You are on page 1of 103

Facebook Ads:

SỨC ẢNH HƯỞNG CỦA NỘI


DUNG QUẢNG CÁO
(Impactful Creatives)
CHƯƠNG 5
MỤC TIÊU

Nắm vững sự kết


hợp hoàn hảo của
các dạng định dạng,
tin nhắn và hình
ảnh quảng cáo.
2
Agenda 1. Các định dạng quảng cáo - Ad Formats
Lựa chọn điịnh dạng phù hợp trước khi làm quảng cáo

2. Truyền thông quảng cáo và các liên kết - Ad Media & Links
Quản lý tài sản thô, copy và trang đích – landing pages.

3. Thông điệp hiệu quả - Effective Messaging


Viết quảng cáo để tạo được những hiệu quả đáng nhớ
4. Hiển thị trực quan thu hút - Engaging Visuals
Tạo hiển thị trực quan để thu hút sự chú ý và tạo ấn tượng.
5. Kết hợp
Kết hợp hiệu quả thông điệp với hình ảnh hấp dẫn

3
CÁC ĐỊNH DẠNG
QUẢNG CÁO (Ad Formats)
L ỰA C H Ọ N Đ Ị N H D Ạ N G P H Ù H Ợ P T R Ư Ớ C K H I L À M

QUẢNG CÁO.

4
Các dạng quảng cáo hiện tại

CAROUSEL HÌNH ẢNH (PHOTO) VIDEO TRÌNH CHIẾU (SLIDESHOW)

5
Hình ảnh (single Images) và Videos

1 NỘI DUNG (CREATIVE) CẦN


TẠO HÌNH VIDEO

6
Hình ảnh quảng cáo

7
Video quảng cáo
QUẢNG CÁO BẰNG VIDEO LÀ SỰ KẾT
HỢP CỦA 3 YẾU TỐ SIGHT -
SOUND - MOTION (GÓC NHÌN – ÂM
THANH – CHUYỂN ĐỘNG)
• Video được phát tự động với âm thanh bị tắt
• Bạn có thể chọn bản thu nhỏ (thumbnail) cho lần
đầu xem.
• Bạn cũng có thể cài thiết lập này trên Facebook.

9
Còn nếu bạn có nhiều nội dung (creatives) cần tạo.

NHIỀU NỘI DUNG


CAROUSEL TRÌNH CHIẾU (CREATIVES)

10
Quảng cáo carousel

11
DẠNG QUẢNG CÁO CAROUSEL AD
CHO PHÉP TA LINH HOẠT
• Cho phép bạn dùng nhiều hình ảnh hoặc video
chỉ trong 1 mẫu quảng cáo để giới thiệu thương
hiệu, sản phẩm và/ hoặc dịch vụ của bạn.
• Hữu ích cho việc kể chuyện (storytelling) nhờ
nhiều “khung” (“frames”) – hình ảnh hoặc
video
• Có thể dùng để xây dựng một bức tranh toàn
cảnh (panorama)

12
Quảng cáo Slideshows
Pro Tips: Bạn chọn loại định dạng nào?
Lựa chọn của bạn sẽ phụ thuộc mục tiêu của bạn.

QUẢNG CÁO HÌNH ẢNH QUẢNG CÁO VIDEO

• Hiện thị một hình ảnh đơn, • Kể một câu chuyện


đẹp.
• Có được sự tương tác
• Gợi ý một nút kêu gọi hành
động (CTA) mạnh. • Xây dựng một sự nối kết mạnh
mẽ với người dùng thông qua
âm thanh, hình ảnh và chuyển
động (sight – sound –motion)

14
Pro Tips: Bạn chọn định dạng nào?
Lựa chọn của bạn phụ thuộc vào mục tiêu của bạn!

QUẢNG CÁO CAROUSEL TRÌNH CHIẾU QUẢNG CÁO LEAD

• Kể với một chuỗi các sự kiện/ câu • Kể một câu chuyện. • Thu thập các thông tin của người
chuyện dùng như tên, email, số điện
• Giới thiệu nhiều hình ảnh khi bạn thoại,….
• Giới thiệu một số sản phẩm, một vài không thể làm 1 video, có dải thông
tính năng của một sản phẩm hoặc (bandwidth) thấp. • Có được thông tin người dùng đăng
một danh sách vài thứ. ký (bản tin- newsletter), tham gia
một sự kiện, hoặc bạn có thể tiếp
• Dùng nút kêu gọi hành động - CTA cận với họ/ gửi thêm cho họ nhiều
• Liên kết mỗi ảnh/ video với URL thông tin.

