ISO45001:2018

Occupational Health and Safety

Management System
OHSMS
Eng. Nasser Mahmoud
 ‫اﻟﻣﺟﺎل ‪1. Scope‬‬
‫ﺗﻧطﺑق ھذه اﻟﻣواﺻﻔﺔ ﻋﻠﻲ اي ﻣؤﺳﺳﺔ ﺗرﻏب ﻓﻲ اﻧﺷﺎء‬ ‫•‬
‫وﺗطﺑﯾق واﻟﻣﺣﺎﻓظﺔ ﻋﻠﻲ ﻧظﺎم ﻻدارة اﻟﺳﻼﻣﺔ وﺗﺣﺳﯾﻧﮭﺎ وازاﻟﺔ‬
‫اﻻﺧطﺎر وﺗﻘﻠﯾل اﻟﻣﺧﺎطر واﻻﺳﺗﻔﺎدة ﻣن ﻣﻣﯾزات اﻟﺳﻼﻣﺔ‬
‫وﺗﺣدﯾد ﺣﺎﻻت ﻋدم اﻟﻣطﺎﺑﻘﺔ ﻓﻲ ﻧظﺎم ادارة اﻟﺳﻼﻣﺔ‪.‬‬
‫ﺗﺳﺎﻋد ھذه اﻟﻣواﺻﻔﺔ اﻟﻣؤﺳﺳﺔ ﻋﻠﻲ ﺗﺣﻘﯾق اھداف اﻟﺳﻼﻣﺔ‬ ‫•‬
‫اﻟﻣﺗواﻓﻘﺔ ﻣﻊ ﺳﯾﺎﺳﺔ اﻟﺳﻼﻣﺔ ﺑﮭﺎ واﻟﺗﻲ ﺗﺷﻣل‪:‬‬
‫اﻟﺗﺣﺳﯾن اﻟﻣﺳﺗﻣر ﻻداء اﻟﺳﻼﻣﺔ‪.‬‬ ‫•‬
‫ﺗﺣﻘﯾق اﻟﻣﺗطﻠﺑﺎت اﻟﻘﺎﻧوﻧﯾﺔ واﻻﻟزاﻣﯾﺔ اﻻﺧري‪.‬‬ ‫•‬
‫ﺗﺣﻘﯾق اھداف اﻟﺳﻼﻣﺔ‪.‬‬ ‫•‬
‫اﻟﻣراﺟﻊ ‪2. Normative references‬‬
‫• ھذه اﻟﻣواﺻﻔﺔ ﻟﯾس ﻟﮭﺎ ﻣرﺟﻌﯾﺎت ﺳﺎﺑﻘﺔ‬
 ‫اﻟﺗﻌرﯾﻔﺎت ‪3. Definitions‬‬
‫اﻻطراف اﻟﻣﮭﺗﻣﺔ‪ :‬ﺷﺧص او ﻣؤﺳﺳﺔ ﯾؤﺛر او ﯾﺗﺄﺛر او ﯾﻌﺗﻘد‬ ‫•‬
‫اﻧﮫ ﯾﺗﺄﺛر ﺑﺎﻧﺷطﺔ اﻟﻣؤﺳﺳﺔ وﻗراراﺗﮭﺎ‪.‬‬
‫اﻟﻌﺎﻣل‪ :‬ﺷﺧص ﯾؤدي ﻋﻣل ﺗﺣت ادارة اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‪.‬‬ ‫•‬
‫ﻣﻛﺎن اﻟﻌﻣل‪ :‬ﻣﻛﺎن ﺗﺣت ادارة اﻟﻣؤﺳﺳﺔ ﯾﺣﺗﺎج اﻟﻌﺎﻣل ان ﯾﻛون‬ ‫•‬
‫ﻓﯾﺔ او ﯾذھب اﻟﯾﺔ ﻟﺗﻧﻔﯾذ اﻟﻌﻣل‪.‬‬
‫اﻟﻣﻘﺎول‪ :‬ﺷرﻛﺔ ﺧﺎرﺟﯾﺔ ﺗﻘدم ﺧدﻣﺔ ﻟﻠﻣؤﺳﺳﺔ طﺑﻘﺎ ﻻﺗﻔﺎق‬ ‫•‬
‫وﺷروط ﻣﺣددة‪.‬‬
‫ﻣﺗطﻠﺑﺎت‪ :‬اﺣﺗﯾﺎﺟﺎت او ﺗوﻗﻌﺎت ﻣﺣددة‬ ‫•‬
 ‫اﻟﺗﻌرﯾﻔﺎت ‪3. Definitions‬‬
‫ﻧظﺎم ادارة اﻟﺳﻼﻣﺔ‪ :‬ﻧظﺎم ﻟﻼدارة ﯾﺳﺗﺧدم ﻟﺗﺣﻘﯾق ﺳﯾﺎﺳﺔ‬ ‫•‬
‫اﻟﺳﻼﻣﺔ‪.‬‬
‫اﻟﺳﯾﺎﺳﺔ‪ :‬اھﺗﻣﺎم وﺗوﺟﺔ اﻟﻣؤﺳﺳﺔ وﺗﺻدر رﺳﻣﯾﺎ ﻣن اﻻدارة‬ ‫•‬
‫اﻟﻌﻠﯾﺎ‪.‬‬
‫ﺳﯾﺎﺳﺔ اﻟﺳﻼﻣﺔ‪ :‬ھﻲ ﺳﯾﺎﺳﺔ ﻣﻧﻊ ﺣوادث واﺻﺎﺑﺎت واﻣراض‬ ‫•‬
‫اﻟﻌﻣل وﺗوﻓﯾر ﺑﯾﺋﺔ ﻋﻣل اﻣﻧﺔ وﺻﺣﯾﺔ‪.‬‬
‫اﻻھداف‪ :‬اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﻣطﻠوب ﺗﺣﻘﯾﻘﮭﺎ‪.‬‬ ‫•‬
‫اﻻﺧطﺎر‪ :‬ﻣﺻدر ﯾﻣﻛن ان ﯾﺳﺑب اﺻﺎﺑﺔ او ﻣرض‪.‬‬ ‫•‬
‫اﻟﻣﺧﺎطر‪ :‬اﻟﺗﺄﺛﯾرات اﻟﻐﯾر ﻣرﻏوﺑﺔ وھﻲ ﺧﻠﯾط ﻣن اﺣﺗﻣﺎﻟﯾﺔ‬ ‫•‬
‫وﻗوع اﻟﺧطر وﻋواﻗﺑﺔ‬
 ‫اﻟﺗﻌرﯾﻔﺎت ‪3. Definitions‬‬
‫ﻓرص اﻟﺳﻼﻣﺔ‪ :‬اﻟﺗﺄﺛﯾرات اﻟﺗﻲ ﺗؤدي اﻟﻲ ﺗﺣﺳﯾن اداء اﻟﺳﻼﻣﺔ‪.‬‬ ‫•‬
‫اﻟﻛﻔﺎءة‪ :‬اﻟﻘدرة ﻋﻠﻲ ﺗطﺑﯾق اﻟﻣﻌرﻓﺔ واﻟﻣﮭﺎرات ﻟﺗﺣﻘﯾق اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ‬ ‫•‬
‫اﻟﻣطﻠوﺑﺔ‪.‬‬
‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣوﺛﻘﺔ‪ :‬ھﻲ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣطﻠوب اﻟﺗﺣﻛم ﻓﯾﮭﺎ‬ ‫•‬
‫وﺣﻔظﮭﺎ واﻟوﺳﯾط اﻟذي ﯾﺣﺗوﯾﮭﺎ‪.‬‬
‫اﻟﻣراﺟﻌﺔ‪ :‬ﻋﻣﻠﯾﺔ ﻣﻧﮭﺟﯾﺔ ﻣﺳﺗﻘﻠﺔ ﻟﻠﺣﺻول ﻋﻠﻲ دﻟﯾل اﻟﻣراﺟﻌﺔ‬ ‫•‬
‫وﺗﻘﯾﯾﻣﺔ ﻟﺗﺣدﯾد ﻣدي اﻟﻣطﺎﺑﻘﺔ ﻣﻊ ﻣﻌﺎﯾﯾر اﻟﻣراﺟﻌﺔ‪.‬‬
 ‫اﻟﺗﻌرﯾﻔﺎت ‪3. Definitions‬‬
‫اﻟﻣطﺎﺑﻘﺔ‪ :‬ﺗﺣﻘق اﻟﻣﺗطﻠﺑﺎت‬ ‫•‬
‫ﻋدم اﻟﻣطﺎﺑﻘﺔ‪ :‬ﻋدم ﺗﺣﻘق اﻟﻣﺗطﻠﺑﺎت‬ ‫•‬
‫اﻻﺟراء اﻟﺗﺻﺣﯾﺣﻲ‪ :‬اﺟراء ﻻزاﻟﺔ ﺳﺑب ﻋدم اﻟﻣطﺎﺑﻘﺔ او‬ ‫•‬
‫اﻟﺣﺎدث وﻣﻧﻊ ﺗﻛرارة‪.‬‬
‫اﻟﺗﺣﺳﯾن اﻟﻣﺳﺗﻣر‪ :‬اﻻﻧﺷطﺔ اﻟﻣﺗﻛررة ﻟﺗﺣﺳﯾن اﻻداء‪.‬‬ ‫•‬
 4. Context of the Organization
• 4.1. Understanding the organization and its
context.
