PROTOCOL

COD: PP-44
EDIŢIA: 0 1 2 3 4
REVIZIA: 0 1 2 3 4
IN CAZ DE FURT

Pagina: 1/3

Comunicat POLITIA ROMANA

Principalele moduri de operare folosite de infractori:

•    Forţarea mecanică a încuietorilor;
•    Spargerea geamurilor;
•    Furtul componentelor exterioare (oglinzi, ornamente, embleme, proiectoare, roţi etc.);
•    un nou mod de operare, bazat pe dispozitive electronice care acţionează asupra sistemelor de închidere
centralizata a autoturismelor
 
Recomandări preventive:
•    Nu lăsaţi la vedere, în interiorul maşinii, diferite bunuri de valoare (dispozitive antiradar, sisteme GPS,
genţi, borsete, aparatura electronică, etc.) chiar dacă lipseşti pentru scurt timp;
•    În staţiile de alimentare cu carburanţi, pe timpul achitării contravalorii combustibilului, acţionaţi
sistemul de închidere a uşilor;
•    Pe perioada deplasării cu autoturismul (în special persoanele de sex feminin) acţionaţi sistemul de
închidere al uşilor (astfel veţi evita să fiţi deposedaţi la semafor de geanta ce se află în interiorul maşinii);
•    Când părăsiţi autoturismul, geamurile trebuie să fie întotdeauna închise complet;
•    Pe toate roţile autoturismului fixaţi dispozitive antifurt;
•    Inscripţionaţi numărul de înmatriculare al autoturismului pe obiecte uşor demontabile (casetofoane,
baterii, componente exterioare etc.). Acestea vor fi mai dificil de valorificat de către hoţi;
•    Atunci când părăsiţi autoturismul şi acţionaţi închiderea centralizată, asiguraţi-vă că portiera s-a
închis. Cu ajutorul dispozitivelor electronice, infractorii pot bloca închiderea centralizată, chiar dacă pare
că telecomanda a activat-o;
•    Pentru eventuale reparaţii, nu vă adresaţi atelierelor neautorizate  sau  meşterilor ocazionali. Se pot
face mulaje după chei sau puteţi rămâne fără componente care funcţionau foarte bine.

Furtul de produse farmaceutice este agravat de următorii factori:

& Bunuri primare – Nu pot fi înlocuite
& Cerere în creștere – Consumul este în creștere
& Preț ridicat – considerat în mod normal valoare comercială ridicată
& Acces restricționat – Nu există piață liberă pentru toate produsele farmaceutice
& Mici și ușoare - În mod normal, sunt considerate produse de dimensiuni mici și greutate redusă
& Noi tehnologii – faciliteaza atât producția, cât și distributia de produse falsificate sau furate

Prevenirea furtului de medicamente

Principalele obiective:
 Descurajarea hotilor de a comite infractiunea
 A face infractiunea de furt, din depozitul farmaceutic sau masinile de transport, neproductiva
 Realizarea obiectivelor fara a pune in pericol vietile oamenilor

Obiective imediate:
 Descurajarea
 A face furtul dificil de infaptuit
 Minimizarea pierderilor de produse si a celor financiare
 creșterea probabilității de a reține hoțul

Depozit farmaceutic

 imbunatatirea securitatii fizice

 cresterea constientizarii ceritelor de securitate
 dezvoltarea de proceduri scrise privind securitatea
 PROTOCOL
COD: PP-44
EDIŢIA: 0 1 2 3 4
REVIZIA: 0 1 2 3 4
IN CAZ DE FURT

Pagina: 2/3

 instruirea angajatilor
 cererea ajutorului organelor de drept
 comunicarea cu alte depozite, autoritati

Sfaturi de prevenire a efracției:

 instalarea unui sistem de securitate si testarea lui periodica
 instalarea camerelor de supraveghere
 cererea ajutorului organelor de drept
 invitarea politiei locale de a vizita perimetrul depozitului
 posibilitatea de a lasa becuri aprinse in afara programului de lucru
 iluminarea suficienta a perimetrului depozitului
 instruirea angajatilor
 inlocuirea incuietorilor, codurilor de acces si de alarma atunci cand un angajat paraseste firma
 atentie deosebita la activitatile suspecte din apropierea depozitului
 apelarea politiei in cazul unei activitati suspecte

