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Identificando el Titán de la administración de talento humano

Actividad evaluativa Eje 2

Estudiantes

Fabian Angarita Cifuentes

Nicol Yuliana Muñoz Reyes

Laura Camila Rojas Cortes

Jessica Lorena Susa Rengifo

Tutor
Jorge E. Chaparro Medina

Fundación universitaria del Área andina

Facultad de ciencias administrativas, económicas y financieras
Gestión por competencias
2022
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CONTENIDO

INTRODUCCIÓN...........................................................................................................................3
OBJETIVOS....................................................................................................................................4
¿Qué es la gestión por competencia?...............................................................................................5
BALANCE SCORECARD.............................................................................................................6
Principales indicadores del estudio de la herramienta.....................................................................6
Quien es merlín eventos...................................................................................................................7
CONCLUSIÓN................................................................................................................................7

FIGURAS
Figura 1 El Titán de la administración de talento humano…………………………………………
5
Figura 2 Competencia………………………………………………..……………………………5
Figura 3 Herramientas...……………………………..…………………………………………….6
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INTRODUCCIÓN

En este trabajo se busca identificar, por medio del análisis, los criterios que permiten a las
empresas e instituciones administrativas enfocarse en el modelo de competencias adecuado a su
sector económico, por medio de una presentación relaciona las competencias garantizando el
enfoque de la empresa a sus colaboradores.
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OBJETIVOS
● Definir y analizar una estrategia que evidencia la evolución de cada una de las
competencias y productividad del personal
● Determinar el modelo de competencia que utilizan y en cuál va enfocada, gestión
humana en la empresa seleccionada.

Objetivo general
Permitir mejorar y simplificar la gestión integrada de los colaboradores e impulsar a la
mejora y el desarrollo continuo de toda la organización y con el apoyo de Talento humano ya
que orienta a la consecución de un alto desempeño y rendimiento.
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El Titán de la administración de talento humano

Figura 1 El titan de la administración (view genial)

¿Qué es la gestión por competencia?

Hace referencia a una estrategia o criterios

que permiten que las empresas e instituciones
puedan superar barreras externas, destacando las
competencias y garantizando el potencial del
personal con base a las necesidades del
cumplimiento de los logros y objetivos de cada
organización.

Figura 2 Competencia (view genial)

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BALANCE SCORECARD
Es una herramienta que permite la medición y control del cumplimiento de las estrategias
sobre cada uno de los procesos que se deben realizar en la empresa. Además, en el área de
talento humano permite evidenciar la evolución de cada una de las competencias y productividad
del personal.

VENTAJAS:
 Evalúa estrategias del departamento financiero, el cliente, procesos internos y el
aprendizaje
 Exige reflejar indicadores a los clientes, tiempo, calidad, desempeño y servicio.
 Ayuda a que los empleados conozcan con claridad la visión y estrategias de los
procesos para cumplirlos.
 Facilita la comunicación y diferentes ventajas para mantener un buen
clima organizacional
 Evalúa el desempeño del personal por medio de indicadores de gestión

Principales indicadores del estudio de la herramienta

Figura 2 Herramientas (view genial)

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Quien es merlín eventos...

Es una empresa especializada en realizar eventos sociales como matrimonios, bautizos,
cumpleaños, 15 años, fiesta de despedida, empresariales, entre otros. La cual está capacitada en
ofrecer variedad de planes incluyendo todos sus servicios como la decoración, alimentos y
bebidas, protocolos, muebles y enceres, cristalerías, entretenimiento y óseo. Esta empresa se
caracteriza por brindar experiencia con calidad y un buen servicio a sus clientes buscando la
satisfacción del anfitrión e invitados. Al tener contacto e identifica la información de la empresa
se pudo concluir que dicha herramienta sería una gran ayuda, ya que el principal objetivo son los
clientes y sus resultados del cumplimiento de los servicios ofrecidos.

Es por lo que la herramienta brindara ventajas como:

-El reconocimiento de los perfiles claves del personal, personas amables, hábiles,
comprometidas, cumplidas, disciplinadas, honestas, entre otras.
-Identificación de los procesos críticos en cada uno de los eventos, con el fin de cada vez
mejorar.
-Facilita la comunicación y comprensión entre empleados con el fin de siempre brindar un buen
servicio y satisfacer al cliente
-El administrador y dueño podrá afianzar sus competencias con los de sus empleados para
fortalecer los procesos y aprendizaje.
Además, brindará buenos resultados a la empresa, ya que podrán mejorar para enfocarse
en el cliente, puesto que es su objetivo principal.

CONCLUSIÓN
Por medio de las lecturas de los ejes correspondientes en donde se podía conocer los
conceptos de gestión por competencia, se puede concluir que dicho conocimiento es importante
para el desarrollo y crecimiento de una organización, ya por medio del estudio de estas se pueden
mejorar procesos, clima organizacional, cumplimiento de objetivos en donde se impulsa el
aprendizaje del personal.

Además, los aportes de cada uno de los autores son base para el análisis y estudio dentro
de una organización en busca de la mejora y crecimiento de su visión y misión.
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REFERENCIAS

 https://www.isotools.com.co/beneficios-del-modelo-balanced-scorecard-optimizar-la-
toma-de-decisiones-a-traves-de-indicadores/PetiCompetencias. (2018). Gestión por
competencias.
https://peti.com.co/gestion-por-competencias-como-herramienta/Publicaciones. (2020).
Balance Scorecard. https://www.antoniokovacevic.com/balanced-scorecard/Lecturas del
eje 1 y 2.