Label Kriteria

PEMERINTAH KOTA BALIKPAPAN
PUSKESMAS PERAWATAN KLANDASAN ILIR

Jl.Jend.Sudirman No.454 Telp. (0542) 423487
Email : puskesmas_klandasan_ilir@yahoo.com
BALIKPAPAN (76113)
KRITERIA 7.1.1
EP DOKUMEN ADA TIDAK
1  SOP Pendaftaran
 SK Kepala Puskesmas tentang Kebijakan Pelayanan
Klinis
 Panduan Pendaftaran
2 Bagan Alur pendaftaran
3  Bukti pelaksanaan sosialisasi
 Bukti pelaksanaan monitoring terhadap kepatuhan
prosedur pendaftaran
4 Papan alur pasien, brosur, leaflet, poster, dsb
5  Panduan/prosedur survey pelanggan
 Hasil-hasil survey
6  Bukti pelaksanaan pertemuan pembahasan hasil survey
dan complain pelanggan
 Rencana tindak lanjut
 Bukti pelaksanaan tindak lanjut
7 SOP Identifikasi Pasien
BALIKPAPAN (76113)
KRITERIA 7.1.2
1 Media informasi di tempat pendaftaran
2 Hasil evaluasi terhadap penyampaian informasi di tempat pendaftaran
3  SOP Penyampaian informasi pada pasien/masyarakat
 Ketersediaan informasi lain tentang sarana pelayanan
4  Logbook (catatan) tanggapan petugas ketika diminta
informasi oleh pelanggan/pasien
 Hasil evaluasi terhadap tanggapan petugas atas
permintaan informasi
5  Ketersediaan informasi tentang fasilitas rujukan
 MOU dengan tempat rujukan
6 Ketersediaan informasi tentang bentuk kerjasama dengan fasilitas lain
BALIKPAPAN (76113)
KRITERIA 7.1.3
1 Media informasi tentang hak dan kewajiban pasien
2  SOP penyampaian hak dan kewajiban pasien
 Bukti sosialisasi hak dan kewajiban pasien/pelanggan
pada petiugas
3  Bukti pelaksanaan penyampaian informasi tentang hak
dan kewajiban pasien
4  Persyaratan kompetensi petugas pendaftaran
 Bukti pelatihan/soialisasi tentang hak dan kewajiban
pasien
5  Kriteria petugas yang bertugas di ruang pendaftaran, pola
ketenagaan, pelatihan yang diikuti
6 Petugas bekerja dengan efisien, ramah dan responsive tehadap
kebutuhan pelanggan
7  SOP koordinasi dan komunikasi antara ruang pendaftaran
dengan unit lain
 Bukti pelaksanaan koordinasi
8 Bukti sosialisasi hak dan kewajiban pasien baik kepada pasien (brosur,
leaflet, poster)maupun karyawan (melalui rapat)
BALIKPAPAN (76113)
KRITERIA 7.1.4
1  SOP alur pelayanan pasien
 Bukti sosialisasi SOP alur pelayanan
2 Bukti penyampaian informasi tentang tahapan pelayanan klinis kepada
pasien
3 Brosur papan pengumuman tentang jenis dan jadwal pelayanan
4  Perjanjian kerja sama dengan sarana kesehatan untuk
rujukan klinis, rujukan diagnostic dan rujukan konsultatif
 Bukti-bukti pelaksanaan rujukan
BALIKPAPAN (76113)
KRITERIA 7.1.5
1 Bukti pelaksanaan pertemuan dan hasil identifikasi hambatan biasa,
budaya, bahasa, kebiasaan dan penghalang lain
2 Bukti upaya tindak lanjut untuk mengatasi jika ada pasien dengan
hambatan bahasa, budaya, kebiasaan dan penghalang lain dalam
pelayanan
3 Bukti adanya pelaksanaan tindak lanjut untuk mengatasi jika ada
pasien dengan hambatan bahasa, budaya, kebiasaan, dan penghalang
lain dalam pelayanan
BALIKPAPAN (76113)
KRITERIA 8.4.1
1  SK tentang standarisasi kode klasifikasi diagnosis dan
terminologis yang digunakan
 Klasifikasi diagnosis
2  Standarisasi kode klasifikasi diagnosis dan terminologis
yang digunakan di puskesmas
 Klasifikasi diagnosis
3  Pembakuan singkatan yang digunakan
 Standar pelayanan rekam medis
BALIKPAPAN (76113)
KRITERIA 8.4.2
1  SK tentang akses terhadap rekam medis
 SOP tentang akses terhadap rekam medis
 Pedoman pengelolaan rekam medis
BALIKPAPAN (76113)
KRITERIA 8.4.3
1  SK pelayanan rekam medis dan metode identifikasi
2  SK tentang system pengkodean, penyimpanan,
dokumentasi rekam medis
3  SK penyimpanan rekam medis
 SOP penyimpanan rekam medis
BALIKPAPAN (76113)
KRITERIA 8.4.4
1  SK tentang isi rekam medis
2  SOP penilaian kelengkapan dan ketetapan isi rekam
medis
 Bukti pelaksanaan penilaian
 Hasil pelaksanaan
 Tindak lanjut
3  SOP kerahasiaan rekam medis

Label Kriteria

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Label Kriteria

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

PEMERINTAH KOTA BALIKPAPAN

PUSKESMAS PERAWATAN KLANDASAN ILIR

You might also like