Đối với người sản xuất, người tiêu dùng phải:

Hãy là người tiêu dùng thông minh, lựa chọn sản phẩm của doanh nghiệp có uy tín
Khi mua hàng hóa yêu cầu bên bán hàng cung cấp hóa đơn
Cam kết thu hồi, bồi thường trong trường hợp hàng hóa có khuyết tật.
Đối với loại hàng hóa có bảo hành yêu cầu bên bán hàng thực hiện đầy đủ quy định về
bảo hành hàng hóa như: điều kiện bảo hành, thời hạn bảo hành, địa điểm bào hành và
thủ tục bảo hành.
Phải tìm hiểu thông tin của hàng hóa trước khi mua hàng
Kiểm tra hàng hóa trước và sau khi nhận, nói không với hàng hóa vi phạm pháp luật,
hàng hóa giả mạo nhãn hiệu.
Góp ý kiến với tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ về giá cả, chất lượng
hàng hóa, dịch vụ, phong cách phục vụ, phương thức giao dịch và nội dung khác liên
quan đến giao dịch giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa,
dịch vụ.
Người tiêu dùng cẩn phải cẩn thận trong các sản phẩm liên quan đến thuốc men nhất
là trong thời đại 4.0. Đã có rất nhiều quảng cáo thuốc gia tinh vi được quảng cáo
trên youtube cũng như facebook. Muốn trách được mua nhầm thuốc giả cách tốt nhất
chúng ta nên đến bệnh viện khám và chữa bệnh tránh tin lời kẻ gian trên mạng.
Đối với xã hội:
Lựa chọn hàng hóa, dịch vụ rõ ràng không làm tổn hại đến môi trường
Khiếu nại, tố cáo khởi kiện hoặc yêu cầu tổ chức xã hội khởi kiện để bảo vệ quyền
lợi của mình theo luật bảo vệ người tiêu dùng.
Tham gia xây dựng thực thi chính sách, pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu
dùng