Diferencia entre problema y conflicto

PROBLEMA
Situación que se da cuando hay una diferencia de ideas entre dos o mas partes. A
diferencia del conflicto, las partes son conscientes de la necesidad de buscar una solución:
no se involucran sentimientos y la comunicación entre las partes siempre se mantiene
abierta y activa.
CONFLICTO
Estadio superior al problema que surge cuando las partes que mantienen una
diferencia involucran sentimientos en la situación y la comunicación o se pierde o es
muy pobre. La resolución de conflictos suele requerir de un tercero que ejerza el papel de
mediador y que ayude a restablecer la comunicación entre las partes encontradas, para
poder buscar una solución.