Prof. Dr. Hj. SEDARMAYANTI, M.Pd., APU. MEMBANGUN DAN MENGEMBANGKAN KEPEMIMPINAN SERTA MENINGKATKAN KINERJA UNTUK MERAIH KEBERHASILANProf. Dr. Hj. Sedarmayanti, M.Pd., APU, lahir di Jakarta, November 1952. Sarjana Muda Akademi industri Pariwisata Bandung (Pethotelan) 1975 dan Pendidikan Sekretaris. Sarjana Sekolah Tinggi limu Administrasi Lembaga Administrasi Negara Bandung, 1982. Magister Pendidikan Institut Keguruan lImu Pendidikan Bandung, 1994, Doktor limu Sosial (Bidang Kajian Administrasi Negara) Universitas Padjadjaran Bandung, 1999. Tahun 1975 bekerja di Pusat Kajian Pendidikan dan Pelatihan Aparatur | Lembaga Administrasi Negara Bandung, Ahli Peneliti Utama di bidang administrasi (SK Presiden No. 110/M.2005). Karya yang telah diterbitkan, antara fain: Membangun Kebudayaan dan Pariwisata (2005); Good Governance & Good Corporate Governance (2007); Manajemen Sumber Daya Manusia: Reformasi Birokrasi dan Manajemen Pegawai Negeri Sipil (2007); Reformasi Administrasi Publik, Reformasi Birokrasi, dan Kepemimpinan Masa Depan (2009); dani masih banyak lagi karya lainnya. MEMBANGUN DAN MENGEMBANGKAN KEPEMIMPINAN | /” S-SERTAMENINGKATKANKINERJA = : -UNTUCMERAINKEBERHASIAN Eksekutif puncak masa sekarang sangat peduli dengan kepemimpinan abad 21 dalam organisasi global. Dalam arena global yang kompetitif dan berubah cepat, keunggulan kompetitif berkelanjutan tergantung pada kemampuan karyawan di semua negara yang ada di dunia untuk menerapkan strategi yang semakin kompleks dan kompetitif. Dalam organisasi abad 21, kepemimpinan berbasis tim adalah kebutuhan utama. Kesesuaian antara kualitas seseorang dan tantangan situasional sangat penting bagi perkembangan teknologi praktis yang berguna untuk membantu organisasi dalam menyeleksi dan mengembangkan pemimpin efektif. Pemimpin dapat. dikembangkan, dan bukan ditemukan/dilahirkan, Pemimpin stratejik dapat dibangun dan dikembangkan, melalui upaya/Kerja keras, agar mencapai kesuksesan/keberhasilan. Setiap orang dalam suatu kegiatan, selalu menantikan pendapat dari pemimpin, setiap pendapat yang dilontarkan pemimpin tersebut selalu didukung banyak orang. Hal tersebut menandakan bahwa seorang pemimpin menjadi pemimpin sebenarya karena mempunyai pengaruh, meskipun ia tidak mempunyai posisi. Begitu hebatnya kekuatan pengaruh yang dimiliki pemimpin berpengaruh kuat (dalam arti positif) akan menjadikan pemimpin yang kuat di mana saja, Buku ini menjelaskan akan pentingnya membangun dan mengembangkan kepemimpinan serta meningkatkan kinerja untuk meraih keberhasilan. ail SOSIAL POUT (RESPO5) ol786028 86028650583!MEMBANGUN DAN MENGEMBANGKAN KEPEMIMPINAN SERTA MENINGKATKAN KINERJA UNTUK MERAIH KEBERHASILAN Prof. Dr. Hj. Sedarmayanti, M.Pd., APU. PROEDR. DARMAYANTI, MPD.APU @RF,SPO.55.01.2011 Prof. Dr. Hj. Sedarmayanti, M.Pd., APU. ‘Membangun dan Mengembangkan Kepemimpinan serta Meningkatkan Kinerja untuk Meraih Keberhasilan Editor: Redaksi Refika Aditama Desain