In caz de furt
 cooperarea cu hotul si pastrarea calmului
 conformarea cu cerintele hotului
 fara conversatii cu hotul, doar raspunsuri la intrebari
 nu va uitati direct la hot
 nu faceti miscari bruste
 rememorati descrierea hotului
 daca e sigur, dati alarma (apasati butonul de panica sau activati alarma)
 nu atingeti nimic
 nu urmariti hotul
 dupa plecarea hotului, incuiati usile, pastrand martorii inauntru (daca este cazul)
 anuntati politia
 anuntati seful ierarhic
 anuntati persoana responsabila de mentenanta

Furtul medicamentelor de catre angajati

 verificati candidatii ce opteaza pentru angajarea in depozit
 instruire si supervizare conforma a angajatilor
 instituirea unei politici de toleranta zero in caz de furt
 dezvoltarea si instituirea de proceduri scrise
 dati exemplu
 efectuarea de audituri surpriza
 verificarea personala a reclamatiilor clientilor
 atentie marita la angajații nemulțumiți sau stresați
 constientizati creșterile inexplicabile ale nivelului de trai al angajaților
 in caz de suspiciune verificati gentile si posetele angajatilor
 acces limitat in spatiile de depozitare
 linii deschise de comunicare

Raportarea unui furt sau pierderi de medicamente

 un furt sau o pierdere de medicamente trebuie raportata ANMDMR in maxim 1 zi de la producerea

acestuia
 raportarea imediata catre politie
 raportarea catre seful ierarhic cat mai repede posibil
 PROTOCOL
COD: PP-44
EDIŢIA: 0 1 2 3 4
REVIZIA: 0 1 2 3 4
IN CAZ DE FURT

Pagina: 3/3

 raportarea catre responsabilul de mentenanta

 raportarea catre asiguratori

Un obiectiv principal al ANMDMR este de a se asigura că lanțul de aprovizionare cu medicamente este

sigur și securizat, de aceea este important ca riscul de furt și deturnarea medicamentelor să fie gestionat
pentru a proteja sănătatea publică. Prin urmare, este o preocupare pentru GDP faptul că incidentele care
prezintă un risc semnificativ sunt raportate către ANMDMR, indiferent dacă sunt raportate poliției,
Ministerului de Interne sau companiilor de asigurări.

Când?
Aceasta depinde de eveniment (disparut sau furat cu siguranta), tipul produsului, cantitatea si orice alt
factor care influenteaza riscul pentru sanatatea publica.

Dacă se consideră că nu este un risc semnificativ, atunci justificarea acestei decizii ar trebui inclusă în
raportul de deviatie. Procesul de management al riscului de calitate ne ajuta la identificarea ac țiunilor pe
care trebuie să le luam – care includ raportarea către autoritati.

Pentru stocurile pierdute cu un risc ridicat, e mai bine să se raporteze investigația inițială și apoi să
raportam ulterior ce, cum, unde a fost furat, decât să se întârzie raportarea.

Ce?

Raport:

 data la care evenimentul a fost observat pentru prima dată

 produse
 cantităţi
 numere de lot (dacă se cunosc)
 detalii despre locație
 detalii de contact
 numărul inregistrarii incidentului la poliție sau de referința, acolo unde este cazul

A se vedea anexa 1

Cum?

Pentru a raporta, vă rugăm să urmați linkurile de mai jos:

https://www.crimemedicine.ro/trimite-sesizare/ - pentru medicamente contrafacute

https://www.anm.ro/contact/petitii-online/
Reclamatiile trebuie transmise in scris Agentiei Nationale a Medicamentului si a Dispozitivelor Medicale:
– prin posta: Str. Av. Sanatescu 48, sector 1, Bucuresti 011478
– prin fax: 0213163497
– prin e-mail: iuliana.tudoran@anm.ro;

Date de contract ale persoanelor din societate catre trebuie anuntate sunt prezente in anexa 2

Cat ma curand posibil, dupa furt, persoana care l-a descoperit, este rugata sa completeze formularul din
anexa 1 cu cat mai multe detalii, daca este nevoie va fi ajutata de un farmacist.