PRINCIPIO 7 - LA APROXIMACIÓN TOMA DE DECISIONES MEDIANTE
LOS HECHOS: La Toma De Decisiones Está Basada En El Análisis De Los Datos Y La Información.
La proximidad en la toma de decisiones basada en al análisis de datos e
informaciones debe basarse en medidas netamente objetivas, precisas y fiables; para que las referencias (datos) e inquisiciones (informaciones) permitan alcanzar los objetivos y metas planteadas por una organización. Asimismo cabe enfatizar que la aplicación de este principio en la Gestión de Calidad ayuda a mejorar la calidad de la confidencia recopilada por la empresa, puesto que si la misma cuenta con adecuados datos e informaciones tendrá la capacidad de hacer estudios y análisis de futuro, así como mejorar la calidad del producto a ofrecer, el servicio a prestar, la satisfacción del cliente, los medios para obtenerla y la mejora continua de los procesos y empleados.
Además este principio conduce a garantizar que los datos e informaciones
sean accesibles para quien los requiera, que no tengan connotación de ningún tipo, que permitan tomar decisiones acertadas y realizar acciones sólidas y emplear la metodología apropiada para el estudio de los datos y resultados; así como determinar las tendencias, el desempeño financiero, el marketing, la competitividad frente al entorno, etc. Todo ello en base a la experiencia e intuición, que conllevan a poner en práctica estrategias viables para la eficacia de una organización y al mismo tiempo inquirir hacia el éxito sostenido, gestionando su relación con las partes interesadas (socios, inversionistas, clientes, proveedores, sociedad en conjunto, etc).