• 4.2. understanding the needs and
expectations of workers and other interested
parties.
• 4.3. determine the scope of OHSMS.
• 4.4. OHSMS.
‫‪4.1. Understanding the organization and‬‬
‫‪its context.‬‬
‫ﺗﺣدﯾد اﻟﻣﺳﺎﺋل اﻟداﺧﻠﯾﺔ واﻟﺧﺎرﺟﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺗؤﺛر ﻋﻠﻲ ﻗدرة‬ ‫•‬
‫اﻟﻣؤﺳﺳﺔ ﻋﻠﻲ ﺗﺣﻘﯾق اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﻣطﻠوﺑﺔ ﻟﻠﺳﻼﻣﺔ )‪.(SWOT‬‬
‫اﻟﻣﺳﺎﺋل اﻟداﺧﻠﯾﺔ‪:‬‬ ‫•‬
‫اﻟﻣﻌرﻓﺔ واﻟﻛﻔﺎءة – اﻻﻧﺷطﺔ – اﻟﺑﻧﯾﺔ اﻟﺗﺣﺗﯾﺔ – اﻟﻣوارد –‬ ‫•‬
‫اﻟﮭﯾﻛل اﻟﺗﻧظﯾﻣﻲ واﻟﻣﺳﺋوﻟﯾﺎت – اﻟﻣﻌﺎﯾﯾر اﻟﻣطﺑﻘﺔ – اﻻھداف‪.‬‬
‫اﻟﻣﺳﺎﺋل اﻟﺧﺎرﺟﯾﺔ ‪:‬‬ ‫•‬
‫ﻣﺛل‪ :‬اﻟﻌواﻣل اﻟﺳﯾﺎﺳﯾﺔ – اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ – اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ –‬ ‫•‬
‫اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺔ – اﻟﺑﯾﺋﯾﺔ – اﻟﻘﺎﻧوﻧﯾﺔ – اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﯾن – اﻟﻣﻘﺎوﻟﯾن ‪-‬‬
‫اﻟﻣوردﯾن‪.‬‬
‫‪4.2. understanding the needs and‬‬
‫‪expectations of workers and other‬‬
‫‪interested parties.‬‬
‫اﻻطراف اﻟﻣﮭﺗﻣﺔ‪:‬‬
‫• اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن واﺗﺣﺎدات اﻟﻌﻣﺎل‬
‫• اﻟﺟﯾران واﻟﻌﻣﻼء‬
‫• اﻟﺟﮭﺎت اﻟﺣﻛوﻣﯾﺔ‬
‫• اﻟﻣوردﯾن واﻟﻣﻘﺎوﻟﯾن‬
‫• اﻟزاﺋرﯾن‬
‫‪4.3. determine the scope of OHSMS.‬‬
‫ﺣدود ﺗطﺑﯾق اﻟﻧظﺎم‬ ‫•‬
‫ﻻﯾﺟب ان ﯾﺗم اﺳﺗﺛﻧﺎء ﻋﻣﻠﯾﺎت او اﻧﺷطﺔ ﻟﮭﺎ ﺗﺎﺛﯾر ﻋﻠﻲ‬ ‫•‬
‫اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬
‫ﻻﯾﺟب ان ﯾﺗم اﻟﺗﺣﺎﯾل ﻋﻠﻲ ﻣﺗطﻠﺑﺎت ﻗﺎﻧوﻧﯾﺔ ﺑﻌدم ادراج ﺟزء‬ ‫•‬
‫ﻣن اﻧﺷطﺔ اﻟﺷرﻛﺔ ﻟﻣﺟﺎل ﻧظﺎم اﻟﺳﻼﻣﺔ‪.‬‬
‫اﻻﺧذ ﻓﻲ اﻻﻋﺗﺑﺎر‬ ‫•‬
‫اﻟﻣﺳﺎﺋل اﻟداﺧﻠﯾﺔ واﻟﺧﺎرﯾﺟﺔ‬ ‫•‬
‫اﺣﺗﺎﺟﺎت وﺗوﻗﻌﺎت اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن واﻻطراف اﻟﻣﮭﺗﻣﺔ‬ ‫•‬
‫اﻻﻧﺷطﺔ اﻟﻣﺧططﺔ واﻟﻣﻧﻔذة‬ ‫•‬
 ‫‪4.4. OHSMS.‬‬
‫• اﻧﺷﺎء وﺗطﺑﯾق واﻟﻣﺣﺎﻓظﺔ ﻋﻠﻲ واﻟﺗﺣﺳﯾن اﻟﻣﺳﺗﻣر ﻟﻧظﺎم‬
‫اﻟﺳﻼﻣﺔ واﻟﻌﻣﻠﯾﺎت اﻟﻼزﻣﺔ واﻟﺗﻔﺎﻋل ﺑﯾن ﺗﻠك اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت طﺑﻘﺎ‬
‫ﻟﻣﺗطﻠﺑﺎت اﻟﻣواﺻﻔﺔ‪.‬‬
5 Leadership and worker participation
5.1. Leadership and Commitment
5.2. OHS Policy
5.3. Organizational Roles, Responsibilities and
Authorities
5.4. Consultation and Participation of Workers
 ‫‪5.1 Leadership and commitment‬‬
‫اﻻدارة اﻟﻌﻠﯾﺎ ﺗﺛﺑت اﻟﻘﯾﺎدة واﻻﻟﺗزام ب‪:‬‬ ‫•‬
‫ﺗﺣﻣل اﻟﻣﺳﺋوﻟﯾﺔ ﻋن ﻣﻧﻊ اﻻﺻﺎﺑﺎت واﻻﻣراض وﻛذﻟك ﺗوﻓﯾر‬ ‫•‬
‫ﺑﯾﺋﺔ ﻋﻣل اﻣﻧﺔ‪.‬‬
‫اﻟﺗﺎﻛد ﻣن اﻧﺷﺎء ﺳﯾﺎﺳﺔ واھداف ﻟﻠﺳﻼﻣﺔ ﻣﺗﻔﻘﺔ ﻣﻊ اﻟﺗوﺟﺔ‬ ‫•‬
‫اﻻﺳﺗراﺗﯾﺟﻲ ﻟﻠﻣؤﺳﺳﺔ‪.‬‬
‫اﻟﺗﺎﻛد ﻣن ادﻣﺎج ﻧظﺎم ادارة اﻟﺳﻼﻣﺔ ﻣﻊ ﻋﻣﻠﯾﺎت اﻟﺷرﻛﺔ‪.‬‬ ‫•‬
‫اﻟﺗﺎﻛد ﻣن ﺗواﻓر اﻟﻣوارد اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻧظﺎم اﻟﺳﻼﻣﺔ‪.‬‬ ‫•‬
‫ﺗوﺻﯾل اھﻣﯾﺔ اﻟﺗواﻓق ﻣﻊ ﻧظﺎم اﻟﺳﻼﻣﺔ‪.‬‬ ‫•‬
 ‫‪5.1 Leadership and commitment‬‬
‫اﻟﺗﺎﻛد ﻣن ﺗﺣﻘﯾق ﻧظﺎم اﻟﺳﻼﻣﺔ ﻟﻼھداف اﻟﻣﺧططﺔ‪.‬‬ ‫•‬
‫ﺗوﺟﯾﺔ ودﻋم اﻻﻓراد ﻟﻠﻣﺷﺎرﻛﺔ ﻓﻲ ﻓﺎﻋﻠﯾﺔ ﻧظﺎم اﻟﺳﻼﻣﺔ‪.‬‬ ‫•‬
‫ﺗﺣﻔﯾز اﻟﺗﺣﺳﯾن اﻟﻣﺳﺗﻣر ﻟﻧظﺎم اﻟﺳﻼﻣﺔ‬ ‫•‬
‫دﻋم اﻟﻘﯾﺎدات ﻟﺗﻧﻔﯾذ دورھم ﻓﻲ ﻣﻧﺎطق ﻣﺳﺋوﻟﯾﺎﺗﮭم‪.‬‬ ‫•‬
‫ﺣﻣﺎﯾﺔ اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﻣن اﻟﻣﺳﺎﺋﻠﺔ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ اﺑﻼﻏﮭم ﻋن اﻟﻣﺧﺎطر‬ ‫•‬