15
Lựa chọn của bạn sẽ thay đổi dựa trên các vị trí

16
Bạn cũng có thể dùng bài viết (posts) có sẵn

17
TRUYỀN THÔNG QUẢNG CÁO VÀ
CÁC LIÊN KẾT
(Ad Media & Links)
Q U Ả N LÝ TÀ I S Ả N T H Ô , C O P Y, L A N D I N G PA G E S – T R A N G Đ Í C H

18
Chọn các định dạng quảng cáo trong công cụ hỗ trợ sáng
tạo quảng cáo.

19
Quảng cáo hình ảnh (single image)
Chọn hình ảnh từ thư viện ảnh của bạn, tìm ảnh miễn phí có sẵn (stock photos) hoặc tải ảnh của
bạn lên.

20
Quảng cáo Video
Tải videos hoặc lấy từ thư viện của bạn, nhớ đảm bảo về kích thước và định dạng cho nó.

21
Quảng cáo Carousel
Dùng kết hợp nhiều hình ảnh, video với tiêu đề (headlines), mô tả (description), và nút kêu gọi
hành động (call to action)

22
Quảng cáo Carousel
Dùng kết hợp nhiều hình ảnh, video với tiêu đề (headlines), mô tả (description), và nút kêu gọi
hành động (call to action)

23
Trình chiếu (Slideshow)
Bạn có thể tải nhiều hình và video lên để tạo trình chiếu.

24
Trình chiếu (Slideshow)
Bạn có thể tải nhiều hình hoặc video với tỉ lệ 1:1, 4:3 hoặc 16:9

25
Xem quảng cáo của bạn như thế nào với ad preview – xem trước
quảng cáo.

26
THÔNG ĐIỆP HIỆU QUẢ
(Effective Messaging)
V I Ế T Q UẢ N G C Á O Đ Ể TẠ O Đ Ư Ợ C N H Ữ N G H I Ệ U Q UẢ

Đ Á N G N H Ớ.

27
Để thông điệp của bạn hiệu quả hơn

Luôn nhớ về mục tiêu


cũng như đối tượng
của mình để có thể
truyền tải thông điệp
hiệu quả hơn.

28
Một số ví dụ về các mục tiêu kinh doanh rõ ràng

Ai Mục tiêu của doanh nghiệp Thông điệp


Love Love Jeans Thúc đẩy lượng khách trực tiếp “Cùng mua sắm tại trung tâm
(in – store) đến cửa hàng ở vị thành phố và nhận ngay ưu đãi
trí trung tâm của thành phố. đến 20% nào!”

Trung tâm Alpha Tuition Tạo danh sách thông tin khách “Đăng ký để nhận ngay những
hàng tiềm năng cho đợt đào tạo tin tức được cập nhật hằng
sắp tới. tuần của thị trường tiếp thị số”

Nam’s Noodle House Nâng cao nhận thức thương “Bạn đã có ngày bận rộn ư? Còn
hiệu cho giới văn phòng. chờ gì nữa, xua tan mệt mỏi
cùng Nam’s Noodle House nào”

29
Để thông điệp của bạn hiệu quả hơn

Luôn nhớ về mục tiêu Dùng sức hấp dẫn về cảm


cũng như đối tượng xúc (emotional appeal)
của mình để có thể trong quảng cáo. Như làm
truyền tải thông điệp nó vui nhộn, chạm, cảm
hiệu quả hơn. hứng,…

30
Quảng cáo
du lịch của
Philippines đã
dùng hình ảnh
hài hước để tạo
ra nội dung.

31
32
Để thông điệp của bạn hiệu quả hơn

Luôn nhớ về mục tiêu Dùng sức hập dẫn về cảm


cũng như đối tượng xúc (emotional appeal) Dùng câu chuyện để
của mình để có thể trong quảng cáo. Như làm giúp khách hàng nhớ
truyền tải thông điệp nó vui nhộn, chạm, cảm nhiều điều hơn.
hiệu quả hơn. hứng,…

