1) Huraikan faktor yang mempengaruhi pembuatan keputusan.

(6M)
2) Nyatakan empat alat membuat keputusan kualitatif.(4M)

JAWAPAN:
1) Faktor yang mempengaruhi pembuatan keputusan ialah
faktor kedapatan maklumat.Faktor kedapatan maklumat
merujuk kepada mendapatkan maklumat berdasarkan
pertimbangan faktor kaedah mendapat maklumat,tempoh
masa mendapat maklumat,jumlah maklumat dan kualiti
maklumat.

Faktor yang mempengaruhi pembuatan keputusan ialah

faktor kecekapan pembuat keputusan. Faktor kecekapan
pembuat keputusan terdiri daripada personaliti,kebijaksanaan,
nilai-nilai yang diamalkan oleh pembuat keputusan,intuisi,
kreativiti dan kemahiran.

Faktor yang mempengaruhi pembuatan keputusan ialah

faktor situasi pembuatan keputusan. Faktor situasi pembuatan
keputusan merujuk keadaan yang berlaku ketika pembuatan
keputusan dibuat iaitu situasi kepastian,situasi risiko,situasi
ketidakpastian dan situasi kesamaran.

2)a)Analisis tulang ikan

b)Teknik Delphi
c)Sumbang Saran
d)Teknik kumpulan nominal
mana-mana yang berkenaan juga diterima