République Algérienne Démocratique et Populaire

MINISTÈRE DE LA FORMATION ET DE L’ENSEIGNEMENT

PROFESSIONNELS

Institut National
de la
Formation Professionnelle

REFERENTIEL DES ACTIVITES

PROFESSIONNELLES
MAGASINER
CODE :TAG 0701

Comité d’homologation
Visa N°337/06

CAP NIVEAU II
2006

 9. Chemin d’Hydra EL-BIAR -Alger - ( (Tèl) : 92.24.27/36 : (Fax) : 92.23.18

 DONNEES GENERALES SUR LA PROFESSION

I – PRESENTAION DE LA PROFESSION
1- Dénomination de la profession : Magasinier

2- Définition de la profession :

Le magasinier organise son magasin et tient un état des stocks. Il assure la réception et la
mise en place, le débit de la marchandise et la sortie des produits permettant
l’approvisionnement des différents demandeurs. Il travaille dans un magasin, un entrepôt ou
parfois en plein air, dans une cours, chez un grossiste en matériaux de construction par
exemple, un quai de chargement et déchargement, dans un parc de matières premières, sa
journée se passe en station debout, il se déplace fréquemment sur les lieux de stockage, seul
ou en équipe. Il est généralement sous les ordres d’un chef magasinier ou d’un chef
d’entrepôt.

II – CONDITIONS DE TRAVAIL
1- Eclairage : Travaille à la lumière artificielle ou naturelle

2- Lieu de travail : A l’intérieur ou à l’extérieur

3- Caractéristiques physiques :

- Bonne santé

4- Température et humidité :

5- Contacts sociaux :

- Sens de l’initiative
- Collaboration avec les autres (soit collègues ou clientèle)
- Ordre, méthode, organisation, il doit faire preuve de rigueur et de pondération

6- Risques et maladies professionnelles :

- Stress
- Risques inhérents à la station debout ou accroupie

7- Travail seul ou en équipe :

- Le magasinier travaille seul ou en équipe

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III- EXIGENCES DE LA PROFESSION

1- Physiques :

- Etre en bonne santé

2- Sociales :

- Sens de la communication
- Etre décisif et patient

3- Intellectuelles :

- Avoir les connaissances de base dans une spécialité (mécanique, électronique, bâtiment,
papeterie, …)
- Savoir rechercher les prix, leur conditionnement, leur quantité disponible et un savoir de
stockage
- Savoir classer
- Connaître le fonctionnement de base de l’outil informatique et des logiciels de gestion de
stock
- Savoir interpréter un prix (hors taxe, TVA, prix de l’unité)
- Savoir appliquer les règles d’hygiène et de sécurité liées à la manipulation des machines
outils et au stockage de produits notamment dangereux

4- Contre indications :

- Nervosité
- Manque d’ordre et d’organisation

IV- RESPONSABILITE DE L’OPÉRATEUR

1- Responsabilité morale et décisionnelle :

- Autonomie et responsabilité
- Esprit d’initiative
- Esprit d’équipe
- Dynamisme
- Ordre et intelligence

2- Responsabilité matérielle :

- Le magasinier est chargé du suivi physique des stocks (matériels, marchandises),

réception, gestion du stock, distribution, livraison
- Le magasinier est chargé de la sécurité sur soi–même et du matériel existant au magasin

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V- POSSIBILITE DE PROMOTION

- Gestionnaire de stocks
- Chef de quai
- Responsable d’entrepôt
- Chef magasinier

VI- FORMATIONS

1- Conditions d’admission : 9ème AF

2- Durée de la formation : 12 mois (dont 06 semaines de stage pratique)

3- Niveau de qualification : Niveau II

4- Diplôme : Certificat d’aptitudes professionnelles (CAP)

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 IDENTIFICATION DES POSTES DE TRAVAIL PAR ENTREPRISE

Entreprises Postes standard Tâches professionnelles

- Vérifier la conformité des

articles livrés avec les bordereaux
et le bon de commande avec le suivi
des entrées

