Drs.

Djoko Purwanto, MBA

Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNS
Surakarta

drs. djoko purwanto, mba 1

Pengertian Komunikasi Bisnis
Lintas Budaya
Pentingnya Komunikasi Lintas
Budaya
Memahami Budaya dan
Perbedaannya
Komunikasi dengan Orang
Berbudaya Asing

drs. djoko purwanto, mba

2
Komunikasi bisnis lintas
budaya adalah komunikasi
yang digunakan dalam
dunia bisnis baik komunikasi
verbal maupun nonverbal
dengan memperhatikan
factor-faktor budaya di
suatu daerah, wilayah, atau
negara.

drs. djoko purwanto, mba

3
Bagi para pelaku bisnis, di era
persaingan yang sangat ketat
dan globalisasi saat ini, maka
untuk menjaga dan
meningkatkan dunia bisnis saat
ini perlu memahami komunikasi
bisnis lintas budaya dengan
baik.

drs. djoko purwanto, mba

4
Definisi Budaya
Komponen Budaya
Mengenal Perbedaan
Budaya

drs. djoko purwanto, mba

5
Budaya mencakup sekumpulan
pengalaman hidup,
pemrograman kolektif, system
sharing, dan tipikal karakteristik
perilaku setiap individu yang
ada dalam suatu masyarakat,
termasuk didalamnya tentang
bagaimana sistem nilai, norma,
simbol-simbol dan kepercayaan
atau keyakinan mereka masing-
masing.

drs. djoko purwanto, mba

6
Menurut Cateora budaya memiliki
beberapa elemen yaitu: budaya material
(material culture), lembaga social (social
institution), system kepercayaan (belief
systems), estetika (aesthetics) dan bahasa
(language).

drs. djoko purwanto, mba

7
 Formal
 Informal
 Teknis

drs. djoko purwanto, mba

8
Nilai-nilai sosial
Peran dan status
Pengambilan keputusan
Konsep waktu
Konsep jarak komunikasi
Konteks budaya
Bahasa tubuh
Perilaku sosial
Perilaku etis
Perbedaan budaya perusahaan

drs. djoko purwanto, mba

9
Belajar tentang budaya
Mengembangkan
keterampilan komunikasi
lintas budaya
Negosiasi lintas budaya

drs. djoko purwanto, mba

10