LAPORAN PRAKTIK LAPANGAN III

SEMESTER V

PENYELENGGARAAN ASURANSI DAN SISTEM PEMBIAYAAN

KESEHATAN DI RUMAH SAKIT ISLAM UNISMA
TAHUN 2021

Disusun Oleh :

Errika Nur Cahyani (191105119)

INSTITUT TEKNOLOGI DAN KESEHATAN MALANG

WIDYA CIPTA HUSADA
FAKULTAS TEKNOLOGI DAN KESEHATAN
PRODI D3 REKAM MEDIK DAN INFORMASI KESEHATAN
2021

1
 LEMBAR PENGESAHAN

JUDUL :
PENYELENGGARAAN ASURANSI DAN SISTEM PEMBIAYAAN
KESEHATAN DI RUMAH SAKIT ISLAM UNISMA
TAHUN 2021

Telah disetejui dan disahkan pada :

Hari :
Tanggal :

Menyetujui,
CI Akademik CI Lahan Praktik

Aprilamada Kusumawardana, S.Tr.Kes Atik Kusumawati, S.ST

Mengetahui
Ka. Program Studi D3 RMIK
ITKM Widya Cipta Husada

Irma Wulandari, M.Kes

i
 KATA PENGANTAR

Puji syukur senantiasa saya panjatkan kepada Allah Swt. Atas limpahan
rahmat, ridha, dan karunia-Nya Laporan Praktik Kerja Lapangan (PKL) dapat
diselesaikan tepat waktu. Sholawat serta salam tak lupa dihaturkan kepada Nabi
Muhammad SAW sebagai suri tauladan.
Sehubung dengan adanya praktik kerja lapangan yang dilaksanakan di
lembaga kesehatan meliputi kegiatan praktik langsung pengelolahan rekam
medis.Kegiatan PKL mampu membuat mahasiswa terjun ke dunia perekam medis
secara langsung dan memperoleh pengalaman.Harapannya, dalam jangka panjang
mahasiswa bisa terjun dalam dunia perekam medis secara professional.
Kelancaran kegiatan PKL ini tidak terlepas dari bantuan berbagai pihak, baik
secara langsung maupun tidak. Oleh karena itu, saya mengucapkan terima kasih
kepada pihak-pihak yang telah membantu :
1. Dr.Tayubi Hariyanto ,ST,.MM selaku Kepala Yayasan Sekolah Tinggi
Kesehatan Widya Cipta Husada
2. Dr.Tri Wahyu Sarwiata, M. Kes selaku Direktur Rumah Sakit Universitas
Islam Malang (Rumah Sakit Islam UNISMA) yang telah memberikan
kesempatan, kepercayaan, dan fasilitas kepada kami untuk melaksanakan
PKL
3. Ibu Irma Wulandari,M.Kes selaku Kepala Program Studi Rekam Medis
4. Bapak Aprilamada Kusumawardana, S.Tr.Kes selaku dosen pembimbing
praktik kerja lapangan III
5. Ibu Atik Kusumawati, S.ST selaku Penanggung jawab Divisi Rekam Medis
yang telah membimbing dan memberikan nasihat, bantuan, serta arahan
kepada kami
6. Segenap jajaran struktur Rumah Sakit Islam UNISMA yang telah banyak
bekerja sama dengan kami, baik karyawan maupun pimpinan lembaga
7. Teman- teman prodi Rekam Medis Angkatan 2019

ii
 Laporan ini menjelaskan aktivitas PKL yang telah dilaksanakan.Selama
berada di Lembaga Pelayanan Kesehatan Rumah Sakit Islam UNISMA. Semoga
laporan PKL ini dapat memberikan manfaat, baik berupa inspirasi maupun
motivasi bagi pembaca. Dalam proses pembuatan laporan tentu masih terdapat
banyak kesalahan. Oleh karena itu, kritik dan saran sangat kami harapkan demi
perbaikan.

Malang, 03 Juli 2021

Errika Nur Cahyani

iii
 ABSTRAK
Asuransi kesehatan adalah sebuah jenis produk asuransi yang secara khusus menja
min biaya kesehatan atau perawatan para anggota asuransi tersebut jika mereka jat
uh sakit atau mengalami kecelakaan. Asuransi kesehatan akan menanggung biaya
perawatan selama peserta asuransi sakit maupun menderita kecelakaan. Biaya yan
g ditanggung oleh asuransi kesehatan ini meliputi biaya rawat inap dan rawat jalan.
Tujuan dari laporan ini adalah untuk mengetahui penyelenggaraan asuransi dan
sistem pembiayaan di Rumah Sakit Islam UNISMA. Praktik Kerja Lapangan III
dilaksanakan di Rumah Sakit Islam UNISMA pada tanggal 13 Desember 2021 sa
mpai dengan 8 Januari 2022. Hasil dari laporan ini, pada unit rekam medis di Rum
ah Sakit Islam UNISMA sudah terlaksana dengan baik dimana berdasarkan jenis
perawatannya, asuransi kesehatan pada Rumah Sakit Islam UNISMA dibagi menj
adi dua yaitu non BPJS dan asuransi BPJS. Dalam penyelenggaraan asuransi dan
sistem pembiayaan di Rumah Sakit Islam UNISMA, terdapat banyak pasien
yang tidak mengetahui alur dan prosedur asuransi sehingga pasien asuransi non
BPJS sering kali telat konfirmasi pengesahan yang menyebabkan terjadi nya
keterlambatan klaim ketika melakukan pengesahan. Berdasarkan hal tersebut
disarankan pada Rumah Sakit Islam UNISMA untuk selalu memberikan edukasi
kepada pasien baru maupun lama, baik pasien asuransi BPJS maupun non BPJS
dengan lisan yang disampaikan oleh petugas pendaftaran maupun dengan
menggunakan media banner yang menjelaskan tentang alur pasien asuransi BPJS
dan non BPJS untuk mempermudah pasien dalam mendapatkan informasi.

