ADMINISTRACION DE EMPRESAS

CAPITULO I
Concepto de administración: es interpretar los objetivos de la empresa y transformarlos en acción
empresarial mediante la planeación, organización, dirección y control de las actividades realizadas
en las diversas áreas y niveles de la empresa para conseguir tales objetivos con eficiencia y
eficacia.

Siete etapas de la historia de las empresas:

 Artesanal: desde la antigüedad hasta antes de la revolución industrial.

 Transición hacia la industrialización: Primera revolución industrial (predomina el carbón y
el hierro).
 Desarrollo industrial: Después de la segunda revolución industrial (aparición del Acero y
electricidad).
 Gigantismo industrial: Entre dos guerras mundiales (Perfección de los medios de
transporte y comunicación).
 Moderna: Desde la posguerra hasta la actualidad (Tecnología en muchas áreas y aparición
de grandes empresas)
 Globalización: Actualidad.

Historia de la teoría de la administración: es un medio de operar conceptos e ideas respecto de las

organizaciones y la administración de las mismas incluyendo a las empresas y su historia comienza
a principios del siglo XX y puede resumirse en 5 etapas.

1) Énfasis en las tareas: es el enfoque característico de la escuela de la administración

científica cuyo nombre proviene de intentar aplicar los métodos de la ciencia a los
problemas de la administración para lograr una gran eficacia industrial, los principales
métodos aplicables son la observación y la medición.

Los cuatro principios de la administración científica de Taylor:

a) Principio de planeación: cambiar el método empírico por el científico.
b) Principio de preparación: selección científica de trabajadores y de maquinaria.
c) Principio de Control: supervisar y corroborar que se cumplan los planes.
d) Principio de ejecución: distribuir el trabajo de manera distinta para que sea más
disciplinado.

La técnica para llegar al método racional es el estudio de tiempos y movimientos que va de

actividades complejas a sencillas y estas a su vez a movimientos elementales para facilitar
su racionalización y estandarización. Tomando en cuenta los 5 objetivos del método:

o Reelaboración de la tarea
o Desarrollo de estándares de movimientos mas eficientes.
o Establecimiento de estándares
o Desarrollo de una descripción completa de tareas
 La administración científica se oriento hacia la producción en masa cuyos principios se
apoyan en cinco conceptos:

o Estandarización
o Racionalización del trabajo
o Movimiento ordenado del producto a través de la línea de montaje
o Operaciones planeadas
o Puestos de trabajo específicos

2) Énfasis en la estructura organizacional: se refiere sobre todo a planear y organizar la

estructura de órganos y cargos que componen la empresa, y dirigir y controlar sus
actividades.

Según Fayol toda empresa posee seis funciones básicas:

o Funciones técnicas: relacionadas con la producción de bienes y servicios.
o Funciones comerciales: relacionadas con la compra, venta e intercambios.
o Funciones financieras: Relacionada con la búsqueda y gerencia de capitales.
o Funciones de seguridad: Rel. Con la protección y preservación de bienes.
o Funciones contables: Rel. Inventarios, registros, balances, costos y estadísticas.
o Funciones administrativas: coordinan y sincronizan a las demás funciones

Funciones del administrador:

o Proveer: Avizorar el futuro y trazar el programa de acción

o Organizar: construir el doble organismo material y social de la empresa
o Mandar: Dirigir y orientar al personal
o Coordinar: juntar, unir armonizar todos los actos y esfuerzos colectivos
o Controlar: verificar que todo suceda según lo planeado

Teoría de la Burocracia

Según Weber estas son las siete dimensiones:

o Formalización: todas las actividades se definen por escrito, la organización opera y

funciona a través de el conjunto de leyes o reglas
o División del trabajo: Cada persona tiene un cargo y posición definidas
o Principio de la jerarquía: Cada empleado tiene un solo jefe y de acá se define la
estructura piramidal
o Impersonalidad: La burocracia se enfatiza en estas relaciones pues los empleados
entran y salen mientras que los cargos no
o Competencia técnica: la elección y selección de los empleados se basan en
competencia técnica y las calificaciones de los profesionales
o Separación entre propiedad y administración: El burócrata no es el dueño de los
bienes de la empresa el solo es el administrador de los mismos
 Profesionalización del empleado: Los empleados de la burocracia son
profesionales gracias a la división del trabajo
 Disfunciones o anomalías de la burocracia

o Impersonalidad definida dentro de los miembros de la empresa

o Directrices convertidas en fines
o Toma de decisiones a cargo de la jerarquía
o Exceso de formalismo y papeleo
o Signos de autoridad
o Conformidad extrema con las reglas y reglamentos de la organización
o Propensión de los participantes a defenderse de presiones externas
o Resistencia al cambio

3) Énfasis en las personas: es sobre todo tratar con personas y este enfoque se denomina
humanista y puede dividirse en dos escuelas o teorías:

o Escuela de las relaciones humanas

o Teoría del comportamiento en la organización

4) Énfasis en la tecnología: en esta etapa el administrador emplea la tecnología para

conseguir la máxima eficiencia posible (computación)

5) Énfasis en el ambiente: es enfrentar las demandas del ambiente y obtener la máxima

eficacia en la empresa

Perspectivas futuras de la administración

 Las empresas están en continua adaptación a sus ambientes

 Existe la tendencia de la continuidad de tasas elevadas de inflación
 La competencia es cada vez mas aguda
 Existe la tendencia a una creciente sofisticación de la tecnología
 Internacionalización del mundo de los negocios
 Mayor presencia de las empresas mientras crecen o se reducen

El futuro pertenecerá a las empresas dinámicas y flexibles.