“Año del Bicentenario del Perú: 200 años de Independencia”

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ

TRABAJO GRUPAL 1

CURSO:
ADMINISTRACION Y ORGANIZACION DE EMPRESAS

DOCENTE:

ZAMORA YANCY, BETTY KAROL

AULA:

10092

TEMA:

“LA EMPRESA, SU CULTURA E IMPORTANCIA”

INTEGRANTES (GRUPO 04):

 ANCAJIMA AGUILAR, RENATO JESUS U19309570

 GARCÍA BERROCAL, BRYAN ALEXANDER U19216947
 GUTIERREZ PALOMINO, OLIVER U20227589
 MEDINA ATÚNCAR, ELIANA MARÍA U19216775
 QUISPE MONTES, HUMBERTO U19221288
 RIMARACHIN ALTAMIRANO, JUAN ALBERTO U20239365

2021
 Administración y Organización de empresas

1. INTRODUCCIÓN
El presente informe que se muestra a continuación es una investigación
superficial de la gran empresa multinacional COCA COLA, asimismo se da
detalles de sus principales puntos, tales son su misión, visión, valores,
objetivos, características, tipo de enfoque y su cultura organizacional en la que
están basados para la convivencia con sus empleados y allegados, además de
resaltar unas costumbres que llevan muy impregnadas en sus miembros de la
empresa para una mejor productividad.

2. INVESTIGACIÓN
COCA COLA

2.1. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA

The Coca-Cola Company se fundó en 1892. Coca-Cola se inventó y

vendió por primera vez en 1886. Tres años después, en 1889, la fórmula
secreta y la marca fueron compradas por Asa Griggs Candler, quien
creó The Coca-Cola Company tres años después. El 5 de septiembre de
1919, un consorcio de empresarios liderados por Ernest Woodruff, el
padre de Robert W. Woodruff, compró The Coca-Cola Company por
USD 25 millones. La Compañía comenzó a cotizar entonces en la Bolsa
de Nueva York.
The Coca-Cola Company es la mayor compañía de bebidas del mundo,
cuenta con 500 marcas de bebidas y un sistema de distribución a escala
global. Los consumidores de más de 200 países disfrutan de casi 1,600
porciones al día de un amplio portafolio que incluye bebidas
carbonatadas, jugos y bebidas a base de jugo, así como de tés y cafés
listos para tomar. The Coca-Cola Company mantiene el compromiso de
mejorar la vida de las comunidades en las que opera, una de las
maneras de lograr este compromiso es inspirar a las personas a llevar
estilos de vida activos y saludables que incluyan una dieta equilibrada y
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una actividad física regular.

Misión:
 Refrescar al mundo.
 Inspirar momentos de optimismo y felicidad.
 Crear valor y hacer la diferencia.
Visión:
 Personas: (People): Ser un gran lugar para trabajar en donde las
personas se sientan motivadas a ser las mejores.
 Portafolio: (Portfolio): Dar al mundo un portafolio de marcas de bebidas
de calidad que anticipan y satisfacen los deseos y necesidades de los
consumidores.
 Socios (Partners): Alimentar una red ganadora de clientes y
proveedores; juntos creamos valor mutuo y duradero.
 Planeta (Planet): Ser un ciudadano responsable que hace la diferencia,
ayudando a construir y apoyar comunidades sostenibles.
 Ganancias (Profit): maximizar la rentabilidad a largo plazo para los
accionistas, a la vez que somos conscientes de todas nuestras
responsabilidades.
 Productividad (Productivity): Ser una organización altamente efectiva,
que reacciona rápidamente.
Objetivos Empresariales:
Objetivo General
 Brindar un producto de calidad, dedicándose a la fabricación,
comercialización y distribución de las mismas para lograr la
satisfacción del cliente logrando también ser el número uno del
mercado en bebidas gaseosas.
Objetivos Específicos
 Recompensar a su gente por arriesgarse a buscar mejores soluciones
para los problemas que se presenten.
 Tomar la responsabilidad por accionar y por no hacerlo.
 Mantener la formula del producto para el posicionamiento y
permanencia del público consumidor.
 Promover el crecimiento económico de los países generando empleo.
 Brindar una imagen novedosa y familiar del producto en los diferentes
establecimientos comerciales, ya sean pequeñas, medianas o grandes
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empresas.
 Aumentar la riqueza de todos los que posean derechos de propiedad
sobre los bienes de la empresa.
 Operativización: maximización del valor de los fondos propios en
el mercado a largo plazo.
 Incremento de las importaciones y su respectiva comercialización a
escala nacional.
 Seleccionar, evaluar, contratar y organizar adecuadamente al personal
de acuerdo a sus funciones y roles.
Propósito:
El propósito de The Coca-Cola Company es refrescar al mundo y marcar la
diferencia. ofrecer un producto de buena calidad y que sea comprado por todos
en cualquier momento.

