CADASTRO DE CLIENTE

DADOS PESSOAIS

NOME: IDADE:

ENDEREÇO: CEP:

TEL. RESIDENCIAL: TEL. COMERCIAL:

CELULAR: EMAIL:

PROFISSÃO: EMPRESA:

ESTADO CIVIL: DATA DE ANIVERSÁRIO

CPF: RG:

DADOS DO PROGRAMA DE COACHING

DATA DE ÍNICIO: PERIODICIDADE:

DIA(S) DA SEMANA: HORÁRIO:

VALOR DA SESSÃO VALOR DO PACOTE:

OBSERVAÇÃO:

COACH: DATA:
 REGISTRO E PLANO DE SESSÃO
CLIENTE: SESSÃO 10 DATA:

COACH INÍCIO: FIM:

FOLLOW UP:

PROPOSTA DE SESSÃO: Faça uma sessão de AUTO COACHING.

DESENVOLVIMENTO:

APRENDIZADOS:

TAREFAS:
 Histórico de sessão
Cliente: Coach:

E-mail: Telefone:

Temas da
Sessão Data Inicio Fim
sessão
 Rota de ação
Cliente: Coach:

E-mail: Telefone:

Data Data Data

Sessão Tarefa D e início da D e r ea lizaçã o Par a ver if icaçã o da
tar efa da tar efa tar efa
 FORMAÇÃO EM COACHING – LPC (LIFE PROFESSIONAL
COACHING)
RESULTADOS ESPERADOS
Perguntas para definição de RES ULTADOS ESPERADOS:
Quais os resultados que voc ê̂ espera atingir com o coaching? O que
especificamente voc ê̂ está buscando com o coaching? Quais são seus
objetivos atuais de vida que voc ê̂ gostaria de realizar com o auxílio
do coaching?
O que você̂ deseja melhorar, mudar ou conquistar com o coaching?
Quando você̂ quer atingir estes resultados esperados?
Perguntas para definição de EVIDÊNCIA de realização:
Como você̂ vai saber que atingiu os resultados esperados? Que
indicadores ou evidências você v ai ter para saber que chegou lá́́ ́́ ?
Quando você̂ quer isto?
Perguntas para identificação de VALORES:
Por que isto é importante para voc ê̂ ? Qual o valor disto hoje para
você̂ ? O que você̂ ganha com isto? E o que mais?
Perguntas para verificação de RES PONSABILIDADE pelos
resultados:
Depende de quem para que seu objetivo seja realizado? O que voc ê̂
pode fazer para que este objetivo dependa de voc ê̂ para ser iniciado
hoje e mantido? O que voc ê̂ poderia fazer hoje para mover -se em
direção à sua meta?
Perguntas para avaliação do COMPROMETIMENTO:
Qual é o seu grau de comprometimento para realizar isto? De 0 a 10,
qual é o seu nível de comprometimento para entrar em ação e alcançar
este resultado
Coachee: Coach:

Data: Sessão:

Resultado Esperado? Evidencias/ provas/ fotografias

Estímulos/ expectativa/ Responsabilidade (0 a 100%)

motivação

Comprometimento (de 0 a 10)

Tarefa:

Aprendizado:
 AVALIAÇÃO DO NÍVEL DE SATISFAÇÃO

Qual o seu nível de satisfação atual com a sua vida?

Plenitude &
Felicidade

Criatividade Equilíbrio
emocional

Hobbie Realização &

Propósito

Vida Social Recurso Financeiro

Relacionamento Contribuição social

Amoroso

Pergunta para avaliar o NÍVEL DE SATISFAÇÃO ATUAL:

Qual o seu nível de satisfação atual com os resultados da sua vida em cada uma das áreas?

Pergunta para definição da ÁREA PRIORITÁRIA OU DE ALAVANCA:

Qual destas áreas que ao colocar um pouco mais foco irá influenciar positivamente um maior número de
outras áreas?
 Liderança/Negócios

Planejamento Tomada de
Estratégico Decisões

Assumir
Visão/Futuro Riscos

Resiliência Produtividade

Pergunta para avaliar o NÍVEL DE SATISFAÇÃO ATUAL:

Qual o seu nível de satisfação atual com os resultados da sua vida em cada uma das áreas?

Pergunta para definição da ÁREA PRIORITÁRIA OU DE ALAVANCA:

Qual destas áreas que ao colocar um pouco mais foco irá influenciar positivamente um maior número de
outras áreas?
 Competências

Planejamento Competências
Estratégico Técnicas

Motivação
Satisfação c/
trabalho

Competências Comunicação
Liderança Relacionamento
Pergunta para avaliar o NÍVEL DE SATISFAÇÃO ATUAL:

Qual o seu nível de satisfação atual com os resultados da sua vida em cada uma das áreas?