Sampul: Hendra kurniawan Setting & Layout Isi: Redaksi Refika Aditama Diterbitkan & dicetak oleh PT. Refika Aditama Jl, Mengger Girang No. 98, Bandung 40254 Telp. (022) 5205985, Fax. (022) 5205984 Website: www.refika-aditama.com Email: refika_aditama@yahoo.co.id ‘Anggota IKAPI Cetakan Pertama, November 2011 ISBN 978-602-8650-58-8 ©2011 Hak Cipta Dilindungi Undang-undang Dilarang menguntip atau memperbanyak sebagian atau seluruh isi buku ini TANPAIZIN TERTULIS dari PenerbitKata Pengantar Assalamu ‘alaikum Wr.Wb. Salam sejahtera bagi kita semua Puji dan syukur penulis panjatkan ke Hadirat Allah SWT, karena berkat rahmat dan hidayah-Nya, maka penulis dapat menyelesaikan penyusunan buku ini, yang ditulis karena kesadaran penulis akan pentingnya membangun dan mengembangkan kepemimpinan, meningkatkan kinerja untuk meraih keberhasilan. Pemimpin stratejik dapat dibangun dan dikembangkan, melalui. upaya/kerja_keras, agar mencapai kesuksesan/keberhasilan. Pengembangan diri berarti berusaha menjadi seseorang yang penuh tanggung jawab terhadap diri sendiri dan orang lain, atau terhadap pelajaran yang harus dipelajari, pekerjaan yang harus dikerjakan, dan cara untuk mencapai tujuan/meraih kesuksesan/keberhasilan. Pengembangan diri_ yang mencakup pengembangan, peningkatan: karier, kinerja, keterampilan dan kemampuan di berbagai bidang dan penggalian semua potensi dan aktualisasi diri. Pemimpin sukses dan berhasil, dituntut untuk terus menerus mengembangkan kemampuan yang diperlukan dalam berbagai kegiatan, antara lain: berkomunikasi, mendelegasikan, bernegosiasi, memecahkan masalah dan mengambil keputusan, membujuk, menjual, menggunakan, dan menanggapi kewenangan serta kekuasaan, Pemimpin stratejik yang efektif dan berhasil, mampu melihat pekerjaan lebih mendalam, berdedikasi, penuh tanggung jawab, selalu mengembangkan kreativitas dan inovasi, yaitu kemampuan mengatasi situasi dengan respons baru yang unik. Memiliki pandangan luas untuk mengenali dan menemukan pandangan baru yang berguna, kreatif, tidak hanya sekedar mendapat ide baru yang berguna, tetapi kemampuan mengenali ide yang baik, ketika ditawarkan dari sumber lain. Belajar_meningkatkan kecerdasan mental, meliputi kemampuan cepat untuk: mengenal masalah, berpikir, mengenal situasi keseluruhan, keterampilan, dan kebiasaan belajar seimbang, lebih mengenal/introspeksi diri, pengendalian diri yang relatif tinggi. Disamping itu,pemimpin stratejik harus terus menerus meningkatkan kinerja untuk meraih keberhasilan dengan memperlajari organisasi di era global, kepemimpinan situasional dan menciptakan perusahaan organisasi berkinerja tinggi. Kepemimpinanbermotivasi kecerdasan emosional dan kompetensi, perlu. memahami: Strategi_ Meraih Keunggulan Kompetitif, Memahami 21 Hukum kepemimpinan sejati, Mengelola dan mengembangkan Sumber Daya Manusia dalam Persaingan Global (Sumber Daya Manusia Internasional), Mencapai Keunggulan Bersaing, Perencanaan Sumber Daya