2.2. CLASIFICACIÓN A LA QUE PERTENECE

Clasificación según su:

 Tamaño: Empresa grande
 Propiedad de capital: Empresa privada
 Ámbito que cubre: Multinacional
 Destino de los Beneficios: Con fines de lucro
 Actividad Económica: Sector terciario

2.3. TIPO DE ENFOQUE

La empresa Coca Cola presenta un Enfoque por Proceso.
Enfoque por Procesos:
Se centra en lograr satisfacer a los consumidores, clientes y socios. A su vez,
tratar de ser una empresa que brinde a los consumidores una bebida de
calidad.
La empresa Coca Cola busca:
 Centrarse en las necesidades que presentan sus consumidores,
clientes y socios de franquicia.
 Salir al mercado y escuchar, observar y aprender.
 Tener una visión global.
 Enfocarse todos los días en la ejecución en el mercado.
 Poseer una curiosidad insaciable.
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2.4. CULTURA ORGANIZACIONAL

La Cultura Organizacional según la página web principal de Coca Cola en el

Perú, nos menciona que tienen una cultura ganadora la cual define las
actitudes y comportamientos que se requieren para que la Visión planteada se
convierta en una realidad.
Esta es considera una cultura organizacional fuerte, pues se define de forma
clara y precisa dentro del perfil de sus trabajadores. Este además es reforzado
de forma continua con un liderazgo dinámico y comprometido, con un alto nivel
de responsabilidad y confiabilidad, con la constante motivación al cumplimiento
de los valores planteados por la empresa y finalmente con la celebración de los
éxitos conseguidos.

Valores:

Los valores actúan como una brújula que guía las acciones y describe el
comportamiento de la compañía en el mundo. Siendo las principales:

 Liderazgo: La valentía de moldear un futuro mejor.

 Colaboración: El apalancamiento en el genio colectivo.
 Integridad: Ser real.
 Responsabilidad: Si ha de ser, depende de mí.
 Pasión: Comprometidos en corazón y mente.
 Diversidad: Tan inclusivos como nuestras marcas.
 Calidad: Lo que hacemos, lo hacemos bien.

Los valores de la empresa deben ser impartidos en los nuevos colaboradores,

a fin de que estos sigan con el lineamiento de la empresa. Además, se deben
buscar personas con un perfil acorde a los valores que busca la empresa. Esto
permite un sentido de identidad entre los miembros de la organización

Actitudes:
 Actuar como propietarios-
 Ser responsables de nuestras acciones y de nuestra falta de
acción.
 Administrar los activos del sistema y enfocarnos en la creación
de valor.
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 Recompensar a nuestra gente por arriesgarse y buscar mejores

formas de resolver los problemas.
 Aprender de nuestros resultados: qué funcionó y qué no.

Siendo un elemento oculto dentro de la cultura organizacional, las actitudes

impartidas dentro la organización sirven como un mecanismo de control que
guía y moldea el comportamiento de los empleados.

Costumbres:
 Trabajar de forma inteligente
 Actuar con urgencia.
 Seguir siendo sensibles a los cambios.
 Tener el valor de cambiar de rumbo cuando sea necesario.
 Seguir constructivamente insatisfechos.
 Trabajar de forma eficiente.

Gracias a estas costumbres la empresa Coca-Cola, es una de las empresas

multinacionales, más reconocidas en el mundo. Pues permite una
comunicación efectiva entre los miembros de la empresa, lo que desencadena
una mejor relación laboral y por ende fomenta la productividad en el trabajo.

2.5. IMPORTANCIA DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL EN UNA EMPRESA

La cultura organizacional es importante ya que es un conjunto de normas,

hábitos y valores que comparten las personas que colaboran en una empresa,
su apropiada organización permite que cada colaborador pueda identificarse
como parte de ella, además de generar un mejor proceso de integración entre
individuos, esto incrementa la buena imagen dentro del mercado laboral y
origina la misma de atracción de talento que será mucho más sencillo.
El desarrollo de la cultura determina la forma como funciona una empresa, ésta
definirá las estrategias, estructuras y sistemas de la empresa, generando
conductas positivas.

Beneficios de tener una cultura organizacional son:

 
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1. Creas una identidad propia para la empresa,

2. Aumentarán los niveles de productividad de los colaboradores.
3. La empresa proyectará una buena imagen, tanto dentro como fuera de
ella.
4. Al fomentar el sentido de pertenencia reduces la rotación laboral, ya
que los empleados que compartan los valores de la empresa le serán
más leales.
5. Al contar con una buena reputación, más profesionales estarán
interesados en colaborar con tu empresa.

3. CONCLUSIÓN
En síntesis, la investigación anteriormente realizada a la empresa COCA COLA
muestra una estructura de compromisos muy bien cimentada ya que posee una
cultura fuerte que envuelve a los miembros que trabajan en ella, asimismo da
pie a generar un buen ambiente laboral en el cual se pueda optimizar procesos
y obtener una mayor productividad no descuidando a sus socios y
trabajadores, llevando un poco de su trabajo a distintos países alrededor del
mundo y la vez nutriéndose de nuevos conocimientos que harán de esta
empresa un lugar mejor para laburar.

4. ANEXOS
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