Kata Kunci : Rumah Sakit Islam UNISMA, asuransi, sistem pembiayaan.

iv
 DAFTAR ISI

Judul
LEMBAR PENGESAHAN....................................................................................i
KATA PENGANTAR............................................................................................ii
ABSTRAK.............................................................................................................iv
DAFTAR GAMBAR............................................................................................vii
DAFTAR TABEL...............................................................................................viii
DAFTAR LAMPIRAN.........................................................................................ix
BAB 1 PENDAHULUAN
1.1Latar Belakang................................................................................................1
1.2Tujuan.............................................................................................................3
1.2.1 Tujuan umum.........................................................................................3
1.2.2 Tujuan khusus..........................................................................................3
1.3.1 Bagi Rumah Sakit Universitas Islam Malang........................................4
1.3.2 Bagi Institusi ITKM Widya Cipta Husada Prodi Rekam Medis.............4
1.3.3 Bagi Penulis.............................................................................................4
BAB II PROFIL LAHAN PRAKTIK LAPANGAN
2.1Gambaran Umum Rumah Sakit Islam UNISMA...........................................5
2.1.1 Visi Rumah Sakit Islam UNISMA.........................................................6
2.1.2 Misi Rumah Sakit Islam UNISMA........................................................6
2.1.3 Budaya Kerja Rumah Sakit Islam UNISMA.........................................6
2.1.4 Tujuan Rumah Sakit Islam UNISMA....................................................7
2.1.5 Motto Rumah Sakit Islam UNISMA.....................................................8
2.1.6 Struktur Organisasi Rumah Sakit Islam UNISMA................................8
2.2Kondisi Geografi.............................................................................................9
2.2.1 Topografi..............................................................................................11
2.2.2 Batas Wilayah Kelurahan Dinoyo........................................................11
2.2.3 Jumlah Penduduk di Kelurahan Dinoyo..............................................11
2.3Fasilitas dan Pelayanan Rumah Sakit Islam UNISMA.................................13
2.3.1 Rawat Jalan..........................................................................................13
2.3.2 Rawat Inap...........................................................................................14
2.3.3 IGD (Instalasi Gawat Darurat).............................................................14

v
 2.3.4 IKO (Instalasi Kamar Operasi)............................................................15
2.3.5 Sarana Penunjang.................................................................................15
2.410 Besar Penyakit..........................................................................................15
2.4.1 10 Besar Penyakit Gawat Darurat........................................................15
2.4.2 10 Besar Penyakit Rawat Jalan............................................................16
2.4.3 10 Besar Penyakit Rawat Inap.............................................................17
2.5Peta Rumah Sakit Islam UNISMA...............................................................18
BAB III HASIL KEGIATAN PRAKTIK LAPANGAN
3.1Laporan Hasil Pelaksanaan Praktik Lapangan..............................................19
3.1.1 Kegiatan di unit kerja rekam medis.....................................................19
3.1.2 Menjelaskan penyelenggaraan asuransi di rumah sakit........................22
3.1.3 Menjelaskan alur dan prosedur pembiayaan kesehatan di rumah sakit.2
3
3.2 Laporan Hasil Capaian Kompetensi................................................................29
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
4.1Kesimpulan...................................................................................................30
4.2Saran..............................................................................................................30
DAFTAR PUSTAKA...........................................................................................31
Lampiran

vi
 DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Struktur Organisasi Rumah Sakit Islam UNISMA .............................................................

Gambar 2.2 Struktur Organisasi Rekam Medis Rumah Sakit Islam UNISMA......................................

Gambar 2.2 Peta Kecamatan Lowokwaru...............................................................................................

Gambar 2.3 Jumlah Penduduk Kelurahan Dinoyo..................................................................................

Gambar 2.4 Peta Rumah Sakit Islam UNISMA......................................................................................

Gambar 3.1 Alur Pembiayaan Asuransi Pemerintah...............................................................................

Gambar 3.2 Alur Pembiayaan Asuransi Swasta......................................................................................

vii
 DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Fasilitas Rawat Inap................................................................................................................

Tabel 2.2 10 Besar Penyakit Gawat Darurat...........................................................................................

Tabel 2.3 10 Besar Penyakit Rawat Jalan................................................................................................

Tabel 2.4 10 Besar Penyakit Rawat Inap.................................................................................................

Tabel 3.1 laporan hasil capaian kompetensi mahasiswa.........................................................................

viii
 DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Laporan Daftar Hadir Mahasiswa Praktek Lapangan III

Lampiran 2. Laporan Konsultasi Laporan Praktik Lapangan III

Lampiran 3. Kegiatan Harian Mahasiswa Praktik Lapangan III

Lampiran 4. Laporan Hasil Target Capaian Kompetensi Praktik Lapangan III

Lampiran 5. Laporan Hasil Kodifikasi Dan Klasifikasi Penyakit

Lampiran 6. Hasil Capaian Kompetensi Desain Formulir

Lampiran 7. Dokumentasi

ix
 BAB 1

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Kesehatan masyarakat memiliki peran penting dalam upaya peningkatan kualit

as sumber daya manusia, penanggulangan kemiskinan dan pembangunan ekonomi.

Kondisi umum kesehatan Indonesia dipengaruhi oleh faktor lingkungan, perilaku,

dan pelayanan kesehatan. Sementara itu pelayanan kesehatan terdiri dari beberapa

komponen antara lain ketersediaan dan mutu fasilitas pelayanan kesehatan, obat d

an perbekalan kesehatan, tenaga kesehatan, pembiayaan dan manajemen kesehata

n. Fasilitas pelayanan kesehatan adalah rumah sakit baik rumah sakit negeri

maupun rumah sakit swasta (Penabulu, 2018).

Menurut WHO (World Health Organization) Rumah sakit adalah bagian integr

al dari suatu organisasi sosial dan kesehatan dengan fungsi menyedikan pelayanan

paripurna (komperehensif), penyembuan penyakit (kuratif), dan pencegahan peny

akit (preventif) kepada masyarakat. Menurut Keputusan Menteri Kesehatan Repub

lik Indonesia No. 340/MENKES/PER/III/2010, Rumah Sakit adalah institusi pela

yanan kesehatan yang menyelenggarakan pelayanan kesehatan perorangan secara

paripurna yang menyediakan pelayanan rawat inap, rawat jalan dan gawat darurat.

Berdasarkan pengertian di atas, rumah sakit melakukan beberapa jenis pelayanan

di antaranya pelayanan medik, pelayanan penunjang medik, pelayanan perawatan,

pelayanan rehabilitasi, pencegahan dan peningkatan kesehatan, sebagai tempat pe

ndidikan dan atau pelatihan medik dan para medik, sebagai tempat penelitian dan

pengembangan ilmu dan teknologi bidang kesehatan serta untuk menghindari risik

o dan gangguan kesehatan sebagaimana yang dimaksud, sehingga perlu adanya pe

 2

nyelenggaan kesehatan lingkungan rumah sakit sesuai dengan persyaratan kesehat

an.