Manusia, Mengembangkan Diri Menjadi Pemimpin yang Berhasil, Manajeman Kinerja, Implementasi_ Manajemen Stratejik, Pengukuran Kinerja_Berbasis. Kompetensi, Evaluasi Kinerja, dan SAKIP (Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah). Oleh sebab itu, dalam buku ini dilengkapi materi termaksud, untuk membantu membangun dan mengembangkan kepemimpinan, meningkatkan kinerja untuk meraih keberhasilan. Penulis menyadari, bahwa dalam mempersiapkan buku ini masih terdapat kekurangan, namun, mudah-mudahan sumbangan pemikiran ini dapat bermanfaat bagi pembaca. Akhimya dengan tulus hati, penulis menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada: Ayahanda (almarhum), Ibunda dan suami tercinta, ananda tercinta: Restia Merdyanti, S.E. & Rusmeidi, Anggarelia Merdyanti, S.Si. & Fitriansyah Ezman, S.Si., cucunda tercinta: Queen Latifa Chairunissa, Queen Aliyah Zahratunissa, Ismail Firzam, dan Bilal Firzam, yang telah mendo’akan dan memberi motivasi kepada penulis. Ucapan terima kasih juga penulis sampaikan kepada semua pihak yang telah banyak membantu dalam proses Penulisan buku ini. Penulis akan sangat menghargai dan berterima kasih, apabila pembaca berkenan memberi kritik dan saran yang berguna bagi Penyempurnaan lebih lanjut. Mudah-mudahan buku ini bermanfaat bagi pembaca. Semoga Tuhan Yang Maha Esa melimpahkan taufik dan hidayah- Nya, memberi kekuatan lahir dan batin kepada kita semua, dan menerima apa yang kita lakukan sebagai sebagian dari ibadah kita kepada-Nya. v Wabillahi taufiq wal hidayah Wassalamu ‘alaikum Wr. Wb. Salam sejahtera bagi kita semua Bandung November 2011 Prof. Dr. Hj. Sedarmayanti, M.Pd., APU.Kata Pengantar Daftar Isi .... Daftar Gambar Daftar Tabet vi. Daftar Isi ORGANISAS! DI ERA GLOBAL ... A. Menuju Organisasi Masa Depan . B. Kepemimpinan di Era Global ... KEPEMIMPINAN SITUASIONAL DAN MENCIPTAKAN PERUSAHAAN/ORGANISAS! BERKINERJA TINGGI ... ‘A. Kepemimpinan Situasional Menunjukkan Kesuksesan/ Keberhasilan .. B. Menciptakan Perusahaan/Organisasi Berkinerja Tinggi KEPEMIMPINAN BERMOTIVASI KECERDASAN EMOSIONAL, DAN KOMPETENS! . A. Kepemimpinan Bermotivasi ... B, Kecerdasan Emosional dan Kompetensi STRATEGI MERAIH KEUNGGULAN DAN MEMBANGUN SERTA. MENGEMBANGKAN KEPEMIMPINAN STRATEIK .. A. Pentingnya Mempelajari Manajemen Strategi B. Peran Kepemimpinan Stratejik . C._Membangun dan Mengembangkan Kepemimpinan Stratejik MEMAHAMI 21 HUKUM KEPEMIMPINAN SEJATI MENGELOLA DAN MENGEMBANGKAN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM PERSAINGAN GLOBAL (SUMBER DAYA MANUSIA INTERNASIONAL) .. A. Pengenalan Manajemen Sumber Daya Manusia Internasional B. Perkembangan Bisnis Internasional dan Manajemen Sumber Daya Manusia Internasional Stratejik.... C. Manajemen Sumber Daya Manusia Internasional: enopang Operasi Bisnis Internasional... D. Merekrut dan Menyeleksi Karyawan untuk Penugasan Internasional ... weno 81 82 94 94 %6Vil. vill. Xi. MENCAPAI KEUNGGULAN BERSAING ‘A. Mencapai