nguyễn Văn NXB Tài Chính

2 Hùng - TS Phạm 2019 Giáo trình Thương Mại Điện Tử
Quan Việt
Học Viện Công
TS Trần Thị Thập –
3 TS Nguyễn Trần 2018 Thương Mại Điện Tử Căn Bản Nghệ Bưu Chính-
Hưng Viễn Thông

NXB ĐH Quốc Gia

4 Nguyễn Việt Khôi 2020 Giáo trình Thương Mại Điện Tử
Hà Nội

3.2. Danh mục địa chỉ web hữu ích cho HP

Nội dung Link trang web Ngày
TT
tham cập
khảo nhật
1 Tài liệu tham  http://www.vecom.vn/index.php/about-joomla/tai-lieu/tai-lieu- 2021
khảo trong-nuoc

2 Văn phản pháp http://www.vecita.gov.vn/default.aspx?page=legal&field=1 2021

lý, Cục Thương
mại điện tử

4. Mục tiêu học phần

Mục tiêu Mô tả Chuẩn đầu ra CTĐT
[1] [2] Học phần này trang bị cho sinh viên: [3]
CO1 Trình bày những kiến thức cơ bản về Thương mại điện tử PLO3
Phân biệt các mô hình thương mại điện tử, các phương thức
CO2 PLO3, PLO7
thanh toán, các hình thức marketing trực tuyến
Lựa chọn các điều khoản trong luật TMĐT để xử lý tình huống PLO5, PLO7
CO3
phát sinh ,PLO9
CO4 Thiết lập tính kỷ luật, chủ động trong học tập PLO16

5. Chuẩn đầu ra học phần

Mục tiêu CĐR HP Mô tả CĐR Chuẩn đầu ra
HP [2] [3] CTĐT [4]
[1]
CLO1.1 Trình bày kiến thức cơ bản về internet, website PLO3
CO1
CLO1.2 Liệt kê những ưu, nhược điểm của TMĐT PLO3
CLO2.1 Mô tả các mô hình TMĐT PLO3, PLO7
CO2 CLO2.2 Áp dụng các cách marketing trực tuyến PLO7
 Giải quyết các tình huống phát sinh trong giao
CLO3.1 PLO7,PLO9
dịch điện tử
CO3
CO4 CLO4.1 Thiết lập tính kỷ luật, chủ động trong học tập PLO16

Ma trận năng lực tích hợp giữa chuẩn đầu ra của học phần và chuẩn đầu ra của chương trình đào tạo:
PLO3 PLO7 PLO9 PLO16
CLOs
CLO1.1 1
CLO1.2 1
CLO2.1 2 2
CLO2.2 3
CLO3.1 4 4
CLO4.1 3
Giá trị lớn nhất 2 4 4 3
của năng lực

6. Hướng dẫn cách học, chi tiết cách đánh giá môn học
Cách học:
 Sinh viên phải tham dự tối thiểu 80% số tiết của học phần;
 Làm và nộp các bài tập;
 Tự nghiên cứu các vấn đề được giao ở nhà hoặc thư viện;
 Thực hiện đầy đủ các phần thuyết trình của nhóm;
 Tham dự thi kết thúc học phần.
Điểm tổng kết môn học được đánh giá xuyên suốt quá trình học, gồm 2 cột điểm: điểm quá trình (30%)
và điểm thi cuối kỳ (70%). Điểm đánh giá chi tiết như sau:
Thành phần Dạng bài đánh Chuẩn đầu ra học Hình thức Tiêu chí
Trọng số
đánh giá giá phần (CLOs) đánh giá đánh giá
[6]
[1] [2] [3] [4] [5]
A1.1: Chuyên Điểm danh Theo rubric
CLO4.1 15%
cần mỗi buổi học A1.1
A1.2: Bài tập Theo rubric
A1. Quá trình Chuẩn bị
nhóm về nhà và CLO2.1, CLO2.2, A1.2
một bài 15%
thuyết trình CLO4.1
thuyết trình
nhóm
CLO1.1, CLO1.2, 4 câu/ 10
A2.1:Bài thi Bài thi tự
A2. Cuối kỳ CLO2.1, CLO2.3, điểm 70%
cuối kỳ luận
CLO3.1 Theo rubric
 Thành phần Dạng bài đánh Chuẩn đầu ra học Hình thức Tiêu chí
Trọng số
đánh giá giá phần (CLOs) đánh giá đánh giá
[6]
[1] [2] [3] [4] [5]
A2.1

