FRAMEWORK DE PESQUISA 
PARA DEFINIÇÃO DE COPY 
 
 
 
 
 
TÓPICO 1 - Com quem estamos 
falando? 
 
 
Quem é o meu cliente? (Descrição do cliente. Fundamental focar em 
apenas uma pessoa. Nome, idade, onde mora, com quem mora, profissão, 
hábitos, hobbies, sonhos, medos, frustrações, desejos, etc. Quanto mais 
completa a descrição, mais certeira será a copy) 
 
 
 
 
 
 
 
 
Quais os pensamentos que ele tem? (religião, política, sociedade, visão 
econômica, etc.) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Quais são as suas esperanças e sonhos?  
 
 
 
 
 

 
 
 
Quais são as suas maiores dores e medos? (Identifique os 3 maiores, o 
restante é secundário) 
 
 
 
 
 
 
Curto prazo: 
 
 
 
 
 
 
Longo prazo: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Quais são as suas vitórias e derrotas? (Relacionada a dor que seu 
produto resolve) 

 
 
 
 
O que ele sabe sobre o mercado? Já tentou resolver essa dor antes? Por 
que não deu certo pra ele? Qual é a opinião dele sobre o mercado como 
um todo? (Aqui entra o nível de consciência) 
 
 
 
 
 
 
 
Resuma suas crenças mais profundas sobre a vida, amor e família em 3 
sentenças. 
 
 
 
 
 

TÓPICO 2 - Sobre o mercado… 

 
 
O que o mercado já está usando? 
 
 
 
 
 
 
 
 
Como tem sido a experiência dessas soluções? 
 
 
 
 
 
 
O que o mercado gosta em relação às soluções existentes? 
 
 
 
 
 
 
 
O que o mercado não gosta em relação às soluções existentes? 
 
 
 
 
 
 
O mercado acredita que as soluções funcionam? Caso não, por que? 
 
 
 
 
 
Alguém já tentou resolver a solução por meio de um método único? Se 
sim, qual foi o resultado? 
 
 
 
 
 
Existe alguma crença que a dor principal do mercado não existe ou não 
é tão ruim assim? 
 
 
 
 
 
Existe uma crença que a dor principal do mercado foi aguçada por uma 
força externa? Caso sim, o que essa força resultou? Ex: Com o Covid 
muitas pessoas decidiram empreender no digital, deixando o mercado 
ainda mais competitivo.  
 
 
 
 
 
TÓPICO 3 - Definindo a Copy 
 
 
 
Revertendo as principais dores e medos, qual é a grande promessa (no 
máximo 3 sentenças) que você irá fazer na sua copy que irá mudar a 
vida deles para sempre? 
 
 
 
 
 
Qual é o grande segredo da pessoa não ter conseguido resolver a dor 
antes e como essa nova solução que você está oferecendo é diferente 
das demais? (Imagine que seu cliente já conhece 99% das soluções 
existentes, mas você está compartilhando aquele 1% que eles ainda não 
sabem… e esse 1% será a grande razão, o grande segredo do sucesso) 
 
 
 
 
 
Qual é o seu produto? (Descreva todos os detalhes possíveis. Depois disso, 
tente pensar em um benefício para cada detalhe. Benefícios são 
dimensões. Ex: Emagrecer é um benefício. Se sentir bem consigo mesmo é 
um benefício de emagrecer. Se você está bem consigo, as suas relações 
pessoas irão melhorar. E assim continua...) 
 
 
 
 
Qual é a história de background do produto? (Para infoprodutos pode 
ser a história do expert e do descobrimento do método)