You are on page 1of 6

Clientes Tiempo de servicio Hora de llegada

1 7 0
2 10 9
3 20 19
4 20 26
5 17 35
6 20 41
7 10 50
8 25 56
9 13 62
10 28 72

PROMEDIOS
Tiempo promedio que espera un cliente en el centro de atencion
Tiempo promedio que tarda un cliente en el centro de atencion
Tiempo promedio que tarda siendo atendido un cliente en el centro de atencion
Numero promedio de clientes que estan en esperando en el centro de atencion
Numero promedio de clientes que estan en el centro de atencion
Numero promedio de clientes que estan siendo atendidosen el centro de atencion
Tasa de arribo
Modificable
Hora de inicio de servicio Tiempo en fila Hora Fin de servicio Tiempo en el sistema
0 0 7 7
9 0 19 10
19 0 39 20
39 13 59 33
59 24 76 41
76 35 96 55
96 46 106 56
106 50 131 75
131 69 144 82
144 72 172 100

30.90
47.90
17.00
1.80
2.78
0.99
0.06

ALIVIOS
14
63.60%
22.0125786163522
n 18 clientes
p 0.219 Modificar % en formula
k 2 Personas q rechazan

0 0.01168742 0.01168742
1 0.05899079 0.07067821
2 0.14060352 0.21128173
3 0.21027518 0.42155691
4 0.22111202 0.64266893
5 0.1736055 0.81627443
6 0.10547479 0.92174922 0.92931444
7 0.05070198 0.9724512
8 0.01954883 0.99200003
9 0.00609076 0.99809078
10 0.00153712 0.9996279
11 0.00031347 0.99994137
12 5.12752E-05 0.99999265
0.99999265
71.7 100 0.514089
0.383

You might also like