CASO PRÁCTICO

UNA MANERA DIFERENTE DE HACER NEGOCIOS

¿Cuál es, en qué se basa la ventaja competitiva de IKEA?

La ventaja competitiva de IKEA consiste en la fabricación a bajo coste, pero manteniendo
la calidad en sus diseños de muebles. También podemos decir que otra de sus ventajas
competitivas es que ofrece una gran variedad de productos para el hogar y estos son de
buena calidad, diseño atractivo e innovadores a precios bajos.
Se basa en el objetivo de Ingvar Kamprad de IKEA, “ofrecer productos para amueblar los
hogares con un buen diseño y funcionalidad y a unos precios tan bajos que la mayoría de
las personas podrán comprarlos”, de esta manera consiguen que las cosas sean sencillas,
eficientes y rentables para que el cliente se sienta involucrado en el proceso del producto y
entienda el concepto de la marca que es no cobrar al cliente por lo que ellos mismos puedan
hacer.

¿Cuál es la estrategia desarrollada por IKEA?

La estrategia desarrollada por IKEA consiste en procedimientos estándar y eficientes que
garantizan precios bajos y menor impacto ambiental, lo cual le permite captar cuotas de
mercado.
Según Gerry Johnson (2006) que formuló el Reloj Estratégico, en la cual concuerda la
estructura estratégica de IKEA en sus precios bajos y un valor percibido alto por parte de
los clientes en el diseño de sus muebles y calidad.
Uno de los puntos importantes de IKEA es que logra concretar un factor clave dentro de su
estrategia competitiva como lo es la satisfacción de sus clientes, la seriedad, el
profesionalismo mediante el desarrollo de sus productos haciendo uso de la innovación y de
la tecnología dentro de su cadena de valor.
También podemos concluir que al aplicar la estrategia de sostenibilidad IKEA logró ofrecer
una gama de productos sostenibles, y a la vez que sus productos sean entregados a tiempo,
a un precio justo, a una calidad específica y con un buen servicio. Y de esta manera la
empresa obtiene un liderazgo social y ambientalmente responsable gracias a los objetivos
claros que se planteó IKEA.
¿Cuáles son las amenazas existentes para IKEA?
A pesar de que IKEA mantiene el liderazgo en la venta de muebles, debe poner más
atención a los países donde no opera actualmente, por lo que podría surgir una
competencia.
Entonces podemos decir que, al haber logrado la expansión en mercados a nivel
internacional, una de las amenazas de IKEA es el surgimiento de nuevos competidores
locales o internacionales que adopten su modelo de negocio.
IKEA tiene la amenaza de la inflación en algunos de los países donde opera lo cual hace
que las compras de productos tiendan a la baja. Otra amenaza es en los mercados nuevos
haya poca aceptación del producto debido a que los gustos y preferencias son distintos en
cada país, por lo que deberá innovarse siempre.