‫واﻟﺣوادث‬
‫ﺗﺣﺳﯾن ﺛﻘﺎﻓﺔ اﻟﺳﻼﻣﺔ‬ ‫•‬
‫اﻟﺗﺎﻛد ﻣن وﺟود ﻋﻣﻠﯾﺎت ﻻﺳﺗﺷﺎرة وﻣﺷﺎرﻛﺔ اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ودﻋم‬ ‫•‬
‫دور ﻟﺟﺎن اﻟﺳﻼﻣﺔ‪.‬‬
 ‫‪5.2 OH&S policy‬‬
‫ﺗﺷﻣل اﻻﻟﺗزام ﺑﺗوﻓﯾر ظروف ﻋﻣل اﻣﻧﺔ ﻟﻣﻧﻊ اﻟﺣوادث‬ ‫•‬
‫واﻻﺻﺎﺑﺎت واﻻﻣراض‪.‬‬
‫ﺗﺣدد اطﺎر وﺿﻊ اﻻھداف‬ ‫•‬
‫اﻻﻟﺗزام ﺑﺎﻟﺗواﻓق ﻣﻊ اﻟﻣﺗطﻠﺑﺎت اﻟﻘﺎﻧوﻧﯾﺔ واﻻﻟزاﻣﯾﺔ‪.‬‬ ‫•‬
‫اﻻﻟﺗزام ﺑﺎزاﻟﺔ اﻻﺧطﺎر وﺗﻘﻠﯾل اﻟﻣﺧﺎطر‪.‬‬ ‫•‬
‫اﻻﻟﺗزام ﺑﺎﻟﺗﺣﺳﯾن اﻟﻣﺳﺗﻣر ﻟﻧظﺎم اﻟﺳﻼﻣﺔ‬ ‫•‬
‫اﻻﻟﺗزام ﺑﺎﺳﺗﺷﺎرة اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن وﻣﺷﺎرﻛﺗﮭم‪.‬‬ ‫•‬
‫ﻣوﺛﻘﺔ وﻣﺗﺎﺣﺔ وﯾﺗم ﺗوﺻﯾﻠﮭﺎ داﺧل اﻟﻣؤﺳﺳﺔ وﻣﺗﺎﺣﺔ ﻟﻼطراف‬ ‫•‬
‫اﻟﻣﮭﺗﻣﺔ وﻣﻧﺎﺳﺑﺔ‬
‫‪5.3 Organizational roles, responsibilities‬‬
‫‪and authorities‬‬
‫ﺗﺗﺎﻛد اﻻدارة اﻟﻌﻠﯾﺎ ﻣن ﺗﺣدﯾد اﻟﻣﺳﺋوﻟﯾﺎت واﻟﺻﻼﺣﯾﺎت ﻟﺟﻣﯾﻊ‬ ‫•‬
‫اﻟوظﺎﺋف وﺗوﺻﯾﻠﮭﺎ ﻋﻠﻲ ﻛل اﻟﻣﺳﺗوﯾﺎت‪.‬‬
‫اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﻋﻠﻲ ﻛل اﻟﻣﺳﺗوﯾﺎت ﻣﺳﺋوﻟون ﻋن اﻻﻋﻣﺎل اﻟﺗﻲ ﺗﻘﻊ‬ ‫•‬
‫ﺗﺣت ﺳﯾطرﺗﮭم‪.‬‬
‫اﻟﻣﺳﺋوﻟﯾﺎت ﺗﻔوض وﻟﻛن اﻟﻣﺳﺎﺋﻠﺔ ﻻﺗزال ﻋﻠﻲ ﻋﺎﺗق اﻻدارة‬ ‫•‬
‫اﻟﻌﻠﯾﺎ‪.‬‬
‫اﻻدارة اﻟﻌﻠﯾﺎ ﺗﻔوض اﻟﻣﺳﺋوﻟﯾﺎت ﻓﻲ اﻟﺗﺎﻛد ﻣن ﺗواﻓق ﻧظﺎم‬ ‫•‬
‫اﻟﺳﻼﻣﺔ ﻣﻊ ﻣﺗطﻠﺑﺎت اﻟﻣواﺻﻔﺔ و اﺑﻼغ اﻻدارة اﻟﻌﻠﯾﺎ ﺑﺎداء‬
‫اﻟﺳﻼﻣﺔ‪.‬‬
 ‫‪5.4 Consultation and participation of‬‬
‫‪workers‬‬
‫اﻧﺷﺎء ﻋﻣﻠﯾﺎت ﻻﺳﺗﺷﺎرة وﻣﺷﺎرﻛﺔ اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﻓﻲ وﺿﻊ وﺗطوﯾر‬ ‫•‬
‫وﺗﻧﻔﯾذ وﺗﻘﯾﯾم وﺗﺣﺳﯾن ﻧظﺎم ادارة اﻟﺳﻼﻣﺔ‪.‬‬
‫ﺗوﻓﯾر اﻻﻟﯾﺔ واﻟوﻗت واﻟﺗدرﯾب واﻟﻣوارد اﻟﻼزﻣﺔ ﻻﺳﺗﺷﺎرة‬ ‫•‬
‫اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن وﻣﺷﺎرﻛﺗﮭم‪.‬‬
‫ﺗﺣدﯾد وازاﻟﺔ اﻟﻌواﺋق اﻟﺗﻲ ﺗﻣﻧﻊ ﻣﺷﺎرﻛﺔ اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﻣﺛل ﻋدم‬ ‫•‬
‫اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻟﻣﻘﺗرﺣﺎﺗﮭم وﺣواﺟز اﻟﻠﻐﺔ واﻟﺗﮭدﯾد ﺑﺎﻟﻌﻘوﺑﺔ‪.‬‬
‫ﺗوﻓﯾر ﺣﺻول اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﻋﻠﻲ ﻣﻌﻠوﻣﺎت واﺿﺣﺔ وﻣﻔﮭوﻣﺔ ﻋن‬ ‫•‬
‫ﻧظﺎم ادارة اﻟﺳﻼﻣﺔ‪.‬‬
 ‫اﺳﺗﺷﺎرة اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﻓﻲ اﻻﺗﻲ‬
‫ﺗﺣدﯾد اﺣﺗﯾﺎﺟﺎت وﺗوﻗﻌﺎت اﻻطراﻓﺔ اﻟﻣﮭﺗﻣﺔ‬ ‫•‬
‫اﻧﺷﺎء ﺳﯾﺎﺳﺔ اﻟﺳﻼﻣﺔ‬ ‫•‬
‫ﺗﺣدﯾد اﻟﻣﺳﺋوﻟﯾﺎت واﻟﺻﻼﺣﯾﺎت واﻻدوار‬ ‫•‬
‫ﺗﺣدﯾد ﻛﯾﻔﯾﺔ اﻟﺗواﻓق ﻣﻊ اﻟﻣﺗطﻠﺑﺎت اﻟﻘﺎﻧوﻧﯾﺔ‬ ‫•‬
‫اﻧﺷﺎء اﻻھداف واﻟﺗﺧطﯾط ﻟﺗﺣﻘﯾﻘﮭﺎ‬ ‫•‬
‫ﺗﺣدﯾد اﺟراءات اﻟﺗﺣﻛم ﻓﻲ ‪outsourcing, procurement‬‬ ‫•‬
‫‪, contractors‬‬
‫ﺗﺣدﯾد اﻟﻣطﻠوب ﻣراﻗﺑﺗﺔ وﻗﯾﺎﺳﺔ‬ ‫•‬
‫اﻧﺷﺎء ﺑرﻧﺎﻣﺞ اﻟﻣراﺟﻌﺔ واﻟﺗﺎﻛد ﻣن اﻟﺗﺣﺳﯾن اﻟﻣﺳﺗﻣر‬ ‫•‬
 ‫ﻣﺷﺎرﻛﺔ اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﻓﻲ اﻻﺗﻲ‬
‫ﺗﺣدﯾد اﻟﯾﮫ ﻣﺷﺎرﻛﺗﮭم واﺳﺗﺷﺎرﺗﮭم‬ ‫•‬
‫ﺗﺣدﯾد اﻻﺧطﺎر وﺗﻘﯾﯾم اﻟﻣﺧﺎطر واﻟﻔرص‬ ‫•‬
‫ﺗﺣدﯾد اﻻﺟراءات اﻟﻣطﻠوﺑﺔ ﻻزاﻟﺔ اﻟﻣﺧﺎطر وﺗﻘﻠﯾﻠﮭﺎ‬ ‫•‬
‫ﺗﺣدﯾد ﻣﺗطﻠﺑﺎت اﻟﻛﻔﺎءة واﻻﺣﺗﯾﺎﺟﺎت اﻟﺗدرﯾﺑﯾﺔ وﺗﻘﯾﯾم اﻟﺗدرﯾب‬ ‫•‬
‫ﺗﺣدﯾد اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣطﻠوب ﺗوﺻﯾﻠﮭﺎ وﻛﯾف ﯾﺗم ذﻟك‬ ‫•‬
‫ﺗﺣدﯾد اﺟراءات اﻟﺗﺣﻛم وﺗطﺑﯾﻘﮭﺎ ﺑﻔﺎﻋﻠﯾﺔ‬ ‫•‬
‫اﻟﺗﺣﻘﯾق ﻓﻲ اﻟﺣوادث وﻋدم اﻟﻣطﺎﺑﻘﺔ وﺗﺣدﯾد اﻻﺟراءات‬ ‫•‬
‫اﻟﺗﺻﺣﯾﺣﯾﺔ‪.‬‬
 6 Planning
• 6.1 Actions to Address Risks and
Opportunities:
• 6.1.1. General
• 6.1.2. Hazard Identification and Assessment of
Risks and Opportunities
• 6.1.3 Determination of Legal and Other
