PROYECTO DE TITULO

SEMANA 1

Nelson Huerta Segura

04/04/2022
Programa continuidad ingeniería en recursos
DESARROLLO

Causas y Consecuencias del

ausentismo laboral en los servicios
públicos de salud
2.- Índice

4.- Introducción

5.- Desarrollo

a.- Identificación de la organización

b.- Formulación del problema o planteamiento de necesidad de

investigación

c.- Fundamentación teórica del proyecto.

d.- Planteamiento de objetivo del trabajo de campo

5.- Conclusión

6.- Referencias Bibliográficas

3. Introducción:
Los servicios de salud son una de las áreas mas importantes de la
administración pública que tiene un estado, tanto por los niveles de gasto
publico asociado en la compra de equipamiento asociado, como por la
cantidad de personas con que cuentan estas reparticiones para que puedan
funcionar, si no también con su incidencia en el bienestar social de un país,
además a ello se suma, la gran complejidad en materia de recursos
humanos ya que el sistema alberga a una gran variedad de profesiones,
diferentes regímenes de estatutarios( contrata -planta) además una gran
variedad de demandas físico emocionales considerables y además de
diferentes tipos de remuneraciones, se logra un lugar ideal para poder
revisar las gestiones que se llevan a cabo en el capital humano o en
mejores palabras que gestiones se llevan a cabo con los funcionarios de
salud.
Si s considera que el sistema de salud publico atiende aproximadamente
mas del 70% de la población (encuesta casen año 2017) es de suma
importancia contar siempre con el recurso humano adecuado y siempre en
optimas condiciones, para poder entregar una atención de calidad a los
paciente, por eso yemas como el ausentismo o la alta rotación influyen en la
calidad del servicio mermando en muchos casos la cantidad de funcionarios
lo que lleva a la cancelación de las citas programadas y el Re
agendamientos de ellas generando en muchos casos el atraso de las
atenciones los que conlleva una sobrecarga física y mental al que están
expuestos los funcionarios de salud.
“El estrés tiene la potencialidad de afectar el desempeño laboral. Este
impacta en el rendimiento y capacidad para el cumplimiento de las tareas y
funciones asignadas, induciendo a errores procedimentales y falta de
eficiencia; lo que puede afectar al resto de su equipo de trabajo”
https://www.redalyc.org/journal/5728/572863748003/html/

al analizar estos conceptos, debemos asumir y considerar todos los

conceptos que están asociados y sobre todo los efectos que deberán
asumir el grupo de trabajo, si consideramos que existe una norma que
regula la protección a las remuneraciones ( Dfl 29, art.111) un profesional
que perciba remuneraciones sobre el tope imponible generara un mayor
gasto, ya que se deberá contratar a un reemplazo cuando su licencia sea de
larga duración, lo que conllevara a un aumento en los gastos de personal, lo
que al final de cuentas llevara a un mayor gasto que difícilmente será
recuperado

4. Desarrollo

a. Identificación de la organización:

El Servicio que será objeto de análisis es el Hospital Ricardo Valenzuela

Sáez que según el ministerio de salud tiene la categoría de Hospital de
mediana complejidad. el cual cubre toda la micro área llamada de la
carretera de la fruta que cubre aproximadamente 9 comunas en la sexta
región, además es un lugar donde se pueden analizar las variables que
lleva a plantear el porque del alto ausentismo laboral de los trabajadores y
encontrar la causa del alto ausentismo laboral.

La misión del Hospital de Rengo es la siguiente

“Somos un establecimiento público, Asistencial Docente, que trabaja en pos

de contribuir a solucionar los problemas de salud de mediana complejidad
de los habitantes de la Comuna de Rengo y aledañas en el marco de la
Red Asistencial del Servicio de Salud O ‘Higgins, sin discriminación, a
través de un personal calificado, en un ambiente de respeto y sobre la base
de un trabajo en equipo, para entregar una atención de calidad, oportuna,
personalizada e integral.”