33
SK-II dùng quảng
cáo carousel để
hiện thị một
chuyến du lịch
biển.

34
Để thông điệp của bạn hiệu quả hơn

Luôn nhớ về mục tiêu Dùng sức hập dẫn về cảm


cũng như đối tượng xúc (emotional appeal) Dùng câu chuyện để Có một thông điệp
của mình để có thể trong quảng cáo. Như làm giúp khách hàng nhớ thống nhất cho thương
truyền tải thông điệp nó vui nhộn, chạm, cảm nhiều điều hơn. hiệu của bạn
hiệu quả hơn. hứng,…

35
Dựa trên doanh nghiệp của bạn

CAO CẤP- NHÀ HÀNG CÓ THỂ THAO-NHÀ HÀNG GIA ĐÌNH-NHÀ HÀNG
GIỚI HẠN THEO CHỦ ĐỀ THÂN THIỆN.

36
Thêm nút
CTA (call to
action) để
kêu gọi hành
động của
khách hàng

37
Thông điệp nào trong các thông điệp sau kêu gọi hành động
rõ ràng?
THÔNG ĐIỆP

“Cùng mua sắm tại trung tâm thành phố và nhận ngay ưu đãi đến 20% nào!”

“Đăng ký để nhận ngay những tin tức được cập nhật hằng tuần của thị trường tiếp thị số”

“Bạn đã có ngày bận rộn ư? Còn chờ gì nữa, xóa tan mệt nỏi cùng phở Nam’s Noodle House nào”

38
HIỂN THỊ TRỰC QUAN
THU HÚT
(Engaging Visuals)
TẠ O H I Ệ N T H Ị T R Ự C Q UA N Đ Ể T H U H Ú T C H Ú Ý VÀ

ĐỂ LẠI ẤN TƯỢNG

39
Hình ảnh (và video) giá trị hơn
vạn câu từ!

40
Bạn cần phải có nhiều $$$ và
nguồn lực cho một
hình ảnh thú vị?

41
Những điều thú vị luôn xảy ra xung quanh bạn!

HIỆN THỊ ĐIỀU TUYỆT


XEM CÁCH BỐ TRÍ TÌNH YÊU NHẤT CỦA BẠN
Đính kèm một thông điệp rõ ràng

43
Ngắn và vui tươi
Hoạt động lớp

45
Bạn cải thiện
mẫu sáng tạo
này như thế
nào?

46
Bạn cải thiện
mẫu sáng tạo
này như thế
nào?

47
Bạn cải thiện
mẫu sáng tạo
này như thế
nào?

48
Bạn có thể tự làm - DIY và dùng các công cụ để giúp bạn

SMARTPHONES TẠO
NHỮNG BỨC ẢNH TUYỆT CHÚ Ý ĐẾN GÓC ĐỘ VÀ ĐỪNG NGẠI DÙNG CÁC
VỜI ÁNH SÁNG ỨNG DỤNG VÀ BỘ LỌC
Dùng các ứng dụng để tạo được hiệu ứng hiện thị khác
nhau

BỐ TRÍ (LAYOUT)

BOOMERANG

HYPERLAPSE

50
KẾT HỢP
KẾT HỢP HIỆU QUẢ THÔNG ĐIỆP VỚI HÌNH ẢNH HẤP DẪN

51
namnoodlehouse

Tạo ra một góc nhìn


độc đáo
E.g. Nam’s Noodle House:
“Ăn tối cùng nhau?”

52
Aunty Hwang

Có trọng tâm
‘focal point’
E.g. Tiệm cupcake của Aunty Hwang's
“Bạn cần món tráng miệng? Tôi sẽ làm nó
thật đặc biệt..”

53
Lovelove Jeans

Cân bằng khung


của hình ảnh
E.g. Love Love Jeans:
“Sự tuyệt vời của thời trang đến từ mọi
kích cỡ”

54
Tổng kết

55
Những điều cần xem xét khi tạo quảng cáo

TRUYỀN THÔNG &


CÁC ĐỊNH DẠNG CÁC LIÊN KẾT THÔNG ĐIỆP HIỆN THỊ TRỰC QUAN

Facebook cung cấp “Đâu là những “Bạn nên nói gì trong “Bạn nên để quảng
các định dạng quảng nguyên liệu để tạo quảng cáo?” cáo của bạn như thế
cáo khác nhau. một quảng cáo tốt?” “Hành động nào nên nào?”
“Đâu là định dạng mà “Trang đích (landing đưa ra để khuyến “Thông điệp nào sẽ
bạn sẽ dùng?” pages) và call to khích đối tượng của tạo tác động to lớn?”
action sẽ thúc đẩy bạn hành động?
tạo ra những kết quả
nào?”
56
Chương 7

