UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA

FACULTA DE INGENIERÍA

ESCUELA ACADEMICA PROFECIONAL DE INGENIERÍA DE

SISTEMAS

“TENDENCIAS TECNOLÓGICAS”

REALIZADO POR:

- Correa Marchena, Arnold Enrique.

- Flores Zambrano, Jorge Luis.
- Sangay Vargas, Dan Kennedy.
- Vásquez Caruajulca, Elmer Yoni.

DOCENTE
Mendoza Santos, Carlos Eduardo

Cajamarca 26 de febrero 2022

 EMPRESA FLAGELO CAFÉ

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

● Ser una empresa reconocida a nivel de Cajamarca, como una

empresa de calidad y de prestigio en el servicio de Café.

OBJETIVO ESPECÍFICO
● Fomentar el consumo del café orgánico ya que ayuda al cuidado de
la salud y el ecosistema.
● Ofrecer el servicio de café por delivery.
● Tener influencia y preferencias por los turistas, ya que el Perú es el
tercer país en producción de café considerado fino, de alta calidad y
precio alto internacional.
● Ser tendencia al uso de redes sociales como Facebook y páginas
web como medios para informar al cliente sobre el negocio y puedan
realizar compras online.
● Tener alianzas comerciales para darse a conocer en otros medios
(Revistas de publicidad de local).

VISIÓN

● La empresa de Frangelo-Café se propone ser una empresa competitiva y

ser una de las mejores empresas en el rubro del servicio de cafetería.
Expandirse en el mercado a nivel de Cajamarca, implementando más
sucursales; también ofrecer un servicio de delivery confiable y eficiente para
sus clientes.

MISIÓN

● Frangelo-Café es una cafetería que se esfuerza por brindar una experiencia

agradable para sus clientes, esta excelente experiencia se da gracias a su
infraestructura, productos de calidad y servicio de primera.
ORGANIGRAMA
Actividad: Tendencias tecnológicas 2020

❖ Distributed Cloud

➢ En la organización: Capacidad de obtener la información de los datos

de la empresa desde cualquier parte del mundo
➢ Tecnológico: Los datos de la organización se almacenan en la nube,
para que puedan ser analizados desde cualquier parte.
➢ Cultura organizacional: Conocimiento acerca de la plataforma y manejo
adecuado.
➢ Costos: Una reducción de costos.

❖ Transparencia y trazabilidad

➢ En la organización: Almacena los datos de manera segura para la

organización.
➢ Tecnológico: Tener una mejor protección de datos de manera segura.
➢ Cultura organizacional: Manejo adecuado de la información de los
clientes como de la empresa.
➢ Costos: Reduce el costo de tiempo de análisis de los datos.

Actividad: Iniciativas digitales

● Proceso de ventas:

○ Se propone implementar un sistema de delivery para las ventas de los

productos.

■ Impacto, llegaría a más clientes, tendríamos más pedidos de

insumos a los proveedores y tendríamos mas ventas en la
empresa.

○ Se propone un sistema de mejora de atención a los clientes, para

mejorar la eficiencia de los pedidos.

■ Impacto, mejor satisfacción de los clientes, aumento de los

clientes por satisfacción, mayores ventas y prestigio de la
empresa.

● proceso de Pago:

○ Se propone un sistema de pago, para registrar los pagos realizados por

los clientes, para su posterior análisis de los mismos.
 ■ Impacto, mejor facilidad de hacer los pagos y confiabilidad por
parte de los clientes, tener mejor organizado los datos de los
pagos, tener un mejor análisis de los datos de pagos para la toma
de decisiones.

○ Se propone un sistema de almacenamiento en la nube para que pueda

ser analizado de forma adecuada por el encargado, desde cualquier
lugar.

■ Impacto, para los clientes facilitar la información de los productos

e información general de la empresa, tener un respaldo de
información y poder ver y hacer análisis de las ventas desde
cualquier parte.

Actividad: Lectura

● conceptos de transformación digital

● La transformación digital ayuda al crecimiento de comercio en línea, por

el motivo de que las empresas deben usar correctamente datos del
cliente, para mejorar la experiencia vente.
● La transformación digital no es simplemente el uso de tecnologías, sino
que se trata de un cambio de forma de pensar.
● Un actor muy importante para llevar a cabo la transformación es el
estado a través de sus políticas de gobierno electrónico.
● La transformación digital no solo se debe ver como una tendencia o algo
de moda, sino como una tarea constante entre los niveles de gobierno:
nacional y regional.

● Propuestas de transformación digital

● Cambios culturales: es la transformación a través del tiempo de las

medianas y pequeñas empresas para que puedan utilizar tecnologías
que puedan automatizar sus procesos.

● Modelos de negocio apoyados en tecnología: ser empresas ágiles e

innovadoras en el mundo de la tecnología.

● Las instituciones públicas van a tener que justificar por qué un

proceso se tiene que hacer en papel: es una ley que se puede
implementar para incentivar, para aplicar la tecnología en las
instituciones.
 ● Automatización de los procesos: Es un medio para mejorar los
servicios públicos, salud y de gestión del estado con el objetivo de ser
eficiente y transparente.

● BIM, el método de construcción: es un método de construcción que

aplica la tecnología del modelado 3D en tiempo real, para acelerar su
eficiencia en la industria de su construcción.

● propuestas de transformación digital para la empresa

○ Cambios culturales: Los que conforman la empresa puedan tener una

mentalidad de aplicar más la tecnología en los procesos.

○ Modelos de negocio apoyados en tecnología: Que dicha empresa se

enfoque a innovar y adaptarse a los cambios tecnológicos.

○ Automatización de los procesos: Un manejo adecuado de los

procesos, capaz de generar competitividad, eficiencia y valor al cliente