- Déchargement, répartition et orientation

des produits reçus

- Assurer le stockage des articles

COLAITAL - Suivi du stock - Repérage et transmission des anomalies

- Suivi physique des articles

- Rassembler les informations

nécessaires à l’expédition

- participer à l’inventaire

- Expédition des articles aux

demandeurs

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 TABLEAU DES TACHES ET DES OPÉRATIONS
POSTE : Suivi du stock
Tâches
- Vérifier la conformité de la
marchandise livrée avec les
bordereaux et le bon de livraison
avec le suivi des entrées
- Déchargement, répartition et
orientation des produits reçus
- Assurer le stockage
- Repérage et transmission des
anomalies
Opérations
- Identification des articles
- Vérification quantitative et qualitative
- Enregistrement du résultat des contrôles sur divers documents
(fiche de réception, fiche de magasin)
- Transmettre les bordereaux de livraison et les fiches de
réception aux services intéressés)
- Alerter immédiatement son supérieur en cas de litiges
dépassant ses compétences
- Déceler les anomalies et en rendre compte
- Vérifier le bon état des emballages et leur état hygiénique
- Choisir le matériel de manutention adapté (chariots élévateurs
ou autres engins)
- Répartition des produits reçus ainsi que leur orientation vers
les demandeurs concernés
- Prévoir pour les autres articles un emplacement en
entrepôt en respectant les dispositions de rangement
- Acheminer les produits reçus vers leurs emplacements de
stockage (attribués ou crées)
- Décoder les caractéristiques de la marchandise (industriel
classé danger alimentaire)
- Assurer l’ordre, l’organisation et la propreté pour l’endroit de
stockage
- Participer à l’installation
- Mettre à jour l’étiquetage en respectant l’état de rangement
soit avec la méthode ABC ou le code à barre
- Signaler toute rupture ou anomalie constatée auprès du service
concerné
- Etablir des fiches
- Contrôle les difficultés relatives aux entrées et sorties des
marchandises
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 TABLEAU DES TACHES ET DES OPÉRATIONS

Tâches Opérations

- Suivi physique des articles - Effectuer éventuellement certaines opérations d’entretien

- Contrôler l’état de propreté et hygiène de la marchandise et
des magasins de stockage
- Faire un suivi physique du stock (conservation des produits et
des marchandises)
- Signaler les anomalies
- Etablir un procès verbal de réforme pour les pièces
« obsolètes » du matériel mis à sa disposition

- Rassembler les informations - Identifier le client, ses besoins, son véhicule

nécessaires à l’expédition
- Déterminer le produit correspondant aux besoins et ses
références

- S’assurer de la disponibilité du produit

- Saisir la commande

- Participer à l’inventaire - Contrôler les bons de commande et de livraison

- Prendre en compte les demandes des services de l’entreprise
- Tenir compte des délais de livraison et prévoir les besoins
- Rendre compte de l’expédition

- Vérification et comptage des articles

- Déduire les articles livrés sur le fichier afin d’éviter toute
rupture
- Signaler le niveau du stock en fonction des vitesses
d’écoulement
- Participer au rapport d’inventaire

- Expédition des produits aux - Déstocker et saisir les sorties

demandeurs
- Emballer, peser et palettiser

- Choisir et apposer les étiquettes de manutention

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TACHE 1 : Vérifier la conformité de la marchandise livrée avec les bordereaux et les bons de
Commande
Opérations
- Identification des articles
- Vérification quantitative
qualitative
- Enregistrement du résultat des
contrôles sur divers documents
(fiche de réception, fiche de
magasin)
- Transmettre les bordereaux de
livraison et les fiches de réception
aux services intéressés
- Alerter immédiatement son
supérieur en cas de litiges
dépassant ses compétences
- Déceler les anomalies et en
rendre compte
- Vérifier le bon état des
emballages et leur état
hygiénique
TACHE 2 : Déchargement, répartition et orientation des produits reçus
Opérations
- Choisir le matériel de
manutention adapté (chariots
élévateurs ou autres engins)
- Réparation des produits reçus
ainsi que leur orientation vers les
demandeurs concernés
DESCRIPTION DES TACHES
Conditions de réalisation Critères de performance
A partir de : - Vérification soignée
et - Bons de commandes - Rapidité d’exécution
- Bons de réception
- Qualité de la communication
A l’aide :
- Travailler en ordre
- Fichiers
- Téléphone - Etre dynamique et attentionné
- Outil informatique
Conditions de réalisation Critères de performance
A partir de : - Eviter les incidents et les bris
lors du transport et du
- Matériel de manutention adapté rangement
- Une force physique
- Respecter le travail d’équipe
A l’aide :
- Maîtriser les différentes
- L’outil informatique techniques liées à l’activité et
- Engins de levage aux normes de sécurité
- Avoir une certaine endurance
physique
- Etre rigoureux, rapide et
adaptable
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 TACHE 3 : Assurer le stockage