Pergunta para definição da ÁREA PRIORITÁRIA OU DE ALAVANCA:

Qual destas áreas que ao colocar um pouco mais foco irá influenciar positivamente um maior número de
outras áreas?
 FILTRO DE POSSIBILIDADES

O QUE VOCÊ TEM O QUE VOCÊ NÃO

TEM

E
QUER
TER

E
NÃO
QUER
TER
 PERDAS E GANHOS
MOTIVADORES
Prazer Dor
O que você ganha ao obter este O que você perde se não obtiver este
objetivo? objetivo?

SABOTADORES
Prazer Dor
O que você ganha se não conseguir este O que você perde se conseguir ou
objetivo? para conseguir?

O qu e você p ode fa zer par a mini mizar as p os síveis p er das ?

• Manut ençã o de ga nhos (s ab ota dor es – pr azer ou ga nhos s ecu ndár ios )
O qu e você p ode fa zer par a cont inuar t endo os atua is ga nhos em nã o ob t er iss o?
• Congr u ência s ist êmica
Ess e ob jet ivo ou r es u lta do esp er a do af eta negat iva ment e ou tr as p ess oa s ou o meio do qua l você
faz par t e?
• Ajust e de ob jet ivo:
(S e a r esp osta f or s im: O qu e você pr ecisa a lt er ar no s eu ob jet ivo par a qu e a f et e p os it iva ment e
outr as p ess oa s ou o s eu meio?)
 GROW – JOHN WHITMORE
G – GOAL | META
Estabeleça o objetivo. Existem diferentes níveis de objetivos, dependendo de quão longe no
futuro você está olhando. Identifique a inspiração do objetivo de impulsionar o sucesso e
mantenha energia e a motivação alta.
 Que resultado você espera atingir?
 Aonde você quer chegar em curto, médio e longo prazo?
 Onde você quer estar daqui a 1, 5 e 10 anos?
 O que você está procurando alcançar? (Qual passo / estratégia / solução)?
 Qual é o seu objetivo relacionado a esse problema?
 Quando você vai conseguir isso?
 Quais são os benefícios para você ao atingir esse objetivo?
 Quem mais se beneficiará e de que maneira?
 Como será se você atingir seu objetivo?
 O que você quer ver / ouvir / sentir? O que quer obter?
 Aonde você quer chegar?
 Qual é o quadro e o cenário desejado?
R – REALITY | REALIDADE
Examine a realidade atual. Este é um passo importante. Com muita frequência, as pessoas
tentam resolver um problema ou alcançar uma meta sem considerar totalmente o ponto de
partida, e muitas vezes perdem algumas informações necessárias para atingir seu objetivo com
eficiência. À medida que o membro da sua equipe fala sobre sua realidade atual, a solução
pode começar a surgir. Discuta a atual situação e que barreiras existem atualmente entre o
agora e a realização do objetivo.
 Qual é a situação atual em relação aonde você quer chegar?
 Qual o cenário atual? Você está perto ou longe da sua meta?
 Onde você está nesse momento?
 O que está acontecendo?
 Quais qualidades / recursos você tem disponíveis?
 Quais são os obstáculos internos e externos?
 Que ação você tomou até agora?
 Quais os fatos importantes no tempo presente?
 O que está movendo você em direção ao seu objetivo?
 O que está atrapalhando?
O – Options | OPÇÕES
Explore as opções. Explore as opções para seguindo em frente. Quanto mais imaginativo e
claro você for nos seus questionamentos, maior será a sua assertividade. Após explorar a
realidade atual, é hora de determinar todas as opções para alcançar o objetivo desenhado.
Analise, discuta a decida sobre as melhores opções. Ofereça suas próprias sugestões, mas deixe
espaço para a equipe oferecer sugestões primeiramente, deixando falar em sua maior parte do
tempo. É importante guiá-los na direção certa, sem realmente tomar decisões pelo time.
 Que tipo de opções temos para atingir o objetivo?
 O que mais poderemos fazer que ainda não está sendo feita?
 O que funcionou no passado?
 O que está funcionando no presente?
 Quais opções temos hoje que ainda não foram colocadas em prática?
 O que pode ser feito neste momento para deixar a situação ainda melhor?
 Quais são as principais vantagens e desvantagens de cada opção?
 Qual opção escolher?
 O que precisa parar de fazer para alcançar esse objetivo?
 Quais são as alternativas para ir em direção à meta?
 Quais obstáculos estão no caminho?
 Como lidaria com isso se o tempo não fosse um fator?
 Que opção mais agrada agora?
 Existem alguns parceiros que podem ajudar nesse momento?
W – Will | PRÓXIMOS PASSOS
Estabeleça o compromisso. Tendo examinado a realidade atual e explorado as opções, agora
terá grandes ideias de como poderá alcançar o objetivo. O passo final é fazer com que a equipe
se comprometa com ações específicas para avançar em direção ao objetivo. Ao fazer isso,
ajudará a estabelecer os próximos passos e aumentará a motivação. Acorde as ações
específicas, o prazo, prestação de contas e os relatórios. Verifique o nível de compromisso e
revisite as etapas anteriores.
 O que você fará agora?
 O que fará primeiro?
 De que diferentes maneiras você abordará a questão?
 Quais serão os próximos passos?
 Qual dará o melhor resultado?
 Quando você fará isso?
 De que apoio você precisa?
 Como saberá quando foi bem sucedido?
 Quando dará certo?
 Você está comprometido?
 Escale entre 1 e 10. Se não for um 10, o que tornaria um 10?
 Quais opções escolherá agir?
 Quando você iniciará cada ação?
 O que você se comprometerá a fazer?
 FORMAÇÃO EM COACHING LPC (Life Professional Coaching)
DETERMINANDO VALORES. Objetivo da ferramenta: Ajudar o Coachee a identificar os
valores que são importantes para a motivação dele.