Requirements
• 6.1.. Planning Actions
• 6.2 OHS Objectives and Planning to Achieve
them
 ‫‪6.1 Actions to Address Risks and‬‬
‫‪Opportunities:‬‬
‫‪6.1.1. General‬‬
‫اﻻﺧذ ﻓﻲ اﻻﻋﺗﺑﺎر‪:‬‬ ‫•‬
‫اﻻﺧطﺎر واﻟﻣﺧﺎطر واﻟﻔرص واﻟﻣﺗطﻠﺑﺎت اﻟﻘﺎﻧوﻧﯾﺔ‪.‬‬ ‫•‬
‫ﺗﺣدﯾد وﺗﻘﯾﯾم اﻟﻣﺧﺎطر واﻟﻔرص اﻟﻣرﺗﺑطﺔ ﺑﺎﻟﺗﻐﯾﯾرات ﻓﻲ‬ ‫•‬
‫اﻟﻣؤﺳﺳﺔ وﻋﻣﻠﯾﺎﺗﮭﺎ وﻧظﺎم ادارة اﻟﺳﻼﻣﺔ‪.‬‬
‫ﺗوﺛﯾق اﻟﻣﺧﺎطر واﻟﻔرص واﻻﺟراءات اﻟﻣطﻠوﺑﺔ ﻟﺗﺣدﯾدھﺎ‪.‬‬ ‫•‬
 6.1.2. Hazard Identification and
Assessment of Risks and Opportunities
 ‫‪6.1.2.1 Hazard identification‬‬
‫اﻧﺷﺎء ﻋﻣﻠﯾﺎت ﻣﺳﺗﻣرة واﺳﺗﺑﺎﻗﯾﺔ ﻟﺗﺣدﯾد اﻻﺧطﺎر واﻻﺧذ ﻓﻲ‬ ‫•‬
‫اﻻﻋﺗﺑﺎر‪:‬‬
‫ﻛﯾﻔﯾﺔ ﺗﻧﻔﯾذ اﻟﻌﻣل ‪ -‬ﺳﺎﻋﺎت اﻟﻌﻣل – اﻟﻘﯾﺎدة – اﻟﺛﻘﺎﻓﺔ ‪ -‬اﻻﻧﺷطﺔ‬ ‫•‬
‫اﻟرﺗﯾﻧﯾﺔ وﻏﯾر اﻟروﺗﯾﻧﯾﺔ‬
‫اﻻﺧطﺎر اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﺑﻧﯾﺔ اﻟﺗﺣﺗﯾﺔ واﻟﻣﻌدات واﻟﻣواد واﻟظروف‬ ‫•‬
‫اﻟﻔﯾزﯾﺎﺋﯾﺔ ﻟﻣوﻗﻊ اﻟﻌﻣل‪.‬‬
‫ﺗﺻﻣﯾم اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت واﻟﺧدﻣﺎت – اﻻﺧﺗﺑﺎر – اﻻﻧﺗﺎج – اﻟﺗﺟﻣﯾﻊ –‬ ‫•‬
‫اﻻﻧﺷﺎءات – اﻟﺻﯾﺎﻧﺔ واﻟﺗﺧﻠص ﻣن اﻟﻣواد‬
‫ﺗﺎرﯾﺦ اﻟﺣوادث – ﺣﺎﻻت اﻟطوارئ واﺳﺑﺎﺑﮭﺎ‬ ‫•‬
‫اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن واﻟﻣﻘﺎوﻟﯾن واﻟزاﺋرﯾن‬ ‫•‬
‫ﺗﺻﻣﯾم ﻣﻛﺎن اﻟﻌﻣل – اﺟراءت اﻟﻌﻣل‬ ‫•‬
‫‪6.1.2.2 Assessment of OH&S risks and‬‬
‫‪other risks to the OH&S management‬‬
‫‪system‬‬
‫• ﺗﺣدﯾد اﻟﻣﺧﺎطر اﻟﻧﺎﺗﺟﺔ ﻣن اﻻﺧطﺎر اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ‬
‫• اﻻﺧذ ﻓﻲ اﻻﻋﺗﺑﺎر ﻓﺎﻋﻠﯾﺔ اﺟراءات اﻟﺗﺣﻛم اﻟﻣﺗوﻓرة‪.‬‬
‫• ﺗﺣدﯾد طرﯾﻘﺔ وﻣﻌﺎﯾﯾر ﺗﻘﯾﯾم اﻟﻣﺧﺎطر اﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﺔ‪.‬‬
 6.1.2.3 Assessment of OH&S
opportunities and other opportunities for
the OH&S
management system
‫• ﺗﻘﯾﯾم اﻟﻔرص ﻟﺗﺣﺳﯾن ﻧظﺎم ادارة اﻟﺳﻼﻣﺔ‬
‫• ﻓرص ازاﻟﺔ اﻻﺧطﺎر وﺗﻘﻠﯾل اﻟﻣﺧﺎطر‬
‫‪6.1.3 Determination of legal requirements‬‬
‫‪and other requirements‬‬
‫ﺗﺣدﯾد اﻟﻣﺗطﻠﺑﺎت اﻟﻘﺎﻧوﻧﯾﺔ واﻻﺧري‪:‬‬ ‫•‬
‫اﻟﻘواﻧﯾن – اﻟﺗراﺧﯾص – اﻻﺣﻛﺎم ‪ -‬اﻻﺗﻔﺎﻗﯾﺎت‪.‬‬ ‫•‬
‫اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻲ اﺣدث اﻟﻣﺗطﻠﺑﺎت اﻟﻘﺎﻧوﻧﯾﺔ‬ ‫•‬
‫ﺗﺣدﯾد ﻛﯾف ﺗﻧطﺑق ﺗﻠك اﻟﻣﺗطﻠﺑﺎت ﻋﻠﻲ اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬ ‫•‬
‫اﺧذ ﺗﻠك اﻟﻣﺗطﻠﺑﺎت ﻓﻲ اﻻﻋﺗﺑﺎر ﻋﻧد اﻧﺷﺎء ﻧظﺎم ادارة اﻟﺳﻼﻣﺔ‪.‬‬ ‫•‬
‫اﻟﻣﺗطﻠﺑﺎت اﻟﻘﺎﻧوﻧﯾﺔ ﯾﻣﻛن ان ﯾﻧﺗﺞ ﻋﻧﮭﺎ ﻣﺧﺎطر او ﻓرص‬ ‫•‬
‫ﻟﻠﻣؤﺳﺳﺔ‪.‬‬
 ‫‪6.1.4 Planning action‬‬
‫ﺗﺧطﯾط اﺟراءات ﻟﺗﺣدﯾد اﻟﻣﺧﺎطر واﻟﻔرص واﻟﻣﺗطﻠﺑﺎت‬ ‫•‬
‫اﻟﻘﺎﻧوﻧﯾﺔ واﻻﺳﺗﻌداد واﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻟﻠطوارئ‪.‬‬
‫ﺗﺧطﯾط ﻛﯾﻔﯾﺔ دﻣﺞ ﺗﻠك اﻻﺟراءات ﻣﻊ ﻧظﺎم ادارة اﻟﺳﻼﻣﺔ‬ ‫•‬
‫وﻛﯾﻔﯾﺔ ﺗﻘﯾﯾم ﻓﺎﻋﻠﯾﺔ ﺗﻠك اﻻﺟراءات‪.‬‬
‫اﻻﺧذ ﻓﻲ اﻻﻋﺗﺑﺎر ھرم اﻟﺳﯾطرة ﻋﻠﻲ اﻟﻣﺧﺎطر‬ ‫•‬
‫اﻻﺧذ ﻓﻲ اﻻﻋﺗﺑﺎر اﻓﺿل اﻟطرق واﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ واﻟﻣﺗطﻠﺑﺎت‬ ‫•‬
‫اﻟﻣﺎﻟﯾﺔ واﻟﺗﺷﻐﯾﻠﯾﺔ‪.‬‬
6.2 OH&S objectives and planning to
achieve them
 ‫‪6.2.1 OH&S objectives‬‬
‫اﻧﺷﺎء اھداف ﻋﻠﻲ ﻛﺎﻓﺔ اﻟﻣﺳﺗوﯾﺎت ﻟﻠﻣﺣﺎﻓظﺔ ﻋﻠﻲ وﺗﺣﺳﯾن‬ ‫•‬
‫اداء ﻧظﺎم ادارة اﻟﺳﻼﻣﺔ‬
‫اﻻھداف ﯾﺟب ان ﺗﻛون ﻣﺗﺳﻘﺔ ﻣﻊ ﺳﯾﺎﺳﺔ اﻟﺳﻼﻣﺔ‬ ‫•‬
‫ﻗﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﻘﯾﺎس واﻟﺗﻘﯾﯾم‬ ‫•‬
