6

R UM
KI T
TK II PENERIMAAN PASIEN RAWAT JALAN
INSTALASI REHABILITASI MEDIK
14.05.01 PELAMONIA
Jl. Jend. Sudirman
No. 27 Makassar No. Dokumen No. Revisi Halaman
Telp. 362536 SPO/1/IRM/XI/ 0 1 dari 2
Fax. 3623434 2021

Ditetapkan,
STANDAR Kepala Rumah Sakit Tk. II 14.05.01 Pelamonia
PROSEDUR
OPERASIONAL Tanggal terbit
(SPO) …,November
2021
dr. Krisna Murti, Sp. BS
Kolonel Ckm NRP 11930098990770

Adalah proses yang disampaikan oleh petugas adminitrasi instalasi

rehabilitasi medik kepada pasien rawat jalan ataupun keluarganya
PENGERTIAN yang dapat mencerminkan profesionalisme dalam pelayanan
kesehatan yang optimal.

Petugas administrasi di instalasi rehabilitasi medik memberikan

informasi kepada pasien dengan tujuan memberikan kenyamanan
TUJUAN kepada pasien, meminimalisir komplain sebagai alat komunikasi
efektif, sebagai bukti pemberian pelayanan kesehatan yang
komprehensif serta sebagai aspek legal dan tertastandarisasi.

Keputusan Kepala Rumah Sakit Tk.II 14.05.01 Pelamonia

No:Kep/ 36 / XI /2021 tentang kebijakan standar prosedur
KEBIJAKAN
operasional Instalasi Rehabilitasi Medik Rumah Sakit TK. II
14.05.01 Pelamonia
 7

1. Pasien atau keluarga melakukan pendaftaran online sesuai

jadwal yang telah ditentukan
2. Petugas administrasi di instalasi rehabilitasi medik
mengucapkan salam
3. Petugas memberikan informasi dan mencatat data pasien yang
akan berobat
PROSEDUR 4. Pasien menunggu di ruang tunggu
5. Petugas administrasi memeriksa status/rekam medis pasien
apakah pasien baru dikonsulkan oleh dokter Sp.KFR ataukah
pasien berulang.
6. Petugas administrasi memanggil satu persatu pasien sesuai
antrian untuk dilakukan tindakan/proses di instalasi rehabilitasi
medik.

UNIT TERKAIT Rekam Medik