Opérations Conditions de réalisation Critères de performance

- Prévoir pour les autres A partir de : - Respecter les techniques de

articles un emplacement en
entrepôt en respectant les
dispositions de rangement
- Acheminer les produits reçus vers
leurs emplacements de stockage
attribués ou crées
- Décoder les caractéristiques de la - Moyens mécaniques divers
marchandise (industrielle, classée
dangereux, alimentaire)
- Assurer l’ordre, l’organisation et
la propreté pour l’endroit de
stockage
- Des articles reçus
d’une certaine endurance physique
et adaptable
A l’aide :
- Locaux adaptés de stockage
(chariots, transpalettes)
rangement
- Respecter les règles d’hygiène
et de sécurité
- Respecter le maintient du
matériel
- Respecter les dispositions
prescrites de rangement
- Respecter les méthodes de tri
et de classement

- Participer à l’installation

- Mettre à jour l’étiquetage en

respectant l’état de rangement soit
avec la méthode ABC ou le code à
barre

TACHE 4 : Repérage et transmission des anomalies

Opérations Conditions de réalisation Critères de performance

- Signaler toute rupture ou A partir de : - Rapidité d’exécution

anomalie auprès du service
concerné - Factures - Maîtrise des calculs et des
- Bon de commande et de bon de prix
- Etablir des fiches réception (Bon d’entrée)
- Bon de sortie - Sens d’analyse
- Bon de cession
- Contrôler les difficultés relatives - Qualité de la communication
aux entrées et sorties des articles A l’aide :

- Bureau
- Fichiers
- Outil informatique
- Téléphone

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 TACHE 5 : Suivi physique des articles
Opérations
- Effectuer éventuellement
certaines opérations d’entretien
- Contrôler l’état de propreté et
hygiène de la marchandise et des
magasins de stockage
- Faire un suivi physique du stock
(conservation des produits et des
marchandises)
- Signaler les avaries
- Etablir un procès verbal de
réforme pour les pièces
« Obsolètes » du matériels mis à
sa disposition
TACHE 6 : Rassembler les informations nécessaires à l’expédition
Opérations
- Identifier le client et ses besoins
- Déterminer le produit
correspondant aux besoins et ses
références
- S’assurer de la disponibilité du
produit
- Saisir la commande
Conditions de réalisation
A partir de :
- Matériel installé
- Locaux appropriés
- Les services techniques
- Service de nettoyage
A l’aide :
- Petit outillage
- Matériel d’entretien
Conditions de réalisation
A partir de :
- Etat des demandes
- Disponibilité des articles
A l’aide :
- Bureau
- Outil informatique
- Téléphone
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Critères de performance
- Respecter les règles d’hygiène
et de sécurité
- Faire régulièrement un suivi
physique des articles
- Respecter les règles de
conservation selon la nature
des articles
- Prévention régulière des
risques professionnels
Critères de performance
- Rapidité d’exécution
- Vérification soignée
- Qualité de la communication
- Travailler en ordre
- Etre dynamique
 TACHE 7 : Participer à l’inventaire

Opérations Conditions de réalisation Critères de performance

- Contrôler les bons de commande A partir de : - Bonne maîtrise des calculs
et les bons de livraison
- Inventaire directe auprès des - Respecter les procédures
- Prendre en compte les demandes fournisseurs
des services de l’entreprise - Qualité de la communication
- Services économiques de
- Tenir compte des délais de l’entreprise - Etre dynamique
livraison et prévoir les besoins
A l’aide : - Rapidité d’exécution
- Vérification et comptage des
articles - Fichiers
- Equipements informatiques
- Déduire les articles livrés sur le - Téléphone
fichier afin d’éviter toute rupture - Planning