Ma trận thống kê số lượng câu hỏi, bài tập kiểm tra, đánh giá kết quả học tập được thể hiện trong bảng
dưới
Phần – Chương Bậc 1 Bậc 2 Bậc 3 Bậc 4
Chương 1 4

Chương 2 3
2

Chương 3 3

Chương 4 1

Chương 5 1

Chương 6 2

TỔNG 9 2 3 2

Rubric A1.1:

Mức độ đạt chuẩn quy định

Tiêu chí Trọng
đánh giá MỨC F MỨC D MỨC C MỨC B MỨC A số
(cấm thi) (4.0-5.4) (5.5-6.9) (7.0-8.4) (8.5-10)
Buổi học
tham
gia/Tổng <=80% 85% 90% 95% 100% 100%
số buổi
học (%)

Rubric A1.2:

Mô tả chất lượng
Tiêu chí Trọng
đánh giá MỨC F MỨC D MỨC C (5.5- MỨC B MỨC A (8.5- số
(0-3.9) (4.0-5.4) 6.9) (7.0-8.4) 10)
Bố cục chưa
Sự chuẩn Sơ sài, rất Rõ, bố cục chưa Đẹp, rõ, bố cục
hợp lý và Đẹp, rõ, bố cục hợp lý
bị bài báo nhiều lỗi thật hợp lý và còn hợp lý, có một ít 10%
nhiều lỗi và không có lỗi chính tả.
cáo chính tả. lỗi chính tả. lỗi chính tả.
chính tả.
Nội dung phù Nội dung phù hợp Nội dung phù hợp Nội dung phù hợp với
Không đáp hợp với yêu với yêu cầu. Sử với yêu cầu. Sử yêu cầu. Sử dụng thuật
Nội dung ứng yêu cầu. dụng thuật ngữ đơn dụng thuật ngữ đơn ngữ đơn giản, dễ hiểu.
30%
báo cáo cầu tối Hình ảnh và giản, dễ hiểu. giản, dễ hiểu. Hình ảnh minh họa rõ
thiểu. giải thích chưa Hình ảnh minh họa Hình ảnh minh họa ràng, đẹp, phong phú.
rõ ràng. rõ ràng, đẹp. rõ ràng, đẹp, phong Có sử dụng video và
 Mô tả chất lượng
Tiêu chí Trọng
đánh giá MỨC F MỨC D MỨC C (5.5- MỨC B MỨC A (8.5- số
(0-3.9) (4.0-5.4) 6.9) (7.0-8.4) 10)
phú. Có sử dụng giải thích cụ thể hiểu
video. biết trên video.

Dưới 50%
thành viên Từ 50% thành
Từ 60% thành viên Từ 80% thành viên
Làm việc tham gia viên tham gia 100% thành viên tham
tham gia thực tham gia thực 30%
nhóm thực thực iện/trình gia thực hiện/trình bày.
hiện/trình bày. hiện/trình bày.
hiện/trình bày.
bày.
Nói nhỏ,
Nói không rõ
không tự Nói rõ ràng, tự tin, Nói rõ ràng, tự tin,
lời, thiếu tự Nói rõ ràng, tự tin
Kỹ năng tin, không nhưng tương tác mạch lạc, thu hút sự
tin, ít tương và tương tác tốt với 10%
trình bày tương tác chưa tốt với người chú ý của người nghe,
tác với người người nghe.
với người nghe. tương tác tốt với người
nghe.
nghe. nghe.
Trả lời
Trả lời đúng
Trả lời đúng dưới Trả lời đúng từ 60% Trả lời đúng từ Trả lời đúng tất cả các
từ 50% số cấu 20%
câu hỏi 50% số số cấu hỏi. 75% số câu hỏi. câu hỏi.
hỏi.
câu hỏi.

