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Segunda Parte Craft
Segunda Parte Craft
INTRODUCCIÓN
Los grandes, repentinos y constantes cambios que caracterizan la aldea global evidencian la necesidad
de crear y desarrollar empresas competitivas que nutran sus procesos a partir de su capital intelectual
y de las competencias que posee su Talento Humano, lo cual se puede facilitar a través del
establecimiento, divulgación a los colaboradores y afianzamiento del perfil que la empresa requiere de
cada uno de ellos en el cargo, así como los procesos y procedimientos en los que participa cada uno de
ellos. Es así como se integran todos los procesos organizacionales de diversas áreas con los realizados
en Gestión Humana, ya que los criterios que se emplean para seleccionar personal, implementar la
inducción al cargo y a la empresa, evaluar desempeño, capacitar, desarrollar la competencia, asignar
salarios y compensaciones, entre otros; se fundamentan en las características que debe poseer una
persona para desempeñar sus funciones apropiadamente tanto en el cargo que cubre, como en el área
en la que se encuentra.
JUSTIFICACIÓN
Incrementar la competitividad.
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Satisfacer las necesidades de información requerida respecto al propio cargo para desempeñarse en él,
de manera exitosa.
Agilizar los procesos en la organización por medio de la comunicación efectiva y oportuna con la(s)
persona(s) necesarias para la gestión.
Afianzar el sentido de pertenencia en los colaboradores con el fin de mantener el Talento Humano
clave en la organización.
Mantener un modelo por competencias en la Gestión Humana, de manera que se adopten mecanismos
que incrementen la competencia del personal y la efectividad del servicio.
MARCO DE REFERENCIA ADMINISTRATIVO
Las Responsabilidades y demás contenidos del cargo que aquí se encuentran deben ser conocidos por
los colaboradores a quienes compete dicha información es decir, el ocupante del cargo, su jefe
inmediato, el encargado del mismo en Gestión Humana y la Dirección General. La información
contenida en éste manual es de carácter confidencial y por tanto, el acceso a personal externo a la
organización, está restringido.
CRAFT
EXPERIENCIA 1 años
ESTUDIOS Bachiller
Trabajo en equipo
Responsabilidad
COMPETENCIAS Y Honradez
PERFIL
HABILIDADES Captar y recibir ordenes
Proactivo
Puntualidad
RELACIONES NECESARIAS
PARA EL CUMPLIMIENTO DE EXTERNAS: Con clientes
SUS FUNCIONES
EXPERIENCIA 1 años
Poder de negociación
Liderazgo
Motivador
Puntualidad
Apoyo en cobranzas
Implementos de oficina
POR CONTROL Y/O
MANEJO DE LOS Teléfono
RECURSOS
caja registradora y computador
La correcta ejecución de los procesos es un medio indispensable a nivel organizacional ya que permite
desarrollar efectivamente las tareas propias de la empresa con un mayor grado de eficiencia sin
desperdicios de tiempo y recursos lo cual conllevan a la apropiación de las actividades y redunda en
beneficio de la organización. Una empresa será tan eficaz, como lo sean sus procesos.
El manual de Funciones de la empresa CRAFT. Se desarrolló bajo una investigación de tipo descriptivo,
y se basó en argumentos claros y precisos dados de los resultados de las técnicas a utilizar, para poder
destacar dicho resultado. La implementación adecuada de los Procesos dará a la empresa CRAFT el
establecimiento formal de los métodos y técnicas de trabajo que deben seguirse para la ejecución de
las actividades, para esto la precisión de responsabilidades para la ejecución, control y evaluación de
las actividades y para la estandarización de los procesos que lo ameriten con esto se da un ahorro en
tiempo y esfuerzo en repetición de instrucciones.
ENCUESTA
Edad: Sexo:
Buenos días
Esta encuesta la estamos Realizando los Aprendices Tecnología en Gestión Administrativa, para
conocer la valoración de nuestro proyecto de arte; Estamos interesados en conocer su opinión, por
favor, responder el siguiente cuestionario, El cuestionario dura 5 minutos aproximadamente. Gracias
de antemano por su colaboración.
o Figuras de acción
o 10.000 o 20.000
HOJA DE COTEJO
ITEM
HERRAMIENTAS
ÚTILES DE ARTE
VIDEOJUEGOS
SMARTPHONE
FORROS PARA
(ESCOLARES)
MASCULINO
ESCUDOS DE
FIGURAS DE
PROTECTOR
FEMENINO
LAPICEROS
PELICULAS
PARA USB
EQUIPOS
ACCIÓN
18 A 30
31 A 50
10.000
15.000
20.000
ANIME
OTROS
ÚTILES
1 1 1 1 7.000 1 1 1
2 1 1 1 1 1 1
3 1 1 1 1 1 1
4 1 1 1 1 1 1
5 1 1 1 1 1 1
6 1 1 1 1 1 1
7 1 1 1 1 1 1
8 1 1 1 1 1 1
9 1 1 1 1 1 1
10 1 1 1 1 1 1
11 1 1 1 1 1 1
12 1 1 1 1 1 1
13 1 1 1 1 1 1
14 1 1 1 1 1 1
15 1 1 1 1 1 1
16 1 1 1 1 1 1
17 1 1 1 1 1 1
18 1 1 1 1 1 1
19 1 1 1 1 1 1
20 1 1 1 1 1 1
TOTAL P1 TOTAL P2 TOTAL P3 TOTAL P4 TOTAL P5 TOTAL P6
12 8 10 10 6 6 4 4 5 6 5 4 4 6 4 6 6 7 6 1
20 20 20 20 20 20
ANÁLISIS
INTRODUCCIÓN
En el siguiente informe se presentaran los datos relacionados para la creación de un producto nuevo e
innovador. Para recolectar estos datos se utilizó una encuesta que tuvo seis variables como edad,
genero, tipo de figuras, precio, tipo de productos e ideas; por lo anterior esta información es primaria.