Keunggulan Bersaing . B. Manajemen Sumber Daya Manusia Strategis . Lingkungan Hukum: Peluang Pekerjaan yang Keselamatan.. PERENCANAAN SUMBER DAYA MANUSIA (SDM). . Mengelola Sumber Daya Manusia .. . Arti dan Pentingnya Manajemen Sumber Daya Manusia .. . Tujuan Manajemen Sumber Daya Manusia . . Praktik Pengelolaan Sumber Daya Manusia . Arti Perencanaan Sumber Daya Manusia ‘MENGEMBANGKAN DIRI MENJADI PEMIMPIN BERHASIL A. Kiat Mengembangkan Diri B. Menjadi Pemimpin Berhasil . MANAJEMEN KINERJA ... . Arti, Tujuan dan Falsafah Manajemen Kinerja . Perkembangan Manajemen Kinerja . Perencanaan Kinerja . Pelaksanaan Kinerja Kompetensi ... Pemberdayaat . Kompensasi |. Pembinaan Sur Review Kinerja . ‘Mengetola Produktivitas ‘Mengelola Kualitas . . Kepuasan Kerja .. Pengukuran Kinerja . Evaluasi Kinerja . . Umpan Balik . . Perbaikan Kinerja PLEMENTAS! MANAJEMEN STRATEJIK ... .. Konsep Manajemen Stratejik (MANSTRA) . Formulasi Strategi . Implementasi Strategi . Evaluasi Strategi . Aplikasi Manajemen Stratejik di Indonesia » Perumusan, Visi, Misi, dan Nilai . Analisis Lingkungan Stratejik . Rencana Stratejik Rencana Stratejik . Perencanaan Kinerja Pengukuran dan Evali monmp ROP ZTOMMOOPPS POZEPALHTOMMDODD 103 104 110 14 141 142 144 148 150 154 193 194 198 201 202 298 301XI, Xill. XIV. XV. Daftar Pustaka ... moOlmp> L. Evaluasi dan Analisis Kinerja.. M. Pelaporan dan Pertanggungjawaban. PENGUKURAN KINERJA .. . Konsep Dasar Pengukuran Kinerja . Desain Sistem Pengukuran Kinerja . Kerangka Pengukuran Kinerja . Tipe Ukuran Kinerja... Siktus Pengukuran Kinerja Tindak Lanjut . . Strategi Keberhasilan Pengukuran ‘inerj ENGUKURAN KINERJA BERBASIS KOMPETENSI Kopetensi Individu Kompetensi Jabatan Kerangka Organisa Pengukuran Kinerja .. Balanced Scorecard . Pengukuran Kinerja Berbasis HR (Human Resources) Scorecard .. . Kompensasi Merit Pay . VALUASI KINERJA .... Arti dan Pentingnya Evaluasi Kinerja . Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia . Human Resource Scorecard . Motivasi Kerja .. . Membangun Kecerdasan Emosi, SDM Kapabilitas, Kompetensi di Tempat Kerja ae (SISTEM AKUNTABILITAS KINERJA INSTANSI PEMERINTAH) A. Akuntabilitas . Pengukuran dan Evaluasi Kinerj Penyusunan Laporan AKIP (Akuntabilitas Instansi Pemerintah) . Ist LAKIP.. . Format dan Waktu Penyampaian ™mON SPR ammMONS> mopero a 400 404 409 410 420 421 425 426 429Gambar 2.1 Gambar 2.2 Gambar 2.3 Gambar 4.1 Gambar 4.2 Gambar 4.3 Gambar 4.4 Gambar 5.1 Gambar 5.2 Gambar 6.1 Gambar 6.2 Gambar 6.3 Gambar 6.4 Gambar 6.5 Gambar 6.6 Gambar 6.7 Gambar 6.8 Gambar 6.9 Gambar 6.10 Gambar 6.11 Gambar 6.12 Gambar 7.1 Gambar 7.2 Gambar 7.3 Gambar 7.3 Gambar 7.4 Gambar 7.4 Gambar 8.1 Gambar 8.2 Gambar 8.3 Gambar 8.4 Gambar 8.5 Gambar 8.6 Gambar 8.7 Gambar 8.8 Daftar Gambar Model Kepemimpinan Situasional Hersey-Blanchard Kepemimpinan dan Perilaku Organisasi Bermitra Menuju Kesuksesan Konsep Kepemimpinan Situasional ‘pa yang Dilakukan Perusahaan yang Bernilai Stratejik Kepemimpinan Stratejik dan Proses Manajemen Stratejik Tingkat Perubahan dan Strategi .......