Rubric A2.1:

Mức độ đạt chuẩn quy định

Tiêu chí Trọng
đánh giá MỨC F MỨC D MỨC C (5.5- MỨC B (7.0- MỨC A (8.5- số
(0-3.9) (4.0-5.4) 6.9) 8.4) 10)
Làm đúng
Làm đúng từ
Kết quả dưới 40% Làm đúng từ 55% Làm đúng từ 70% Làm đúng từ 85% nội
40% nội dung 100%
bài thi nội dung nội dung của đề thi nội dung của đề thi dung của đề thi
của đề thi
của đề thi

7. Dự kiến danh sách cán bộ tham gia giảng dạy

STT Họ và tên Email Đơn vị công tác

[1] [2] [3] [4]
1. Ths. Tô Thị Hằng hang.to@ut.edu.vn Khoa Kinh tế Vận tải
Ths. Nguyễn Huỳnh Lưu luuphuong.nguyen@ut.edu.vn Khoa Kinh tế Vận tải
2.
Phương
3. Ths. Đặng Thế Hiển hien.dang@ut.edu.vn Khoa Kinh tế Vận tải
8. Phân bố thời gian chi tiết
Phân bổ số tiết cho
hình thức dạy - học Tổng số
Nội dung PP giảng dạy Lên lớp Tự tiết trên
TH học lớp
LT BT
(giờ)
Chương 1. GIỚI THIỆU VỀ INTERNET, Thuyết trình,
WWW, TRANG WEB thảo luận 4 9,3 4

1.1Giới thiệu về Internet Nghiên cứu

1.2Giới thiệu về World Wide Web ( WWW) tình huống
Chương 2. KHÁI NIỆM VỀ THƯƠNG Thuyết trình,
MẠI ĐIỆN TỬ thảo luận 4 9,3 4
2.1. Khái niệm Nghiên cứu
tình huống
2.2. Các đặc trưng của Thương mại điện tử
2.3. Các loại hình giao dịch TMĐT
2.4. Các hình thức hoạt động chủ yếu của
2.5. Lợi ích của Thương mại điện tử
Chương 3. CHIẾN LƯỢC Thuyết trình,
MARKERTING VÀ TIẾP CẬN KHÁCH thảo luận 4 9,3 4
3.1. Nghiên cứu thị trường trên mạng Nghiên cứu
tình huống
3.2. Các yếu tố cấu thành thị trường TMĐT
3.3. Quản lý quan hệ với khách hàng
3.4. Dịch vụ khách hàng trực tuyến
3.5. Quảng cáo trong TMĐT
Chương 4. VẤN ĐỀ THANH TOÁN Thuyết trình,
TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ thảo luận 4 9,3 4
Nghiên cứu
4.1. Yêu cầu đối với thanh toán điện tử
tình huống
4.2. Các bên tham gia trong thanh toán điện
4.3. Vai trò của ngân hàng trong thanh toán
điện tử
4.4. Quy trình thanh toán điện tử
4.5. Các dịch vụ được sử dụng trong thanh
4.6. Các loại thẻ sử dụng trong thanh toán
4.7. Thanh toán giữa doanh nghiệp với
doanh nghiệp( eUCP)
Chương 5. CƠ SỞ PHÁP LÝ CHO VIỆC Thuyết trình,
6 14 6
PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ thảo luận
5.1. Sự cần thiết phải xây dựng khung pháp Nghiên cứu
lý cho việc triển khai Thương mại điện tử. tình huống
5.2. Luật thương mại điện tử
5.3. Luật Bảo vệ sự riêng tư trong TMĐT
5.4. Luật Bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ
5.5. Luật giao dịch TMĐT của Việt nam
 Phân bổ số tiết cho
hình thức dạy - học Tổng số
Nội dung PP giảng dạy Lên lớp Tự tiết trên
TH học lớp
LT BT
(giờ)
Chương 6. CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT Thuyết trình,
8 18,7 8
NAM VÀ TMĐT thảo luận
6.1. Thời cơ và thách thức Nghiên cứu
tình huống
6.2. Hỗ trợ của nhà nước đối với phát triển
TMĐT
6.3. Các bước cần làm để tham gia TMĐT
của các doanh nghiệp Việt Nam