‫ﯾﺗم ﻣراﻗﺑﺗﮭﺎ وﺗوﺻﯾﻠﮭﺎ وﺗﺣدﯾﺛﮭﺎ ﻋﻧد اﻟﺣﺎﺟﺔ‬ ‫•‬
‫ﺗﺎﺧذ ﻓﻲ اﻻﻋﺗﺑﺎر ﻧﺗﺎﺋﺞ ﺗﻘﯾﯾم اﻟﻣﺧﺎطر واﻟﻔرص وﻧﺗﺎﺋﺞ‬ ‫•‬
‫اﺳﺗﺷﺎرة اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن‬
‫‪6.2.2 Planning to achieve OH&S objectives‬‬
‫ﺗﺣدﯾد‬ ‫•‬
‫ﻣﺎ اﻟﻣطﻠوب‬ ‫•‬
‫اﻟﻣوارد اﻟﻣطﻠوﺑﺔ‬ ‫•‬
‫اﻟﻣﺳﺋوﻟﯾﺎت‬ ‫•‬
‫ﺗوﻗﯾت اﻻﻧﮭﺎء‬ ‫•‬
‫ﻛﯾﻔﯾﺔ ﺗﻘﯾﯾم اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ وﻣؤﺷرات اﻟﻣراﻗﺑﺔ‬ ‫•‬
‫ﻛﯾﻔﯾﺔ دﻣﺞ اﻻﺟراءات اﻟﻣطﻠوﺑﺔ ﻟﺗﺣﻘﯾق اﻻھداف ﻓﻲ ﻋﻣﻠﯾﺎت‬ ‫•‬
‫اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‪.‬‬
 7. Support
7.1. Resource
7.2. Competence
7.3. Awareness
7.4. Communication (Internal and External)
7.5. Documented Information:
• Creating and Update
• Control of Documented Information
‫‪7.1. Resource‬‬
‫• ﺗﺣدﯾد اﻟﻣوارد اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻧظﺎم ادارة اﻟﺳﻼﻣﺔ‬
‫• ﺗوﻓﯾر ﺗﻠك اﻟﻣوارد‬
 ‫‪7.2 Competence‬‬
‫ﺗﺣدﯾد ﻣﺳﺗوي اﻟﻛﻔﺎءة اﻟﻣطﻠوﺑﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﯾن‬ ‫•‬
‫اﻟﺗﺎﻛد ﻣن اﻟﻌﺎﻣل ﻛﻔؤ ﺧﺎﺻﺔ اﻟﻘدرة ﻋﻠﻲ ﺗﺣدﯾد اﻻﺧطﺎر‬ ‫•‬
‫اﻟﺗﺎﻛد ﻣن ﻣﺳﺗوي اﻟﻛﻔﺎءة ﺑﻧﺎءا ﻋﻠﻲ اﻟﺗﻌﻠﯾم واﻟﺗدرﯾب اواﻟﺧﺑرة‬ ‫•‬
‫اﺗﺧﺎذ اﻻﺟراءات اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻠﺣﺻول ﻋﻠﻲ اﻟﻛﻔﺎءة وﺗﻘﯾﯾم ﻓﺎﻋﻠﯾﺔ‬ ‫•‬
‫ﺗﻠك اﻻﺟراءات ﻣﺛل‪:‬‬
‫ﺗﻘدﯾم اﻟﺗدرﯾب – ﺗﻐﯾﯾر اﻟﻣﮭﺎم – ﺗﻌﯾﯾن اﻓراد ﻟدﯾﮭم اﻟﻛﻔﺎءة‬ ‫•‬
‫اﻟﻣطﻠوﺑﺔ‪.‬‬
 ‫‪7.3 Awareness‬‬
‫ﺗوﻋﯾﺔ اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ب‬ ‫•‬
‫ﺳﯾﺎﺳﺔ اﻟﺳﻼﻣﺔ‬ ‫•‬
‫اھداف اﻟﺳﻼﻣﺔ‬ ‫•‬
‫دورھم ﻓﻲ ﻓﺎﻋﻠﯾﺔ ﻧظﺎم ادارة اﻟﺳﻼﻣﺔ‬ ‫•‬
‫ﻣﺧﺎطر ﻋدم اﻻﻣﺗﺛﺎل ﻟﻣﺗطﻠﺑﺎت اﻟﺳﻼﻣﺔ‬ ‫•‬
‫اﻟﺣوادث وﻧﺗﺎﺋﺞ ﺗﺣﻠﯾﻠﮭﺎ‬ ‫•‬
‫اﻻﺧطﺎرواﻟﻣﺧﺎطر‬ ‫•‬
‫اﻣﻛﺎﻧﯾﺔ اﺑﻌﺎد اﻧﻔﺳﮭم ﻣن ﻣﻧﺎطق اﻟﺧطر اﻟﺟﺳﯾم وﺗرﺗﯾﺑﺎت‬ ‫•‬
‫ﺣﻣﺎﯾﺗﮭم ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻋﻣل ذﻟك‪.‬‬
 ‫‪7.4 Communication‬‬
‫ﺗﺣدﯾد ﻣﺎ اﻟﻣطﻠوب ﺗوﺻﯾﻠﺔ وﻣﺗﻲ وﻛﯾﻔﯾﺔ اﻻﺗﺻﺎل‬ ‫•‬
‫اﻻﺗﺻﺎل ﻣﻊ اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن واﻟﻣﻘﺎوﻟﯾن واﻻطراف اﻟﻣﮭﺗﻣﺔ‬ ‫•‬
‫اﻻﺧذ ﻓﻲ اﻻﻋﺗﺑﺎر اﻟﺗﻧوع )اﻟﻧوع – اﻟﻠﻐﺔ – اﻟﺛﻘﺎﻓﺔ – ﺣﺎﻻت اﻟﻌﺟز(‬ ‫•‬
‫اﻻﺧذ ﻓﻲ اﻻﻋﺗﺑﺎر وﺟﮭﺔ ﻧظر اﻟﺟﮭﺎت اﻟﺧﺎرﺟﯾﺔ ﻋﻧد اﻧﺷﺎء ﻧظﺎم‬ ‫•‬
‫ﻟﻼﺗﺻﺎﻻت‪.‬‬
‫اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻟﻼﺗﺻﺎﻻت‬ ‫•‬
‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺗﻲ ﯾﺗم ﺗوﺻﯾﻠﮭﺎ ﺗﻛون ﻣﺗﺎﺣﺔ وﻣﺗﺳﻘﺔ ﻣﻊ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‬ ‫•‬
‫اﻟﻣﺗوﻟدة ﻣن ﻧظﺎم اﻟﺳﻼﻣﺔ‪.‬‬
‫اﻟﺗﺎﻛد ﻣن ان اﻻﺗﺻﺎﻻت ﻣﻊ اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﺗﺳﺎھم ﻓﻲ ﻣﺷﺎرﻛﺗﮭم ﻓﻲ ﻧظﺎم‬ ‫•‬
‫ادارة اﻟﺳﻼﻣﺔ‪.‬‬
 ‫‪7.5 Documented information‬‬
‫ﻧظﺎم ادارة اﻟﺳﻼﻣﺔ ﯾﺟب ان ﯾﺷﻣل اﻟوﺛﺎﺋق اﻟﻣطﻠوﺑﺔ ﺑواﺳطﺔ‬ ‫•‬
‫ﻣواﺻﻔﺔ اﻻﯾزو واﻟوﺛﺎﺋق اﻟﺿرورﯾﺔ ﻟﺗﻔﻌﯾل ﻧظﺎم ادارة‬
‫اﻟﺳﻼﻣﺔ‪.‬‬
‫ﺣﺟم اﻟﺗوﺛﯾق ﯾﺧﺗﻠف ﻣن ﻣؤﺳﺳﺔ ﻻﺧري ﺣﺳب‪:‬‬ ‫•‬
‫ﺣﺟم اﻟﻣؤﺳﺳﺔ وﻧﺷﺎطﮭﺎ وﻋﻣﻠﯾﺎﺗﮭﺎ‬ ‫•‬
‫ﻣدي ﺗﻌﻘﯾد اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت‬ ‫•‬
‫ﻣدي ﻛﻔﺎءة اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن‬ ‫•‬
‫‪7.5 Documented information‬‬
‫ﺗﻌرﯾف اﻟوﺛﺎﺋق )ﻋﻧوان – ﺗﺎرﯾﺦ – ﻣﺎﻟك – رﻗم(‬ ‫•‬
‫اﻟﻠﻐﺔ واﻟوﺳﯾط )ورﻗﻲ – اﻟﻛﺗروﻧﻲ(‬ ‫•‬
‫اﻟﻣراﺟﻌﺔ واﻟﻣواﻓﻘﺔ‪.‬‬ ‫•‬
