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Apontamentos 1 PRES 2020
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Apontamentos 1 PRES 2020
Antes de iniciar o modulo, é importante ressaltar que o modulo significa planear, momento
de arquitectar, sonhar, compor todos os detalhes do evento, colocar as ideias no papel.
Realizar, contecer, produzir, colocar em pratica. O evento, momento de felicidade / da
verdade onde tudo que desenhamos vemos e percebemos que esta a contecer. E finalmente,
simples, evento deve ser simples, lindo, memoravel, agradavel,unico.
Se iniciarmos a definição pela origem da palavra esta tem seu radical em eventum de e-
evenire, sendo o resultado de retorno, acontecimento, um movimento, uma dinâmica
na qual exprime a manifestação de algum tipo de acontecimento público ou privado,
que para Argano et al (2005) “esta manifestação requer uma integração entre sujeito e
objeto”, ou seja, o target (público-alvo, patrocinadores, apoiadores, fornecedores e
outros) é os sujeitos, sendo o evento o objeto de ação.
Relevancia em eventos
1. Organizar um evento com eficiência significa demonstrar arte e competência para
corresponder a todos esses anseios com a prestação de serviços eficientes que
superem a expectativa dos participantes.
3. Eventos especiais são fenómeno que nasce daquelas ocasiões não rotineiras, os
quais têm objectives de lazer, cultural, pessoais ou organizacionais estabelecidos
aparte da actividade normal do dia a dia; cujo propósito é esclarecer, celebrar,
entreter ou desafiar a experiência de um grupo de pessoas.
Características do Evento
No diagrama abaixo, você irá notar as diferentes características dos eventos,
especialmente encontrados na hospitalidade e lazer.
Mào-de- fixados na
obra escala do
intensiva tempo
Ambiencia
Intangivel
e Serviço
Ritual ou
Perecíveis
cerimónia
Eventos Interacção
Únicos
Especiais pessoal
1.2.1 Único
O elemento chave de um evento é ser único – todos serão diferentes. Isto não quer dizer
que o mesmo tipo de evento como casamento não possa ser repetido muitas vezes, mas
que os participantes, o redor, localização, os convidados, ou o número de outras varáveis
farão o evento único.
1.2.2 Poder Perecível dos Eventos
Pela definição se considerarmos os eventos como sendo “Unicos”, então são bastante
perecíveis e não poderão ser repetidos exactamente da mesma forma. Por exemplo, dois
aniversários de casamento no mesmo local, mesmo número de pessoas não serão o
mesmo. Mesmo onde seja possível um certo nível de padronização tal como actividades
de seminários, cada um será diferente e será dependente do tempo.
O ser perecível também se relaciona com o uso das infra-estruturas para eventos.
A questão de a sala de evento ser perecível quer também dar indicação que o gestor pode
usar técnicas diferentes no preço para tentar encorajar actividades em momento calmo,
quando as infra-estruturas de evento oferecidas não podem ser vendidas.
1.2.3 Intangibilidade
Quando você vai comprar uma barra chocolate ou par de peúgas, está a comprar algo
tangível – você pode ver e pegar. Todavia, com os eventos especiais a actividade é mais
ou menos intangível. Se você for a um casamento, irá experimentar o serviço,
actividades, juntar se aos outros, divertir se e lembrar do mesmo, mas apenas há pequenas
coisas tangíveis que você poderá tê-las do casamento tal é o caso de:
Esta intangibilidade é norma para actividades de serviço – quando as pessoas ficam nas
camas de um hotel eles frequentemente levam para casa os sabonetes e champôs da casa
de banho. Estes sõa esforços de tentar fazer a experiência mais tangível.
A tradição antiga deverá ter tido um papel importante na cerimónia e que hoje sta
perdida,mas o ritual ainda prevalece.