9. Nội dung chi tiết

Dạng Tài
Tuần / bài liệu
Nội dung CLOs Hoạt động dạy và học
Chương đánh học
giá tập
Giảng viên:
Giới thiệu về bản thân
Giới thiệu về môn học, đề
cương học phần, tài liệu học
tập
Nêu yêu cầu thành lập nhóm và
giải thích các hoạt động cá
nhân và nhóm
Giới thiệu về Internet Giao đề tài cho các nhóm ở
Giới thiệu về World Wide Web ( buổi đầu tiên, các nhóm sẽ làm
1
WWW) và trang Web
CLO1.1 A1.1 [2]
trong suốt môn học và sẽ trình
Tên miền bày vào buổi học cuối
Sinh viên:
Thành lập nhóm
Phân công nhiệm vụ cho từng
thành viên trong nhóm
Lên kế hoạch thực hiện nhiệm
vụ của nhóm
-Thực hiện các nhiệm vụ đã được
giảng viên giao
Giảng viên:
Khái niệm Thuyết trình
Các đặc trưng của Thương mại điện Giải thích cụ thể
tử Đặt câu hỏi
CLO1.2 [1]
2 Các loại hình giao dịch TMĐT
CLO2.1
Hướng dẫn các nhóm làm đề tài A1.1 [2]
Các hình thức hoạt động chủ yếu Sinh viên:
của Thương mại điện tử Nghe giảng
Lợi ích của Thương mại điện tử Thảo luận/ trả lời
-Tự học ở nhà
Nghiên cứu thị trường trên mạng Giảng viên:
Các yếu tố cấu thành thị trường Thuyết trình
CLO2.2 [1]
3 TMĐT
CLO4.1
Giải thích cụ thể A1.1 [4]
Quản lý quan hệ với khách hàng Đặt câu hỏi
Dịch vụ khách hàng trực tuyến Hướng dẫn các nhóm làm đề tài
 Dạng Tài
Tuần / bài liệu
Nội dung CLOs Hoạt động dạy và học
Chương đánh học
giá tập
Quảng cáo trong TMĐT Sinh viên:
Nghe giảng
Thảo luận
-Tự học ở nhà
Yêu cầu đối với thanh toán điện tử Giảng viên:
Các bên tham gia trong thanh toán Thuyết trình
điện tử Giải thích cụ thể
Vai trò của ngân hàng trong thanh Đặt câu hỏi
toán điện tử Hướng dẫn các nhóm làm đề tài [2]
Quy trình thanh toán điện tử CLO4.1 Sinh viên:
4 A1.1 [3]
Các dịch vụ được sử dụng trong Nghe giảng [5]
thanh toán điện tử Thảo luận
Các loại thẻ sử dụng trong thanh -Tự học ở nhà
toán điện tử
Thanh toán giữa doanh nghiệp với
doanh nghiệp( eUCP)
Sự cần thiết phải xây dựng khung Giảng viên:
pháp lý cho việc triển khai Thương Thuyết trình
mại điện tử. Giải thích cụ thể
CLO3.1
Luật thương mại điện tử Ra tình huống thảo luận
5
Luật Bảo vệ sự riêng tư trong
CLO4.1 A1.1 [2]
Sinh viên:
TMĐT Nghe giảng
Luật Bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Thảo luận
Luật giao dịch TMĐT của Việt nam -Tự học ở nhà
Thời cơ và thách thức Giảng viên:
Hỗ trợ của nhà nước đối với phát Thuyết trình
triển TMĐT Giải thích cụ thể
A1.1 [1]
6 Các bước cần làm để tham gia CLO4.1 Sinh viên:
TMĐT của các doanh nghiệp Việt A1.2
-Các nhóm thuyết trình và thảo
Nam luận nhóm
Ôn tập -Tự ôn tập tại nhà