‫ﻣﺗﺎﺣﺔ ﻟﻼﺳﺗﺧدام ﻓﻲ اﻟﻣﻛﺎن واﻟوﻗت اﻟﻣطﻠوب‬ ‫•‬
‫ﺣﻣﺎﯾﺔ اﻟوﺛﺎﺋق )اﻟﺳرﯾﺔ – اﻻﺳﺗﺧدام اﻟﻐﯾر ﻣﻘﺻود(‬ ‫•‬
‫اﻟﺗوزﯾﻊ واﻻﺳﺗدﻋﺎء واﻻﺳﺗﺧدام واﻟﺣﺻول ﻋﻠﯾﮭﺎ‬ ‫•‬
‫اﻟﺗﺧزﯾن واﻟﺣﻔظ‬ ‫•‬
‫اﻟﺗﺣﻛم ﻓﻲ اﻟﺗﻐﯾرات‬ ‫•‬
‫اﻻﺣﺗﻔﺎظ واﻟﺗﺧﻠص ﻣن اﻟوﺛﺎﺋق‬ ‫•‬
 ‫‪7.5 Documented information‬‬
‫• اﻟوﺛﺎﺋق ذات اﻟﻣﻧﺷﺄ اﻟﺧﺎرﺟﻲ ﯾﺟب ﺗﺣدﯾدھﺎ واﻟﺗﺣﻛم ﻓﯾﮭﺎ‪.‬‬
‫• ﺗﺣدﯾد اﺟراءات اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻲ اﻟوﺛﺎﺋق )ﻣن ﯾﺳﺗطﯾﻊ رؤﯾﺗﮭﺎ او‬
‫ﻣراﺟﻌﺗﮭﺎ وﺗﺣدﯾﺛﮭﺎ(‬
 8 Operation
• 8.1. Operation Planning and Control
• 8.1.1 General
• 8.1.2. Eliminating Hazards and Reducing Risks
• 8.1.3. MOC
• 8.1.4. Procurement
• 8.2. Emergency Preparedness and Response
‫‪8.1.1 Operational planning and control -‬‬
‫‪General‬‬
‫ﺗﺧطﯾط وﺗﻧﻔﯾذ واﻟﺗﺣﻛم ﻓﻲ اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺗﻧﻔﯾذ ﻧظﺎم‬ ‫•‬
‫اﻟﺳﻼﻣﺔ ﻋن طرﯾق‪:‬‬
‫وﺿﻊ اﻟﻣﻌﺎﯾﯾر ﻟﻠﻌﻣﻠﯾﺎت‬ ‫•‬
‫ﺗﻧﻔﯾذ اﻟﺗﺣﻛم ﻓﻲ اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت طﺑﻘﺎ ﻟﻠﻣﻌﺎﯾﯾر‬ ‫•‬
‫اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﺎﻟوﺛﺎﺋق ﻟﻠﺗﺎﻛد ﻣن ان اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت ﺗﻣت طﺑﻘﺎ ﻟﻠﻣﺧطط‪.‬‬ ‫•‬
‫ﻣﻼﺋﻣﺔ اﻟﻌﻣل ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﯾن‪.‬‬ ‫•‬
‫ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ وﺟود اﻛﺛر ﻣن ﺷرﻛﺔ ﺗﻌﻣل ﻓﻲ ﻧﻔس اﻟﻣﻛﺎن ﯾﺟب‬ ‫•‬
‫ﺗﻧﺳﯾق اﻟﻌﻣل ﻣﻊ ﺗﻠك اﻟﻣؤﺳﺳﺎت‬
‫‪8.1.2 Eliminating hazards and reducing‬‬
‫‪OH&S risks‬‬
‫اﻧﺷﺎء ﻋﻣﻠﯾﺎت ﻻزاﻟﺔ اﻻﺧطﺎر وﺗﻘﻠﯾل اﻟﻣﺧﺎطر طﺑﻘﺎ ﻟﻠﺗﺳﻠﺳل‬ ‫•‬
‫اﻻﺗﻲ‪:‬‬
‫ازاﻟﺔ اﻻﺧطﺎر‬ ‫•‬
‫اﻻﺳﺗﺑدال ﺑﻌﻣﻠﯾﺎت او ﻣواد او ﻣﻌدات اﻗل ﺧطورة‬ ‫•‬
‫اﺳﺗﺧدام اﻟﺗﺣﻛم اﻟﮭﻧدﺳﻲ‬ ‫•‬
‫اﻋﺎدة ﺗرﺗﯾب اﻟﻌﻣل‬ ‫•‬
‫اﺳﺗﺧدام اﻟﺗﺣﻛم اﻻداري ﺑﻣﺎ ﻓﯾﺔ اﻟﺗدرﯾب‪.‬‬ ‫•‬
‫اﺳﺗﺧدام ﻣﻌدات اﻟﺣﻣﺎﯾﺔ اﻟﺷﺧﺻﯾﺔ اﻟﻣﻧﺎﺳﺑﺔ‪.‬‬ ‫•‬
 ‫‪8.1.3 Management of change‬‬
‫اﻧﺷﺎء ﻋﻣﻠﯾﺎت ﻟﺗﻧﻔﯾذ واﻟﺗﺣﻛم ﻓﻲ اﻟﺗﻐﯾرات اﻟﻣﺧططﺔ اﻟﻣؤﻗﺗﺔ‬ ‫•‬
‫واﻟداﺋﻣﺔ‪.‬‬
‫ﻣﻧﺗﺟﺎت ﺟدﯾدة – ﻋﻣﻠﯾﺎت ﺟدﯾدة‬ ‫•‬
‫ﺗﻐﯾرات ﺑﻣوﻗﻊ اﻟﻌﻣل – ظروف اﻟﻌﻣل – اﻟﻌﻣﺎﻟﺔ – اﻟﻣﻌدات‬ ‫•‬
‫ﺗﻐﯾرات اﻟﻘواﻧﯾن‬ ‫•‬
‫ﺗﻐﯾر اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺧﺎﺻﺔ ﺑﺎﻻﺧطﺎر واﻟﻣﺧﺎطر‬ ‫•‬
‫اﺳﺗﺣداث ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ ﺟدﯾدة‬ ‫•‬
‫ﯾﻠزم ﻣراﺟﻌﺔ ﻋواﻗب اﻟﺗﻐﯾﯾرات واﺗﺧﺎذ اﺟراءات ازاﻟﺔ ﺗﻠك‬ ‫•‬
‫اﻟﻌواﻗب‬
‫اﻟﺗﻐﯾﯾرات ﯾﻣﻛن ان ﺗؤدي اﻟﻲ ﻣﺧﺎطر او ﻓرص‬ ‫•‬
 8.1.4 Procurement
• 8.1.4.1 General
• 8.1.4.2 Contractors
• 8.1.4.3 Outsourcing
 ‫‪8.1.4.1 General‬‬
‫• ﯾﺟب اﻧﺷﺎء ﻋﻣﻠﯾﺎت ﻟﻠﺗﺣﻛم ﻓﻲ اﻟﺗﻌﺎﻗدات واﻟﻣﺷﺗرﯾﺎت ﻟﺿﻣﺎن‬
‫ﺗواﻓﻘﮭﺎ ﻣﻊ ﻧظﺎم ادارة اﻟﺳﻼﻣﺔ‬
 ‫‪8.1.4.2 Contractors‬‬
‫ﯾﺟب ﺗﻧﺳﯾق ﻋﻣﻠﯾﺎت اﻟﺗﻌﺎﻗدات واﻟﻣﺷﺗرﯾﺎت ﻣﻊ اﻟﻣﻘﺎوﻟﯾن‬ ‫•‬
‫ﻟﺗﺣدﯾد اﻟﻣﺧﺎطر اﻟﻧﺎﺗﺟﺔ ﻣن‪:‬‬
‫اﻻﻋﻣﺎل اﻟﺗﻲ ﯾﻧﻔذھﺎ اﻟﻣﻘﺎول‬ ‫•‬
‫ﯾﺟب اﻟﺗﺎﻛد ﻣن ان اﻟﻣﻘﺎول ﯾﺗﺑﻊ ﻣﺗطﻠﺑﺎت ﻧظﺎم ادارة اﻟﺳﻼﻣﺔ‬ ‫•‬
‫ﯾﺟب ﺗﺣدﯾد وﺗطﺑﯾق ﻣﻌﺎﯾﯾر اﻟﺳﻼﻣﺔ ﻋﻧد اﺧﺗﯾﺎر اﻟﻣﻘﺎوﻟﯾن‬ ‫•‬
‫وﺗﺿﻣﯾﻧﮭﺎ ﻓﻲ اﻟﻌﻘود‪.‬‬
 ‫‪8.1.4.3 Outsourcing‬‬
‫• ﺗﻠﺗزم اﻟﻣؤﺳﺳﺔ ﺑﺎﻟﺗﺎﻛد ﻣن ان اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت اﻟﺧﺎرﺟﯾﺔ ﯾﺗم اﻟﺗﺣﻛم‬
‫ﻓﯾﮭﺎ‬
 ‫‪8.2 Emergency preparedness and‬‬
‫‪response‬‬