Berbicara tentang rumah sakit, maka peran penting rekam medis sangat berpen

garuh terhadap pelayanan rumah sakit. Menurut PerMenKes No 269/MENKES/P

ER/ III/2008, Rekam Medis adalah berkas yang berisikan catatan dan dokumen te

ntang identitas pasien, pemeriksaan, pengobatan, tindakan dan pelayanan lain yan

g telah diberikan kepada pasien. Rekam medis merupakan bagian penting dari sel

uruh pelayanan kepada pasien mulai dari pasien memasuki rumah sakit hingga pas

ien keluar dari rumah sakit. Segala sesuatu yang berkaitan dengan penanganan me

dis terhadap pasien di rumah sakit wajib untuk direkam sebagai informasi tertulis t

entang perawatan kesehatan pasien rekam medis.

Dalam setiap aktivitas yang dilakukan oleh masyarakat, khususnya aktivitas ya

ng berkaitan dengan finansial, risiko merupakan suatu hal yang tidak dapat dihind

ari. Salah satu hal yang dapat meminimalisir risiko tersebut adalah dengan asurans

i. Asuransi menguntungkan kehidupan masyarakat dengan mengurangi kekayaan

yang harus disisihkan untuk menutupi kerugian akibat berbagai risiko yang didapa

t. Asuransi merupakan sebuah mekanisme perlindungan terhadap pihak tertanggu

ng apabila mengalami risiko di masa yang akan datang di mana pihak tertanggung

akan membayar premi guna mendapatkan ganti rugi dari pihak penanggung (M. N

ur Rianto dalam Fanisyah Fazri, 2021).

Berdasarkan dari hasil pengamatan selama PKL (Praktik Kerja Lapangan) yan

g dilaksanakan pada Rumah Sakit Islam UNISMA yang berlokasi di Jl.M.T. Hary

ono No. 139, Desa Dinoyo Kecamatan Lowokwaru Kabupaten UNISMA, mulai

tanggal 13 Desember 2021 sampai dengan 8 Januari 2022. Penerapan penyelengg

 3

araan asuransi di rumah sakit dan alur prosedur pembiayaan kesehatan di rumah s

akit sudah dilaksanakan sesuai dengan Peraturan BPJS Kesehatan No. 1 Tahun 20

14 yang berlaku. Berdasarkan uraian tersebut maka penulis melaporkan kegiatan

individu PKL III dengan judul “Penyelenggaraan Asuransi dan Sistem Pembiayaa

n Kesehatan di Rumah Sakit Islam UNISMA Tahun 2022”.

1.2 Tujuan

1.2.1 Tujuan umum

Mengetahui penyelenggaran asuransi dan sistem pembiayaan kesehatan

di Rumah Sakit Universitas Islam Malang (Rumah Sakit Islam UNISMA).

1.2.2 Tujuan khusus

1. Menjelaskan penyelenggaraan asuransi di rumah sakit.

2. Menjelaskan alur dan prosedur pembiayaan kesehatan di rumah

sakit.

1.3 Manfaat

1.3.1 Bagi Rumah Sakit Universitas Islam Malang

Laporan ini diharapkan mampu memberikan informasi dan masukan bag

i Rumah Sakit Islam UNISMA untuk meningkatkan mutu pelayanan terutama

pada penyelenggaraan asuransi dan sistem pembiayaan kesehatan.

1.3.2 Bagi Institusi Pendidikan

Laporan ini diharapkan mampu menambah bahan referensi untuk pembe

lajaran mahasiswa khususnya mahasiswa program studi rekam medis dan

informasi kesehatan.

1.3.3 Bagi Penulis

 4

Laporan ini diharapkan mampu digunakan sebagai sumber informasi bag

i peneliti lain yang melakukan penelitian dengan tema sejenis.

 BAB II

PROFIL LAHAN PRAKTIK LAPANGAN

2.1 Gambaran Umum Rumah Sakit Islam UNISMA

Tingkat pertumbuhan penduduk Indonesia semakin hari semakin meningkat.

Hal ini dapat dilihat dari data yang dikeluarkan oleh Dinas Kependudukan tahun 2

000 – 2025 yang menunjukkan bahwa untuk Indonesia secara umum, jumlah pend

uduk akan mengalami peningkatan dari 205,1 juta di tahun 2000 menjadi 273,1 jut

a ditahun 2025. Demikian juga untuk Kabupaten Malang. Dengan angka pertumb

uhan penduduk pertahun yang mencapai 1,02%, maka pertumbuhan penduduk aka

n meningkat dari 2,36 juta pada tahun 2004 menjadi 2,96 juta pada tahun 2025.

Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan, menyebutkan ba

hwa kesehatan merupakan hak asasi manusia dan kesehatan merupakan salah satu

unsur kesejahteraan umum harus diwujudkan sesuai cita - cita bangsa Indonesia se

bagaimana dimaksud dalam Pancasila dan  Undang – Undang Dasar 1945. Setiap

manusia berhak untuk memperoleh pelayanan kesehatan baik itu yang berasal dari

pihak pemerintah maupun pihak swasta tanpa harus memandang status sosial sese

orang. Dengan semakin bertambahnya jumlah penduduk, maka penambahan  pusa

t pelayanan kesehatan mutlak diperlukan, baik itu yang dikelola pemerintah ataup

un swasta.

Dengan memperhatikan kebijakan pemerintah dibidang pembangunan kesehat

an tersebut, maka  Yayasan Universitas Islam Malang ingin berpartisipasi secara n

yata dengan membangun sebuah Rumah Sakit Islam bernama Rumah Sakit Islam

UNISMA. Rumah Sakit Islam UNISMA berdiri sejak tanggal 1 Mei 1994, berlok

asi di Jalan M.T.Haryono no.139, Desa Dinoyo Kecamatan Lowokwaru Kabupate

 6

n Malang. Rumah sakit tipe C ini berada di atas lahan seluas 20.800 m2 dengan lu

as bangunan dasar 5.373 m2. Saat ini Rumah Sakit Islam UNISMA sudah terakre

ditasi paripurna SNARS 2019 dan tengah dalam proses untuk dikembangkan menj

adi rumah sakit tipe B, selain itu Rumah Sakit Islam UNISMA telah tersertifikasi

dapur halal oleh MUI JATIM.

2.1.1 Visi Rumah Sakit Islam UNISMA

Menjadi Rumah Sakit Pendidikan Islami Yang Terbaik.

