Namn Prov 2

Kurs Näthandel 1
Studerande Anna Moberg
Inlämnad 2021-11-24 14:27:30
Rättad 2021-11-24 14:27:31
Rättad av Automatisk rättning
Resultat 50%

Fråga:

Innan man börjar med näthandel bör man göra ett ordentligt förarbete, där man bl a tar fram en
affärsidé. Vilka fyra frågor bör affärsidén ge svar på?

Svar från studerande:

Affärsidén ska svara på frågan vilka kundbehov man ska tillgodose, vilka kunderna är, med vilka
produkter man ska tillgodose kundernas behov samt vilka resurser man behöver för att tillgodose
dessa behov (100%)

Korrekt svar:
Affärsidén ska svara på frågan vilka kundbehov man ska tillgodose, vilka kunderna är, med vilka
produkter man ska tillgodose kundernas behov samt vilka resurser man behöver för att tillgodose
dessa behov

Fråga:

En del av det förarbete man gör innan man kan förverkliga sin affärsidé är att försäkra sig om att
ens affärsmodell kommer att skapa lönsamhet. Vad är en affärsmodell?

Svar från studerande:

En affärsmodell är en skiss eller en plan över hur företaget ska se ut, med kontorsverksamhet,
lager, personal, utrustning och andra resurser. Affärsmodellen görs i samband med att man
startar upp en verksamhet (0%)

Korrekt svar:
Affärsmodellen är en beskrivning av hur intäkter är tänkta att komma in, samt hur varor eller
tjänster ska produceras och levereras

Fråga:

För att veta hur man ska bemöta sina kunder i nätbutiken måste man förstå kunderna och deras
behov.  Vilket, t ex är enligt en undersökning, det främsta skälet till att handla på nätet?
Svar från studerande:
Det viktigaste skälet till att handla på nätet är att man får en bättre översikt över det totala
utbudet av varor och tjänster och därför har ett större underlag utifrån vilket man kan fatta sitt
köpbeslut (0%)

Korrekt svar:
Det viktigaste skälet till att handla på nätet är att det är enklare att sitta vid sin dator och handla
än att springa runt i en massa affärer

Fråga:

En mycket viktig kunskap när man driver en nätbutik är att förstå hur kunderna beter sig när de
fattar ett köpbeslut. Vilket är det första steget i den så kallade köpprocessen?

Svar från studerande:

Första steget i köpprocessen är att på nätet, i traditionella butiker eller bloggar söka information
om den vara man är intresserad av att köpa (0%)

Korrekt svar:
Första steget i köpprocessen är att man som kund upplever ett behov, primärt eller sekundärt,
som en viss vara eller tjänst ska kunna tillgodose

Fråga:

För att besökarna på ett enkelt sätt ska kunna hitta information på nätbutikens sajt bör man
strukturera innehållet. På vilka två sätt kan man göra detta?

Svar från studerande:

De vanligaste sätten att strukturera innehållet i nätbutikens sajt är genom en tydlig layout och
genom att använda en typografi som gör det enklare att hitta det man söker (0%)

Korrekt svar:
De vanligaste sätten att ordna innehållet i en sajt är genom en hierarkisk struktur, som är den
vanligaste, eller en linjär struktur. Många större sajter har en kombination av båda

Fråga:

Vilken layout man väljer för sin sajt bör bland annat styras av vilken målgrupp man har. Vad
innebär layout i detta sammanhang?

Svar från studerande:

Layout är den grafiska utformningen av nätbutiken och dess innehåll, d v s hur man sätter
samman text och bild till en helhet. Yngre människor tilltalas kanske av andra former och färger
än en äldre målgrupp och då måste layouten anpassas därefter (100%)

Korrekt svar:
Layout är den grafiska utformningen av nätbutiken och dess innehåll, d v s hur man sätter
samman text och bild till en helhet. Yngre människor tilltalas kanske av andra former och färger
än en äldre målgrupp och då måste layouten anpassas därefter

Fråga:

Det fjärde steget i köpprocessen, genomförandet av köpet, är det mest kritiska. Varför?

Svar från studerande:

Detta steg i köpprocessen, då kunden ska genomföra sitt köp, är det mest kritiska eftersom det är
så viktigt att alla uppgifter bli rätt ifyllda, t ex namn och adress, så att leveransen blir korrekt
genomförd och kunden blir nöjd (0%)

Korrekt svar:
Genomförandet av köpet är det mest kritiska eftersom det är nu som kunden bestämmer sig för
en viss butik och därmed väljer bort alla andra

Fråga:

När man utarbetar sin profil bör man beskriva hur man vill att kunderna ska uppfatta företaget.

Svar från studerande:

Sant (100%)

Korrekt svar:
Sant

Fråga:

En linjär struktur innebär att materialet på en sajt struktureras så att det viktigaste kommer först.

Svar från studerande:

Falskt (100%)

Korrekt svar:
Falskt

Fråga:
Para ihop begreppen med rätt förklaring.

Svar från studerande:

Layout -> Den grafiska utformningen av t ex en hemsida genom att sätta samman text och bild
till en helhet
Affärsidé -> Den första och viktigaste byggstenen i en verksamhets tillblivelse och den grund på
vilken verksamheten sedan bygger på
Segmentering -> Indelning av marknaden för att lättare kunna tillgodose sin målgrupp (100%)

Korrekt svar:
Layout -> Den grafiska utformningen av t ex en hemsida genom att sätta samman text och bild
till en helhet
Affärsidé -> Den första och viktigaste byggstenen i en verksamhets tillblivelse och den grund på
vilken verksamheten sedan bygger på
Segmentering -> Indelning av marknaden för att lättare kunna tillgodose sin målgrupp

Övergripande slutkommentar:

På detta prov var 50% av svaren korrekta