Esta lista de pergunta serve para auxiliar o coachee a responder o formulário acima.

- Quais atividades tem mais importância para você?

SIM SIM SIM

VALOR NÃO VALOR NÃO VALOR NÃO
Aceitação Amizade Saúde
Conquistas Harmonia Honestidade
Aventura Excelência Independência
Afeição Autodesenvolvimento Poder
Autonomia Prazer Competitividade
Liberdade Reconhecimento Contribuição
Diversão Segurança Cooperação
Coragem Lealdade Alegria
Justiça Verdade Confiança

- O que motiva você?

- Para realizar que propósito você acorda todas as manhãs?
- O que você realmente adora fazer?
- Como você gostaria de ser lembrado, quando não estiver mais aqui?
- O que lhe proporciona plenitude?
- Quais as qualidades as pessoas veem em você?
- A que causa você está dedicando a sua vida?
- Hierarquize os 5 principais valores que governam suas decisões
 MISSÃO E PROPÓSITO
Talentos:

Comportamentos/Atitudes:

Objetivos de vida: O que você quer realizar nesta passagem? Níveis 1, 2, 3

Missão: Minha missão é ser?

Usando minhas capacidades: Talentos/Comportamentos

Para conquistar ... Objetivos

 ESPECIFICAÇÃO DE OBJETIVOS

Estou buscando alcançar a meta correta?

Quando estabelecer metas para si mesmo, você deve saber a diferença entre
metas finais e metas de desempenho. Uma meta final pode ser “Quero correr
uma maratona”. U ma meta de dese mpenho ajuda a concretizar a meta final,
por exe mplo: “Vou correr durante trinta minutos todas as manhãs”.
Escreva sua meta e m uma folha de papel e confira, passo a passo, se ela
corresponde aos 14 requisitos do mo delo.
Algumas observações: se a meta for inatingível, não há nada a fazer, e se ela
não for desafiadora, não o motivará. Se achar os 14 passos muito co mplic ados,
le mbre-se da regra de ouro para estabelecer uma meta:
Simplifique, imbecil!
“Deve mos fazer co m que tudo seja tão simples quanto possível, mas não
simp lório. ”

S ESPECÍFICA A META CORRETA C DESAFIADORA

POSITIVAMENTE
M MENSURÁVEL P EXPRESSADA L LEGAL

ECOLOGICAMENTE
A VIÁVEL U COMPREENDIDA E CORRETA

R REALISTA R RELEVANTE A CONSENSUAL

DISTRIBUÍDA
T NO TEMPO E ÉTICA R DOCUMENTADA
 SWOT PESSOAL
Quais são seus pontos fortes e pontos a serem melhorados?
STRENGTHS (Forças Internas) WEAKNESS (Franquezas Internas)
Quais são seus pontos fortes, principais Quais são seus pontos a serem
Forças, qualidades, virtudes ou Melhorados, principais fraquezas,
talentos? defeitos ou dificuldades?