2.1.2 Misi Rumah Sakit Islam UNISMA

Rumah Sakit Islam UNISMA memiliki misi :

1. Memberikan pelayanan prima berdasarkan etika, disiplin profesi

yang dijiwai nilai keislaman dengan mengutamakan keselamatan

pasien

2. Mengembangkan profesionalisme sumber daya manusia melalui

pendidikan, pelatihan dan penelitian

3. Meningkatkan pendapatan rumah sakit dan karyawannya

4. Mengembangkan jaringan kerjasama dengan rumah sakit pendidikan

regional

2.1.3 Budaya Kerja Rumah Sakit Islam UNISMA

Rumah Sakit Umum Mitra Delima memiliki budaya kerja RAPI ISLAM

I yang berarti :

1. Ramah

a. Pegawai senantiasa bertegur sapa dan mengucap salam bila bertemu de

ngan orang lain

 7

b. Pegawai senantiasa menebar senyum dan memiliki hubungan yang han

gat dengan orang lain

c. Pegawai senantiasa bertutur kata yang baik, intonasi bicara halus dan s

opan (mohon maaf, permisi, terimakasih, mohon bantuan, minta tolong

dll)

2. Amanah

a. Pegawai menjalankan pekerjaan dengan jujur dan dapat dipercaya.

b. Pegawai menjalankan pekerjaan dengan penuh tanggung jawab.

3. Profesional

a. Pegawai menjalankan pekerjaan sesuai dengan kewenangan, kompeten

si dan prosedur yang ditetapkan

b. Pegawai memiliki komitmen yang tinggi dalam melakukan pekerjaan

4. Ikhlas

a. Pegawai menjalankan tugas dengan ikhlas dan penuh rasa syukur

b. Pegawai senantiasa membantu orang lain dengan ikhlas, memiliki kepe

dulian dan dapat bekerjasama dengan orang lain

5. Islami

a. Pegawai berperilaku dan bertutur kata sopan, penuh rasa hormat dan b

erciri ciri islami (alhamdulillah, masya alloh, bismillah, dll)

b. Berbusana islami, bersih, rapi dan serasi

6. Peduli

a. Pegawai memiliki empati terhadap kebutuhan orang lain

b. Pegawai memiliki kepedulian terhadap lingkungan sekitar

c. Pegawai senantiasa membantu orang di sekitar yang membutuhkan

 8

2.1.4 Tujuan Rumah Sakit Islam UNISMA

1. Meningkatkan mutu pelayanan yang islami.

2. Tersusunnya standart pelayanan rumah sakit.

3. Meningkatkan mutu dan profesionalisme sumber daya manusia.

4. Meningkatkan pendapatan rumah sakit dengan pengelolaan yang

efektif dan efisien.

5. Terbentuknya jaringan kerjasama dengan institusi terkait.

6. Terwujudnya rumah sakit pendidikan pada tahun 2025.

2.1.5 Motto Rumah Sakit Islam UNISMA

Rumah Sakit Islam UNISMA memiliki motto : “Pengabdianku pelayan

an Terbaikku”.

2.1.6 Struktur Organisasi Rumah Sakit Islam UNISMA

Gambar 2.1 Struktur Organisasi Rumah Sakit Islam UNISMA

Gambar di atas merupakan struktur organisasi Rumah Sakit Islam UNI

SMA, dimana Rumah Sakit Islam UNISMA berada di bawah naungan yayasa
 9

n UNISMA. Sedangkan untuk unit rekam medis urusan berada di bawah bagia

n manajer penunjang medik.

 10

2.1.7 Struktur Organisasi Rekam Medis Rumah Sakit Islam UNISMA

Gambar 2.2 Struktur Organisasi Rekam Medis Rumah Sakit Islam UNISMA

2.2 Kondisi Geografi

Lowokwaru merupakan salah satu daerah dari 5 kecamatan di wilayah Kabupa

ten Malang. Secara astronomis Kecamatan Lowokwaru terletak diantara 12,06°–1

12,07° Bujur Timur dan 7,06°–8,02° Lintang selatan. Kecamatan Lowokwaru mer

upakan kecamatan yang terletak di wilayah Kota Malang. Kecamatan ini terdiri da

ri 12 desa. Ke-12 desa di kecamatan ini adalah Merjosari, Dinoyo, Sumbersari, Ke

tawanggede, Jatimulyo, Lowokwaru, Tulusrejo, Mojolangu, Tunjungsekar, Tasik

madu, Tunggulwulung dan Tlogomas.

 11

Gambar 2.2 Peta Kecamatan Lowokwaru

Secara administratif, Kecamatan Lowokwaru dikelilingi oleh kecamatan lainn

ya yang ada di Kota Malang. Di sebelah utara, Kelurahan Dinoyo berbatasan lang

sung dengan Kelurahan Jatimulyo. Sedangkan di sebelah timur, kecamatan ini ber

batasan langsung dengan Kelurahan Ketawanggede. Di sebelah selatan, Kecamata

n Lowokwaru berbatasan dengan Kelurahan Sumbersari. Lalu, di sebelah barat, K

ecamatan ini berbatasan dengan Kelurahan Merjosari. Kecamatan Lowokwaru me

miliki luas wilayah 22,60 km2. Kelurahan Dinoyo yang berada di Kota Malang ap

abila dilihat dari Topografinya merupakan dataran sedang yang dulunya masih dal

am kondisi sejuk, namun semenjak perkembangan Kota Malang Kelurahan Dinoy

o menjadi cukup panas di siang hari. Jumlah penduduk kecamatan lowokwaru me

ncapai 95.747 jiwa laki-laki dan 98.774 perempuan, dengan jumlah penduduk me

ncapai 194.521 jiwa/km2.