La visión es

“Aspiramos a ser un centro de atención de salud de mediana complejidad,

de excelencia y que tiene como centro de su quehacer al usuario,
posicionado como hospital base de la Micro área Carretera de la fruta.”
b. Formulación del problema o planteamiento de necesidad de
investigación:

El problema por plantear es el siguiente. ¿Por qué se genera una alta

ausencia de personal en los sistemas de salud público? Que es lo que
genera esta usencia de los funcionarios tanto medico como no médico,

Ya que en muchos casos hay condiciones de stress asociado, o falta de

compromiso de parte de los funcionarios públicos ya que, en muchos casos
no se sienten cómodos con las directrices que en muchos casos toman los
directores de los servicios públicos. Pongo un ejemplo: en un área de un
hospital, hay 15 personas trabajando, con poca ventilación y además el aire
acondicionado no en buenas condiciones, con esas características el
funcionario asistirá a cumplir su trabajo, o buscará la forma de mantenerse
alejado?

El ausentismo es una forma bastante clara en que muchas veces los

funcionarios nos indican que cosas estamos haciendo de mala manera y
que cosas.

“El ausentismo laboral es uno de los grandes problemas a los que se

enfrentan las empresas. Causa un gran impacto en la sostenibilidad de la
economía de la empresa de forma negativa. Incrementa los costos de
personal y aumenta la carga de trabajo, lo que colabora a que el ambiente
laboral empeore”.
https://hse.software/2021/10/15/ausentismo-laboral-como-impacta-en-la-
empresa/#:~:text=El%20ausentismo%20laboral%20es%20uno,que%20el
%20ambiente%20laboral%20empeore.
c. Fundamentación teórica del proyecto.
El sistema público chileno en su mayoría se rige por el estatuto
administrativo que es la es sistema que regula el empleo en el sistema de
trabajo publico cuya ley es la 18834, la cual en su sistema base es
totalmente diferente en sus conceptos básicos a el código del trabajo ya que
en este código se establece a todo trabajador fuera del cargo medico ya
que en este todo personal de apoyo a las funciones que se realicen en este
sistema.

Para que exista un consenso acerca de lo que se entiende por ausentismo

debemos primeramente entender lo que significa el ausentismo laboral y
sobre todo buscar que tipo de ausentismo intentaremos tratar.
El ausentismo según la definición que entrega economipedia.com es el
siguiente
“El absentismo laboral consiste en el abandono del lugar de empleo y de los
deberes inherentes al mismo. También puede ser definido como la ausencia
de una persona en su puesto de trabajo durante las horas que debería estar
presente.”
https://economipedia.com/definiciones/absentismo-laboral.html

En otras palabras, es la falta del trabajador en su puesto de trabajo en las

horas en las que el debería estar cumpliendo la función que le fue asignada
al momento de comenzar empleo que le fue asignado.
Esto permite en muchos casos disminuir nuestro campo de análisis ya que
las vacaciones o los permisos que son autorizados por la jefatura en donde
desarrollamos funciones no forman parte del análisis.

Otra definición fundamental y que explica mejor el concepto de ausentismo

es “la manifestación de parte de un empleado de no presentarse en su lugar
de trabajo en el momento en que está previsto por su jefatura que debe
estar presente”.
Esta definición pone de manifiesto que es voluntad del trabajador asistir o
no a su lugar de trabajo. Lo que presupone que la decisión misma puede
estar relacionada muchas veces a situaciones en el clima organizacional,
motivación ... etc.
Según la legislación chilena, se considera ausencia laboral justificada las
licencias médicas, las cuales la suseso las define de la siguiente manera.
“la licencia médica da derecho al reposo con fines terapéuticos, certificado a
través de un formulario que se constituye como un justificativo para
ausentarse del trabajo de manera total o parcial, según indique el
profesional que la extiende (médico-cirujano, cirujano-dentista o matrona).”
https://www.suseso.cl/606/w3-propertyvalue-33999.html#presentacion

Las cuales se agrupan en enfermedades comunes. Las que son

relacionadas a la maternidad y las que se relacionan con accidentes del
trabajo o enfermedades de índole profesional.

En el presente análisis, intentaremos ver y dilucidar cuales son los en que

niveles está afectando los niveles de ausentismo para los trabajadores del
sistema público de salud además de poder proponer medidas que ayuden a
mejorar y así poder generar una mejor calidad de vida laboral.