‫ﯾﺟب اﻧﺷﺎء ﻋﻣﻠﯾﺎت ﻟﻼﺳﺗﻌداد واﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻟﺣﺎﻻت اﻟطوارئ‬ ‫•‬
‫اﻟﻣﺣﺗﻣﻠﺔ‪.‬‬
‫ﻋﻣل ﺧطﺔ ﻟﻠطوارئ‬ ‫•‬
‫ﺗوﻓﯾر ادوات اﻻﺳﻌﺎﻓﺎت اﻻوﻟﯾﺔ‬ ‫•‬
‫اﻟﺗدرﯾب ﻋﻠﻲ ﺧطﺔ اﻟطوارئ‬ ‫•‬
‫اﺧﺗﺑﺎر اﺟراءات اﻟطوارئ دورﯾﺎ وﺗﻘﯾﯾم اﻻداء وﻣراﺟﻌﺔ اﻟﺧطﺔ‬ ‫•‬
‫ﻋﻧد اﻟﺣﺎﺟﺔ‪.‬‬
‫ﺗوﺻﯾل اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﯾن واﻟﻣﻘﺎوﻟﯾن وواﺟﺑﺎﺗﮭم ﻓﻲ ﺣﺎﻻت‬ ‫•‬
‫اﻟطوارئ‬
‫اﻻﺧذ ﻓﻲ اﻻﻋﺗﺑﺎر اﺣﺗﯾﺎﺟﺎت وﻗدرات اﻻطراف اﻟﻣﮭﺗﻣﺔ‬ ‫•‬
 9 Performance evaluation
9.1. Monitoring, Measurement, Analysis and
Performance Evaluation
9.1.1. General
9.1.2 Evaluation of Compliance
9.2. Internal Audit
9.2.1 General
9.2.2. Internal Audit Program
9.3 Management review
9.1 Monitoring, measurement,
analysis and performance evaluation
 ‫‪9.1.1 General‬‬
‫ﺗﺣدﯾد ﻣﺎ اﻟﻣطﻠوب ﻣراﻗﺑﺗﺔ وﻗﯾﺎﺳﺔ وﺗﺷﻣل‪:‬‬ ‫•‬
‫ﻣدي اﻟﺗواﻓق ﻣﻊ اﻟﻘواﻧﯾن‬ ‫•‬
‫اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت اﻟﻣﻧﻔذة ﻟﺗﺣﻘﯾق اﻻھداف‬ ‫•‬
‫ﻓﺎﻋﻠﯾﺔ اﺟراءات اﻟﺗﺣﻛم‬ ‫•‬
‫ﻋﻣﻠﯾﺎت ﺗﺣدﯾد اﻟﻣﺧﺎطر واﻟﻔرص‬ ‫•‬
‫ﺗﺣدﯾد طرﯾﻘﺔ اﻟﻣراﻗﺑﺔ واﻟﻘﯾﺎس واﻟﺗﺣﻠﯾل واﻟﺗﻘﯾﯾم ﻟﻠﺗﺣﻘق ﻣن‬ ‫•‬
‫اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ‪.‬‬
‫اﻟﻣﻌﺎﯾﯾر اﻟﺗﻲ ﯾﺗم اﻟﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﮭﺎ‬ ‫•‬
‫ﺗوﻗﯾﺗﺎت اﻟﻣراﻗﺑﺔ واﻟﻘﯾﺎس وﺗوﻗﯾت اﻟﺗﺣﻠﯾل واﻟﺗﻘﯾﯾم ﻟﻠﻧﺗﺎﺋﺞ‬ ‫•‬
 ‫‪9.1.1 General‬‬
‫• اﻟﺗﺎﻛد ﻣن ان ﻣﻌدات اﻟﻘﯾﺎس ﺗم ﻣﻌﺎﯾرﺗﮭﺎ وﺻﯾﺎﻧﺗﮭﺎ واﻧﮭﺎ‬
‫ﺻﺎﻟﺣﺔ ﻟﻠﻌﻣل وﯾﺗم اﻟﻣﺣﺎﻓظﺔ ﻋﻠﯾﮭﺎ‪.‬‬
‫‪9.1.2 Evaluation of Compliance‬‬
‫• ﺗﻘﯾﯾم اﻟﺗواﻓق ﻣﻊ اﻟﻘواﻧﯾن واﺗﺧﺎذ اﻻﺟراءات اﻟﻼزﻣﺔ‪.‬‬
‫• ﺗﺣدﯾد طرﯾﻘﺔ وﻣواﻋﯾد اﻟﺗﻘﯾﯾم‬
 ‫‪9.2. Internal Audit‬‬
‫‪9.2.1 General‬‬
‫ﯾﺗم ﺗﻧﻔﯾذ اﻟﻣراﺟﻌﺎت اﻟداﺧﻠﯾﺔ ﻋﻠﻲ ﻓﺗرات ﻣﺧططﺔ ﻟﺗوﻓﯾر‬ ‫•‬
‫ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻋن ﻣدي ﺗواﻓق ﻧظﺎم ادارة اﻟﺳﻼﻣﺔ ﻣﻊ‪:‬‬
‫ﻣﺗطﻠﺑﺎت اﻻﯾزو‬ ‫•‬
‫ﻣﺗطﻠﺑﺎت اﻟﻣؤﺳﺳﺔ ﺑﻣﺎ ﻓﯾﮭﺎ اﻟﺳﯾﺎﺳﺔ واﻻھداف‪.‬‬ ‫•‬
‫وﺗﻘﯾﯾم ﻣدي ﻓﺎﻋﻠﯾﺔ ﻧظﺎم ادارة اﻟﺳﻼﻣﺔ‬ ‫•‬
 ‫‪9.2.2 Internal audit program‬‬
‫ﯾﺗم ﻋﻣل ﺑرﻧﺎﻣﺞ ﻟﻠﻣراﺟﻌﺎت اﻟداﺧﻠﯾﺔ ﯾﺷﻣل )اﻟﺗوﻗﯾﺗﺎت –‬ ‫•‬
‫اﻟطرﯾﻘﺔ – اﻟﻣﺳﺋوﻟﯾﺎت – ﻛﯾﻔﯾﺔ ﻣﺷﺎرﻛﺔ ﺗﻘرﯾر اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ(‪.‬‬
‫اﻻﺧذ ﻓﻲ اﻻﻋﺗﺑﺎر اھﻣﯾﺔ اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت اﻟﺗﻲ ﯾﺗم اﻟﻣراﺟﻌﺔ ﻋﻠﯾﮭﺎ‬ ‫•‬
‫وﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﻣراﺟﻌﺎت اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ‪.‬‬
‫ﺗﺣدﯾد ﻣﻌﺎﯾﯾر اﻟﻣراﺟﻌﺔ وﻣﺟﺎل اﻟﻣراﺟﻌﺔ واﺧﺗﯾﺎر اﻟﻣراﺟﻌﯾن‬ ‫•‬
‫وﺗﻧﻔﯾذ اﻟﻣراﺟﻌﺔ‬
‫ﺗوﺻﯾل ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﻣراﺟﻌﺎت اﻟداﺧﻠﯾﺔ ﻟﻠﻣدﯾرن اﻟﻣﺳﺋوﻟﯾن‬ ‫•‬
‫واﻟﻌﺎﻣﻠﯾن‬
‫اﺗﺧﺎذ اﺟراءات ﺗﺣدﯾد ﺣﺎﻻت ﻋدم اﻟﻣطﺎﺑﻘﺔ وﺗﺣﺳﯾن ﻧظﺎم ادارة‬ ‫•‬
‫اﻟﺳﻼﻣﺔ‬
 ‫‪9.3 Management review‬‬
‫ﯾﺟب ان ﺗﻘوم اﻻدارة اﻟﻌﻠﯾﺎ ﺑﻣراﺟﻌﺔ ﻧظﺎم ادارة اﻟﺳﻼﻣﺔ ﻋﻠﻲ‬ ‫•‬
‫ﻓﺗرات ﻣﺧططﺔ ﻟﻠﺗﺄﻛد ﻣن اﺳﺗﻣرارﯾﺔ ﻣﻼﺋﻣﺗﺔ وﻓﺎﻋﻠﯾﺗﺔ‪.‬‬
‫ﻣدﺧﻼت ﻣراﺟﻌﺔ اﻻدارة‪:‬‬ ‫•‬
‫ﻧﺗﺎﺋﺞ ﻣراﺟﻌﺎت اﻻدارة اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ‬ ‫•‬
‫اﻟﺗﻐﯾرات ﻓﻲ اﻟﻣﺳﺎﺋل اﻟداﺧﻠﯾﺔ واﻟﺧﺎرﺟﯾﺔ‬ ‫•‬
‫اﺣﺗﯾﺎﺟﺎت وﺗوﻗﻌﺎت اﻻطراف اﻟﻣﮭﺗﻣﺔ‬ ‫•‬
‫اﻟﻣﺗطﻠﺑﺎت اﻟﻘﺎﻧوﻧﯾﺔ‬ ‫•‬
‫اﻟﻣﺧﺎطر واﻟﻔرص‪.‬‬ ‫•‬
 ‫‪9.3 Management review‬‬