 12

2.2.1 Topografi

Wilayah Kecamatan Pakisaji jika dilihat dari segi administrative terbagi

dalam 14 desa, antara lain:

1. Desa Merjosari

2. Desa Dinoyo

3. Desa Sumbersari

4. Desa Ketawanggede

5. Desa Jatimulyo

6. Desa Lowokwaru

7. Desa Tulusrejo

8. Desa Mojolangu

9. Desa Tunjungsekar

10. Desa Tasikmadu

11. Desa Tunggulwulung

12. Desa Tlogomas.

2.2.2 Batas Wilayah Kelurahan Dinoyo

1. Sebelah Utara : Kelurahan Jatimulyo

2. Sebelah Timur : Kelurahan Ketawanggede

3. Sebelah Selatan : Kelurahan Sumbersari

4. Sebelah Barat : Kelurahan Merjosari

2.2.3 Jumlah Penduduk di Kelurahan Dinoyo

Data kependudukan merupakan salah satu data pokok yang sangat diperl

ukan dalam perencanaan dan evaluasi pembangunan karena penduduk merupa

kan obyek sekaligus subyek pembangunan. Fungsi obyek bermakna penduduk

 13

menjadi target dan sasaran pembangunan yang dilakukan oleh penduduk, dan

fungsi subyek bermakna penduduk adalah pelaku tunggal dari sebuah pemban

gunan. Kedua fungsi tadi diharapkan berjalan seiring dan sejalan secara integr

al. Berikut merupakan Jumlah Data Kependudukan pada wilayah kerja Rumah

Sakit Islam UNISMA di Kelurahan Dinoyo Tahun 2013:

Gambar 2.3 Jumlah Penduduk Kelurahan Dinoyo

Berdasarkan gambar 2.3 di atas menunjukkan jumlah penduduk Kelurah

an Dinoyo secara keselurahan yaitu 15.717 jiwa. Penduduk laki-laki berjumla

h 8.412 jiwa dan perempuan 7.302 jiwa. Sementara itu penduduk dengan usia

0-15 tahun 3.672 jiwa; usia 15-65 tahun sebanyak 9.452 jiwa; dan penduduk u

sia di atas 65 tahun sebanyak 2.593 jiwa. Kelurahan Dinoyo juga terdiri dari 3.

705 Kepala Keluarga. Dengan demikian ada terdapat kurang lebih 9.000 pend

uduk usia produktif atau kerja di Keluarahan Dinoyo. Kelurahan Dinyo juga te

rdapat 7 RW dan 51 RT, serta 34 personil linmas.

 14

2.3 Fasilitas dan Pelayanan Rumah Sakit Islam UNISMA

2.3.1 Rawat Jalan

1. Poli Umum

2. Poli Gigi dan Mulut

3. Poli KT-HIV

4. Poli TB

5. Poli KIA

6. Poli Vaksinasi

7. Poli Telemedicine

8. Poli Spesialis

a. Poli Spesialis Dasar

1) Spesialis Anak

2) Spesialis Penyakit Dalam

3) Spesialis Bedah

4) Spesialis Kebidanan dan Kandungan

b. Poli Spesialis Lainnya

1) Spesialis Paru

2) Spesialis Bedah Tulang

3) Spesialis Bedah Syaraf

4) Spesialis Kulit dan Kelamin

5) Spesialis Mata

6) Spesialis Syaraf

7) Spesialis THT-KL

8) Spesialis Urologi
 15

9) Spesialis Rehabilitasi Medik

10) Spesialis Anestesi

11) Spesialis Kesehatan Jiwa

12) Spesialis Jantung

13) Spesialis Gigi

2.3.2 Rawat Inap

Kelas JUMLAH TT Prosentase

Kelas VIP 22 19,3 %
Kelas I 17 14,9 %
Kelas 2 13 11,4 %
Kelas 3 30 26,3 %
ICU 11 9,6 %
Isolasi 14 12,3 %
Perinatal 7 6,2 %
Total 114 100 %

Tabel 2.1 Fasilitas Rawat Inap

Tabel di atas merupakan fasilitas rawat inap pada Rumah Sakit Islam

UNISMA, yang terdiri dari kelas rawat inap, nama ruang rawat inap serta

jumlah tempat tidur pada masing-masing ruang rawat inap.

2.3.3 IGD (Instalasi Gawat Darurat)

Pelayanan IGD :

1. Pemeriksaan Dokter

2. Pemeriksaan Penunjang

3. Tindakan Bedah Minor

4. Pelayanan Ambulance
 16

2.3.4 IKO (Instalasi Kamar Operasi)

Pelayanan IKO :

1. Tindakan Bedah Umum

2. Tindakan Kebidanan dan Kandungan

3. Tindakan Bedah THT

4. Tindakan Bedah Orthopedi

2.3.5 Sarana Penunjang

1. Instalasi Laboratorium

2. Instalasi Radiologi

3. IF (Instalasi Farmasi)

4. Instalasi Gizi

5. Instalasi SIPS

6. Rekam Medis

7. Rehabilitasi Medik

8. Pendaftaran Pasien

2.4 10 Besar Penyakit

2.4.1 10 Besar Penyakit Gawat Darurat Bulan November

Kasus Bar
Meninggal
N KODE u + Lama Jumlah Ku
DIAGNOSA
O ICD X DI UG njungan
LK PR DOA
D
1 K30 Dyspepsia 13 22 0 0 35
2 S91.3 Open Wound Of Oth 11 2 0 0 13
er Parts Of Foot
3 S01.8 Open Wound Of Oth 8 2 0 0 10
er Parts Of Head
4 A09 Gateroenteritis And 3 7 0 0 10
Colitis
5 S61.9 Open Wound Of Wr 8 2 0 0 10
ist And Hand
6 T14.8 Other Injuries Of Un 6 3 0 0 9
specified Body Regi
 17

Kasus Bar
Meninggal
N KODE u + Lama Jumlah Ku
DIAGNOSA
O ICD X DI UG njungan
LK PR DOA
D
on
7 L03.0 Cellulitis Of Finger 2 5 0 0 7
And Toe
8 J45.9 Asthma 4 3 0 0 7
9 R10.4 Colic Abdominal 2 5 0 0 7
10 I10 Essential (Primary) 5 1 0 0 6
Hypertension
Tabel 2.2 10 Besar Penyakit Gawat Darurat

2.4.2 10 Besar Penyakit Rawat Jalan Bulan November

N KODE Kasus Baru Kasus Lama Jumlah Ku

DIAGNOSA
O ICD X LK PR LK PR njungan
Type 2 Diabetes Mellitu
1 E11 6 7 185 292 490
s
2 K04.1 Necrosis Of Pulp 11 23 91 206 331
3 I11.9 Hypertensive Heart Dise - 8 126 171 305
ase Without (Congestiv
e) Heart Failure
4 B24 Unspecified Human Im 12 2 137 71 222
munodeficiency Virus
(Hiv)
5 K04.0 Pulpitis 14 19 46 90 169
6 M53.1 Cervicobrachial Syndro - 3 28 122 153
me
7 M54.5 Low Back Pain 1 7 46 97 151
8 I69.4 Sequelae Of Stroke, Not - - 77 70 147
Specified as Haemorrha
ge Or Infarction
9 M17.9 Osteoarthritis Of Knee - 2 8 136 146
10 I10 Essential (Primary) Hyp 12 5 48 64 129
ertension
Tabel 2.3 10 Besar Penyakit Rawat Jalan
 18