10. Hướng dẫn tự học

Tuần/
Buổi học/ Nội dung CĐR học phần Hoạt động tự học của SV
[1] [2] [3] [4]
Lên hệ thống đào tạo tực tuyến
https://courses.ut.edu.vn/my/ để:
 Lấy tài liệu buổi học đã được
giáo viên chia sẽ về tự nghiên
Giới thiệu về internet, www, cứu trước ở nhà, chuẩn bị sẵn
1 CLO1.1
website các câu hỏi để trao đổi và thảo
luận trên lớp;
 Lấy hướng dẫn phân nhóm,
chọn đề tài nhóm, hướng dẫn
nội dung làm đề tài nhóm
 Tuần/
Buổi học/ Nội dung CĐR học phần Hoạt động tự học của SV
[1] [2] [3] [4]
Lên hệ thống đào tạo tực tuyến
https://courses.ut.edu.vn/my/ để:
 Lấy tài liệu buổi học đã được
CLO1.2 giáo viên chia sẽ về tự nghiên
2 Tổng quan về TMĐT cứu trước ở nhà, chuẩn bị sẵn
CLO2.1
các câu hỏi để trao đổi và thảo
luận trên lớp;
Bài tập nhóm:Phân tích khách hàng,
thị trường, đối thủ cạnh tranh
Lên hệ thống đào tạo tực tuyến
https://courses.ut.edu.vn/my/ để:
 Lấy tài liệu buổi học đã được
CLO2.2 giáo viên chia sẽ về tự nghiên
3 E-marketing cứu trước ở nhà, chuẩn bị sẵn
CLO4.1
các câu hỏi để trao đổi và thảo
luận trên lớp;
Bài tập nhóm: lập kế hoạch
marketing
Lên hệ thống đào tạo tực tuyến
https://courses.ut.edu.vn/my/ để:
 Lấy tài liệu buổi học đã được
CLO4.1 giáo viên chia sẽ về tự nghiên
4 Thanh toán điện tử cứu trước ở nhà, chuẩn bị sẵn
các câu hỏi để trao đổi và thảo
luận trên lớp;
Bài tập nhóm: Lập kế hoạch thanh
toán

Lên hệ thống đào tạo tực tuyến

5 Luật giao dịch điện tử
https://courses.ut.edu.vn/my/ để:
CLO3.1
 Lấy tài liệu buổi học đã được
CLO4.1 giáo viên chia sẽ về tự nghiên
cứu trước ở nhà, chuẩn bị sẵn
các câu hỏi để trao đổi và thảo
luận trên lớp;
Hoàn thiện lại cuốn báo cáo và gửi
vào email giảng viên giảng dạy

Sự chuẩn bị của các DN VN

6 CLO4.1
khi tham gia TMĐT
11. Hướng dẫn thực hiện
Phạm vi áp dụng: Ngành Logistics và Quản lý chuỗi cung ứng.
- Giảng viên: Sử dụng đề cương học phần tổng quát này làm cơ sở phục vụ giảng dạy, biên
soạn bộ đề thi, kiểm tra, đánh giá hoạt động học tập của sinh viên.
- Sinh viên: Sử dụng đề cương này làm cơ sở để biết các thông tin chi tiết về học phần, từ đó
xác định nội dung học tập và chủ động lên kế hoạch học tập phù hợp nhằm đạt được chuẩn
đầu ra của học phần.
Đề cương chi tiết học phần được ban hành kèm theo chương trình đào tạo và công bố đến các
bên liên quan theo quy định.

TRƯỞNG KHOA TRƯỞNG BỘ MÔN CB LẬP ĐỀ

CƯƠNG

PGS.TS. Trần Quang Phú THS. Nguyễn Huỳnh Lưu Phương THS Tô Thị Hằng
 CÂU HỎI TỰ HỌC, ÔN TẬP, KIỂM TRA, ĐÁNH GIÁ
1. Nội dung câu hỏi. (Phần x – Chương y)