SEATAM HOLDING S.A.

DOC-103 LEA ESTO PRIMERO

PRESENTACIÓN DEL MÓDULO 2

Rev. 0 · 19.01.2021

Bienvenido al módulo 4, “Gestionando un programa de Auditoría” del curso

“Formación de Auditor Líder ISO 9001:2015” que se desarrolla en la plataforma
Moodle de seatamaula.com.

Soy el Ingeniero Marcelo C. Olivier (MBA), director del programa de formación

en normas ISO y tengo por misión acompañarlos
académicamente durante todo el proceso. Cualquier
consulta me la pueden hacer llegar al correo
electrónico; info@seatam.com

Nuestro asistente técnico es el Sr. Matías Cuba y a él

le corresponde la misión de guiarlos. orientarlos y
asesorarlos respecto de la solución de dificultades
técnicas que pudieran surgir. En caso de requerir
asistencia en cualquier tema de origen técnico
relacionado con el acceso a la plataforma, pueden
contactarlo al siguiente correo electrónico
info@seatam.com

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PRESENTACIÓN DEL MÓDULO 2

Rev. 0 · 19.01.2021

En este módulo analizaremos la directriz 5 de la norma ISO 19011:2018, que

se corresponde con la competencia de gestión que debe poseer todo auditor
líder: “manejo de un programa de auditoría”.
La clase se compone básicamente de 4 unidades diferenciadas:
a) Establecimiento de los objetivos de un programa de auditoría
b) Evaluación de los riesgos y oportunidades
c) Armado del programa de auditoría
d) Implementación del programa
e) Realizando el seguimiento al programa implantado

Al término del módulo el alumno será capaz de gestionar un programa de

auditoría para un SGC de manera eficaz y aplicando buenas prácticas de
gestión.

• Gestiona un SGC
• Establece un programa de auditoría
• Controla riesgos y oportunidades en un programa de auditoría
• Implanta un programa de auditoría
• Realiza el seguimiento pertinente al programa de auditoría.

Durante esta semana los participantes deben revisar todos los recursos de
aprendizaje presentados en el módulo en la sección “MOMENTOS DE
DESARROLLO”. Los materiales didácticos se presentan en diferente formato:
Mp4 (Videos); Mp3 (Audios); PDF (guías, normas, documentos diversos); Word
(Formatos para desarrollar talleres); Excel (Formatos para resolver consignas;
presentar facsímiles de documentos).

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La clase es presentada en un formato de video y en ella el profesor expone las

cláusulas contrastándolas con ejemplos para su mejor comprensión.

La valoración de módulo se pondera entre el puntaje obtenido por la participación

en el foro de debate y el puntaje obtenido en el taller, el cual se recomienda
completar al final de la clase.

La valoración es cuantitativa medible en escala de 1 a 100, sumativa, y es

contrastada con los criterios de evaluación (rúbricas), los cuales se encuentran
en las presentaciones de las consignas.

El trabajo al final del módulo consiste en el desarrollo de un taller en el cual debe

aplicar los lineamientos de la directriz 5, la que a su vez en un requisito de la
norma ISO 9001:2015, gestión de la calidad, cláusula 9.2.2 respecto de
“planificar, establecer, implementar y mantener uno o varios programas de
auditoría…”

Para efectos de la comunicación con el asistente técnico y/o docente puede usar
los siguientes medios:

Funcionario Correo electrónico WhatsApp

Asistente Técnico info@seatam.com +595 9 9240 0504
Docente info@seatam.com +595 9 8189 8780

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