2.4.3 10 Besar Penyakit Rawat Inap Bulan November

Pasien Keluar Pasien Keluar

N KODE
DIAGNOSA Hidup Mati Total
O ICD X
LK PR LK PR
Gastroenteritis And Co
1 A09.9 litis Of Unspecified Ori 10 6 16
gn
2 H26.9 Cataract Unspecified 5 7 12
3 I63.8 Other Cerebral Infracti 6 5 11
on
4 E10.8 Insulin Dependent Dia 4 4 1 9
betes Mellitus With Un
specified Complication
5 U07.1 COVID-19, virus ident 4 - 3 1 8
ified
6 J18.9 Pneumonia, Unspecifie 3 4 7
d
7 A90 Dengue Fever (Classic 1 3 4
al Dengue)
8 R50.9 Fever, Unspecified 3 3 6
9 I20.0 Unstable Angina 1 3 1 5
10 S06.0 Concussion 3 2 5
Tabel 2.4 10 Besar Penyakit Rawat Inap
 19

2.5 Peta Rumah Sakit Islam UNISMA

RUMAH SAKIT ISLAM UNISMA

Alamat : JL M.T.Haryono no.139, Desa Dinoyo Kecamatan

Lowokwaru Kabupaten Malang

Kode Pos : 65144

Telepon : (0341) 551356

Klasifikasi : Kelas C, Sertifikat Kemenkes RI Nomor

HK.02.03/I/2025/2014

Berdiri tanggal : 1 Mei 1994

Akta Notaris : Darma Sanjata Sudagung, SH Nomor 218 Tahun 1996

Status : Swasta

Status Kepemilikan : Yayasan Universitas Islam Malang

NPWP : 1.710.565.1-651.000

Luas Tanah : 20.800 meter persegi

Luas Bangunan : 5.373 meter persegi

Akreditasi : Terakreditasi Paripurna SNARS 2019

Gambar 2.4 Peta Rumah Sakit Islam UNISMA

 BAB III

HASIL KEGIATAN PRAKTIK LAPANGAN

3.1 Laporan Hasil Pelaksanaan Praktik Lapangan

Praktik Kerja Lapangan (PKL) III dilaksanakan di Rumah Sakit Islam

UNISMA pada Unit Kerja Rekam Medis mulai tanggal 13 Desember 2021 – 8 Jan

uari 2022. Adapun tugas utama Unit Kerja Rekam Medis terdiri dari penerimaan p

asien, pengolahan berkas dan pelaporan. Kegiatan Praktik Kerja Laporan (PKL) II

I di Rumah Sakit Islam UNISMA di antaranya adalah melakukan penerimaan pasi

en rawat jalan asuransi BPJS atau non BPJS, dan IGD, assembling, kodifikasi pen

yakit, dan Pengindekan. Pelaksanaan kegiatan tersebut sesuai dengan jadwal yang

berlaku di Rumah Sakit Islam UNISMA, yaitu mulai hari Senin sampai dengan Sa

btu, pukul 09.00 WIB s/d 13.00 WIB. Pada tahap awal praktik kerja lapangan (PK

L) III dilakukan orientasi terhadap lingkungan dan karyawan yang ada di Unit Ker

ja Rekam Medis.

3.1.1 Kegiatan di Unit Kerja Rekam Medis

1. Penerimaan Pasien

Tempat Pendaftaran Pasien Rawat Jalan (TPPRJ) disebut juga Loket

Pendaftaran Rawat Jalan. Pada Rumah Sakit Islam UNISMA Tugas Pokok

TPPRJ adalah :

a. Memberikan informasi yang lengkap kepada pasien dan keluargan

ya tentang pelayanan di rumah sakit.

b. Melakukan pencatatan identitas pasien dengan jelas, lengkap dan b

enar.
 21

c. Menulis nomor rekam medis pasien pada setiap lembar dokumen

RM (Rekam Medis) sebagai identitas pasien.

d. Mencarikan nomor RM lama bagi pasien kunjungan ulang (lama) d

engan menggunakan KIUP (Kartu Indeks Utama Pasien) untuk kep

erluan pencarian dokumen RM-nya.

e. Membuat KIB (Kartu Identitas Berobat) dan menyerahkannya kepa

da pasien.

f. Membuat, menyimpan dan menggunakan KIUP.

2. Pengolahan Berkas

a. Assembling

Kegiatan assembling Dokumen Rekam Medis di Rumah Sakit Isla

m UNISMA dilakukan di ruang Rekam Medis. Assembling dilakuk

an setelah dokumen rekam medis pasien telah dilakukan pengkodea

n dan pelaporan. Terdapat 2 jenis dokumen rekam medis menurut k

ategori pasien, yaitu dokumen rekam medis pasien umum dan doku

men rekam medis pasien BPJS atau Asuransi. Alur berkas dokume

n rekam medis pasien umum, saat dokumen rekam medis sudah ma

suk ke ruang rekam medis selanjutnya akan dilakukan pengkodean

dan pelaporan. Setelah di koding, dokumen rekam medis pasien um

um diinput datanya di bagian pelaporan kemudian dilakukan assem

bling. Jika dokumen rekam medis pasien umum lengkap, maka dok

umen rekam medis tersebut langsung di kirim ke ruang filing. Seda

ngkan jika dokumen rekam medis pasien umum tidak lengkap, mak

a akan dilakukan assembling ketidaklengkapan. Selain itu alur dok

 22

umen rekam medis pasien BPJS atau Asuransi sama seperti dokum

en rekam medis pasien umum akan tetapi perbedaannya adalah sete

lah dokumen rekam medis pasien BPJS atau Asuransi dikode dilak

ukan pengklaiman terlebih dahulu, kemudian langsung di assembli

ng. Setelah semua dokumen rekam medis yang sudah dilakukan as

sembling selesai maka.

b. Pengkodean

Rumah Sakit Islam UNISMA kegiatan kodifikasi menggunakan

manual dan elektronik, dimana setiap melakukan pengkodean akan

selalu di cross check di buku ICD-10 CM dan ICD 9.

c. Pengindekan

indeksing merupakan salah satu unit pada rekam medis Rumah Sak

it Islam UNISMA yang memiliki peran dan fungsi yaitu :

1) Pencatat dan peneliti kode penyakit dari diagnosis yang dit

ulis dokter, kode operasi atau tindakan medis yang ditulis

dokter atau petugas kesehatan lainnya dan kode sebab

kematian dari sebab kematian yang ditetapkan dokter.