-.e BSC (Balance Scorecard): Menterjemahkan Visi dan strategi ke dalam Empat Perspektif ie Empat Fase Pertumbuhan Kepemimpinan ...... Membawa Organisasi Ke Tingkat Baru . Keterkaitan Tiga Pendekatan . Masalah Utama Perusahaan ..... Variabel yang Memoderasi Perbedaan Manajemen Sumber Daya Manusia Domestik dan Manajemen Sumber Daya. Manusia Internasional ... ae Faktor yang Mempengaruhi Lingkungan Kerja Global Permintaan Manajemen dalam Pertumbuhan Internasional Peran Seorang Ekpatriat .. Faktor dalam Seleksi Ekspatriat Pengalaman Ekspatriat Berhasil a Model Pengembangan Manajemen Perusahaan Multinasional -. Pelatihan Pengembangan Budaya dan Kinerja Penugasan ... Tantangan Penyesuaian Kembali . Model Manajemen Sumber Daya Manusia Stratejik Perusahaan Multinasional ee Praktik Manajemen Sumber Daya Manusia Perencanaan SDM dan Rekrutmen ... Karakteristik E-learning ... Model Manajemen Kinerja dalam Organisasi Model Proses Kepuasan Kerja - Peninggalan Kerja Faktor yang Mempengaruhi MSM di Pasar Internasional Pemangku Kepentingan dan Contoh Permintaan Masalah Utama Perusahaan .. Posisi MSDM dalam Lingkungan Internal dan External... Syarat Harus Dipenuhi Pegawai untuk Menerima Prosedur Formal Sebagai Suatu yang Adil Perencanaan Sumber Daya Manusia Terpadu Proses Perencanaan SDM ......+++0 Dimensi Permintaan dan Suplai Perencanaan SOM .. Faktor Yang Menentukan Penawaran SDM di Masa Depan 13, 20 23 59 61 61 69 B 82 84 1 93 94 5 % 97 99 9 100 101 104 117 122 125 131 136 142 151 152 159 160 160 164 166Gambar 8.9 Model Sistem Perencanaan SDM (Andrew E.Sikula) ....sssesssse++ Gambar 8.10 Model Sosio-Ekonomik (Battele) ....... Gambar 8.11 Model Perencanaan SDM Vette eee Gambar 8.12 Model Perencanaan SDM R. Wayne Mondy dan Robert M. Gambar 8.13 Model Perencanaan SDM (Wayne Cascio) Gambar 8.14 Sistem Informasi SDM Gambar 8.15 Implementasi Teori Dasar Pengambilan Keputusan dalam Perencanaan SDM . seesereeens Gambar 8.16 Pengintegrasian Perencanaan SDM dengan Perencanaan Bisnis. Gambar 8.17 Analisis Pekerjaan Sebagai Alat Perencanaan Sumber Daya Manusia ... Gambar 8.17 Analisis Pekerjaan: Perangkat Dasar MSDM 1 . Gambar 8.19 Langkah Proses Analisis Pekerjaan dan Hubungannya Dengan SDM serta Rancang Pekerjaan .........- Gambar 8.20 Hubungan Analisis Pekerjaan dengan Program Perencanaan SDM - Gambar 8.21 Sistem Informasi SDM... Gambar 8.22 Kerangka Acuan untuk Rancang Pekerjaan «....