- Signaler le niveau du stock en

fonction des vitesses
d’écoulement

- Participer au rapport d’inventaire

TACHE 8 : Distribuer les produits aux demandeurs

Opérations Conditions de réalisation Critères de performance

- Déstocker et saisir les sorties A partir de : - Avoir une endurance physique

- Emballer, peser et palettiser - Bons de commande (les demandes - Respecter les méthodes de
des clients et les services internes) déstockage
- Choisir et apposer les étiquettes
de manutention A l’aide : - Travailler en ordre

- Bureau - Assurer un bon emballage

- Outil informatique pour assurer une bonne
- Téléphone réception des articles

- Travailler en équipe

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 ANALYSE DES RISQUES PROFESSIONNELS
Sources de danger
- En travaillant souvent dans les
locaux de stockage  
 Les poussières des articles
et des locaux
 L’humidité des locaux
- En transportant la marchandise  - Risque de blessures
 Activité de stockage et
déstockage
 Lombalgie d’effort
 La station debout sou une
position accroupie prolongée
- Travailler aux intempéries
(chaleur, froid, pluie, etc.…)
- Risque d’incendie (fuite de gaz
dans les locaux)
- Risque inhérent aux produits
dangereux
Effet sur la santé Moyen de prévention
- Effet allergique sur la santé à la - De travailler dans un endroit
longue risque de maladie des bien aéré
poumons
-Utiliser le matériel approprié
- Effet sur l’épaule  Travaux - La prudence
comportant habituellement des - Le repos physique
mouvements répétés ou forcés de - Intervention de la médecine
l’épaule du travail
 Effet sur le coude  hygroma
aigu des bourses séreuses ou
atteinte inflammatoire des tissus
sous cutanés des zones d’appui
du coude
 Genou : syndrome de
compression du nerf sciatique
 Effet sur la cheville et le pied 
travaux comportant de manière
habituelle des efforts pratiques
en station debout prolongée ou
sur la pointe des pies
- Grippe et d’autres maladies dues au - Prudence et prévention
froid (rhumatisme)
- Danger d’explosion - Toujours contrôler avant la
- Brûlures sortie
- Mettre en place un système de
sécurité
- Effet dangereux sur la santé - Prudence
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 CONNAISSANCES COMPLÉMENTAIRES

Discipline, domaine Limites des connaissances exigées

- Comptabilité - Savoir calculer les prix

- Informatique - Initiation à l’informatique

- Logiciel propre à l’activité (Excel)

- Arithmétique commerciale
- Arithmétique commerciale

- Hygiène et sécurité - Techniques de chargement et déchargement et de stockage

- Règles de sécurité dans les locaux de stockage

- Définition de la communication
- Communication - Les éléments d’une communication efficace pour l’activité
- L’accueil et l’orientation
- L’écoute

- Sauvetage sportif
- Education physique et - Gymnastique au sol
sportive - Course d’orientation
- Musculation
- Relaxation
- Saut en hauteur

- Le circuit économique
- Environnement - Les formes adéquates des relations sociales et professionnelles
économique, juridique et * l’individu dans son parcours professionnel
sociales des activités * l’individu dans l’entreprise
professionnelles * l’individu au poste de travail
* l’individu et ses relations sociales
- Les informations économiques, juridiques et sociales
- Le vocabulaire économique, juridique et social
- Le statut juridique
- Le droit social

- Documents commerciaux - Différents documents commerciaux (Facture, bon de commande etc. …)

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 Discipline, domaine Limites des connaissances exigées
- Classement - Différentes formes de classement

- Correspondance - Rédaction des lettres commerciales

commerciale

- Français - Rappel des principes notions du français

* Orthographe
* Vocabulaire
* Grammaire

- Etude de texte
- Terminologie
- Français - Araba

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 LES MOYENS A METTRE EN PLACE

- Locaux adaptés (lieux de stockage appropriés + bureau)

- Matériel de bureau
- Machine à calculer
- Equipement informatique
- Un photocopieur
- Un fax
- Lignes téléphoniques (interne + externe)
- Véhicules et engins avec des auxiliaires de manutention
- Supports informatiques des logiciels appropriés pour :
 Comptabilité
 Suivi du stock

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