Who:

1. Pasien

2. Keluarga pasien

3. Perawat igd, perawat ruangan

4. Dokter jaga igd, dokter jaga ruangan

What:

1. Waktu

2. Hanya di infus

3. Obat

4. Tidak diapakan

5. Marah2x

6. Dokumentasi

When:

1. Senin, 31/1/2022 pkl: 09:00, 18:30

Where:

1. Igd

2. Ruangan

Why:

1. Pasien datang ke igd pkl 09:00 penanganan saat di igd dan di infus pkl 15:00 , dan diberi obat injek
pkl 15:00, pkl 18:30 pasien di beri obat.

2. Infus pasien dimatikan di ruangan dan baru di hidupkan lagi pkl 15:00

3. Pkl 18:00 dr jaga ruangan visit

4. Pkl 19:00 obat2xan masuk tanpa dokumentasi

5. Perawat ruangan tidak memperhatikan pasien

How:

1. Pelayanan igd lebih di tingkatkan lagi serta intruksi segera di lakukan

2. Dokter dan perawat melakukan kie terhadap keluarga pasien mengenai rencana perawatan,
pengobatan serta dpjp yang akan merawat

3. Setiap setelah pemberian obat wajib meminta keluarga pasien/ pasien u/ tanda tangan sebagai
bukti tertulis dari apa yg telah di kerjakan

4. Dokter jaga ruangan melakukan reassesment ulang kembali setelah di ruangan terhadap pasien
baru

5. Perawat di berikan servis excellent kembali agar dapat memberikan pelayanan yg optimal