- Gambar 8.23 Rancang Pekerjaan: Input - Output . Gambar 8.24 Teknik Rancang Pekerjaan Kelompok Dan Individu ...... Gambar 8.25 Penyebab Perputaran Pegawai Sukarela Gambar 8.26 Memilih Manajer: Pro dan Kontra PCN, HCN, dan TCN . Gambar 9.1 Kemampuan Menuju Pemimpin Sukses Gambar 9.2 Kerangka Kompetensi Manajerial dari MCI Gambar 10.1 Manajemen Kinerja Pendorong Integrasi .. Gambar 10.2 Proses Manajemen Berorientasi Sasaran (MBO) Gambar 10.3 Proses Manajemen Kinerja . Gambar 10.4 Daur Manajemen Kinerja ....... Gambar 10.5 Kontribusi Organisasi dan Perseorangan Pada Manajemen erja . Gambar 10.6 Fondasi Pengembangan Kerangka Kerja Sistem Manajemen Kimerja .sssevvessssseess es Gambar 10.7 Ringkasan Proses Pengembangan Variabel Kinerja Perspektif Sumber Daya poe Gambar 10.8 Perangkat Pendukung Manajemen Kinerja Gambar 10.9 Ringkasan Penerapan Sistem Majanemen Kinerja Gambar 10.10 Indikator Kinerja ....... Gambar 10.11 Tingkat Kompetensi seeneseees Gambar 10.12 Model Sistem Penghargaan Gambar 10.13 Piramid Penghargaan ....... Gambar 10.13 Proses Perbaikan POCA Gambar 10.14 Hierarki Ukuran Kinerja . Gambar 11.1 Siklus Sistem AKIP Gambar 11,2 Matriks SWOT ... Gambar 11.3 Perencanaan Strate} Gambar 10.3 Systems Thinking Kumpulan Strategi . Gambar 11.4 Esensi, Prinsip & Praktek Systems Thinking . ase Gambar 11.5 Model Kerangka Kerja Penerjemahan Strategi ke dalam 4 Perpektif Gambar 11.6 Model Kerangka 4 Perpektif ... rja Penerjemahan Strategi Ke dalam 168 168 169 169 170 12 176 176 17 78 181 183 185 187 188 188 192 192 194 197 203 204 206 206 207 218 29 219 220 224 29 240 242 260 270 289 295 298 308 310 314 35Gambar 11.7 Gambar 11.8 Gambar 11.9 Gambar 11.10 Dashboard Letak Score . Gambar 12.1 Gambar 12.2 Gambar 13.1 Gambar 13.2 Gambar 13.3 Gambar 13.4 Gambar 13.5 Gambar 13.6 Gambar 14.1 Gambar 14.2 Gambar 14.3 Gambar 15.1 Gambar 15.2 Gambar 15.3 Implementasi BSC dalam Manajemen Stratejik Tahap (1 - 10) . 4-6 Analisis Peta Alur Pikir Hubungan Kausal atau Cld ‘i ‘Menyusun Matriks Skenario Siklus Pengukuran Kinerja Hierarki Ukuran Kinerja The Ice Berg Model (Spencer| Kompetensi Organisasi rin integrated COmpoteneias Based Human Resource Managem Information System (ICB-HR MIS) ... Pengaruh Kinerja Individu dan Kelompok Terhadap Kinerja Organisasi HR’s Strategic Architecture . Proses Pembuatan HR Scorecard ‘Metode Evatuasi .. Balanced Scorecard: Translating Strategy in to Action Hierarki Kebutuhan Menurut Abraham Maslow .. . Siklus SAKIP (Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah) Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah ‘Sistematika Penyusunan LAKIP 316 321 322 325 336 342 350 i 356 365 376 377 384 399 417 424 422Tabel 2. Tabel 2.. Tabel 3. Tabel 5.1 Tabel 6.1 Tabel 6.2 Tabel 6.3 Tabel 7.1 Tabel 7.2 Tabel 7.3 Tabel 7.4 Tabel 7.5 Tabel 7.6 Tabel 7.7 Tabel 7.8 Tabel 7.9 Tabel 7.10 Tabel 7.11 Tabel 7.12 Tabel 7.13 Tabel 7.14 Tabel 7.15 Tabel 7.16 Tabel 7.17 Tabel 7.18 Tabel 8. Tabel 8, Tabel 8, 1 Tabel 2.2 3 1 1 2 3 Tabel 8.4 Tabel 8, 5 Tabel 8.6 Tabel 8.7 Tabel 8.8 Tabel 8.9 Daftar Tabel Karakter Pribadi ‘Sukses/Berhasil Berinteraksi . Contoh Nilai Pribadi .. Ranah Kecerdasan Emosional dan Kompetensi .. Dua Jenis Pemimpin .... Keuntungan dan kelemahan penggunaan PCN, PTN, dan HCN Profil Manajer Ekspatriat Abad ke-21 ‘Manajer Memiliki Kompetensi Secara Transnasional Tanggung Jawab Departemen SDM ..... Pertanyaan Apakah SDM Berperan Strategis dalam Bisnis Contoh: Aset Tidak Berwujud .. Dampak E-HRM Terhadap Praktik MSDM Praktik MSDM Mendukung Sistem Pekerjaan Berkinerja Model Proses Manajemen Strategis . ‘Menu Pilihan Praktik MSDM. .. Mengembangkan Analisis Aktivitas Unit Kerja Ringkasan Hasil Pendekatan Perancangan Pekerjaan Ringkasan Hasil Pendekatan Perancangan Pekerjaan I pr Pelatihan Strategis dan Proses Pengembangan Proses Pelatihan .. Pengembangan Karyawan Melalui Sosialisasi Saran untuk Mengembangkan Sistem Manajemen Kinerja Efektif Aktivitas Perencanaan Pengembangan Wawancara untuk Kandidat Internasional Kerangka Kerja Untuk Mengelola Sumber Daya Manusia Peran kunci pakar sumber daya manusia Tujuan Organisasi/Perusahaan .. Totalitas Kegiatan Manajemen Sumber Daya Manusia Siklus Manajemen Sumber Daya Manusia : ‘Menyetarakan Manajemen SDM dalam Perusahaan yang Belajar Perubahan dalam Lingkungan Eksternal dan Organisasi . Dampak Perencanaan Bisnis pada Perencanaan SDM ... Spektrum Pengambilan Keputusan Dalam Perencanaan SDM .. ‘Tahap Manajemen Kinerja Perubahan Paradigma Pemberdayaan . Rincian Strategi Format Identifikasi Lingkungan Stratejik Kesimpulan Analisis Faktor Internal (KAFI)Tabel 11.4 Kesimpulan Analisis Faktor Eksternal (KAFE) ... Tabel 11.5 Matriks Penetapan Urutan Asumsi dan Pilihan Strategi Tabel 11.6 Kerangka Analisis Lingkungan Stratejik dalam Rangka Formulasi Strategi : Tabel 11.7. Rencana Stratejik (RS) Tahun 2015-2025 ...essseseessseesesseseeesee Tabel 11.8 Rencana Kinerja Tahunan (RKT) . Tabel 11.9 Pengukuran Kinerja Kegiatan (PKK) ......ssesssseseessee Tabel 11.11 Format Identifikasi Lingkungan Strategis Tabel 11.12 Matriks KAFI versus KAFE .. Tabel 11.13 Urutan Pilihan Stratejik ...... Tabel 11.14 Identifikasi Variabel Isu Stratejik . Tabel 11.15 Menentukan Ciri Kunci dan Narasi Skenario Tabel 11.16 1 s/d 10. Peta Stratejik s/d Balance Scorecard (BSC) Tabel 12.1 Tingkat Manajemen dan Kepentingan .. Tabel 13.1 Kompetensi Generik ......000+0++ Tabel 13.2 Critical Success Factors (CSF) Menentukan Indikator Kinerja .... Tabel 13.3. Penentuan Indikator Kinerja Organisasi Profit Tabel 13.4 Penentuan KPI Organisasi Nonprofit .......cessseeeeseee Tabel 13.5 Tujuan Manajemen Kinerja 5 Tabel 13.6 Variabel Penilaian Kinerja ..........+ Tabel 13.7 Contoh Hasil Keluaran Aspek Atribut dan Aspek Sikap Perilaku .. Tabel 13.8 Perspektif Pendekatan Balanced Scorecard . ae Tabel 13.9 Beda Organisasi Berorientasi Laba dan Organisasi Publik ..... Tabel 13.10 Perspektif Organisasi Publik .. Tabel 13.11 Perspektif Indikator Kinerja Instansi Pemerintah Tabel 14.1 Peran dalam Proses Evaluasi Kinerja Tabel 15.1 Rencana Kinerja Tahunan «.....eeeseseee Tabel 15.2 Pengukuran Pencapaian Sasaran . Tabel 15.3. Kalsifikasi Laporan ...... Tabel 15.4 Menentukan Target dan Capaian 294 296 297 301 303 305 316 317 318 321 322 324 338 350 361 362 363 366 368 369 371 373 374 375 386 420 420 423 425