Esta encuesta se realizó ya que es importante para el bienestar de esta empresa. Para organizar y
obtener resultados se realizó la tabulación de datos, a cual permitió agrupar y recopilar los datos y asi
realizar una tabla de frecuencia que arrojo los datos para los gráficos de barra y circulares; se hicieron
medidas descriptivas y de variabilidad que ayudan a explicar de manera más efectiva la información
recolectada. Al terminar todo el análisis de la información se plantea una conclusión general.
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Generar un producto factible para la empresa con el fin de buscar el bienestar económico para esta.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Realizar una encuesta para identificar las preferencias del personal de las personas.
Tabular los datos recolectados para analizar la información de manera clara y concisa.
1. EDAD
Genero
CLASE N° F. R F. R. A F. P F. A. P
18 A 30 12 0,60 0,60 60% 60%
31 A 50 8 0,40 1,00 40% 100%
TOTAL 1,00 100%
De la población encuestadas se pudo obtener que la mayoria de los encuestasdos estan en un rango de
edad de los 18 a los 30 años.
2. GENERO
Genero
CLASE N° F. R F. R. A F. P F. A. P
FEMENINO 10 0,50 0,50 50% 50%
MASCULINO 10 0,50 1,00 50% 100%
TOTAL 1,00 100%
De la población encuestadas se pudo obtener que la mitad son femenino y la otra mitad masculino.
También se pudo analizar que la moda son las 2 variables porque ambas se repiten el mismo número
de veces.
3. TIPO DE FIGURAS
TIPO DE FIGURAS
CLASE N° F. R F. R. A F. P F. A. P
ANIME 6 0,30 0,30 30% 30%
V. JUEGOS 6 0,30 0,60 30% 60%
F. ACCIÓN 4 0,20 0,80 20% 80%
PELICULAS 4 0,20 1,00 20% 100%
TOTAL 1,00 100%
Según la encuesta realizada se supo que los encuestados prefieren los dibujos poco comunes como son
los de los video juegos y los de los animes. Y de estos la mayoría son hombres.
4. PRECIOS
Se le pregunto a los encuestados cuanto estarían dispuestos a pagar por uno de nuestros productos:
TABLA DE COTEJO
PRECIOS N°
7.000 5
10.000 6
15.000 5
20.000 4
TOTAL 20
PRECIOS
CLASE N° F. R F. R. A F. P F. A. P
7.000 5 0,25 0,25 25% 25%
10.000 6 0,30 0,55 30% 55%
15.000 5 0,25 0,80 25% 80%
20.000 4 0,20 1,00 20% 100%
TOTAL 1,00 100%
Con esta encuesta se descubrio que los encuestasdos la mayoria estan dispuestos a pagar entre 7.000,
10.000 y 15.000 pesos por los productos.
5. TIPO DE PRODUCTOS
TIPOS DE PRODUCTOS
CLASE N° F. R F. R. A F. P F. A. P
LAPICEROS 4 0,20 0,20 20% 20%
P PARA USB 6 0,30 0,50 30% 50%
F DE SMART 4 0,20 0,70 20% 70%
E DE EQUIPO 6 0,30 1,00 30% 100%
TOTAL 1,00 100%
Con esta encuesta se descubrio que los encuestasdos la mayoria prefieren comprar productos
relacionados con electronica y futbol.
6. IDEAS
Se le pregunto a los encuestados que otras ideas desean para crear nuestros productos:
TABLA DE COTEJO
IDEAS N°
HERRAMIENTAS 6
UTILES(ESCO) 7
UTILES DE ARTE 6
OTRO 1
TOTAL 20
IDEAS
CLASE N° F. R F. R. A F. P F. A. P
HERRAMIENTAS 6 0,30 0,30 30% 30%
UTILES(ESCO) 7 0,35 0,65 35% 65%
UTILES DE ARTE 6 0,30 0,95 30% 95%
OTRO 1 0,05 1,00 5% 100%
TOTAL 1,00 100%
Con esta encuesta se descubrio que los encuestasdos la mayoria desea productos escolares ya sea por
gusto o por necesidad a la hora de estudiar.
CONCLUSIÓN
Como resultado de la investigación estadística presentada, es posible concluir que existe una relación
entre el género masculino que poseen entre los 18 a 30 años con las figuras de video juegos, animes,
herramientas y útiles escolares y se supo también que los encuestados prefieren los protectores para
USB y los escudos de equipos de futbol.
ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE
GASTO MENSUAL $ 2.300.000 $ 2.300.000 $ 2.300.000 $ 2.300.000 $ 2.300.000 $ 2.300.000
COSTEO
INVERSIÓN Y FINANCIACIÓN
La inversión total para realizar el proyecto es de $2.317.400 de pesos, donde al inicio del proyecto se
requiere de la mayor cantidad $2.300.000 y para el segundo año el objetivo es ya haber conseguido el
doble de lo invertido.
TABLA # 4 UTILIDAD
ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE
PRODUCCION MENSUAL 225 300 120 200 225 150
UTILIDAD
4CM $ 72.895.950.000 $ 97.194.600.000 $38.877.840.000 $64.796.400.000 $72.895.950.000 $48.597.300.000
8CM $ 89.995.500.000 $ 119.994.000.000 $47.997.600.000 $79.996.000.000 $89.995.500.000 $59.997.000.000
12 CM $ 140.619.375.000 $ 187.492.500.000 $74.997.000.000 $124.995.000.000 $140.619.375.000 $93.746.250.000
LAPICERO $ 18.222.975.000 $ 24.297.300.000 $9.718.920.000 $16.198.200.000 $18.222.975.000 $12.148.650.000
FORROS SMARTPHONE $ 89.995.500.000 $ 119.994.000.000 $47.997.600.000 $79.996.000.000 $89.995.500.000 $59.997.000.000
ESCUDO DE EQUIPOS $ 72.895.950.000 $ 97.194.600.000 $38.877.840.000 $64.796.400.000 $72.895.950.000 $48.597.300.000
PROTECTOR DE USB $ 50.621.625.000 $ 67.495.500.000 $26.998.200.000 $44.997.000.000 $50.621.625.000 $33.747.750.000
TABLA # 5 GANANCIAS/PERDIDAS
En el mercado de las artes plásticas los precios están estandarizados en la industria, son precios que se
mantiene en el sector de una manera adecuada. Para la comercialización los precios establecidos para
los productos publicitarios son de un 30% sobre la venta realizada. La cual es la ganancia obtenida por
realizar esa comercialización. Los precios de la realización de las figuras son:
Primo hacer muestras para la gente, para tener un contacto directo con el cliente y así ofrecer el
portafolio de servicios. Este un contacto que se debe realizar en una sucursal de nuestra empresa. La
idea es mostrar los productos enfocados a cada una de las personas y que empecemos a ser
reconocidos por medio de voz a voz.
Segundo hacer publicidad por medios electrónicos como: la creación de una página web. La cual tendrá
todo nuestro portafolio y el cliente podrá realizar la cotización con respuesta de 24 horas por parte de
nosotros., También se irá actualizando con los productos publicitarios para cada evento que se va
presentando en el año ejemplo; regalos para el día de la secretaria, navidad, madres, padres, y así
ofrecer nuevos productos con descuentos. Asimismo seguir manejando la estrategia de mandar
nuestro Brochure (folletos) vía mail y fax por donde se envía directamente a la dirección de las
sucursales.
La primera, dar a conocer a sus clientes antiguos sus mejoras en el servicio y sus innovaciones.
Ofrecerles nuevas alternativas y crear estrategias de fidelización, como descuentos, obsequios,
seguimiento a sus necesidades visitas personalizadas para que el cliente sienta un acompañamiento
durante todo el año en cada uno de sus eventos.
La segunda, darse a conocer frente a los nuevos clientes mediante contacto de relaciones personales,
descuentos, obsequios útiles que tengan la información de nuestra empresa. Asimismo el uso la
tecnología como forma de promocionar nuestros servicio. (Facebook, Twitter. Pagina web)
PROYECCIÓN DE LA PRODUCCIÓN
En el primer año los costos y gatos fijos de la producción ascenderán a $18.923.200 pesos, los cuales se
destinaran de la siguiente manera: Mano de obra $120.000 pesos, materiales $74.400 pesos, flete
$240.000 pesos, local $ 5.600.000 pesos, servicios públicos 800.000 pesos, nómina 12.000.000 de
pesos y se contabilizan $88.800 pesos para costos indirectos.
MATERIALES VALOR
PORCELANICRON 1.000
TOTAL: 4.300
HERRAMIENTAS VALOR
ESPATULA 1.500
PINCELES 3.000
TOTAL: 5.100
CRAFT
PRODUCTO VALOR COSTOS VALOR GASTOS VALOR
FIGURAS
4 CM 18.000 MANO DE OBRA 5.000 S. PUBLICOS 100.000
8 CM 20.000 FLETE 2.000 LOCAL 700.000
12 CM 25.000 CIF 3.700 NOMINA 1.500.000
LAPICEROS 9.000 MATERIALES 1.600
FORRO SMARTPHONE 20.000
ESCUDOS DE EQUIPOS 18.000
PROTECTOR DE USB 15.000
TOTAL: 125.000 TOTAL: 12.300 TOTAL: 2.300.000