Những Chính Sách


Quảng Cáo Trên
Facebook
MỤC TIÊU

Hiểu và tuân thủ các


chính sách trong
quảng cáo Facebook
58
1. Quy Trình Duyệt Quảng Cáo
Hiểu biết thời gian và các nguyên tắc chấp thuận
Agenda
2. Các Loại & Nội Dung Bị Cấm
Những nguyên tắc được chấp thuận &
không chấp thuận

3. 20% Chính Sách Văn Bản


Cách cân bằng văn bảng để truyền tải quảng cáo tối
đa

4. Duy Trì Tài Khoản Quảng Cáo của bạn


Các lý do tài khoản quảng cáo tiềm năng không
được chấp thuận

59
Quy Trình Duyệt Quảng Cáo
H I Ể U B I Ế T T H Ờ I G I A N VÀ C Á C N G U Y Ê N TẮ C C H Ấ P T H UẬ N

60
Nhấn “Place Order”, quảng cáo của bạn đã
nộp.
Điều gì xảy ra sau khi bạn đăng quảng cáo?

Mục Tiêu Thay Thế Định Dạng Nộp Quảng Cáo


Những Thành Phần Nào Của Bài Quảng Cáo
Được Duyệt?
Tất cả các phần của quảng cáo để được duyệt

Phụ đề ( thân bài & phụ đề) Trang Chủ


Hình ảnh/ video

63
Nếu bài quảng cáo của bạn được
chấp thuận
• Bài quảng cáo thường được
chấp nhận trong vòng 24h
• Sau khi được chấp nhận bài
quảng cáo sẽ tự động chạy.

64
Nếu bài quảng cáo của bạn không được
chấp thuận

• Bạn sẽ nhận được email giải thích lý do


và cách để chỉnh sửa bài.
• Bạn sẽ nắm bắt được các trọng tậm của
trình Quản lý Quảng cáo ứng dụng
(Ads Manager app).
• Nếu bạn cảm thấy bài quảng cáo của
bạn không được chấp nhận là sai, bạn
có thế sử dụng link ở phần lỗi tin nhắn
trong Ads Manager

65
Bài quảng cáo của bạn vẫn đang được duy

• Nếu bài quảng cáo có phản hổi tiêu


cực, bài của bạn được chấp thuận
trước đó có thể bị bác bỏ ngay sau đó.

66
Hoạt Động Lớp

67
3 lý do nào bài quảng cáo không được chấp
thuận?

68
3 lý do nào quảng cáo không được chấp
thuận?

Not Allowed Not Allowed Not Allowed

Logo Facebook không Chứa nội dung cấm Hình ảnh bạo lực
đúng (ví dụ: sử dụng cồn, (ví dụ: cầm súng)
nội dung nhạy cảm)

69
Các Loại & Nội Dung
Bị Cấm
N H Ữ N G N G U Y Ê N TẮ C Đ Ư Ợ C C H Ấ P T H UẬ N VÀ

KHÔNG CHẤP THUẬN

70
Chúng ta sẽ bao quát những chính sách
chính thông qua những cột này
Sử Dụng tài sản của
Các Loại Bị Cấm Nội Dung Cấm
Facebook
Những loại bị cấm trong quảng cáo
facebook
Sử Dụng tài sản của
Những Loaị Bị Cấm Nội Dung Cấm
Facebook

