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MÍDIAS SOCIAIS

ESTRATÉGIAS PARA
ENGAJAR O PÚBLICO

Instrutora
Amandha Moreira
Video Channel Presentation

Sumário:
Aula 1: Introdução
Rede social x Mídia social -------------------------3
Profissional Social Media ------------------------20
Linguagem da internet ---------------------------29
Video Channel Presentation

Aula 1 - Introdução
Rede social x Mídia social
CONEXÃO MUNDIAL
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INFLUÊNCIA DAS REDES NA


COMUNICAÇÃO MUNDIAL

4,7 BILHÕES

Dados de pesquisa
We Are Social e
HootSuite revelam.
MÍDIAS E REDES
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1 3 5
MÍDIAS E REDES
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Qual a diferença
entre Mídias Sociais
e Redes Sociais? 1 3 5
REDES SOCIAIS
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REDE SOCIAL
REDES SOCIAIS
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REDE SOCIAL
Grupo de pessoas com interesses,
valores, características em comum
que interagem e trocam informações.
MÍDIAS SOCIAIS
Video Channel Presentation

MÍDIA SOCIAL
MÍDIAS SOCIAIS
Video Channel Presentation

MÍDIA SOCIAL
Meios pelos quais essas relações
e interações se estabelecem,
realizadas de forma online.
FUNÇÕES DE MÍDIAS
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Cada plataforma, cada site de mídia social traz


uma função, e dentro de cada uma as pessoas
buscam conteúdos específicos.
FUNÇÕES DE MÍDIAS
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YouTube

Ouvir música e assistir a


um videoclipe
FUNÇÕES DE MÍDIAS
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YouTube Facebook

Ouvir música e assistir a Contato com amigos,


um videoclipe familiares, rede de
interação social.
FUNÇÕES DE MÍDIAS
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YouTube Facebook LinkedIn

Ouvir música e assistir a Contato com amigos, Busca de trabalho,


um videoclipe familiares, rede de interação com mercado
interação social. corporativo.
BRIEFING
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A IMPORTÂNCIA DE UM
BRIEFING PARA UM PROJETO
DE SUCESSO
BRIEFING
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Brienfing
Terminologia: do inglês
RESUMO

de todas as ações que tomará


baseadas em seu planejamento
criado por meio de pesquisas e
RESUMO estudos para suas publicações,
propagandas, campanhas,
lançamentos dentro das suas
mídias sociais.
ELABORAÇÃO PLANEJAMENTO
Video Channel Presentation
ELABORAÇÃO PLANEJAMENTO
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1 2 3 4

Identificação Mercado alvo Target Canais de distribuição


Conhecer a fundo o Busque o máximo Definição do seu Compreensão dos
objeto do seu trabalho de informações do público-alvo, quem canais que irá projetar
é fundamental mercado que seu você quer atingir suas campanhas para
cliente está inserido plano de ações
ELABORAÇÃO PLANEJAMENTO
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5 6 7 8

Política de preço Concorrentes Comunicação Mídia


Não é determinante Comunicação com OBJETIVO E METAS: Definir os canais em
para a decisão de consumidor em compreender a que serão veiculadas
compra do consumidor benchmarking mensagem que e também a verba
deseja passar disponível para tal
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Aula 1 - Introdução
Profissional Social Media
SOCIAL MEDIA, A PROFISSÃO
Video Channel Presentation
SOCIAL MEDIA, A PROFISSÃO
Video Channel Presentation

RESPONSÁVEL PELA EXECUÇÃO


DO PLANEJAMENTO, CRIANDO
CONTEÚDO DA IDEIA À AÇÃO.
SOCIAL MEDIA, A PROFISSÃO
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RESPONSÁVEL PELA EXECUÇÃO


DO PLANEJAMENTO, CRIANDO
CONTEÚDO DA IDEIA À AÇÃO.

PLANEJAMENTO ORGANIZAÇÃO

ANÁLISE
CONTEÚDO
PRINCIPAIS ROTINAS
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1° 2° 3°

ETAPAS PESO DAS RECURSOS


CLARAS ATIVIDADES TECNOLÓGICOS
PRINCIPAIS ROTINAS
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SOCIAL
MEDIA
PRINCIPAIS ROTINAS
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PLANEJAMENTO Estratégia em posicionamento digital

CRIAÇÃO CONTEÚDO Organizar tarefas de postagens/cronograma

AGENDAMENTO Manter publicações agendadas

SOCIAL MONITORAMENTO Analisar o que é falado sobre você

MEDIA RELACIONAMENTO Socialização com comunidade, troca

ANALYTICS Analisar resultado. Um bom


profissional é estratégico
EXEMPLOS ANÁLISES
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EXEMPLOS ANÁLISES
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Formatos que mais engajam

Dias em horários que mais engajam

Categorias que mais engajam 8 2 9

Tipos de CTA com mais ações


3 5 9

Comparativos mensal/anual

3 5 9
Performance quinzenal
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Aula 1 - Introdução
Linguagem da internet
LINGUAGEM NA INTERNET
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A importância de como saber usar a


comunicação desses tipo de rede a
favor de um negócio
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“O maior instrumento da globalização cultural na


sociedade tem sido certamente o conjunto das redes
de comunicação de massa. A abrangência, extensão
e eficácia dessas redes estão na raiz das maiores
transformações na virada do século.”
— SOARES | 1997
LINGUAGEM NA INTERNET
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LINGUAGEM NA INTERNET
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As redes sociais integram a rotina e


fazem parte da vida de bilhões de
pessoas:
DADOS
MUNDIAIS - 9 horas diárias na internet

- 3 horas nas redes sociais


ESCOLHA DE LINGUAGEM
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QUAL A DIFERENÇA ENTRE


AS LINGUAGENS USADAS
EM CADA REDE?
03 EXEMPLOS LINGUAGEM
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Facebook LinkedIn Twitter


EXEMPLOS DE LINGUAGEM
Video Channel Presentation

Essa mídia oferece várias vantagens para as empresas,


pois é possível se comunicar com jovens, adultos e, até
mesmo, idosos.
Portanto, utilizar uma linguagem que seja
compreendida por todas as pessoas é o ideal.

Facebook
EXEMPLOS DE LINGUAGEM
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Facebook
EXEMPLOS DE LINGUAGEM
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Plataforma direcionada à profissionais. Priorize a


linguagem técnica com publicações que possam
agregar valor a sua empresa perante aos usuários
dessa rede.

LinkedIn
EXEMPLOS DE LINGUAGEM
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Facebook
LinkedIn
EXEMPLOS DE LINGUAGEM
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É mais voltado para o público jovem. Qual linguagem


usar? Direta e prática.

280 o número de caracteres permitidos em uma


publicação, esse público já está acostumado a ler frases e
textos curtos, então tweets muito longos podem fazer com
que seus seguidores não terminem de ler o conteúdo
Twitter divulgado.
EXEMPLOS DE LINGUAGEM
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Twitter
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20 3 50

CONTA
CONTA
PRA
PRA
GENTE!
GENTE!

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