Salwa HANIF

2019/2020
LE COMPORTEMENT ORGANISATIONNEL

Management des
ressources humaines

Gestion des
ressources humaines

Comportement
organisationnel
2
 Salwa HANIF
LE COMPORTEMENT ORGANISATIONNEL
Définition :

Théories des organisations ENCG

 Etude du comportement humain au sein des organisations

 Domaine dans lequel on cherche à mieux comprendre :

 le comportement des individus,
 le comportement des groupes,
 les processus interpersonnels
 les dynamiques organisationnelles

3
 Salwa HANIF
Sociologie

Sciences
politiques Psychologie

Théories des organisations ENCG

CO
Psychologie
Philosophie Sociale

Anthropologie

Le comportement organisationnel est à la croisée de plusieurs disciplines

4
 Salwa HANIF
L’INTÉRÊT D’UN COURS SUR LE
COMPORTEMENT ORGANISATIONNEL?

Théories des organisations ENCG

Processus managérial :
- Planifier
- ORGANISER
- Diriger
- Contrôler

5
PROCESSUS MANAGÉRIAL

Salwa HANIF
Répartition du temps par activités et niveaux hiérarchiques

Théories des organisations ENCG

Source : adaptation de T. A. Mahoney, T. H. Jerdee et S. J. Carroll, « The Job(s) of
Management », Industrial Relations 4, n° 2 (1965), p. 103.

6
 Salwa HANIF
LES COMPÉTENCES D’UN MANAGER
Qu’est-ce qu’un manager ?

Théories des organisations ENCG

 Membre d’une organisation qui dirige et coordonne un ensemble d’individus sous sa responsabilité

Typologie
 Manager hiérarchique
 Manager transversal

7
 Salwa HANIF
L’INTÉRÊT D’UN COURS SUR LE
COMPORTEMENT ORGANISATIONNEL?

Théories des organisations ENCG

Processus managérial : Les compétences du
- Planifier manager :
- ORGANISER - Compétences
- Diriger techniques,
- Contrôler - Compétences
conceptuelles,
- Compétences
interpersonnelles,
- Compétences politiques
8
LES COMPÉTENCES D’UN MANAGER

Salwa HANIF
Théories des organisations ENCG
Source : adaptation de T. A. Mahoney, T. H. Jerdee et S. J. Carroll, « The Job(s) of
Management », Industrial Relations 4, n° 2 (1965), p. 104.

9
 Salwa HANIF
PLAN DU COURS
Ch 1 : Introduction (1S)

Théories des organisations ENCG

Ch 2 : Les écoles de pensée des TO (4S)
 OST
 Behaviourisme
 Parties prenantes

Ch 3 : Les structures organisationnelles (2S)

10