Phục vụ người lớn

Thuốc lá

Bài bạc online

Vũ khí, thuốc nổ

Chất cồn
Tại sao Chất Cồn là loại bị cấm nghiêm ngặt
trong Facebook?
• Người dùng quảng bá rượu trên trang của họ phải
theo tất cả các luật có thể áp dụng, các quy định,
mã nghành ở đất nước tương ứng.
• Bảng phía bên trái thể hiện bao quát về các mục
tiêu hạn chế của từng quốc gia. Nếu quốc gia bạn
đang nhắm mục tiêu không có trong danh sách thì
có nghĩa là đối tượng của bạn phải trên 18 tuổi
• Nếu đối bạn đang nhắm đối tượng ở nhiều quốc
gia khác nhau trong cùng một trang quảng cáp, thì
hãy là đối tượng có tuổi cao nhất
• Ví dụ, đối tượng của bạn ở Canada và Thụy Điển,
bài quảng cáo của bạn phải gắn mác 25 tuổi hoặc
lớn hơn
Những nội dung cấm trên Facebook?
Sử Dụng tài sản của
Những Loại Cấm Nội Dung Cấm
Facebook

Hình ảnh

Hình ảnh gây sốc hoặc


bạo lực

Thông tin cá nhân

Sáng tạo sai lệch

Yêu sách sai lệch

Trang đích sai lệch

Nút sai lệch


Hình ảnh nhạy cảm bị cấm
Quảng cáo KHÔNG ĐƯỢC sử dụng hình ảnh này
– ẩn ý nhạy cảm
– quá tình dục
– lộ
quá nhiều hình ảnh da thịt hoặc tập trung vào các
bộ phận cơ thể không cần thiết

Not Allowed Not Allowed Not Allowed

75
Khi nào quảng cáo được sử dụng nhiều
hình ảnh “da thịt”

Cận cảnh đôi mắt để quảng Cận cảnh phần tai để Hình ảnh gia đình
cáo cho mỹ phẩm quảng cáo trang sức ( phải mặc đồ bơi)
Hãy
luôn đảm bảo
bài quảng cáo
của bạn tuân
theo các chính
sách của địa
phương
77
Những hình ảnh Sốc và Bạo Lực
• Những hình ảnh gây sốc, bạo lực, hoảng sợ hoặc giật gân đều bị cấm
• Facebook cấm những hình ảnh này vì chúng gây ra những phản ứng tiêu cực từ đối
tượng

Not Allowed Not Allowed


Tính Chất Cá Nhân
• Nội dung quảng cáo đụng chạm đến đặc điêm riêng tư cá nhân đều bị cấm
• Bạn không được ẩn ý rằng bạn hiểu về tính cá nhân của người khác, ví dụ chủng tộc,
tình trạng hôn nhân, giới tính, tôn giáo, ...

“Tên của bạn là


“Bạn là người da
“Bạn đồng tính?" Sarah?"
đen?’’
“Hãy gặp những gã “Này Sam, muốn tên
“Hãy tìm một người da
như vậy" của bạn trên nhãn
đen"
không?’’

Not Allowed Not Allowed Not Allowed


Quảng cáo nào sẽ được phê duyệt?

Lựa chọn A Lựa chọn B


“Chúng tôi thấy tình trạng “Hãy đặt bánh cá nhân cho dịp đặt
hôn nhân của bạn đã thay biệt này”
đổi. Hãy đặt bánh cho bữa
tiệc đính hôn của bạn!”

80
Câu trả lời đúng

• Tại sao không dùng ẩn ý rằng


bạn hiểu tình trạng của người
khác
• Lựa chọn A sai vì:
Lựa chọn B
• “Chúng tôi thấy tình trạng hôn
‘’Hãy đặt bánh cá nhân cho dịp nhân của bạn đã thay đổi...’’
đặt biệt này”

81
Tại sao Aunty Hwang không thể sử dụng
quảng cáo này?

82
Nhẫm lẫn sáng tạo

Sáng tạo sai lệch

Yêu sách sai lệch

Trang đích sai lệch

Nút sai lệch

83
Yêu sách sai lệch

• Quảng cáo trên Facebook hoặc


instagram không được chứa đựng
sai sót, gian lận, hoặc yêu sách
hoặc nội dung sai lệch

Hình ảnh trước và sau

84
Trang đích sai lệch

• Bạn phải thể hiện chính xác loại hình kinh


doanh và trang, sản phẩm hoặc dịch vụ bạn
đang quảng bá
• Nếu bạn có quảng bá trên trang quảng cáo,
trang đích của bạn có phải quảng bá có hiệu
lược tương tự
• Trang đích của bạn không được câu kéo
khách hàng

85
Nếu bạn muốn quảng cáo: “Đặt bánh lễ
ngay để được giảm 20%!” – thì lựa chọn
nào tốt nhất?

Lựa chọn A Lựa chọn B


Câu trả lời đúng

Tại sao?
Trang chính rõ ràng, truyền tải
được thông điệp kêu gọi hành
động (CTA) của bạn, tránh trình
bày sai lệch.

