Panorama del enfoque de modelado en investigación de operaciones

2.5 Preparación para aplicar el modelo

El proceso de validación de modelo depende del problema bajo estudio y el
modelo con que se elabora. Después de completar los detalles de la versión inicial
del modelo, una buena manera de comenzar las pruebas es observarlo en forma
global para verificar los errores u omisiones obvias. Se lleva a cabo una revisión
donde se incluye una persona que no haya participado en la elaboración del
modelo. Es útil asegurarse de que todas las expresiones matemáticas de las
dimensiones de las unidades que se emplearon sean congruentes. Puede indicar
también áreas en las que el modelo tiene fallas y requiere modificaciones. La
comparación de la eficacia de este desempeño hipotético con lo que en realidad
ocurrió indica si la utilización del modelo tiende a generar mejoras significativas
respecto de la práctica actual. Aún más, cuando se emplean las alternativas de
solución y se estiman sus desempeños históricos hipotéticos, se pueden reunir
evidencias sobre la precisión del modelo para predecir los efectos relativos de los
diferentes cursos de acción.
Por otra parte, la prueba retrospectiva tiene la desventaja de que se basa en los
mismos datos que sirvieron para formular el modelo. Para evitar esta desventaja
de la prueba retrospectiva, a veces es útil continuar con las circunstancias actuales
durante una temporada. Este sistema debe incorporar el modelo y el
procedimiento de solución que incluye el análisis posóptimo y los procedimientos
operativos para su implantación. Así, aun cuando cambie el personal, el sistema
puede ser consultado de manera periódica para proporcionar una solución
numérica específica. Este sistema casi siempre se diseña para computadora.
2.6 Implementación
Una vez desarrollado el sistema para aplicar el modelo, la última etapa de un
estudio de IO es implementarlo según lo haya establecido la administración. El
éxito de la implementación depende en gran medida del apoyo que proporcionen
tanto la alta administración como la gerencia operativa. Es más probable que el
equipo de IO obtenga este apoyo si ha mantenido a la administración bien
informada y ha fomentado la guía de ésta durante el estudio. También proporciona
a la administración el sentimiento de que el estudio es suyo y facilita el apoyo para
su implementación.
Primero, el equipo de IO explica en forma cuidadosa a la administración operativa
el nuevo sistema que debe adoptar y su relación con la realidad operativa.
Después, la administración operativa se encarga de proporcionar una capacitación
detallada al personal que participa, y se inicia el nuevo curso de acción.