2) Mencatat dan menyimpan indeks penyakit, operasi atau

tindakan medis, sebab kematian dan indeks dokter.

3) Penyedia informasi nomor-nomor rekam medis yang

memiliki jenis penyakit, operasi atau tindakan medis, seba

b akibat, sebab kematian yang sama berdasarkan indeks ya

ng bersangkutan untuk berbagai keperluan (misalnya aud

itmedik, audit kematian dan audit keperawatan).

 23

4) Pembuat laporan penyakit dan laporan kematian berdasarka

n indeks penyakit, operasi dan sebab kematian.

d. Casemix

Casemix merupakan bagian dalam rekam medis yang bertugas untuk p

engelompokan diagnosis penyakit yang dikaitkan dengan biaya perawa

tan dan dimasukkan dalam grup. Casemix digunakan sebagai sistem pe

mbayaran pelayanan kesehatan secara paket dengan biaya yang ditentu

kan sebelumnya.

3.1.2 Menjelaskan Penyelenggaraan Asuransi di Rumah Sakit

Asuransi adalah sebuah sistem untuk merendahkan kehilangan financial

dengan menyalurkan risiko kehilangan dari seseorang ke badan lainnya. Pada

Rumah Sakit Islam UNISMA terdapat beberapa pelayanan asuransi yang dise

diakan untuk membantu mengurangi beban pasien dalam urusan biaya, mulai

dari biaya dokter, obat-obatan, rawat inap, sampai dengan tindakan operasi. Se

cara umum dalam penyelenggaraan asuransi pada Rumah Sakit Islam UNISM

A dibagi menjadi 2 yaitu asuransi swasta dan asuransi pemerintah. Berikut me

rupakan gambaran umum dari masing-masing asuransi yang terdapat pada Ru

mah Sakit Islam UNISMA:

1. Asuransi Swasta

Berdasarkan badan yang menyelenggarakan asuransi, ada jenis asur

ansi swasta atau lebih dikenal dengan asuransi non BPJS. Asuransi jeni

s ini adalah asuransi kesehatan yang dikelola suatu perusahaan atau bad

an swasta. Asuransi jenis ini biasanya premi dibayarkan nasabah secara

penuh. Premi atau sejumlah uang yang wajib dibayarkan setiap

 24

bulannya-pun bervariasi sesuai dengan manfaat yang akan diterima

oleh tertanggung. Asuransi swasta tidak memerlukan rujukan, oleh

karena itu pasien dapat langsung mendaftarkan diri ke dokter spesialis

dan menyerahkan urusan pembayaran pada pihak asuransi. Adapun

kelemahan pada asuransi swasta yaitu terdapat beberapa pelayanan

yang tidak ditanggung sehingga ketika petugas melakukan klaim

asuransi dan mendapati selisih pada biaya pelayanan dengan jumlah

tarif yang ditanggung pihak asuransi, maka pasien perlu membayar

selisih tersebut secara mandiri pada pihak rumah sakit.

2. Asuransi Pemerintah

Asuransi pemerintah ini lebih dikenal dengan BPJS Kesehatan (Bad

an Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan). Asuransi kesehatan yang

dikelola pemerintah ini berorientasi pada penyediaan jaminan kesehata

n pada masyarakat secara menyeluruh. Dalam pelaksanaannya pun, asu

ransi pemerintah ini menggunakan asas gotong royong sehingga bisa m

embantu masyarakat dari kondisi ekonomi menengah ke bawah.

Berbeda dengan asuransi swasta, menurut Peraturan BPJS Kesehatan N

o. 1 Tahun 2014 pasien BJS harus memberikan surat rujukan dari faskes

satu yang melampirkan bahwa pasien tersebut dapat melakukan

pelayanan pada rumah sakit yang dituju sesuai dengan lama masa

berlaku surat rujukan tersebut, selain itu terdapat keunggulan pada

asuransi BPJS yaitu fasilitas yang ditanggung lebih lengkap dari pada

asuransi swasta sehingga pasien tidak perlu khawatir ketika nantinya

akan mendapatakan perawatan medis.

 25

3.1.3 Menjelaskan alur dan prosedur pembiayaan kesehatan di rumah sa

kit.

Prosedur pembiayaan kesehatan pada Rumah Sakit Islam UNISMA diba

gi menjadi 2, yaitu asuransi pemerintah dan asuransi swasta. Berikut merupak

an alur dan prosedur pembiayaan asuransi kesehatan di Rumah Sakit Islam U

NISMA :

1. Alur dan Prosedur Pembiayaan Asuransi Pemerintah (BPJS

Kesehatan)

Gambar 3.1 Alur Pembiayaan Asuransi Pemerintah

 26

Alur Pembiayaan Asuransi Pemerintah Rumah Sakit Islam UNISMA:

a. Cek pada google document apakah pasien sudah daftar nama unt

uk ke poli

b. Masukan data pasien pada virtulan claim

c. Cetak SEP dan tulis JKN sesuai data pasien

d. Menyetorkan SEP, JKN dan Billing yang sudah di isi kepada bag

ian Casemix untuk di klaim pada INA-CBG

e. Kirim hasil klaim INA-CBG pada pihak BPJS (final grouping)

Berdasarkan Hasil Observasi Praktik Kerja Lapangan III di Rumah

Sakit Islam UNISMA pelayanan asuransi pemerintah atau BPJS pada R

umah Sakit Islam UNISMA sudah dilaksanakan dengan baik, dilihat da

ri alur dan prosedur yang dilaksanakan secara runtut sesuai dengan kete

ntuan. Akan tetapi masih terdapat beberapa kendala yang tidak bisa dih

indari, seperti kurangnya pengetahuan pasien terhadap surat rujukan ba

ik pasien yang tidak membawa surat rujukan dari faskes satu maupun s

urat rujukan yang masa berlakunya sudah habis. Maka dari itu petugas

harus selalu memberikan edukasi terhadap pasien ketika masih menjadi

pasien baru agar pasien bisa mempersiapkan persyaratan terutama surat

rujukan.
 27

2. Alur dan Prosedur Pembiayaan Asuransi Swasta

Gambar 3.2 Alur Pembiayaan Asuransi Swasta

Alur Pembiayaan Asuransi Swasta Rumah Sakit Islam UNISMA :

a. Pasien datang mengambil nomor antrean pendaftaran, setelah dip

anggil oleh petugas pendaftaran diloket pasien menunjukkan kart

u asuransi dan kartu berobat Rumah Sakit Islam UNISMA (kartu

 28

tsb tetap diloket pendaftaran sampai dengan pemeriksaan selesai).