Lựa chọn A

87
Nút sai lệch
Hình ảnh gây hiểu lầm cho một người tưởng rằng quảng cáo của bạn có tính năng –
như nút chạy video – mà không được phép

Not Allowed Allowed

88
Làm thế nào để sử dụng đúng tài sản
Facebook?
Sử Dụng Tài Sản
Các Loại Cấm Nội Dung Cấm
Facebook
Sử dụng tài sản thương hiệu Facebook

• Quảng cáo của bạn không thể chứa phiên


bản đã thay đổi hoặc lỗi thời của logo
Facebook hoặc instagram hoặc sử dụng
nhãn, tên, tên miền, logos, hoặc nội dung
khác mà mô phỏng hoặc làm lẫn với
Facebook
• Bằng cách sử dụng logo, bạn không thể hiểu
ngầm là đối tác với Facebook

90
Phiên bản nào của logo dưới đây có thể
được sử dụng?

Allowed Not Allowed Allowed Not Allowed Not Allowed

• Hướng dẫn tất cả tài sản thuơng hiệu của Facebook, tìm ở đây: https://www.facebookbrand.com/ 91
Dưới đây là danh sách kiểm tra điều nên
và không nên làm
Viết “Facebook” với chữ hoa “F” trong bài đăng

Thể hiện chữ “Facebook” cùng kích cỡ và kiểu chữ với nội dung quanh nó

Không sử dụng logo Facebook ở nơi có từ “ Facebook”

Không dùng nhiều Facebook, sử dụng nó như động từ hoặc viết tắt nó

Không sử dụng mẫu logo Facebook bị thay đổi trên hình ảnh cho quảng
cáo của bạn
Chính Sách 20% Text
C Á C H C Â N B Ằ N G VĂ N B Ả N Đ Ể P H Â N P H Ố I
QUẢNG CÁO TÔÍ ĐA

93
Quảng cáo nào truyền tải kết qủa cho bạn
tốt nhất?

Lựa chọn A Lựa chọn B


Cân bằng hình ảnh với 20% văn bản là cách
giúp quảng cáo phân phối tối ưu.
Chuyện gì xảy ra khi có quá nhiều văn bản
trong bài đăng?
Sử dụng công cụ này để kiểm tra phần
trăm của văn bản trong quảng cáo
https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay
Duy Trì Tài Khoản
Quảng Cáo của bạn
C Á C LÝ D O TÀ I K H O Ả N Q U Ả N G C Á O T I Ề M N Ă N G K H Ô N G Đ Ư Ợ C
CHẤP THUẬN.

98
98
Tại sao tài khoản quảng cáo của bạn có thể
bị vô hiệu hóa:

UNPAID
!
Ngân
Thanh toán chưa Giới hạn thẻ tín hàng/Paypal nghĩ Quá nhiều quảng
được cập nhật do dụng bị vuợt hạn phí Facebook là cáo bị từ chối
hóa đơn chưa mức gian lận; bạn sẽ
thanh toán phải theo dõi với
ngân hàng và
Paypal
99
Bạn vẫn còn thắc mắc? Truy cập vào:

Tìm hiểu thêm bằng cách truy cập


www.facebook.com/business

Liên hệ với chúng tôi tại


www.facebook.com/business/resources

Truy cập vào Trung tâm Trợ giúp tại


www.facebook.com/help
Tóm tắt, những chính sách chính liên quan:
Sử Dụng Tài Sản Của
Các Loại Cấm Nội Dung Cấm
Facebook

Dịch Vụ Người Lớn Hình Ảnh Nhạy Cảm

Hình Ảnh Giật Gân Hoặc


Thuốc Lá
Bạo Lực

Bài Bạc Online Tính Cá Nhân

Súng Ống, Thuốc Nổ Sáng Tạo Sai Lệch

Chất Cồn
Yêu Sách Sai Lệch

Trang Đích Sai Lệch

Nút Sai Lệch


Bạn có thể tiếp tục học
online với Blueprint tại:
https://fb.me/fb4smb
Thank you

You might also like