Ya que al mejorar el ambiente de trabajo podemos tener beneficios

asociados, según la Empresa Adecco la cual es especialista en el trabajo en
el área de recurso humanos, las razones y los beneficios de serían los
siguientes:

Objetivos de tener un buen clima laboral

-Facilitar la comunicación y la relación entre los miembros de la empresa.
-Aumentar la seguridad en los equipos de trabajo para participar en las
acciones y decisiones de la empresa.
-Incrementar el interés en los objetivos de la empresa.
-Aumentar la satisfacción laboral a través del sentimiento de grupo y el
reconocimiento.
-Evitar el ausentismo laboral.
-Mejorar la productividad laboral.
Más beneficios de un buen clima laboral
-Mejora el estado anímico, físico y mental de cada trabajador.
-Incrementa la creatividad de los colaboradores.
-Facilita la relación del empleado con el entorno y los compañeros
-Mejora la gestión de los equipos de trabajo.

“Invertir en recursos humanos, gestión de capital humano y generación de

un buen clima laboral va de la mano y significa un beneficio económico y
organizacional para las empresas, ya que la rotación de personal puede
convertirse en un fuerte gasto de recursos y tiempo”.
https://blog.adecco.com.mx/2019/12/26/importancia-buen-clima-laboral/
#:~:text=M%C3%A1s%20beneficios%20de%20un%20buen,la
%20creatividad%20de%20los%20colaboradores.&text=Mejora%20la
%20gesti%C3%B3n%20de%20los%20equipos%20de%20trabajo.

d. Planteamiento de objetivo del trabajo de campo (1 punto).

El objetivo base es poder investigar las variables que pueden influir en el
ausentismo de los funcionarios del sector de la salud, así pudiendo ver si
hay coincidencias entre las evidencias y datos disponibles, para así poder
generar propuestas para la generación de políticas publicas que puedan
mejorar y poder frenar el ausentismo en e sector de la salud pública.

Algunos objetivos específicos serán:

- Poder presentar una definición sobre ausentismo laboral, lo que se
podrá usar al analizar el presente trabajo.
- Buscar las características del entorno laboral de los funcionarios del
sistema de salud, además en esas características deben considerarse
los temas sobre relaciones contractuales, remuneraciones, permisos y
los beneficios al que el trabajador pueda acceder.
- Realizar un análisis que considere las realidades institucionales,
organizaciones y sobretodo de índole personal, propiendo en que
podrían incidir en los niveles de ausentismo laboral
- Definir un análisis descriptivo de la muestra seleccionada,
considerando factores tales como la dotación, calidad contractual,
licencias, etc.
5. Conclusión

En el momento que nos damos cuenta de que es importante y primordial el

análisis del porque es útil analizar no solo las consecuencias del
ausentismo laboral, si no por qué ocurre, podremos no solo mejorar nuestro
entorno laboral, sino también mejorar la autoestima del trabajador, ya que al
encontrar la base del problema podremos darle una solución definitiva, me
gusta pensar que al hacer pequeños cambios podremos tener grandes
beneficios, no solo en la mantención de las personas porque en muchos
casos si la gente falta a su trabajo hay una razón profunda y crucial para
hacerlo, la cual debemos poder analizarla y así poder cambiar.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

- https://hse.software/2021/10/15/ausentismo-laboral-como-impacta-en-
la-empresa/#:~:text=El%20ausentismo%20laboral%20es%20uno,que
%20el%20ambiente%20laboral%20empeore.

- https://www.redalyc.org/journal/5728/572863748003/html/

- https://economipedia.com/definiciones/absentismo-laboral.html

- https://www.suseso.cl/606/w3-propertyvalue-33999.html#presentacion

- https://blog.adecco.com.mx/2019/12/26/importancia-buen-clima-
laboral/#:~:text=M%C3%A1s%20beneficios%20de%20un%20buen,la
%20creatividad%20de%20los%20colaboradores.&text=Mejora%20la
%20gesti%C3%B3n%20de%20los%20equipos%20de%20trabajo.