b. Petugas pendaftaran memproses pendaftaran pasien menggunaka

n SIMRS, kemudian memproses registrasi rawat jalan melalui lin

k/web asuransi tersebut secara online.

c. Setelah registrasi dilakukan, petugas menyiapkan form klaim pas

ien dan resep kosongan dan dibubuhi stempel resep kerjasama.

d. Form klaim pasien dicetak/didapatkan dari link/web asuransi

tersebut. Diberikan kepada pasien dengan edukasi, pada saat peri

ksa form tersebut harap diberikan kepada dokter utk diisi dan dile

ngkapi.

e. Resep yang sudah berstempel kerjasama diberi keterangan oleh p

etugas pendaftaran nama asuransi, nama poli yang dituju, vitamin

dan suplemen dijamin/tidak sesuai informasi dari registrasi awal.

f. Selesai pendaftaran pasien diarahkan ke poli yang dituju.

g. Setelah pemeriksaan dan mendapatkan resep obat, pasien menuju

farmasi untuk menunjukkan resep dan penerimaan obat.

h. Pasien kembali ke loket pendaftaran, Petugas pendaftaran memi

nta billing pasien ke petugas kasir (kwitansi hasil pemeriksaan +

obat). Kemudian dilakukan pengesahan ke asuransi secara online.

i. Apabila ada selisih biaya maka pasien diarahkan ke kasir utk pe

mbayaran selisih biaya, apabila tidak ada selisih biaya maka kart

u asuransi dn kartu berobat Rumah Sakit Islam UNISMA milik p

asien dikembalikan.
 29

Berdasarkan hasil Observasi Praktik Kerja Lapangan III di Rumah

Sakit Islam UNISMA pelayanan asuransi swasta pada Rumah Sakit Isla

m UNISMA sudah dilaksanakan dengan baik dan sesuai dengan Peratur

an BPJS Kesehatan No. 1 Tahun 2014 yang berlaku. Akan tetapi masih t

erdapat beberapa kendala yang tidak bisa dihindari, seperti ketika

pasien asuransi telat konfirmasi pengesahan sehingga terjadi

keterlambatan klaim ketika melakukan pengesahan dan asuransi yang

digunakan pasien sudah limit selain itu sering terjadi kesalah pahaman

ketika terdapat selisih hasil billing dalam pembayaran yang ditanggung

asuransi sehingga selisih tersebut harus dibayar sendiri oleh pasien,

maka dari itu petugas harus melakukan edukasi terhadap pasien yang

terdapat selisih pembayaran agar tidak terjadi kesalah pahaman ketika

biaya perawatan rumah sakit tidak ditanggung seluruhnya oleh pihak

asuransi.
 30

3.2 Laporan Hasil Capaian Kompetensi

NO LAPORAN HASIL CAPAIAN KOMPETENSI PRESENTASE

Tujuan 6 : Mengetahui penyelenggaraan asuransi dan sistem pembiayaan Kesehatan

di Rumah Sakit Islam UNISMA
1 Menjelaskan Penyelenggaraan Asuransi di Rumah 100%
Sakit Islam UNISMA
2 Menjelaskan Alur dan Prosedur pembiayaan 100%
Kesehatan di Rumah Sakit Islam UNISMA

Tabel 3.1 laporan hasil capaian kompetensi mahasiswa

Kompetensi yang dicapai penulis pada tujuan 6, yaitu mengetahui

penyelenggaraan asuransi dan sistem pembiayaan kesehatan di Rumah Sakit

Islam UNISMA, sudah tercapai dengan baik secara keseluruhan. Berdasarkan 2 k

ompetensi di atas penulis sudah menyelesaikannya dengan baik dengan hasil

presentasi sebesar 100%, yang didapat dari perhitungan 2/2x100% = 100%.

 BAB VI

KESIMPULAN DAN SARAN

4.1 Kesimpulan

1. Penyelenggaraan asuransi di Rumah Sakit Islam UNISMA sudah dilakuka

n dengan baik, ada beberapa asuransi yang bekerjasama dengan Rumah Sa

kit Islam UNISMA seperti Asuransi BPJS, Asuransi AdMedika, Asuransi

In Health, dan Asuransi In Health Owlexa

2. Alur dan Prosedur yang dilaksanakan pada Rumah Sakit Islam UNISMA

sudah dilakukan dan dijalankan sesuai dengan prosedur tersebut, baik pada

alur dan prosedur asuransi BPJS maupun asuransi non BPJS.

4.2 Saran

Sebaiknya petugas melakukan edukasi terhadap pasien asuransi BPJS maupun

non BPJS ketika masih menjadi pasien baru baik secara lisan maupun dengan

pemasangan banner alur pasien asuransi BPJS dan non BPJS pada loket

pendaftaran sehingga pasien dapat dengan mudah memahami alur , persyaratan

pada pasien BPJS maupun non BPJS.

 DAFTAR PUSTAKA

Buku pedoman Praktik Kerja Lapangan (PKL) 3 tahun ajaran 2021.

Buku cetak Profil Rumah Sakit Islam UNISMA tahun 2021.

Badan Penyelenggara jaminan sosial kesehatan. 2014. Peraturan badan penyelen

ggara jaminan sosial kesehatan nomor 1 tahun 2014 tentang penye
lenggaraan jaminan kesehatan. Jakarta : Badan Penyelenggara Jam
inan Sosial Kesehatan.

Fanisyah Fazri. 2021. Aspek Hukum Pelaksanaan Perjanjian Asuransi. Jakarta : U

niversitas Mercu Buana.

Menteri Kesehatan. 2008. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia

Nomor 269/MENKES/PER/III/2008 tentang Rekam Medis. Jakarta :
Kementerian Hukum dan HAM RI.
Penabulu. 2017. “Kesehatan Masyarakat”, https://penabulufoundation.org/
kesehatan- /, diakses pada tanggal 4 Januari 2022.
WHO (World Health Organization). 2018. “Pengertian Rumah Sakit”, https://rspk
riopanting.bangkaselatankab.go.id/profile/detail/179definisi-tugas-
dan-fungsi, diakses pada tanggal 30 Desember 2021.