III.

Bài học kinh nghiệm cho các doanh nghiệp Việt Nam từ chiến lược kinh
doanh của Viettel tại Myanmar.
Thứ nhất, cần đầu tư hạ tầng mạng lưới, mở rộng vùng phủ và duy trì chất lượng.
Ngành viễn thông là lĩnh vực đặc thù mà có chất lượng dịch vụ tốt, sóng khỏe mạng
nhanh sẽ chiếm được lợi thế vô cùng lớn. Vì vậy các doanh nghiệp cần xây dựng hạ
tầng truyền dẫn hiện đại để đồng bộ trên khắp lãnh thổ Myanmar nhằm đảm bảo sẽ thu
hút được số lượng đông đảo người sử dụng. Đồng thời nên triển khai giải pháp tích
hợp trạm 3G-4G chung trạm BTS truyền thống nhằm đảm bảo sóng 3G-4G cũng có
vùng phủ rộng khắp và chất lượng vượt trội. Đồng thời trong quá trình vận hành mạng
lưới, luôn cần phải kiểm tra giám sát chất lượng thường xuyên nhằm đảm bảo hệ
thống ổn định và tối ưu được chất lượng đi đôi với vùng phủ
Thứ hai, phân tích kĩ môi trường kinh và đưa ra các chiến lược kinh doanh.
Viettel đã phân tích môi trường kinh doanh rất rõ ràng về tất cả các khía cạnh: Chính
trị, kinh tế, văn hóa-xã hội, công nghệ và cả những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội,
thách thức để đưa ra chiến lược kinh doanh. Sau đó, Viettel đã triển khai các chính
sách như: xây dựng hạ tầng mạng lưới nhanh chóng và rộng khắp, đảm bảo vùng phủ
đặc biệt tại khu vực nông thôn, khó khăn nhằm thu hút và chiếm cảm tình từ người
dân chưa sử dụng.
Thứ ba, luôn chú ý giữ vững hình ảnh, danh tiếng của doanh nghiệp, tạo niềm tin
từ khách hàng đối với doanh nghiệp cùng với sản phẩm và dịch vụ mà doanh nghiệp
cung cấp. Viettel nghiên cứu phát triển các sản phẩm chuyên sâu, mang tính tiện ích
đột phá trên nền tảng 4G, OTT, thương mại điện tử nhằm thu hút tập khách hàng mới.
Thứ tư, trong bất kỳ hoàn cảnh khó khăn trở ngại nào thì doanh nghiệp cũng phải
tìm được giải pháp, hướng đi để vượt qua và ngày càng vững vàng. Sau những lần
thất bại Viettel vẫn không nản lòng và tiếp tục tìm kiếm cơ hội đầu tư. Ngày 8/8/2016,
Viettel đã chính thức ký kết hợp đồng liên doanh với 2 đối tác MNTH và Star High
khi mà thị trường viễn thông Myanmar mở cửa hơn so với trước đây. Năm 2017,
Viettel đã nhận được giấy phép đầu tư chính thức từ Chính phủ Myanmar để xây dựng
thương hiệu thứ 11 trong ngôi nhà Viettel toàn cầu với tên gọi Mytel.