‫ﻣدي ﺗﺣﻘق اھداف وﺳﯾﺎﺳﺔ اﻟﺳﻼﻣﺔ‬ ‫•‬
‫ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻋن اداء ﺑرﻧﺎﻣﺞ اﻟﺳﻼﻣﺔ ﻣﺛل‪:‬‬ ‫•‬
‫اﻟﺣوادث وﺣﺎﻻت ﻋدم اﻟﻣطﺎﺑﻘﺔ‬ ‫•‬
‫اﻻﺟراءات اﻟﺗﺻﺣﯾﺣﯾﺔ واﻟﺗﺣﺳﯾن اﻟﻣﺳﺗﻣر‪.‬‬ ‫•‬
‫ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﻣراﻗﺑﺔ واﻟﻘﯾﺎس و ﻧﺗﺎﺋﺞ ﺗﻘﯾﯾم اﻟﺗواﻓق ﻣﻊ اﻟﻘواﻧﯾن‬ ‫•‬
‫ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﻣراﺟﻌﺎت اﻟداﺧﻠﯾﺔ واﻻﺳﺗﺷﺎرات ﻣﻊ اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن‬ ‫•‬
‫اﻟﻣﺧﺎطر واﻟﻔرص‬ ‫•‬
‫ﻣدي ﻣﻼﺋﻣﺔ اﻟﻣوارد اﻟﻣﺗﺎﺣﺔ – اﻻﺗﺻﺎﻻت ﻣﻊ اﻻطراف‬ ‫•‬
‫اﻟﻣﮭﺗﻣﺔ وﻓرص اﻟﺗﺣﺳﯾن اﻟﻣﺳﺗﻣر‬
 ‫‪9.3 Management review‬‬
‫ﻣﺧرﺟﺎت ﻣراﺟﻌﺔ اﻻدارة‪:‬‬ ‫•‬
‫ﻣدي ﻓﺎﻋﻠﯾﺔ ﺑرﻧﺎﻣﺞ ادارة اﻟﺳﻼﻣﺔ ﻓﻲ ﺗﺣﻘﯾق اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﻣطﻠوﺑﺔ‪.‬‬ ‫•‬
‫ﻓرص اﻟﺗﺣﺳﯾن اﻟﻣﺳﺗﻣر‪.‬‬ ‫•‬
‫ﻣدي اﻟﺣﺎﺟﺔ ﻻﺟراء ﺗﻐﯾﯾرات ﻓﻲ ﻧظﺎم ادارة اﻟﺳﻼﻣﺔ‪.‬‬ ‫•‬
‫اﻟﻣوارد اﻟﻣطﻠوﺑﺔ‪.‬‬ ‫•‬
‫اﻻﺟراءات اﻟﻣطﻠوب ﺗﻧﻔﯾذھﺎ‪.‬‬ ‫•‬
‫ﯾﻠزم اﯾﺻﺎل ﻧﺗﺎﺋﺞ ﻣراﺟﻌﺎت اﻻدارة ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﯾن‬ ‫•‬
 ‫‪10 Improvement‬‬
‫‪10.1 General‬‬
‫• ﯾﺟب ﻋﻠﻲ اﻟﻣؤﺳﺳﺔ ﺗﺣدﯾد ﻓرص اﻟﺗﺣﺳﯾن واﺗﺧﺎذ اﻻﺟراءات‬
‫اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻠﺣﺻول ﻋﻠﻲ اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﻣطﻠوﺑﺔ ﻟﻧظﺎم ادارة اﻟﺳﻼﻣﺔ‪.‬‬
 ‫‪10.2 Incident, nonconformity and‬‬
‫‪corrective action‬‬
‫اﻧﺷﺎء ﻧظﺎم ﻟﻼﺑﻼغ ﻋن اﻟﺣوادث واﺗﺧﺎذ اﻻﺟراءات اﻟﻼزﻣﺔ‬ ‫•‬
‫ﻟﺗﺣدﯾد وادارة اﻟﺣوادث وﺣﺎﻻت ﻋدم اﻟﻣطﺎﺑﻘﺔ‪.‬‬
‫ﻋﻧد وﻗوع ﺣﺎدث او ﺣﺎﻟﺔ ﻋدم ﻣطﺎﺑﻘﺔ ﯾﺟب اﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻌﮭﺎ ﻓﻲ‬ ‫•‬
‫اﻟوﻗت اﻟﻣﻧﺎﺳب واﻟﺗﺣﻛم ﻓﯾﮭﺎ وﺗﺻﺣﯾﺣﮭﺎ واﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ ﻋواﻗﺑﮭﺎ‪.‬‬
‫ﺗﻘﯾﯾم اﻟﺣﺎﺟﺔ ﻻﺗﺧﺎذ اﺟراءات ﺗﺻﺣﯾﺣﯾﺔ ﺑﻣﺷﺎرﻛﺔ اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن‬ ‫•‬
‫ﻻزاﻟﺔ اﻻﺳﺑﺎب اﻟﺟذرﯾﺔ ﻟﻠﺣﺎدث او ﺣﺎﻟﺔ ﻋدم اﻟﻣطﺎﺑﻘﺔ ﻟﻣﻧﻊ‬
‫ﺗﻛرارھﺎ ﻋن طرﯾق‪:‬‬
‫اﻟﺗﺣﻘﯾق ﻓﻲ اﻟﺣﺎدث او ﻣراﺟﻌﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻋدم اﻟﻣطﺎﺑﻘﺔ وﺗﺣدﯾد‬ ‫•‬
‫اﺳﺑﺎﺑﮭﺎ وﺗﺣدﯾد اﻣﻛﺎﻧﯾﺔ وﻗوع ﺣﺎﻻت ﻣﻣﺎﺛﻠﺔ اﺧري‪.‬‬
 ‫‪10.2 Incident, nonconformity and‬‬
‫‪corrective action‬‬
‫ﻣراﺟﻌﺔ ﺗﻘﯾﯾم اﻟﻣﺧﺎطر واﻟﻔرص اﻟﺣﺎﻟﻲ‬ ‫•‬
‫اﺗﺧﺎذ اﻻﺟراءات اﻟﻼزﻣﺔ طﺑﻘﺎ ﻟﻠﺗﺳﻠﺳل اﻟﮭرﻣﻲ ﻟﺗﻘﯾﯾم اﻟﻣﺧﺎطر‬ ‫•‬
‫وطﺑﻘﺎ ﻻدارة اﻟﺗﻐﯾﯾرات‪.‬‬
‫اﻋﺎدة ﺗﻘﯾﯾم اﻟﻣﺧﺎطر ﻗﺑل ﺗﻧﻔﯾذ اﻻﺟراءات اﻟﺟدﯾدة‬ ‫•‬
‫ﻣراﺟﻌﺔ ﻓﺎﻋﻠﯾﺔ اﻻﺟراءات اﻟﻣﺗﺣذة واﻟﺗﺻﺣﯾﺣﯾﺔ‪.‬‬ ‫•‬
‫اﺟراء اﻟﺗﻐﯾﯾرات اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻧظﺎم ادارة اﻟﺳﻼﻣﺔ‪.‬‬ ‫•‬
 ‫‪10.2 Incident, nonconformity and‬‬
‫‪corrective action‬‬
‫• اﻻﺟراءات اﻟﺗﺻﺣﯾﺣﯾﺔ ﯾﺟب ان ﺗﻛون ﻣﻧﺎﺳﺑﺔ ﻟﺗﺎﺛﯾر اﻟﺣﺎدث او‬
‫ﺣﺎﻟﺔ ﻋدم اﻟﻣطﺎﺑﻘﺔ‬
 ‫‪10.3 Continual improvement‬‬
‫ﯾﻠزم اﻟﺗﺣﺳﯾن اﻟﻣﺳﺗﻣر ﻟﻧظﺎم ادارة اﻟﺳﻼﻣﺔ ﻋن طرﯾق‪:‬‬ ‫•‬
‫ﺗﺣﺳﯾن اداء اﻟﺳﻼﻣﺔ‪.‬‬ ‫•‬
‫ﺗﻌزﯾز ﺛﻘﺎﻓﺔ اﻟﺳﻼﻣﺔ‪.‬‬ ‫•‬
‫ﺗﻌزﯾز ﻣﺷﺎرﻛﺔ اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﻓﻲ ﺗﻧﻔﯾذ اﺟراءات اﻟﺗﺣﺳﯾن اﻟﻣﺳﺗﻣر‪.‬‬ ‫•‬
‫ﺗوﺻﯾل ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺗﺣﺳﯾن اﻟﻣﺳﺗﻣر ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﯾن‬ ‫•‬