É importante entender que a presença destas coisas não vão garantir que as coisas irão
corre bem: pode se um bom ambiente, artigos de decoração caros, uma gama de comidas
e bebidas excelente e o evento ainda ser um fracasso. Um dos papeis de um gestor de
evento é tentar garantir o sucesso do evento através de uma atenção especial aos detalhes
e tentando encorajar o resultado desejado. Não obstante não podem ser forçadas para se
divertirem. Se tiveram tido um dia péssimo dia ou sentirem se irritados o seu evento bem
organizado pode lhes mudar ou pode não ajudar.
Pelo que considerando como tornar um evento de sucesso, os gestores deverão saber que
isto depende maioritariamente nas acções das pessoas convidadas.
Um alto nível de comunicação e planificação vai levar tempo e esforço mesmo onde o
evento seja uma repetição de algo já conhecido ou operar numa estrutura comum.
Um banquete para 300 pessoas irá precisar para além do pessoal do serviço de
alimentação mas também o pessoal de bebidas, gestão se possivelmente pessoa de apoio
(eg. De limpeza, arrumação das ala e posterior remoção.
Para aqueles que planificam eventos especiais, a questão de tempo deverá ser tomada em
consideração. Para um evento ser de sucesso e memorável precisará de chamar atenção e
interesse das pessoas pelo que é importante ser subdividido em secções que decorrem
numa mesma altura sem interrupção.
CLASSIFICAÇÃO DE EVENTOS
As diversas transformações dos eventos durante os períodos históricos, civilizações e
culturas possibilitaram o desenvolvimento de diversas formas de execução. Formatos que
ao longo do estudo científico de eventos foram classificadas de acordo com as sua
abrangência, dimensionamento e formatos, complexidade e públicos.
Com base na DATA sua classificação pode ser pensada na ótica de Brito e
Fontes (2002) na qual apresentam, como:
. Evento com data fixa: data invariável, na qual pode estar relacionada as datas temáticas,
cívicas, religiosas, sendo realizados independente de calendários ou intervenções;
. Eventos com datas variáveis: evento realizado de acordo com o desejo, necessidade
ou demanda daqueles que promovem o evento, na qual sua periodicidade e freqüência
podem variar de acordo com as estratégias estabelecidas;
. Eventos com datas únicas: são ações desenvolvidas com base em um fenômeno que
pode ser temporário, uma tendência, um lançamento, uma turnê artística, uma
manifestação ou outra causa que sua data seja determinada e não repetida;
Além de pensar nos eventos se faz necessário pensar na adesão em si, visto que outras
formas de adesão podem ser utilizadas para a participação em determinado evento, como:
convites, cortesias, subsídios públicos ou privados, mobilizadores e celebridades e outras
formas de aceite ao evento.
O PORTE do evento também pode ser uma forma de classificação, na qual esta se
relaciona ao tamanho de publico esperado. Esta classificação esta muito centralizada no
universo e nas realidades do organizador de evento, pois um evento pequeno para
determinadas organizações ou regiões podem ser um grande evento para outras. De forma
genérica quanto ao porte pode-se classificar como:
. Mega eventos: eventos que congregam diversas variáveis de grande porte, como:
público de massa, ações midiáticas nacionais e internacionais; diversos números de
locais de realização do mesmo evento; vários dias de realização. Os Jogos Olímpicos,
Copas Mundiais Esportivas e outros;
Para Hall (19921) megaeventos são eventos “especialmente direcionados para
o mercado de turismo internacional, visto a sua grandiosidade de público, mercadoalvo,
nível de envolvimento financeiro do setor público, extensão de cobertura
televisiva, construção de instalações e impacto sobre o sistema econômico e social da
comunidade anfitriã”.
Podem-se classificar os eventos como: grande, médio e pequeno porte.
