AP5-AA12-EV9: “Presentación generar procesos colaborativos

Amanda Restrepo Álvarez

Carlos Andrés Orozco Palacio

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Producción de Multimedia

Sincelejo-Sucre

2022
INTRODUCCION.
El trabajo en equipo, existe desde el momento en que el ser humano comenzó a vivir en
sociedades y requirió de la colaboración de los miembros de su comunidad, para actos
específicos. Es por ello que quienes conforman un equipo, deben conocer las habilidades de sus
compañeros, aquellas que le facilitan cierta actividad o que le permiten relacionarse y
comunicarse de manera efectiva con otros, y encaminarlas hacia el logro de los objetivos en
común.
ESTUDIO DE CASO “PRIMERA ENTREGA“
El manejo de situaciones de conflictos está determinado por el interés propio y la relación entre
las partes, por lo tanto, es importante alcanzar conocimientos básicos en la búsqueda de
habilidades para confluir los intereses de las partes con los propios, por lo tanto, con esta
evidencia se espera que adquiera habilidades para analizar, argumentar y resolver conflictos
mediante el uso de la racionalidad en los contextos productivos y sociales.
Para desarrollar esta evidencia es importante la lectura y el análisis previo del material
deformación denominado Solución de conflictos, perteneciente a esta actividad de aprendizaje,
posteriormente lea y analice los siguientes criterios sobre los diferentes puntos de vista del
director de arte y producción, el integrador multimedia, del escritor y guionista frente a
dificultades para cumplir con una solicitud de diseñador de una empresa tipo online que busca el
registro de usuarios de una tienda virtual, con implementación de pagos en línea. Frente a lo
anterior se presenta las siguientes diferencias en cuanto a la causa del incumplimiento del
requerimiento:
Criterios del director de arte y producción:
La responsabilidad de que el producto no está totalmente elaborado es porque el integrador
multimedia no ha integrado lo elementos necesarios en el proyecto y está haciendo que se
retrásela presentación del producto al cliente y además no contamos los recursos necesarios.
Criterios del integrador multimedia:
La responsabilidad de que el producto no alcance el desarrollo esperado en el proceso es porque
el diseñador no tuvo en cuenta de forma correcta la comunicación audio visual. Criterios del
escritor y guionista La responsabilidad de que el producto no alcance los niveles esperados es
porque el video no se editó correctamente y el contenido no es bueno para el cliente. Criterios del
diseñador La responsabilidad de que el producto no alcance el desarrollo requerido es esta etapa
del proyecto es que en el diseño no se tuvo en cuenta la intencionalidad del cliente.
“PRIMERA ENTREGA”
Se tenga en cuenta la identificación y explicación de los siguientes aspectos:
1. Describa el Problema
2. Análisis del conflicto: Describa las causas del problema (tenga en cuenta los elementos
teóricos descritos en el documento de apoyo y narre que puede estar afectando el trabajo en
equipo e impidiendo una solución del problema; se sugiere identificar los siguientes elementos:
Percepción que causa el conflicto, Efectos del conflicto, Estilo de afrontamiento de los
involucrados.
3. Qué estrategia de intervención considera a la luz de las características del conflicto.
4. Propuestas de alternativas de solución (mínimo 2 alternativas).
5. Alternativa de solución (arguméntela).

DESARROLLO.

DESCRIPCION DEL PROBLEMA.

Uno de los primeros factores que pude notar es que el producto final no cumple con los
requisitos solicitados o esperezados y esto se debe gracias a que no hubo una buena
comunicación entre el grupo de trabajo tampoco un trabajo en equipo que es un factor
fundamental ya que si no hay un buen trabajo en quipo Las consecuencias se traducen en baja
productividad, conflictos que derivan en malas relaciones interpersonales, insatisfacción y
desmotivación. Vamos a ver a continuación algunas de las razones por las que los trabajos en
equipo fallan: Los miembros no tienen definidos ni conocen sus objetivos.
CÓMO SE DEBE ACTUAR.
Para detectar los problemas a tiempo es importante que el dueño de la compañía esté atento a
todo lo que sucede y tenga una buena comunicación con sus empleados. En las pequeñas
empresas es más fácil darse cuenta de este tipo de enfrentamientos. Si no se puede comprobar de
primera mano, hay que informarse bien sobre la existencia del conflicto. A veces, los rumores
llevan a ideas equivocadas. Lo mejor es comentarlo de forma. Los efectos son notorio ya como
lo había mencionado antes no se cumplen con los requerimiento y las fechas de entrega
produciendo así un retraso y la forma en la que los trabajadores o las diferentes secciones el
cual deben realizar un trabajo para el cumplimiento de este en el cual no asumen su falla y
lavándose las manos culpando los de las otras secciones de trabajo y no dando propuesta de
solución
CONOCER LOS PUNTOS DE VISTA.
El mediador debe abordar el asunto hablando por separado con cada uno de los implicados. A
partir de una extensa charla individual, en la que les anime a explayarse en confianza, debe ser
capaz de identificar las principales causas del problema y sondear cómo se podría resolver.

ALCANZAR UN ACUERDO.
Una vez que se ha elegido una solución, conviene que el mediador tenga un encuentro conjunto
con los dos empleados para comunicarles la propuesta. En caso de que no estuvieran de acuerdo
o no se les pueda ofrecer nada, hay que alentarles a tener una conversación directa en la que
decidan la mejor forma de resolver sus diferencias. Hay que advertirles de que, en caso contrario,
se tomarán las medidas correspondientes.
BUSCAR SOLUCIONES
De forma conjunta, el mediador y el responsable de la sección o de la compañía deben pensar
posibles remedios. En algunos casos, se puede cambiar la estructura organizativa para que
desaparezcan los puntos de fricción. Pero muchas veces esto no es posible. Si la solución
depende exclusivamente de la voluntad de los trabajadores, habrá que apelar directamente a su
profesionalidad.
SOLUCION COMO LIDER
Con los anteriores pasos elaborados y analizados se llevará unos procesos para que la gestión de
cada empleado no genere otro conflicto. Y se vea afectada otra persona en el grupo de trabajo.
SOLUCION.
Se dará un reparto de tareas para los que generaron un conflicto de tareas y se dará a cabo un
llamado de atención para que el proceso vaya mejorándose con el tiempo, el espacio de tiempo
de entrega se reconocer que cada empleado de estar atentos de sus trabajos y ser responsables.
Estar atentos en la escucha ya que con una sola persona genere un proceso erróneo puede generar
que todos se desequilibren como sucedió con los encargados de dirección de arte y producción,
entregador multimedia, escritor y guionista, diseñador etc. Cada uno de ello deberá estar
pendientes de sus trabajos.
BIBLIOGRAFÍA.
https://www.google.com/search?q=Biblioteca+SENA&rlz=1C1CHBF_esCO917CO917&oq=Bi
blioteca+SENA&aqs=chrome..69i57j0i512l8.1345j0j7&sourceid=chrome&ie=UTF-8