EL MÀRQUETING EN

EL MARC DE
L’ACTIVITAT
ECONÒMICA
 INTRODUCCIÓ

El comerç és tan antic com la condició humana

i ha anat evolucionant per respondre a les necessitats
El troc: intercanvi d’objectes

➜ Dificultats:
1. No sempre hi havia algú que volgués el teu objecte
2. Difícil identificar el valor del teu objecte

Solució: fixar el valor dels béns segons un bé de

referència (cereals, bestiar… moneda)

2
Els gustos dels consumidors han canviat i els productes han hagut de respondre a les exigències de la demanda.

- En un primer moment els béns i serveis de consum eren molt homogenis i tendien més a ser escassos.
- Actualment hi ha proliferació de l’oferta comercial.

3
ECONOMIA EN COLORS

➜ Groc. L'arma de destrucció massiva.


El primer diner de la història va ser l'ordi. I hem
acabat pagant amb uns números encriptats. Què
són els diners? Què els dóna valor? Si els governs
en necessiten, perquè no fan anar la màquina que
fabrica bitllets

4
MÀRQUETING

6
EL MERCAT I L’EMPRESA

Tota empresa funciona dins d’un sistema comercial en el

qual interactua amb diferents agents:

Propers a l’empresa i sobre els Aquells agents als quals no podem

quals tenim certa influència, com influir, poden ser:
ara:
✓ l’estat de l’economia –si hi ha una
✓ Proveïdors crisi
✓ Competidors ✓ canvis socials
✓ Consumidors ✓ innovacions tecnològiques,
✓ Distribuïdors ✓ percepcions sobre el medi
ambient, etc

7
EL MERCAT
➜ Espai d’intercanvi de béns i serveis en què es
troben oferents i demandants.

• Els demandants volen satisfer necessitats.

• Els oferents complir amb els objectius
empresarials.

8
L’empresa ha d’analitzar el mercat per a una millor gestió, fent recerca
d’informació sobre tot allò que afecta a l’empresa:


➜L’ANÀLISI •
•
El comportament de compra dels consumidors
Els moviments de la competència
•
DE MERCAT •
Els avenços tecnològics i la legislació
El finançament i l’evolució de l’economia nacional i
internacional
• Els punts de distribució del producte i mitjans de
comunicació

9
Per a la empresa és important analitzar el mercat potencial i el potencial de
vendes:


• El mercat potencial és el nombre màxim de compradors

que poden estar interessats a adquirir un bé o un servei.
(Ex: compradors de cotxes a Andorra).
• El potencial de vendes és el nombre màxim de
compradors que poden estar interessat a tenir el nostre
bé o servei. (Ex: compradors d’Audi a Andorra).

10
 Objectiu de l'empresa?
Estimular la demanda d’aquests compradors potencials i seduir-los
amb eines de màrqueting (publicitat, promocions, relacions
publiques, etc.)

11
 TIPUS DE
MERCAT
1. En funció de la demanda
2. En funció de la competència

12
 1. En funció de la DEMANDA:

o Mercats de consum : o Mercats organitzacionals:

format per consumidors finals, El demandant no és el consumidor final.

hi trobem:
• béns de consum immediat (llet, pa, Inclouen altres mercats com:
verdures, etc.)
• i serveis que es consumeixen en breu • industrials
(tall de cabells, reparació d’ordinadors, etc). • revenedors
• institucionals.
➜ Aquestes empreses classifiquen els seus
consumidors en funció de les seves
característiques (per sexe, edat, gustos,
nivell de vida…)
➜ Rep el nom de segmentació del mercat.

13
2. En funció de la COMPETÈNCIA:

- Monopoli
- Oligopoli
- Competència (perfecta /
imperfecta)

14
 EN FUNCIÓ DE LA COMPETÈNCIA
La competencia perfecta
.aquest tipus és molt teòric. Hi ha molts
oferents i molts demandants d’un únic
producte homogeni no diferenciat.
Monopoli
una única empresa ofereix el producte al
mercat i hi ha molts demandants.
El venedor té molt poder per fixar i negociar
condicions de venda ( això pot ser perquè ens
ha de donar una concessió l’Estat, per
exemple: autopistes).
La competència imperfecta
és on es troben la majoria d’empreses i
demandants. Molts venedors, amb molts
productes diferents que esperen satisfer
les necessitats de la majoria de
demandants.
Oligopoli
hi ha poques empreses que serveixin el
producte o servei i molts els consumidors
que ho volen adquirir. Si les empreses de
l’oligopoli volen actuar coordinadament
funcionen com un monopoli, però això
està prohibit. (per exemple, les empreses
de telefonía mòbil a Espanya). 15
 Saber a quin tipus de mercat
pertany una empresa ens serveix
per saber quines estrategias
comercials prendre.
16
Thanks!
Any questions?

17