.Rodada de negócios – reunião que tem por objetivo aproximar empresas para realizar
parcerias e negociar seus produtos e serviços, ou concluir uma negociação
políticoeconômica;
. Roadshow – consiste na demonstração itinerante, com o objetivo de informar e
mostrar o potencial de uma organização, governo ou entidade; visando conquistar
novos clientes, associados ou parceiros;
. Salão – destinado a promover e divulgar produtos e informar sobre eles, com o intuito
de criar para os consumidores uma imagem positiva da instituição promotora;
. Semana – reunião de pessoas pertencentes a uma categorial profissional que visam
discutir temas de interesse comum. Segue o mesmo esquema do congresso, com
palestras, conferências e painéis. É necessário uma comissão organizadora e a
produção de anais para distribuir aos participantes; Seminário – consiste em uma
exposição verbal feita para pessoas colocadas no mesmo plano, cujos participantes
possuem conhecimento prévio do assunto a ser exposto. Seu propósito é fornecer e
somar informações de temas já pesquisados;
. Showcasing – evento lançado recentemente no Brasil, como uma alternativa para
feiras. Insere um conceito de vitrine interativa. A comunicação é feita através de
telefones instalados nas cabines;
. Simpósio – reunião derivada da mesa-redonda cuja diferença funcional é que os
expositores não debatem entre si. As perguntas são efetuadas pelo público-assistente,
que participa ativamente dos trabalhos;
. Vídeo conferência ou Teleconferência - novo meio de organizar um evento por uma
linha de satélites e um espaço físico adequado, que permitem a interação entre os
participantes, que estão em locais diferentes e distantes;
. Visita ou Open Day – visita de um dia utilizada pelas empresas para demonstrar
sistemas, métodos e/ou produtos para um público segmentado;
. Outros eventos – inaugurações, shows, lançamentos, sorteios, rodeios, leilões, comícios,
jantares, etc.
ESPAÇOS E LOCAIS PARA EVENTOS
Para Nichols (1989), os locais para eventos apresentam-se nas seguintes configurações:
. Centro de Conferência: pode ser definido como um espaço especialmente construído
para eventos. Fornece um espaço dedicado 24 horas por dia para o organizador de
evento utilizar se necessário;
. Centro de Convenções: é projetado para a utilização de grupos e propósitos múltiplos.
Eles podem acomodar eventos de grande porte, que não cabem num hotel
ou centro de conferência;
. Hotéis de Aeroporto: oferecem um excelente espaço para rápidas reuniões de comitê
e sessões de um dia. A maioria dessas propriedades são bastante novas e possuem
locais de serviços de convenções para eventos curtos;
. Hotéis Suburbanos: muitas áreas suburbanas são novas e da moda. Tem aparecido
boutiques chiques, hotéis de luxo e restaurantes badalados. Os grandes hotéis suburbanos
são raros, limitando o espaço disponível para exposições e outras facetas
de eventos;
. Hotéis Urbanos: zonas centrais geralmente oferecem uma alta concentração de hotéis de
qualidade, com grandes espaços para congressos e jantares;
. Hotéis Resorts: oferece uma atmosfera de relaxamento, no qual o participante sentese
liberto da pressão do dia-a-dia.
Já para Martin (2003, p. 88), apresentam outros espaços para eventos:
. Buffet e Restaurantes: as características de suas instalações fazem desse espaço o local
ideal para os eventos sociais. Existe uma infinidade de espaços diferenciados,
para inúmeras opções de entretenimento especializadas em nichos de mercado cada
vez mais específicos;
. Clube, Estádio e Ginásio: são vários os formatos de locação disponíveis: apenas o
local, ficando a cargo do locatário a responsabilidade pelos serviços e equipamentos
necessários, ou tudo por conta do clube. Entre as tipologias mais utilizadas nesses
locais destacam-se os eventos sociais e os esportivos. Nos clubes ainda acontecem
banquetes, festas, formaturas, comemorações, etc.;
. Espaços Culturais: são espaços que podem ser locados para eventos temporários.
Dentro desta categoria se encaixam os teatros e auditórios, cujas locações incluem
também a infra-estrutura de som e iluminação e algumas funções;
Conforme Zanella (2003) os espaços para eventos devem oferecer instalações que
possibilitem a realização de atividades diversificadas, espaços amplos, facilidade
de acesso e locomoção das pessoas e dos veículos, meios de comunicação, áreas
com segurança e muitos outros tópicos que devem ser considerados em relação aos
espaços para eventos.
FIM