ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 7 EVIDENCIA 4: PROPUESTA “CASO PIO PIO Y MÁS PIO”

Efectuar un diagnóstico acerca de las fallas presentes en cada una de las áreas mostradas en el
caso propuesto para la evidencia

DIAGNOSTICO

 No alistan los procesos con anticipación

 No se entregan los soportes en el tiempo acordado
 Mucho retraso en los procesos
 Mala organización y logística en la distribución de los pedidos
 Por hacer todo a última hora no verifican que la entrega se realice en perfectas
condiciones
 Muy poco compromiso para cumplir con las entregas acordadas
 Pierden mucho el tiempo y no agilizan
 Mala comunicación entre área y área
 No cuentan con un inventario de reserva para cubrir una urgencia de ventas
 No se concentran en el buen funcionamiento de los procesos, mala coordinación
 Incumplimiento en los tiempos de entrega a los clientes

Por todas estas observaciones nombradas anteriormente es que los procesos no fluyen de manera
correcta en la empresa dando como resultado un efecto negativo para el buen funcionamiento de
la misma, perdida de clientes por mala administración y coordinación de las funciones especificas
de cada quien, lo que genera pérdidas económicas ya que además de todo los trabajadores no
tienen sentido de pertenencia con la empresa en sus responsabilidades ya que tampoco se
esfuerzan por mejorar el flujo.

Establecer las posibles soluciones para los problemas identificados, contemplando:

 La descripción de los procesos.

 Tiempos de respuesta requeridos por los clientes internos y externos.
 Costos asociados con la operación, que garanticen el flujo de bienes, servicios y
transacciones

SOLUCIONES

Delegar a cada área unas funciones especificas para ser cumplidas y entregadas en un tiempo
acordado ya que una área depende de la otra para el flujo de la producción de la empresa y así
poder tener un tiempo preciso para realizar las entregas.