OPPORTUNITIES (Oportunidades THREATS (Ameaças Externas)

Externas) Que ameaças existem pelas suas
Que oportunidades existem para você Fraquezas que podem impedir de você
Aproveitar estas forças e alcançar seus atingir seus objetivos?
objetivos?

Conclusões e aprendizados:
Ação de mudança:
 Crenças mudam naturalmente no decorrer da vida
Se você quer mudar crenças de um cliente segue um processo lógico
1 - Identifique e Isole a crença 2 - Peça ao cliente anotá-la em palavras
precisas. Quando uma crença é identificada
em palavras ela já começa a perder forças.

3 - Avalia – Quais as vantagens? E as 4 - Construir uma nova crença – ressignificar

desvantagens? Intenções? Que outra frase você pode ter que te ajudar
a atingir sua meta?

Qual crença você acredita que seria ideal para atingir sua meta?
No que você teria que acreditar para obter vantagens?
 Planilha de Trabalho para Identificação de Crenças
PCM (Possibilidades, Capacidades e Merecimento)
Peça ao cliente para pensar sobre uma meta importante
Peça-lhe, enquanto retém aquela meta na mente, para dizer em voz alta cada
uma das seguintes sentenças. Em cada caso solicite para que ele mencione sua
real meta quando a sentença expressar “minha meta”. Assim, e a meta for ter
melhores relacionamentos, a primeira afirmativa que ele deverá fazer será “Eu
mereço ter melhores relacionamentos”
Quando ele fizer isso, tanto você como o cliente devem conferir uma pontuação
de 1 a 10. Um indica que ele não acredita na declaração, e dez representa que
ele acredita totalmente na declaração: (Peça ao coachee dar uma nota de 0 a 10
para cada pergunta, sendo 0 a 5, não acredito ou acredito quase nada, de 6 a
10, sendo acredito, ou 10 acredito totalmente)

1. “Eu mereço atingir [minha meta]. ”

2. “Eu tenho as aptidões e habilidade necessárias para atingir [minha meta].”

3. “É possível atingir [minha meta]. “

4. “[minha meta] é clara. ”

5. “[minha meta] é desejável. “

6. “[minha meta] é ecológica. “

7. “[minha meta] vale a pena. “

 Sumário de coaching (Powerscript)
Nome: Data:
NÍVEL DE SATISFAÇÃO Qual é o seu RESULTADO ESPERADO Qual é o PRAZO: Quando?
nível de satisfação atual com os resultado que você espera atingir
resultados da sua vida em cada uma com o coaching? VALORES: Por que isto é
das áreas? importante para você?

ÁREA DE ALAVANCA Qual destas COMPROMETIMENTO: De 0 a 10,

áreas ao receber um pouco mais de qual é o seu nível de
foco, irá influenciar positivamente o EVIDÊNCIAS Como você vai saber comprometimento para entrar em
maior número de outras áreas? que atingiu o resultado esperado? ação e alcançar estes resultados?

MOTIVADORES SABOTADORES MISSÃO

O que você ganha se obtiver isto? /O O que você perde se obtiver isto? /O Qual é o seu propósito de vida? /
que você perde se não obtiver isto? que você ganha se não obtiver isto? Ser... (talentos) por meio de...
(3 A 5 PRINCIPAIS) (3 A 5 PRINCIPAIS) (comportamentos)
para...(objetivos)

VALORES DE VIDA CRENÇAS FORTALECEDORAS CRENÇAS LIMITANTES

O que é mais importante para você O que você acredita sobre a vida e O que você acredita sobre a vida e
na sua vida? Por quê? (3 A 5 sobre si mesmo que o deixa sobre si mesmo que o limita? (3 A 5
PRINCIPAIS) fortalecido? (3 A 5 PRINCIPAIS) PRINCIPAIS)

PONTOS FORTES PONTOS A SEREM DESENVOLVIDOS OPORTUNIDADES

Quais são os seus principais pontos Quais são os seus principais pontos a Quais as oportunidades para
fortes? (3 A 5 PRINCIPAIS) serem desenvolvidos? (3 A 5 utilizar os seus pontos fortes? (3 A
PRINCIPAIS) 5 PRINCIPAIS)

RISCOS AÇÕES PARA DESENVOLVIMENTO PRAZO

Quais os riscos ou ameaças se eu Que ações você precisa tomar para Quando?
não desenvolver estes pontos? (3 A desenvolver estes pontos?
5 PRINCIPAIS)